《作者姜汝祥》由会员分享，可在线阅读，更多相关《作者姜汝祥（59页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、请给我结果1作者：姜汝祥请给我结果2序序 思路决定出路，结果改变人生思路决定出路，结果改变人生为什么无数的人都拥有卓越的智慧，却只有少数人获得成功？为什么无数 的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续？这就是请给我结果这本书要回答的问题！我们不仅要回答为什么是阿 甘这样的人，没有聪明的头脑却靠专注获得了成功？为什么那些争中央台标王 的企业，不少已被历史抛弃？同时我们还要回答，为什么世界级的制造，大多出在日本与德国这样“认 真第一，聪明第二“的国家，为什么像我们这样聪明人居多的国家，产品质量 却始终是我们摆脱不了的一个痛？有句话说得好，思路决定出路。企业有什么样的思路，就决定了企业什么
2、样的出路。员工有什么样的思路，就决定了不同员工的不同出路。中国目前几乎所有优秀的企业，不管是海尔还是联想，不管是 TCL 还是华 为，它们都走入增长的困惑。联想在裁员之后，才发现“企业不是家”；华为 在国际化之后，才发现制度流程比积极性更重要；TCL 在并购汤姆逊之后，才 发现过去管理业务的方式，在新形势下会导致企业失控。在这种时候，几乎所有的企业家都会问，优秀的企业尚且如此，那我们又 如何？请给我结果对此的回答是：做大做强是一个结果，而这个结果只能从 员工获得。由此请给我结果旗帜鲜明地提出一个口号：企业靠员工提供的 结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司，那么请你先学会打造强大的员 工！没
3、有强大的职业化员工，就没有强大的企业！这句话我觉得是目前中国企 业最重要的战略！因为职业化员工就像职业化球员一样，他们知道每一分钱都 来自客房或观众，所以他们每拿一份报酬，都懂得要加倍回报。否则，没有人 看球，企业不赚钱，等待他们的就是失业！所以作为企业，我们不要沉湎于员工口头的忠心与苦劳，如果你说爱企业， 就请你为企业创造结果（价值）。如果你不提供结果，无论你有多爱企业，无 论你多辛苦，企业都会因为没有结果而破产。我们要懂得一点，企业与员工之 间本质上是一种商业交换关系，企业如果不淘汰那些不提供结果的员工，反过 来对那些优秀员工就是一种极大的伤害！同样，作为员工，我们不要把注意力放在企业给我
4、多少钱上。你要觉得不 值，就请离开企业。只要还在企业一天，我们就要提供结果。只要你接受这份请给我结果3工作，不管薪酬多少，你都要用相同甚至更多的结果来交换这份薪酬。否则， 就是在剥削企业。所有亏损的企业，如果你到其中观察，一定存在着无数剥削企业的员工， 否则如何会亏损？反过来讲，如果一个员工努力地提供结果（价值），而企业 由于决策或管理导致亏损，这就意味着管理者在剥削员工，因为员工的结果 （价值）没有得到应有的回报。做一个管理者最大的悲哀，莫过于碰到的是那些只讲空话或只讲苦劳，不 讲功劳（结果）的员工。而做一个员工最大的悲哀，莫过于碰到的老板不是 “走正道，赚大钱“的老板！思路决定出路，行动决
5、定结果。我觉得中国企业如果把企业成长的基点， 放到员工的成长上，那么我们就获得了企业持续成长的真正动力。如何帮助员 工成长？帮助员工成长最核心的要点，就是帮助他们懂得：做一个商人（任何 企业员工都是商人）最基本的天职就是创造价值，提供结果！任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为企业家的员工，请记 住一点，企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论 是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理 由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的商人或企 业家有关。这就像一个优秀的职业球员，无论踢球报酬多少，也无论教练同事有什么 问题，都
6、不是你不好好踢球的理由，你认真踢球只与一个原则有关，那就是你 是职业球员，只因为观众只有一个要求：请给我结果！你怎么想，你就怎么做。你怎么做，你就有什么样的结果。有什么样的结 果，你就有什么样的人生！有人打赌，如果把全世界的财富均分，十年后，贫 富差距依然会像今天这么大。你相信吗？如果你相信的话，那就请每天早晨醒来的时候，面对镜子大声 对自己喊：请给我结果！我要改变任人摆布的人生！第一章第一章不要任务要结果不要任务要结果一、完成任务一、完成任务结果结果任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，因为你没有结果！我们要懂得一
7、个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务结果！请给我结果4（一）同时进入公司的三个同学，薪水为什么如此不同？同时进入公司的三个同学，薪水为什么如此不同？无巧不成书，小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同 学，更是同一天进入了同一家公司。但是他们的薪水却大不相同：小张的月薪是 5000 元、小李月薪 3500 元、 小王月薪 1500 元。有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就 去问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多啊，为什么毕业一年不会有这么 大的差距？”总经理听完老师的话，笑着对老师说：“在学校他们是
8、学习书本知识，但 在公司里，却是要行动，要结果。公司与学校的要求不同，员工表现也与学校 的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同呀！”看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“这样吧，我现在叫他 们三人做相同的事情，你只要看他们表现，就可以知道答案了。”总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停 泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来， 并尽快给我答复。”一小时后，他们三人都回来了。小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意 帮我们的忙，明天给我结果。我为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃 饭，请您放心，明天
