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1、文件编号文件类别文件类别版本/版次培训管理培训管理程序程序 页 次三级文件编 制核 准生效日期1 1、目的目的为了提高员工素质，满足公司业务知识与技能的需求，提高工作效率及工作质量,特制定本程序。2 2、范围、范围本公司人员所有培训均按本程序处理。3 3、定义、定义: :3.3.1 1、培训讲师：培训讲师：培训讲师是在培训实施过程中负责讲授理论课程或指导员工工作实践的人员，讲师分为外部讲师及内部讲师，其相关资格如下： 3.1.1 内部讲师由各部门负责人和优秀班组长、优秀员工构成，各部门负责人负有培训员工的义务和责任，各部门负责人在本职工作同授课不相冲突的情况下，必须配合培训组织部门的工作，讲授
2、课时的数量、培训效果的调查将成为部门负责人讲师和员工讲师绩效考核的重要组成部分；外部讲师是通过培训顾问公司聘请的授课讲师。3.1.2 外部培训讲师的课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。3.3.2 2、受训学员：受训学员：受训学员是在教育训练实施过程中，接受、学习讲师所讲授理论知识或实践指导的人员。3.3.3 3、本公司的培训分为：本公司的培训分为：3.3.1 新进员工入职培训：即新进人员招募进厂报到时由行政人事部培训组实施 1 天的职前培训，使其了解公司政策及各种规章制度并认识环境；主要培训内容有：企业概况、企业经营状况、公司组织架构、员工规范和行为守则、
3、公司薪酬体系、出勤作息时间，品质意识、ISO 基础知识（ISO9001） ，消防常识，职业健康与安全防护，7S 基础知识，产品介绍等。3.3.2 新进员工试用培训：指新进员工于试用期内由部门直属负责人或负责人指定人员施文件编号文件类别文件类别版本/版次培训管理办法培训管理办法 页 次三级文件编 制核 准生效日期予工作指导，使其熟悉部门工作流程，熟悉作业技能的培训；其主要培训内容有（依部门不同按需调整）：部门工作介绍、部门工作流程、部门规章制度、岗位职责、部门上下级和同事介绍、部门安全与事故预防、电脑系统作业、产品知识、品质知识、岗位专业知识，作业操作规范等。试用结束后，合格者由部门填写试用期员
4、工考核转正表交行政人事部，作为培训考核依据。3.3.3 员工在职培训：指对经试用合格的正式员工进行的培训，其主要目的是提高工作技能，完善知识结构、了解新知识、新理念、提高工作效率、树立良好的工作态度等；各部门作为本单位有关员工培训项目的规划/计划、组织和实施的主体责任部门，负责本单位的员工培训工作，并同行政人事部的整体培训工作相衔接。3.3.4 转岗培训：因公司整体调整或职员工个人能力的原因需转岗的，必须接受转岗，接收部门的岗位培训以适应新岗位；转岗培训侧重于专业知识和技能的培训；合格者报行政人事部核实后再由总经理批准方可正式上岗。3.3.5 ELearning：指通过网络，将公司员工需要的资
5、料存放在服务器中，由员工自己自由掌控学习进度的新型培训方式；行政人事部会不定期向拥有办公电脑的员工发送相关培训资料。4 4、职责：职责：4.1 行政人事部：4.1.1 新进人员入职培训。4.1.2 公司年度、月度培训计划的拟制推行。4.1.3 制定及修改培训制度。文件编号文件类别文件类别版本/版次培训管理办法培训管理办法 页 次三级文件编 制核 准生效日期4.1.4 培训实施成果及改善对策呈报。4.1.5 共同性培训教材的编撰与修改。4.1.6 各部门培训计划的审议。4.1.7 培训实施情况的督导及考核。4.1.8 外派培训的审核和办理。4.1.9 内部培训讲师管理。4.1.10 员工培训档案
