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1、医生正在与患者进行视频问诊。“ 线下 + 线上” 提供全程医疗服务对于患者而言，互联网诊疗平台能够帮助其实现与该医院医生的智能化匹配、咨询分诊、预约挂号、费用支付、报告查询、随访 随诊等全部就医环节，省时省力，切实降低了就医成本。本报记者 李 孟 文/图“ 医生，我经常会感到浑身无力，手脚冒虚汗，手脚冰凉是什么原因？” “ 谷维素片和呋喃硫胺片都吃了一瓶，有关系没？ ” “ 近期总觉得头晕，是什么原因引起的，该怎样缓解？”一个月以来，河北某医院神经内科的王医生每天只要有时间就会通过手机在线为这些患者解疑答惑，一个月下来，已经有近 300 名患者向她进行了咨询。随着在线问诊越来越普遍，越来越多患
2、者选择在就诊前、就诊后于互联网平台上对医生进行咨询，也有越来越多的医生加入到在线问诊平台，为患者答疑解惑。P032017 年 9 月 21 日星期四责任编辑：彭婷婷要闻时事除了以图文形式在线提问外，还可以视频问诊互联网诊疗平台探索方便就医新方式选择一家医院、咨询、挂号、前往医院就诊、诊后沟通，患者在生病时往往要走这样一个流程，然而，挂号难、看病远，如何能够迅速便捷地锁定专家、快速就诊已成为解决健康问题的一大瓶颈。而移动互联网技术的引入，使得患者与医生的沟通不再局限于医院，一个手机 APP 就能够实现医生与患者之间的有效沟通了。无论患者身处何处，都可以通过一部手机体验智能自诊及导诊、预约挂号、视
3、频问诊、检查检验报告查看、缴费、费用明细查询、反馈就医满意度等服务，以往去医院排队挂号就诊的一整套繁琐流程，如今可以在网络上轻松完成。记者在某在线诊疗平台上发现，患者可以通过文字、图片进行咨询，还能够通过电话或视频进行咨询，根据问诊方式的不同，收费在几元到几十元不等。对于医生而言，患者给予的高度信任也使得自己每当帮助一名患者解答了心中的疑惑之后充满了成就感。王医生告诉中国商报记者，自己在线诊疗时曾经遇到过一位女孩，因为头痛，较长时间服用谷维素片和呋喃硫胺片，担心长期吃药会产生副作用，就在网络上进行咨询。 然而事实上，这两种药都不是治疗头痛的药，而是调节神经功能紊乱的药物，女孩服用药物后事实上并
4、没有起到治疗效果，王医生告诉这位女孩，让她及时停药。治疗结束后，患者如有疑惑也可以通过在线诊疗平台进行咨询。王医生向记者讲述了一个案例，一位山西的患者在进行脑外伤开颅手术一个月后颅内还有积液，医生将积液漏处再次缝补，而没有使用甘露醇 （ 一种颅内降压药物），而患者胃不太好， 濒临胃出血的状态，主治医生要求患者一天吃一个猪蹄，这位患者就开始担心是否需要用药，怀疑吃猪蹄是否有用。 王医生在详细了解了患者的症状之后，告知其目前并不需要使用甘露醇，且每天吃猪蹄的确有助于补充胶原蛋白，加快恢复。“ 有时候患者可能对医生的诊疗意见并不理解， 如果患者对线下治疗有疑问，我们也很希望能够通过这种方式实现与患者
5、更好的沟通。 ”王医生说道。对于医生而言，在进行在线诊疗的过程中不仅可以获得收入，同时也在塑造医生的个人品牌，对于医生的长远发展具有很大意义。王医生告诉记者，以前自己的病人主要来自于京津冀地区， 而有了在线诊疗平台之后，山西、湖北、广东、 云南各地的患者也能够实现在线实时沟通了， 有在线上咨询过的患者在咨询结束之后对自己十分信赖，很快就通过平台预约挂了自己的号，前往医院进一步治疗，实现了从线上到线下的治疗过程。答疑解惑 便于医患沟通在线诊疗平台上，患者可以通过文字、图片进行咨询，还能够通过电话或视频进行咨询，根据 问诊方式的不同，收费在几元到几十元不等。事实上，在线问诊这类轻问诊服务已经变得越