9、一定给您结果。“接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上 最有价值的货品详细记录了下来。然后表明，他已向总经理助理了解到总经理 的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是，他在回程中，又打电 话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。此时，总经理会心一笑，老师恍然大悟。相信看到这种情况后，任何一个从都会像那位老师一样，一下子就会明白， 为什么他们的薪水会有这么大的差别。在任何一家企业，我们都可以看到这三种人，我们应当问问自己：哪一个 人中有自己的影子？我们是否真正清楚我们周围那些收入高的人，为什么 他们的
10、薪水与我们的不一样？（二）任务任务结果：和尚撞钟与收店买书结果：和尚撞钟与收店买书在上面的故事中，小张显然是现在众多公司喜欢的员工类型。因为他不仅 是去做任务，也就是老板“吩咐”他做的事，而且更懂得老板和公司“吩咐” 他做事的结果！也许，有人会感到迷惑：完成了交代的任务不就是有结果了吗？这就是 “任务”这个假象迷惑人的地方：任务不是结果，不仅不是结果，而且是 结果的大敌。我们必须要明白一个基本的不等式：完成任务结果。有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞 一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。请给我结果5小和尚很不服气地问：“我撞
11、的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也很响亮，但钟声空泛、 疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮， 而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”为什么小和尚不能胜任撞钟一职？因为小和尚在这里就是在做任务撞 钟，他以为这就是主持与众生想要的结果。但主持与众生真正想要的结果是什 么？不是撞钟，而是唤醒沉迷的众生！撞钟是任务，撞得唤醒沉迷的众生是结果！而要撞得唤醒众生，首先是要 你真正用心去撞！我们有多少员工是成天在做撞钟这个任务？只要钟响，但从 来不想、也不管钟声是不是达到了真正的结果唤醒沉迷的众生。比如领导让小王去买书，小王先到了第一家书店，书店
12、老板说：“刚卖完。 ”之后又去了第二家书店，营业人员说已经去进货了，要隔几天才有；小王又 去了第三家书店，这家书店根本没有。快到中午了，小王只好回公司，见到领导后，小王说：“跑了三家书店， 快累死了，都没有，过几天我再去看看！”领导看着满头大汗的小王，欲言又 止什么是任务？什么是结果？买书是任务，买到书是结果。小王有了苦劳， 却没有功劳，因为他没有为公司提供结果。要知道公司是靠结果生存的，如果 我们每个人都满足于苦劳，满足于“我尽力了，结果做不到我也没办法“，那 么公司靠什么生存？客户会因为公司员工很辛苦，但没有提供优质产品就付钱 给你？如果我们要任务，那么我们多半得到的是借口，因为完不成的借
13、口有成千 上万，欲找借口，何患无辞？如果我们要结果，那么我们多半得到的是方法， 企业绝大多数的工作都不是攀登珠峰，怎么可能办不到？办不到是因为你不执 著地办到！比如买书，去买是任务，买到书是结果。小王的确跑了三家书店都没有书， 这就意味着小王已经付出了劳动，却没有结果，如何让自己的劳动不白费？只 要小王执著地要结果，就有很多办法：方法一、打电话问其他书店是否有这本书，这样可以大大节省跑书店的时 间。方法二、向书店打听，或者上网查这本书是哪家出版社出的，直接向出版 社邮购。方法三、到图书馆查是否有这本书，如果有，就问领导愿不愿花钱复印。但小王这么做了吗？没有！为什么他不这么做？是因为他脑子中有一
14、个思 想，你安排我做这件事（任务），我就做了这件事（任务），我只对事（任务） 负责，我不对结果负责。但公司真正想要的是做事（任务）吗？不是，公司要 的是这件事的结果！（三）考考你的秘书是几段：执著于结果有什么不同？考考你的秘书是几段：执著于结果有什么不同？任务与结果的差别，是很多企业的“心病”：有时候并不是员工不尽力， 大家似乎都在工作，但企业却拿不到结果，导致销售下降，质量波动，人心浮 动，没有业绩。同样，这也是员工们的疑惑：我这么努力，“圆满”地完成了 任务，为什么老板还是不满意？关键就在于，我们没有把重点放到结果上，被“完成任务”迷惑了。其实请给我结果6在大多数情况下，对于我们想要的结果
15、，不是办不到，是因为我们没有执著地 办到。模拟测试：总经理要秘书安排会议模拟测试：总经理要秘书安排会议总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。在这件事下，什么是任务？ 什么是结果？通知到所有参会的人员，想要的结果是什么呢？下面是一至九段 秘书的不同做法。一段秘书的做法一段秘书的做法：发通知用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后 准备相关会议用品，并参加会议。二段秘书的做法二段秘书的做法：抓落实发通知后，再打一通电话与参会的人确认， 确保每个人被及时通知到。三段秘书的做法三段秘书的做法：重检查发通知，落实到人后，第二天在会前 30 分钟 提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议
16、的人，立即汇 报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否 必须参加会议留下时间。四段秘书的做法四段秘书的做法：勤准备发通知，落实到人，会前通知后，去测试可 能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议 室明天几点到几点有会议。五段秘书的做法五段秘书的做法：细准备发通知，落实到人，会前通知，也测试了设 备，还先了解这个会议的性质是会？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过 去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会 经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）。六段秘书的做法六段秘书的做法：做记录发通知，落实到人，会前通知，测试了设备， 也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情 况下，做一个录音备份）。七段秘书的做法七段秘书的做法：发记录会后整理好会议记录（录音）给总经理，然 后请求总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。八段秘书的做法八段秘书的做法：定责任将会议上确定的各项任务，一
