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1、数字数字证书证书用用户户手册手册广东绿盾资讯科技有限公司地址：广州东风东路 753 号天誉大厦西楼 1103E-mail：密级：机密电话：020-37886360传真：020-37885099第 1 页 共 18 页修订记录目目 录录1本文目的本文目的.2 22数字数字证书证书安装、使用流程安装、使用流程.2 22.1安装设置 IE 浏览器 .22.2安装数字证书.42.3查验数字证书.82.4使用数字证书.103常常见问题见问题解答解答.11113.1什么是数字证书？.113.2数字证书的作用？.123.3企业需要办理多少枚证书？.123.4业务证书、公章证书、法人证书、公务员证书的区别？.
2、123.5数字证书收费标准？.133.6如何申请数字证书？.133.7数字证书遗失怎么办？.143.8数字证书怎么续费？.143.9数字证书怎么变更？.143.10安装数字证书需要什么电脑环境？.153.11不能进入企业数字化平台，出现“网页要求客户证书”等提示怎么办？.15地址：广州东风东路 753 号天誉大厦西楼 1103E-mail：密级：机密电话：020-37886360传真：020-37885099第 2 页 共 18 页修订记录3.12提示加密位不够，需要更更高的加密位数？.163.13数字证书锁死怎么办？.173.14如何修改密码？.173.15如果在同一部电脑使用几枚数字证书，
3、需要注意什么问题？.171本文目的本文目的通过本手册，指导企业正确使用数字证书,完成各项药监业务工作，查询有关药监信息。2数字数字证书证书安装、使用流程安装、使用流程2.1 安装安装设设置置 IE 浏览浏览器器1.IE 浏览浏览器版本器版本查查看看用户的电脑操作系统如果是 Microsoft Windows 98Me2000，需要查看 Internet Explorer 浏览器的版本，如果版本不是 6.0 以及密钥长度没有达到 128 位，均需进行升级。点击桌面上的 Internet Explorer 浏览器图标：在浏览器窗口中点击菜单“帮助”，然后点击“关于 Internet Explore
4、r（A）”，可以看到 IE 浏览器的版本号和密钥长度：地址：广州东风东路 753 号天誉大厦西楼 1103E-mail：密级：机密电话：020-37886360传真：020-37885099第 3 页 共 18 页修订记录2.安装安装 IE6.0我们提供了 IE6.0 的下载地址：http:/:8092/ie60.rar用户可以下载到本地，然后运行程序进行自解压。解压后，运行其中的 iesetup.exe 程序进行 IE升级安装。安装完毕，系统会重新启动。3.设设置置浏览浏览器器“广东绿盾网”系统采用了 ActiveX 控件技术。IE6.0 安装完毕后，需要对浏览器的安全级别进行设置，否则不能
5、正常使用本系统。打开浏览器，点击工具菜单，选择Internet 选项(O)，如下图所示：然后出现“Internet 选项”设置界面，点击“安全”菜单页，进行浏览器安全级别设置，如下图所示：地址：广州东风东路 753 号天誉大厦西楼 1103E-mail：密级：机密电话：020-37886360传真：020-37885099第 4 页 共 18 页修订记录点击【自定义级别(C)】：出现“安全设置”界面，设置“ActiveX 控件和插件”组，将其中四项内容的选项都设置为“启用”，完成后按【确定】，如下图所示：地址：广州东风东路 753 号天誉大厦西楼 1103E-mail：密级：机密电话：020-
6、37886360传真：020-37885099第 5 页 共 18 页修订记录图 1-4到此设置完毕。2.2 安装数字安装数字证书证书1.安装安装驱动驱动程序程序1)通通过过光光盘盘安装数字安装数字证书驱动证书驱动程序程序将“药品监管网上行”专用数字证书光盘放入光驱，系统自动弹出“网证通产品用户光盘 V 3.0”的安装界面：点击“电子密钥驱动”，开始安装数字证书驱动程序药监查验工具：地址：广州东风东路 753 号天誉大厦西楼 1103E-mail：密级：机密电话：020-37886360传真：020-37885099第 6 页 共 18 页修订记录在接下来的几个界面点击“下一步”，完成驱动程序
7、的安装。正常安装后，桌面上出现一个“药监查验工具”的图标：同时在任务栏的右边也出现药监查验工具的小图标：2)通通过过网上下网上下载驱动载驱动程序安装程序安装输入网址：http:/:8092/help.html，看到以下界面：地址：广州东风东路 753 号天誉大厦西楼 1103E-mail：密级：机密电话：020-37886360传真：020-37885099第 7 页 共 18 页修订记录点击“电子钥匙扣驱动程序”，下载程序并完成安装。安装结果与 4.1.1 一样。2.安装硬件安装硬件完成了驱动程序的安装后，还必须将数字证书插入电脑的 USB 接口，完成系统对数字证书硬件的安装。在不同的操作系
8、统下，有不同的界面，主要分为两类。1)windows98/Me， ，windows2000 下的安装下的安装将数字证书（钥匙扣）插入电脑的 USB 设备，系统会弹出“找到新硬件”的界面：系统会自动找到钥匙扣的驱动程序并完成安装。2)windowsXP， ，windows2003 下的安装下的安装将数字证书（钥匙扣）插入电脑的 USB 设备，会在桌面的右下角弹出“发现新硬件”的提示，然后会弹出一个“找到新的硬件向导”的界面，点击“下一步”：地址：广州东风东路 753 号天誉大厦西楼 1103E-mail：密级：机密电话：020-37886360传真：020-37885099第 8 页 共 18
9、页修订记录系统会出现一个“硬件安装”的提示界面， “正在为此硬件安装的软件 USB eKey 没有通过 windows的徽标测试，无法验证它同 Windows XP 的相容性”，点击“仍然继续”。然后，系统提示“完成找到新硬件向导”，安装成功。地址：广州东风东路 753 号天誉大厦西楼 1103E-mail：密级：机密电话：020-37886360传真：020-37885099第 9 页 共 18 页修订记录2.3 查验查验数字数字证书证书1.密密码码修改修改为了保证证书安全，用户在安装好数字证书驱动程序后，应立即修改密码。点击任务栏右边的药监查验工具小图标，系统弹出 EKey 管理器（用户版）窗口。点击“修改用户密码”，修改钥匙扣的密码（默认密码是 12345678）：地址：广州东风东路 753 号天誉大厦西楼 1103E-mail：密级：机密电话：020-37886360传真：020-37885099第 10 页 共 18 页修订记录2.查查看看证书证书信息信息在 EKey 管理器中，点击左边“设备清单”中 NC eKey 前的 ，点击下级的加密证书，可以看到数字证书的基本信息：点击“查看”，可以
