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1、1附件 4：综合基础知识和管理基础知识考试大纲（试行）一、试卷内容及结构 综合基础知识综合基础知识 主要测试应试者对综合基础知识的掌握程度和运用知识分析问题、解决实际问题的能力。 考试题型均为客观性试题；考试时限为90 分钟，满分100 分。管理管理基础知识基础知识主要测试应试者对管理基础知识的掌握程度和运用知识分析 问题、解决实际问题的能力。 考试题型均为客观性试题；考试时限为90 分钟，满分100 分。二、考试的大体范围和内容 （一）（一） 综合基础知识综合基础知识 1 1、政治、政治( (新增中国共产党第十八次全国代表大会报告、决议新增中国共产党第十八次全国代表大会报告、决议 内容内容)
2、 ) (1)马克思主义基本原理 马克思主义哲学；马克思主义政治经济学；科学社会主义理 论与实践。 (2)中国共产党历史和党的建设理论 中国共产党的历史；中国共产党的建设理论。 (3)毛泽东思想 毛泽东思想的形成和发展；毛泽东思想的科学体系；毛泽东 思想的历史地位和指导意义。 (4)中国特色社会主义理论体系2中国特色社会主义理论体系的形成和特色；邓小平理论； “三个代表”重要思想；科学发展观。 (5)时事政治 2 2、法律、法律 (1)法理学 法的一般原理；法治理论；法的运行；法律责任与法律制裁。(2)宪法学 宪法的基本理论；公民的基本权利和义务；我国的国体、政 体和结构形式；我国的国家机构。
3、(3)主要实体法 刑法；行政法；民法；经济法；商法。 (4)主要程序法 刑事诉讼法；行政诉讼法；民事诉讼法。3 3、经济、经济(1)市场经济基本原理和社会主义市场经济的建立市场和市场经济；市场经济的基本规律和运行机制；社会主义市场经济的建立及其特征（2）社会主义市场经济的市场主体和市场体系市场主体与现代企业制度；社会主义市场体系；市场秩序和市场规则。（3）社会主义市场经济的政府宏观调控宏观经济运行与政府的经济职能；政府宏观调控；宏观调控政策和宏观调控体系。(4)社会主义市场经济的收入分配制度和社会保障制度国民收入分配；个人收入分配制度；社会保障制度。（5）社会主义市场经济的对外经济关系社会主义
4、市场经济国家发展对外经济关系的必要性和基本形3式；我国对外开放的格局。（6）中国国情与重庆市情中国的国情国力；重庆市情。(7)主要国际经济关系与国际经济发展趋势国际贸易关系；国际货币关系；国际投资关系；国际经济组织；国际经济发展趋势。4 4、道德、道德（1）道德与公民道德道德概述、公民道德建设概述（2）职业道德职业道德的特点、作用及社会主义职业道德规范的主要内容5 5、公文写作（公文写作部分的相关知识以、公文写作（公文写作部分的相关知识以党政机关公文党政机关公文 处理工作条例处理工作条例 （中办发（中办发201214201214 号）和号）和党政机关公文格式党政机关公文格式 （GB/TGB/T
5、 9704-20129704-2012）为标准。）为标准。 ）(1)公文知识与公文规范 公文基础知识；公文规范。 (2)常用公文写作 决定；意见；通知；通报；通告；报告；请示；批复；函； 纪要。(3)事务文书写作 会议记录；简报；计划；总结；述职报告；调查报告；规章 制度；贺词；感谢信；慰问信。（二）（二） 管理基础知识管理基础知识 1、管理概述 (1)管理的概念与特性 管理的概念；管理的特性。 (2)管理的职能和类型4管理的职能；管理职能的发展；管理的类型。 (3)管理者的职责与技能 管理者和管理者的类型；管理者应具备的技能。 (4)管理环境 环境对组织的影响；组织的一般环境；环境变动与管理
