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1、 华师消费者行为学在线作业 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。 ）1. 消费者对各种产品评价标准应达到的最低水平作出了规定，只有所有属性均达到了规 定的最低要求，该产品才会被作为选择对象，这体现了消费者决策的（ ） 。 A. 连接式规则 B. 补偿性决策规则 C. 分离式规则 D. 编纂式规则 正确答案： 2. （ ）是一种较为复杂的购买决策，具有高风险和高介入度的特点。 A. 扩展型决策 B. 有限型决策 C. 习惯型决策 D. 名义型决策 正确答案： 3. 在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受 到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的（
2、） 。 A. 传播阶段 B. 购买情境 C. 使用情境 D. 处置情境 正确答案： 4. 一般而言，以下（ ）种信息来源消费者最为信赖。 A. 商业性-非人际信息 B. 商业性-人际信息 C. 非商业性-非人际信息 D. 非商业性-人际信息 正确答案： 5. 个性是指对环境刺激的一致反映。社会心理学理论认为个性是（ ） A. 个性由特质构成 B. 人的个性由实际自我、理想自我和私人自我、社会自我组成 C. 人的个性由本我、自我、超我组成 D. 个人与社会之间的相互依赖关系 正确答案： 6. 大多数人在与自己处于类似水平和层次的人交往时会感到很自在，而在与自己处于不同层次的人交往时会感到拘谨甚至
3、不安。这属于社会阶层的（ ） 。 A. 同质性 B. 流动性 C. 多维性 D. 对行为的限定性 正确答案： 7. VALS 价值观及生活方式系统细分的双纬度是（ ） 。 A. 动机资源 B. 动机-创新 C. 动机-体验 D. 动力-体验 正确答案： 8. 下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素（ ） A. 角色专门化 B. 个人特征 C. 购买后体验 D. 介入程度及产品特点 正确答案： 9. 在如今的社会生活中，消费者在购买物品种类繁多，当中就会有对保险和媒体的消费， 那么当消费者在购买保险和媒体服务时受参照群体影响较小，你认为是( )因素。 A. 产品的必需程度 B. 群体的安全
4、感 C. 个体对群体的忠诚度 D. 个体在购买中自信程度 正确答案： 10. 我国历来有南甜，北咸，东辣，西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的（ ） 。 A. 民族亚文化 B. 宗教亚文化 C. 地理亚文化 D. 年龄亚文化 正确答案：华师消费者行为学在线作业 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ）1. 人的情绪的种类虽然很多，但最基本的情绪只有（ ） 。 A. 恐惧B. 欢乐 C. 悲哀 D. 愤怒 正确答案： 2. 遗忘的原因有（ ） 。 A. 痕迹衰退说 B. 干扰抑制说 C. 压抑说 D. 痛苦说 正确答案： 3. 下列属于减少感知风险的方式有（ ） 。 A. 主动搜集信息
5、 B. 选择性感知 C. 品牌忠诚 D. 从众购买 正确答案： 4. 流行的主要特征有（ ） A. 流行具有社会普遍性 B. 流行具有时期性 C. 品流行具有自发性 D. 流行具有反传统性 正确答案： 5. 下列哪些属于文化的测定方法？( ) A. 投射法 B. 现场观察法 C. 内容分析法 D. 价值量表法 正确答案： 6. 人格结构由三大系统组成，即（ ） 。 A. 本我 B. 自我 C. 超我 D. 忘我 正确答案： 7. 不同的家庭往往有不同的消费行为，影响家庭消费行为的因素主要有（ ） 。 A. 家庭收入水平 B. 家庭规模 C. 家庭结构 D. 家庭关系 正确答案： 8. 在人际影
6、响传播模型中，下列模型中提及意见领袖的模型有（ ） A. 涓流网络模型 B. 多步流传模型C. 两步流传模型 D. 单步流传模型 正确答案： 9. 家庭成员在购买决策过程中的角色包括（ ） A. 影响者 B. 购买者 C. 决策者 D. 沟通者 正确答案： 10. （ ）是消费者行为学的基本问题。 A. 消费者的特征辨析 B. 消费者的心理行为研究 C. 如何解释消费者的行为 D. 如何影响消费者的行为 正确答案：华师消费者行为学在线作业 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。 ）1. 文化不能规定人的一举一动，只能为大多数人提供行为和思想的边界。 （ ） A. 错误 B. 正确 正确答
7、案： 2. 有限型决策是当消费者对某类产品或对这类产品的具体品牌不熟悉，也未建立起相应 的产品与品牌评价标准，更没有将选择范围限定在少数几个品牌上时，消费者所面临的决 策。 （ ） A. 错误 B. 正确 正确答案： 3. 在习惯性购买决策中，消费者的投入程度高，通常跳过决策过程中的某个阶段想当然 作出决策，并较少考虑购买风险。 （ ） A. 错误 B. 正确 正确答案： 4. 根据长时记忆中提取的信息所进行的判断，也具有被弯曲的可能性。 （ ） A. 错误 B. 正确正确答案： 5. 商品形象取决于商品本身的特征，不受商店里经营的其他商品形象的影响。 （ ） A. 错误 B. 正确 正确答案： 6. 文化价值观将影响消费者在购后所采取的行动方式。 （ ） A. 错误 B. 正确 正确答案： 7. 一个人不可能同时属于几个亚文化群。 （ ） A. 错误 B. 正确 正确答案： 8. 正式的工作群体和非正式的工作群体都能影响消费者行为。 （ ） A. 错误 B. 正确 正确答案： 9. 购买的商品能否像所期望的那样发挥作用，这属于物质风险。 （ ） A. 错误 B. 正确 正确答案： 10. 意见领袖是指那些更频繁或更多地向其他消费者提供信息，从而在更大程度上影响他 人的态度和行为的消费者。 （ ） A. 错误 B. 正确 正确答案：