6、管理。4.1.11 其他有关人才发展方案的拟定与执行。4.2 各部门：4.2.1 部门年度培训需求调查，培训计划的汇总及呈报。4.2.2 部门专业培训规范制定及修改，讲师或助教人选推荐。4.2.3 部门内部专业培训课程的举办、督导、实施及成果汇报。4.2.4 部门专业培训教材的编撰及修改。4.2.5 受训学员训练结束后的督导与追踪，以确保培训效果。4.3 培训讲师：负责培训教材的准备，培训的实施及培训的考核，并将培训签到表 ，培训考核成绩和试卷（如需要）交行政人事部。4.4 管理者代表：负责核准公司年度培训计划及培训预算的审核。5.5.内容：内容：5.1 提出培训需求：5.1.1 各部门负责人
7、应最迟于每年 12 月份提出次年度本部门员工培训计划，填写培训需求申请表交部门负责人审批后，上交行政人事部。有需要外训的，需要填写外训申请单提交至行政人事部。5.1.2 客户要求的培训直接视为必须培训项目。5.1.3 如因引进新技术或新设备需临时提出培训需求，至少应提前 6 个工作日。5.1.4 各部门员工也可直接向部门负责人提出培训需求。5.2 需求确认及汇总：文件编号文件类别文件类别版本/版次培训管理办法培训管理办法 页 次三级文件编 制核 准生效日期5.1.1 各部门负责人根据部门员工需求制定年度培训计划表交行政人事部。5.1.2 行政人事部在收到各部门年度培训计划表后，分析其适宜性，然
8、后汇总。5.3 审核：培训组将汇总提报的年度培训计划表分别呈行政人事部负责人，管理者代表审核培训项目是否符合公司实际状况及公司经营目标。核准后按照计划实施。5.4 培训实施：5.4.1 行政人事部应在每月月末，根据核准的年度培训计划表项目，结合临时培训需求，与部门将相关项目培训时间、受训人员及培训讲师确定后，作成下月月度培训计划表张贴在宣传栏。各部门依计划实施，如遇特殊情况不能执行，必须书面报告行政人事部。5.4.2 培训组应随机抽查部门培训实施情况，并向培训学员发放培训学员意见调查表对培训成效做评估。5.4.3 培训教材由各部门自行编写。5.5 培训纪律：5.5.1 培训请假：参训人员不得无
9、故缺席课程，如有特殊情况，需提前办理培训请假申请单 。不请假者未参加培训以旷工论处。5.5.2 参加培训学员在上课时应提前 5 分钟到达教室并在培训签到表上签名以示报到并做好上课前的前期准备工作。学员签名后应坐在座位等候讲师，并将手机调整为振动或关闭状态，确保保持教室安静。5.5.3 学员在课程开始后 5 分钟内进入教室属于迟到。5.5.4 学员在课程结束前 5 分钟内提前离开教室属于早退；学员不得擅自在课程中途退场，如有工作需要处理，需告之培训经办后方可离开，否则将视为早退。5.5.5 学员在课程开始 30 分钟之后进入教室或课程结束 30 分钟之前离开教室或是没有出席课程的均视为旷工。5.
10、5.6 学员如有迟到早退现象发生给予其行政警告（公告栏公告） ，以示惩处。旷工者按公司相关规定处理。5.6 培训考核或资格鉴定：文件编号文件类别文件类别版本/版次培训管理办法培训管理办法 页 次三级文件编 制核 准生效日期5.6.1 培训结束后，讲师应对学员进行考核，考核方式可分为笔试、口试、实际操作、交心得报告等。培训讲师应根据培训内容合理选择一种或几种方式进行考核。对品质系统有重大影响的培训必须以笔试方式进行考核。 5.6.2 经考核不合格者应安排补训，补训以 2 次为限，2 次仍不合格者，报请其负责人予以淘汰或调换岗位处理。新进人员入职培训考试不合格者，不予补训直接淘汰。 5.6.3 培
11、训部门应将培训考核报告公布在公告栏，以示激励或鞭策。5.6.4 特殊工种必须持有国家认可的资格证书，行政人事部根据证书有效期要求复审和换证工作。5.7 记录维护：5.7.1 考核结束后，讲师应将考核结果，课程讲义，考试试卷（如适用） ， 培训签到表在培训完三日后交行政人事部存档保存.5.7.2 行政人事部保存个人的培训记录至员工离职时止。有关记录的保存及维护参考文件和记录管理程序 。6 6、相关文件：相关文件：6.6.1文件和记录管理程序 6.2招聘管理办法 7 7. . 相关相关记录记录7.1培训签到表 7.2培训请假申请单 7.3培训心得报告 7.4年度培训计划表 7.5月度培训计划表 7.6外训需求申请单7.7培训学员意见调查表