6、来越普遍，但是随着轻问诊模式的发展， 线上问诊与 线 下 结 合 的 需 求 也 越 来 越大。 但也有业内人士提出，之前的轻问诊模式存在两大痛点，一方面， 患者很难在手机上将自己的病患描述清晰； 另一方面，即使是同一个症状也有很多种致病原因，所以医生也很难在手机上给出足够准确的判断来。近日，河北一家医院打造的互联网诊疗平台正式上线，据统计数据显示， 该诊疗平台自 8 月 16 日起测试，试运营一个月时间，目前平台累计挂号量达 6591， 日均问诊量达 1648， 平均每日有 151 例挂号。如今，依托互联网医疗信息技术的蓬勃发展，依靠互联网医疗平台先进的移动技术、丰富的医患资源就能够实现精准
7、的医患配对，医院也可以将自身优质的医疗资源延伸至更加广阔的区域，在提升医疗效率的同时也提高了医院的影响力。对于患者而言，互联网诊疗平台能够帮助患者实现与该医院医生的智能化匹配、咨询分诊、预约挂号、费用支付、报告查询、随访随诊等全部就医环节，并与平台上优质的医生资源进行全天候、常态化的沟通，省时省力，切实降低了就医成本。据记者了解，除了以图文形式在线提问外，有的医院还增加了视频问诊的形式。 据介绍，视频门诊全部采用预约形式， 在就诊时，患者需按时登录相关 APP 或者点击医院的微信服务号链接，通过视频与约定的医生进行交流。 此时，在视频诊间内，医生面前的两台显示器中有一台会显示患者的画面，而另一
8、台则会显示医院的内部系统，可实时进行下医嘱和下检查申请单等操作，为患者到医院进一步诊疗节省时间。 如果患者需要药物，也可以选择快递送货上门。为保障互联网诊疗平台视频问诊的规范运行，该医院院内开设了两间视频诊间，医生在诊间内可完成视频问诊，并全程录像保存。中国商报记者了解到，河北燕达医院拥有 400 多位医生，目前已经入驻互联网诊疗平台并完成培训的医生有 260 位，接下来将有更多医生经培训后上线。 另外，医院还将整合医院远程会诊中心 （ 包括远程病理、远程影像）、慢病管理中心、分级诊疗平台等，不断扩大互联网诊疗平台的功能。这家医院相关负责人提出，搭建互联网诊疗平台后，医院应当树立互联网思维，其
9、管理理念和模式也随之发生了变化。第一是医院要培养用户思维，不管是不是病人都应该当成用户来看待，健康的人也是医疗健康的服务对象。将用户范围扩大， 管理理念也会随之升级。第二是寻找用户需求。无论是电子病历、信息系统，都应该知道要满足用户哪方面的需求， 医院要更积极地发现用户的需求，提高服务质量，满足用户需求。第三是价值问题， 医院要在和用户的互动中提升用户体验，比如重视患者评价，努力提升患者的满意度。而移动互联网应用最核心的一点，就是让用户能有一个良好的体验。本报记者 李 孟智能交通、电子政务、智慧养老随着物联网技术的发展，智慧城市建设在政务、医疗、交通等领域都在飞速发展，智慧城市也面临着重要发展
10、机遇。在近日举办的第二十届京台科技创新与智慧城市论坛上，有专家提出，智慧城市建设要回归到为城市服务本身，科技成果落地面临五大瓶颈。据悉， “ 十二五”期间，全国智慧城市建设市场规模超过 7000 亿元，预计 “ 十三五”期间智慧城市建设市场累计规模可上涨到 4 万亿元。随着各类智慧城市参与者的积极涌入， 以及政府数据的不断开放，我国智慧城市建设将取得进一步发展。 2016 年年底，全球智慧城市市场规模达到 400 亿美元，智慧城市正在改变人们生活工作的方方面面。 今年至少有 20 个国家将制定智慧城市的政策，确定投资有限顺序，技术和业务的指引，市场预测， 到 2019 年全球智慧城市市场规模将
11、增长到 1 万亿美元，2026年该数据将进一步增长到 3.48 万亿美元。而我国在智慧城市建设上也不甘落后，在 “ 十三五”期间推进三个批次，共计有 277 个智慧城市试点，且成效显著。北京通信信息协会理事长杨放春提出，智慧城市最终还是要回到城市本身，建立城市是以人为本服务的，智慧城市应该精准、高质量、优化为人服务回归这个本质上来。值得关注的是，健康问题、社区安全问题、 服务质量问题城市发展给社区生活带来了诸多问题，智慧城市的发展也体现在社区当中，这些问题离不开智慧城市系统。在社区健康卫生方面，部分城市利用社区的健康小屋，与社区医院和中心医院建立联网系统。在社区安全方面， 建立了平安社区，例如
