如何成功拜访客户

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1、如何成功拜访客户如何成功拜访客户1 1课前测试课前测试 2 2课程学习课程学习 3 3课程评估课程评估 4 4课后测试课后测试课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：测试成绩：93.33 分。分。 恭喜您顺利通过考试！恭喜您顺利通过考试！单选题单选题1. 关于销售人员在拜访客户时的做法，表述不正确的是：关于销售人员在拜访客户时的做法，表述不正确的是： A 把容易沟通的人列为拜访对象B 商谈项目近期执行，应抓紧拜访客户C 不需提前约定，突然拜访效果更好D 可以先进行试探性拜访正确答案： C2. 销售人员首次拜访客户的目的在于：销售人员首次拜访客户的

2、目的在于： A 建立与客户之间的信任关系B 介绍产品C 了解客户的需求D 更好地服务客户正确答案： A3. 下列选项中，不属于销售人员建立客户信任感所具备的是：下列选项中，不属于销售人员建立客户信任感所具备的是： A 丰富的知识B 得体的形象C 热情的语言D 诚恳的态度正确答案： C4. 面访客户时，销售人员应该提前到达的时间是：面访客户时，销售人员应该提前到达的时间是： A 5 分钟B 10 分钟C 15 分钟D 半小时正确答案： B5. 销售人员在面访客户时，不必要的做法是：销售人员在面访客户时，不必要的做法是： A 自身修养B 着装得体C 亲切称呼客户D 送见面礼正确答案： D6. 关于

3、面访客户时，销售人员公文包里存放大量资料得目的，表述错误的是：关于面访客户时，销售人员公文包里存放大量资料得目的，表述错误的是： A 表明文化素质高B 震慑作用C 表明有备而来D 让客户认真对待正确答案： A7. 关于销售人员与客户闲聊的表述，不正确的是：关于销售人员与客户闲聊的表述，不正确的是： A 目的是激起客户的表达欲望B 可以营造友好宽松的氛围C 时间越长越有利于培养亲切感D 使客户获得自我满足感正确答案： C8. 下列选项中，不利于维持客户表达欲望的做法是：下列选项中，不利于维持客户表达欲望的做法是： A 保持良好的倾听姿势B 及时驳斥客户的异议C 适时打断，记录关键点D 聆听客户的

4、抱怨和期望正确答案： B9. 关于销售人员的表达技巧，表述不正确的是：关于销售人员的表达技巧，表述不正确的是： A 积极宣传公司的好事B 尽量避谈恶劣事件C 谈及敏感事件应先营造气氛D 为表达真诚，对客户无所不谈正确答案： D10. 销售人员为客户讲述销售人员为客户讲述“馅饼故事馅饼故事”的目的是：的目的是： A 正面刺激客户的购买欲望B 暗示客户一起进餐C 反面刺激客户的购买欲望D 让客户产生自省正确答案： A11. 下列选项中，不属于驾驭型客户的性格特点的是：下列选项中，不属于驾驭型客户的性格特点的是： A 喜欢权力B 性情多疑C 决断能力强D 性子急正确答案： B判断题判断题12. 销售

5、人员在聆听客户谈话时，应以鼓励对方的表达为主。此种说法：销售人员在聆听客户谈话时，应以鼓励对方的表达为主。此种说法： 正确错误正确答案： 正确正确13. 销售人员只有做到外表诚实、内心现实，才可以消除客户的防备心理。销售人员只有做到外表诚实、内心现实，才可以消除客户的防备心理。 正确错误正确答案： 正确正确14. 为了节省时间，面访客户时，销售人员应开门见山、直入正题。此种说法：为了节省时间，面访客户时，销售人员应开门见山、直入正题。此种说法： 正确错误正确答案： 错误错误15. 私下赠送红包，是销售人员成功拜访客户的私下赠送红包，是销售人员成功拜访客户的“万能钥匙万能钥匙”。此种说法：。此种说法： 正确错误正确答案： 错误错误