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1、大特保:互联网之光照进保险 人工智能时代已来12 月 5 日,第四届世界互联网大会在乌镇落下帷幕。根据大会首次发布的研究报告,2016 年中国数字经济规模总量达 22.58 万亿元,跃居全球第二,占 GDP 比重达 30.3%。在人工智能等新技术引领下,新一轮的科技革命及产业革命已经悄然开启。从历届世界互联网大会看,每次大会探讨的话题,都折射出全球新技术趋势。从可穿戴设备到 VR、AR,而人工智能则是今年的热议。大特保创始人兼 CEO 周磊表示,近年来科技在中国的发展可谓是有目共睹,而作为一个成熟的行业,保险今年在科技领域的发展也不甘示弱。今年大特保推出了保险领域首个“会聊天”的机器人小狮子。
2、对于保险这样一个IT 基础薄弱的行业而言,小狮子的推出可以说是飞跃式的,周磊表示,除了攻克了人工智能对自然语言的准确理解难题外,最主要的是融合了数据、专业人才以及“保险+AI”双领域应用三方面的优势。此外,人工智能的体验度体现在准确率和召回率两大数据上,即对于互动问答式的问题理解是否准确,以及回答是否全面。而大特保“小狮子”的准确率高达 90%以上,这在整个人工智能领域都可以说是领先的,可见保险在 AI 领域的发展速度惊人。这和大特保从创立之初就深耕大数据积累和技术架构搭建有密不可分的关系。 “2014年,整个互联网保险市场还不完善,可能对于很多创业公司来说,一开始去做这种与销量没有直接关系的
3、事,是吃力不讨好 ,但经过三年的积累,事实显然验证了我们在保险科技上的优势” ,周磊认为, “数据是生产力,基础打得扎实,后面的搭建就轻松得多,发展也就更顺利。 ”当然,新技术的落地离不开“开放共享” ,这与历届世界互联网大会倡导的“网络空间命运共同体”精神一脉相承。作为一个开放的技术服务工具和平台,大特保的小狮子可为第三方平台提供智能服务,保险这样以往被认为非常复杂的产品可以被更便捷的推荐给不同平台用户,实现交叉服务,极大延伸保险服务的边界。目前大特保已向快消、电商、银行、咨询、房产、教育、母婴等数十个领域输出了专业高效的保险科技服务。同时,作为一家保险经纪公司,周磊表示,大特保希望充分发挥
4、供需两端之间的连接作用,致力于连接保险承保能力和用户需求,连接保险公司和互联网新生用户的需求,连接健康险和医疗大健康产业。所有单一的产业或平台都无法满足日益变化的市场需求,只有当资源、信息、技术、人才等优势实现取长补短,才能在更开放的合作环境下,实现良性循环发展。【关于大特保】大特保()是中国创新型互联网保险科技公司,以精算和技术创新著称,拥有专业的精算团队、AI 自主研发团队。2017 年大特保成功研发出行业首个“聊天”机器人,在产品研发、风控、销售、客户服务、用户画像分析等各个关键环节,都对行业产生了积极影响,并开始作为专业的保险科技输出方,为第三方互联网平台和咨询机构等提供高效的技术服务。