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1、 一线班组长技能强化班 7 天课仅 2100 元 圆才一线班组长技能强化班 课程大纲 模块模块 1：班组长管理能力训练：班组长管理能力训练（1 天天） 企业基层班组长多数是各岗位的技术能手， 工作能力和态度都非常的优秀。 那么如何从优秀走向卓越呢？这个问题困扰着很多班组长， 而且在国内很多人说管理是艺术， 但实际上管理也是有一整套完整的知识和技能体系， 管理人员都必须学习和掌握这一套体系。 在本课程中将介绍的内容包括：识人、育人、用人、沟通协调、有效激励、形象塑造、绩效管理、时间管理、高效会议、科学决策等。最终将深刻的让一线管理者领悟“如何成为一个具有个人魅力的领导者，带领高效的团队，创造更高
2、的绩效。 ” 第一部分第一部分 管理者，面对卓越您准备好了吗？管理者，面对卓越您准备好了吗？ 一 、现代企业中两种截然不同的岗位 什么是企业的技术班组长？ 什么是企业的一线的管理者？ 二、从企业付于的使命和职责 PK 使命、职责和权限 三、从岗位技能看两者区别 认识管理者的角色掌握工作技能 技术能手的智商 管理者的情商 （分组管理游戏） 第二部分第二部分 岗位转变一：从做人做事到如何识人，识己？岗位转变一：从做人做事到如何识人，识己？ 一、管理者都等于领导者吗？ 二、员工管理之性格模型 (练习：管理性格模型） 三、员工情景模型之四个阶段 (分组练习：没有责任感的年轻人） 第三部分第三部分 岗位
3、转变二：从自我修炼到如何培育他人？岗位转变二：从自我修炼到如何培育他人？ 一线班组长技能强化班 7 天课仅 2100 元 一、寻找培育需求与时机 二、下属为什么需要培训 ? 三、教练式的领导技巧 四、 岗位培训 第四部分第四部分 岗位转变三：从管好自己到如何用人带人？岗位转变三：从管好自己到如何用人带人？ 一、沟通协调 如何语言表达 说服性语言技巧 如何与下级沟通及目的 个性员工的管理 二、激励的能力 激励的意义 激励的具体应用 三、认识员工的执行力 员工执行力的准备度 应人适岗 第五部分第五部分 岗位转变四：从追求个人绩效到如何引领团队？岗位转变四：从追求个人绩效到如何引领团队？ 一、什么是
4、领导力？ 东方领导文化特点 看李嘉诚解读管理者的领导力 二、新任管理者领导力 新任管理者领导力常见四大误区 新任管理者领导力学习现状 三分钟领导方程式 （分组练习：三分钟领导力） 领导力 PK 企业文化 三、引领团队 团队管理降龙十八掌 如何利用好会议？ 团队冲突的产生及解决的五个步骤 一线班组长技能强化班 7 天课仅 2100 元 模块模块 2：新生代员工管理：新生代员工管理（1 天天） 第一部分：新生代员工的个性特点第一部分：新生代员工的个性特点 一、 破冰：你我初相识 二、 头脑风暴：自我、自信 1、每个人都是一样的？ 2、服从与控制 第二部分：金钱、感觉与动机第二部分：金钱、感觉与动机
5、 一、 头脑风暴：有效/无效激励经验 二、 物质激励的好处 三、 物质激励对内在动力的影响 第三部分：新生代员工的管理第三部分：新生代员工的管理 一、 比物质激励更好的激励方法 方式：演示、体验、互动练习、分享、应用 二、 新生代的有效沟通形式 三、 新生代最在乎的价值 四、 如何因势利导管理新生代 第四部分：新生代员工情绪处理第四部分：新生代员工情绪处理 如何处理正在闹情绪的新生代 方式：演示、体验、互动练习、分享、应用 第五部分：与新生代员工沟通技巧第五部分：与新生代员工沟通技巧 一、 头脑风暴：取得话语权，建立流畅沟通平台 方式：演示、体验、互动练习、分享、应用 二、 沟通六个层次：批评