12、通过门禁系统防止外来人的非法进入， 保障社区居民财产的安全。 或是在家庭监控方面，如果家里的水、煤气泄漏，能够及时传感到社区中心， 会有人处理应急解决；或是家人外出时家里的老人孩子发生意外或紧急状况，都能够在手机和服务平台上显示出来。在交通方面，智慧城市建设的应用最常见的就是实时路况，从事智能交通数据监测的公司拥有海量车辆实时动态的数据，还有大量用户手机客户端的数据以及各个路口、卡口传感器的数据，利用数据可以计算每条道路实时拥堵的情况，再把实时数据提供给导航服务商。此外，在智慧公交方面，通过各地公交电子站牌结合位置分析，能够利用大数据分析提供实时路况的公交到站信息服务，通过手机APP 可以实时
13、查看站点的情况，设置公交到站的提醒。除了路况查询外，安全驾驶也是智慧城市在交通领域的重要应用， 通过海量车辆大数据的分析，平台能够从多个维度上分析车辆和驾驶员驾驶安全的指数，司机用户就可以在他的手机 APP 上实时查看他的安全驾驶平分及安全驾驶排名， 时刻提醒他进行安全驾驶。中关村天合科技成果转化促进中心主任朱希铎提出，要实现智慧城市建设就必须把科技创新资源有效、 快速地应用到智慧城市，以此助力城市建设。 然而，目前科技成果转化落地正面临五大难题：首先是如何鉴别科技成果存在难度，技术是否已经成熟，是否还欠缺条件要素，能不能判断、补足这些短板？我们的科技成果有的产业化前景模糊，使得科技成果难以落
14、地。其次是在企业方面。许多企业对自己的需求十分模糊，这就需要帮助企业提升需求、 深挖需求，然后与科技成果精准对接。另外，科技成果转化周期十分漫长，要变成落地的产业项目并取得成功，往往周期以年为单位， “ 也许是半年，也许是三年五年，现在的科技成果转化项目，能不能从头到尾一直都为这个转化项目做好服务？ ”朱希铎提出。“ 此外，科技成果的转化要拥有一个路线， 要从目前的需求出发， 真正实现科技成果的落地。 ”朱希铎还表示， “ 大部分科技成果转化项目变成成功的产业项目并非简单的一个成果，甲方和一个需求方存在技术交易的环节，但是在科技成果转化的全程当中，除去技术交易之外，还需要配置大量的资源。 比如
15、企业端，需要上下游几个企业联合做；比如成果端，需要跨界融合各种不同领域的几个技术成果集中到一个项目当中才能做成。 ”“ 这五个短板说明，科技成果转化需要平台， 需要服务平台，需要大批的社会组织，以及大批的高端复合型专业人才，能够为成果转化去服务。 ”朱希铎说道。智慧城市建设面临科技成果转化瓶颈厦门供电启动 “ 多表合一”试点日前记者从国网厦门供电公司了解到，7 月底， 厦门供电公司与厦门水务集团合作建立的 “ 多表合一”数据交互平台顺利投运，超过 1.5万户智能水表接入用电信息采集系统，实现了数据的集中采集。 这意味着厦门在福建省率先实现供电、 供水企业间的采集数据实时交互，迈出了整合社会公共
16、资源综合利用的关键一步。据悉， “ 多表合一”即依托现有的智能电表用电信息采集系统资源覆盖广、技术先进等特点，通过实施功能拓展改造，最终实现电、水、气等多种表计数据的集中采集、 归并和存储。 对于各公用事业单位而言，这一做法将实现跨行业的信息资源共享，避免配套硬件重复建设，提升用能数据处理的实时性、准确性，提高企业的精益化管理水平。对于普通市民来说，不仅可以实现多种用能 “ 一站式”缴费， 还能实时监测自家用能信息，为用能决策提供可靠依据。（ 庄颖芳 本报记者 钟 瑜）东博会举办中国茧丝绸行业创新主题展为进一步促进中国与东盟国家茧丝绸行业的交流合作，日前，在第14 届中国东盟博览会上举办中国茧丝绸行业创新发展主题展。这是东博会首次举办茧丝绸行业创新发展主题展。据悉，展览以 “ 中国丝绸 联结世界 织就梦想”为主题，共设置综述、农业、工业、贸易、文化传承交流、未来展望六大板块。通过文字、图表、图片及实物等形式，展现近年来中国茧丝绸行业在深化贸工农一体化改革、结构调整、科技创新、品牌建设、文化传承等方面取得的成就，有效地增进了东盟各国和广大消费者对中国丝