6、模式 选择。 (5)管理理论的发展国内外早期的管理思想；古典管理理论；人际关系理论和社 会系统理论；现代管理理论丛林；当代管理理论的发展。 2 2、决策、决策 (1)决策概述 决策的含义和特征；决策的分类与原则；决策的基本过程； 决策的主要方法。 (2)预测与决策 预测的含义；预测的程序；预测的主要方法。 (3)决策与心理 决策中的常见心理效应；决策中的心理压力。 (4)群体决策 群体决策的含义及其利弊；参与决策的流程及其利弊；群体 决策的基本择案规则。(5)计划的编制 计划与决策；计划的类型与作用；计划的编制；滚动计划法。3 3、组织、组织 (1)组织概述 组织的概念与特征；组织的类型；组织
7、的功能。 (2)组织设计 组织设计的原则；组织设计的内容。 (3)人员配备5人员配备的概念与原则；组织人员的选聘；组织人员的考评； 组织人员的培训。 (4)组织结构 组织结构的基本类型；组织结构的发展趋势。 (5)组织文化 组织文化的含义与特征；组织文化的功能与内容。 (6)组织的变革与创新组织的变革；组织创新的路径。 4 4、领导、领导 (1)领导与领导者 领导的含义；领导的构成要素；领导艺术与权术的区别；权 力的构成领导者素质。 (2)人性假设和领导理论 人性假设理论；领导行为和领导风格理论；领导权变理论。 (3)激励理论与技巧 激励的含义；需要理论；激励理论；激励技巧。 (4)人际沟通
8、沟通的特点与功能；沟通的过程与流向；沟通网络；网络时 代的沟通；沟通障碍及其克服；冲突与谈判。5 5、控制、控制 (1)控制概述 控制的含义；控制的基本条件、特点与功能；控制的类型； 有效控制的基本要求。 (2)控制过程 制定控制标准；衡量实际工作；鉴定偏差与纠正偏差。 (3)控制方法 预算控制；非预算控制法。 6 6、创新、创新 (1)创新及其作用6创新的涵义；创新与维持的关系；创新的类别与特征；创新 的作用。 (2)创新职能的基本内容 目标创新；技术创新；制度创新；组织创新；环境创新。 (3)创新思维 创新思维的含义与特征；创新思维的作用与意义。 (4)创新的过程与组织创新的过程；创新活动
9、的组织。 7 7、管理方法与管理工具、管理方法与管理工具 (1)管理方法概述 管理方法的内涵与分类；管理工具的含义及其类别；管理方 法和管理工具的综合运用。 (2)刚性管理方法 法律方法；行政方法；经济方法。 (3)柔性管理方法 传播方法；情感方法；心理方法。 (4)具体的管理工具 强制性工具；志愿性工具；混合性工具。 8 8、管理绩效、管理绩效(1)管理成本 管理成本的构成；管理成本的变动及其原因。 (2)管理效率 管理效率的含义；管理成本与管理效率；管理效率的影响及 其控制。 (3)管理绩效的评价 绩效评价的标准；绩效评价的程序；绩效评价的方法；评价 后的修正。 (4)管理绩效的改进 绩效不良的原因；绩效改进的目标；绩效改进的方法。79 9、战略管理、战略管理 (1)战略管理概述 战略管理的含义与特征；战略管理的发展趋势。 (2)组织战略 组织战略含义；组织战略的领导；组织战略的层次。 (3)战略管理的过程 战略分析；战略制定；战略评价；战略实施；战略控制。(4)战略管理的问题 战略管理的问题；战略管理的改进。 三、考试要求要求考生认真阅读给定资料，并按题目要求进行作答，作答 要求如下： 务必携带的文具有签字笔或钢笔(黑色或蓝色字迹)、2B 铅 笔和橡皮。要求考生必须用 2B 铅笔在机读答题卡上作答。作答 在题本上或其他位置的一律无效。