6、的艺术 三、 技巧练习：找到沟通切入点训练 第六部分：新生代员工的价值体现第六部分：新生代员工的价值体现 一、 头脑风暴：你用什么方式让新生代服从？ 二、 技巧练习：先跟后带能力训练 三、 总结分享 一线班组长技能强化班 7 天课仅 2100 元 模块模块 3：现场现场生产安全培训生产安全培训（1 天天） 第一部分：安全意识篇第一部分：安全意识篇 人生的五种欲望 安全知识、安全意识和安全意愿 提升全员安全意识的三个法则 杜绝“三违” ，成就安全 现场安全管理之“四不伤害”原则 视频：安全演讲之I chose to look the other way 隐患=事故，轨迹交叉之“不是不报时候未到”
7、 第二部分第二部分：预防为主篇：预防为主篇 安全十大理念 安全“五严禁”和“五必须” 本质安全原理与方法 安全隐患排查之事故模型法 安全风险的评估与控制策划 消防安全 危险品安全 机电安全 九大危险作业 特种设备安全 职业健康管理 承包方安全 个人 PPE 管理 第三部分第三部分：综合治理篇：综合治理篇 班组安全活动开展方法研讨 安全文化氛围的创造 班前会：危险预知训练（KYT 法） 工作中的安全巡视之行为安全观察法（BEER 法） 交接班安全 亡羊补牢之应急事故管理及处理技巧 一线班组长技能强化班 7 天课仅 2100 元 模块模块 4：现场目标管理和绩效达成：现场目标管理和绩效达成（1 天
8、天） 绩效管理是现代企业管理中的一个重要组成部分， 影响整个企业的管理水平。 绩效管理的推行在很大程度上受管理人员的意识和技能所影响。 如何在公司、 部门和员工三个层面形成统一的战略导向的 KPI，将企业的执行力强化？这些是本课程的重点。本次培训将介绍绩效管理的的方法和工具（包括应用案例） ，系统展示现代绩效管理在企业中的应用。 第一部分：生产绩效管理概第一部分：生产绩效管理概论论 一、绩效管理的定义 帮助员工为企业创造更大的价值增值 猫抓老鼠的绩效管理过程 二、绩效管理的目标 绩效的提升 提升员工技能 改变员工行为模式 第二部分：绩效管理流程第二部分：绩效管理流程 一、游戏：绩效管理游戏 二
9、、具体流程 公司/部门目标制定 目标分解 部门工作目标的说明 下级草拟目标 主管审核目标 上下级目标沟通 目标和考核标准的确认 过程跟踪和调整 绩效面谈和考核 主管与员工各自评估 员工述职，主管聆听记录 评估结果的对比、沟通和反馈 评估结果的调整，共同确认 根据绩效结果鼓励和警示下属 绩效考核结果的应用 三、目标设置 SMART 原则 具体性 可衡量性 可行性 相关性 一线班组长技能强化班 7 天课仅 2100 元 时间性 四、目标分解五步法 第三部分：绩效管理应用第三部分：绩效管理应用 一、面向未来的绩效目标体系 目标导向模型 从目标到关键绩效指标 KPI 关键绩效指标设定的原则 这样写目标
10、 二、某工厂绩效考核方案的剖析 三、考核结果结合员工行为能力分析 员工执行力的螃蟹模型 情景领导模型 四、绩效考核结果的应用 制定改善计划 培训技巧（针对员工技术能力提升） 五、平衡积分卡 平衡积分卡四大模块 四大平衡要素 案例展示 第四部分：总结与问题第四部分：总结与问题 一线班组长技能强化班 7 天课仅 2100 元 模块模块 5：卓越一线主管技能提升卓越一线主管技能提升（2 天天） 第一部分：第一部分：自我职业管理自我职业管理 一、 自我管理之一： 高效工作与自我价值 二、 自我管理之二：高效工作心态 三、 自我管理之三：高效执行过程 四、 自我管理之四：高效工作习惯 五、 自我管理之五
11、：高效的自动自发 六、 自我管理之六：乐在工作，职业长青 第二部分：现场管理者（班组长）在企业中的地位与作用第二部分：现场管理者（班组长）在企业中的地位与作用 一、 地位 谁是管理者呢？ 现场管理者在企业中的位置 现场管理者在班组中所应该确立的位置 二、 使命 生产方面: 质量/效率/成本/事故 班组建设各方面:目标/协调/表率 三、 作用 对上级、对下级、对直接领导 四、 职责 你是管理者 我们需要什么 第三部分：现场管理者的素质与管理水平第三部分：现场管理者的素质与管理水平 一、基本类型 专家型: 技术能手,个人英雄主义 简单型; ROBOT 随意型, 无为而不为 劳模型, 优秀的小兵 义
12、气型. 兄弟义气班组 二、角色认知 你的座位在哪里? 什么决定了你的思维(大脑). 现场你的职责在哪里? 墙上, 桌上, 笔记本上? 如何沟通交流？ 领导的期望 你的工作内容 一线班组长技能强化班 7 天课仅 2100 元 属下对你的期望 原则: 目标 奖惩, 技能, 属下 现场管理者怎样提高自身权威: 你有权利吗? 有魅力吗? 有专长吗? 力服/才服/德服 现场管理者的基本素质. 人品, 业务水平, 关键是什么. 各级管理者的相关因素的权重. 练习：你的工作与上级领导的要求有差距吗？ 第四部分：如何管第四部分：如何管管理入门管理入门 一、要管哪些事情 五项工作职能 计划组织协调控制改进 八项
13、工作内容 人, 机 ,料, 法, 环, 能源, 信息, 时间 关注细节管理原则 管理无小事, 细节决定成败 “小” “全” “细” “实” “升” “育” “把简单的事情成千上万遍做对就是不简单”-闹钟原理 制度与流程的保证 现场问题的分析与解决 管理风格与管理决断 二、情景领导 你的属下是什么样的人呢？ 你又是什么样的领导呢？ 你的管理有效果吗？ 练习：你的管理手法适合你的下属员工吗？ 第五部分：班组凝聚力与团队建设第五部分：班组凝聚力与团队建设 一、团队凝聚力的概念 为什么会出现组织 组织会带来什么？ 团队的组成 一线班组长技能强化班 7 天课仅 2100 元 车间班组的构成形式 二、团队
14、具备凝聚力的特征 牢固团队的四大形式 如何组织牢固的团队 牢固团队的必备要素 车间班组的团队特点 三、优秀生产现场班组团队建设步骤 了解班组 班组合理分工 班组梯队建设 班组规范管理 改善持续进行 四、现场班组团队的建设方法 如何对待下属的工作绩效 班组团队中的建议 合理对待抱怨 如何合理非工作交流 五、班组团队凝聚力的要素： 团队精神的建立 领导者的必备要求 班组目标管理的形成 班组内部沟通 小范围的班组激励 不同属下如何调配工作 内部培训如何开展 共苦能同甘吗？ 第六第六部分：建设现场问题与现场改善部分：建设现场问题与现场改善 一、目标管理与生产计划 什么是目标管理 目标从哪里来？如何依据
15、目标控制生产？ 生产计划由哪里来 如何制定生产计划以及现场计划管理控制 如何制定目标管理甘特图 一线班组长技能强化班 7 天课仅 2100 元 现场目标在哪里（现场与案例讨论） 如何达成目标（方法-案例讨论） 练习（问题发现能力） ：罗列你的工作目标，对应现场实绩，发现并提出现场存在不足与问题，提出相应具体改善设想，填写记录。 （现场实际模拟演练） 。 二、设备管理 概念 设备管理重点 全员设备维护TPM 设备的六大损失 设备与质量的关系 “零”故障 故障的定义: 达到零故障，必须具备哪些技能？ 三、时间管理 概念 如何做好时间管理 赢得时间的方法 生产现场你必须具备哪些时间观念？ 生产现场的时间观念对你有哪些帮助？ 四生产现场（低成本）改善技巧 线体平衡与瓶颈工序 目标管理与关键绩效指标（KPI） 、现场数据系统建立 能耗、成本、I
