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1、 图书馆工作概论图书馆工作概论题典题典第第 1 章章 图书馆工作基础知识图书馆工作基础知识1.信息的定义：广义的信息指的是客观世界中各种事物的存在方式和运动状态。狭义的信息指能反映事物存在和运动个性的消息、信号、数据或资料。2.信息的属性：客观性、传递性、共享性、寄载性、时效性、存贮性、无限性和滞后性3.知识：是一种特定的人类信息，它是对信息进行提炼和深化的结果。知识经过不断提高和深化，形成较为稳定的科学体系。4.知识的特征：智慧性、客观性、依附性、不磨损性、非遗传性、增值性和共享性5.文献：是指记录有知识和信息的一切载体。它是记录知识和反映知识的重要形式，也是积累知识、继承知识、传播知识的重
2、要工具。6.文献的构成要素：a.记录知识和信息的内容 b.记录载体 c.记录符号 d.记录手段7.电子出版物：指以数字代码方式将图文声像等信息加工后存储在磁、光、电介质上，通过计算机或者具有类似功能的设备读取使用，以表达思想、普及知识和积累文化、并可复制发行的大众传播媒体。8.电子出版物的优缺点：A.优点：a.存储信息量大，体积小，密度高，节省空间 b.查阅便捷、快速、精确度高 c.传播速度快 d.价格便宜 e.信息资源利用率高，使用范围广，可跨越时空传递信息 f.直接生动、交互性强。B.缺点：a.电子出版物保存寿命有限 b.技术依赖性强，借助于装置设备阅读 c.存储信息易受干扰、破坏而丢失d
3、.版权及盗版问题严重9.文献的特征：a.生产数量大、增长快 b.文献类型复杂、形式多样 c.时效性增强 d.传播速度快 e.文献信息内容交叉重复 f.文献质量下降10.文献的功能：a.存储积累社会知识与信息的功能 b.传递扩散信息的功能 c.社会教育功能 d.传播科学文化知识的功能 e.休闲娱乐的功能11.图书馆定义、性质及功能：A.定义：图书馆时对文献信息进行收集、整理、存贮、传递和开发，并为社会提供利用的科学文化教育和信息服务机构 B.性质：1.本质属性：中介性 2.一般属性：社会性、学术性、教育性和服务性 C.职能：1.基本职能：保存和传递文献信息 2.社会职能：a.社会文献信息流整序的
4、职能 b 保存人类文化遗产的职能.c.社会教育职能 d.传递科学情报职能 e.开发智力资源职能12.图书馆构成要素：藏书、馆员、读者、建筑和设备、技术方法、图书馆管理13.图书馆类型：公共图书馆、科学与专业图书馆和高等学校图书馆（图书馆事业三大支柱）14.公共图书馆的职能：（见课本 25 页）15.高校图书馆的特点和任务：（见课本 26 页）16.图书馆的产生与发展：A.产生：a.人类信息交流的需要是图书馆产生的前提 b.文字的产生和文献的出现是图书馆产生的物质基础 c.社会保存文献信息的需要是图书馆产生的根本原因 d.生产力发展水平的提高是图书馆产生的基本保证 B.发展：a.古代图书馆 b.
5、近代图书馆 c.现代图书馆（见课本 30 页）.17.图书馆学五定律：a.书是为了用的 b.每个读者有其书 c.每本书有其读者 d.节省读者的时间 e.图书馆是一个生长着的有机体（见课本 35 页） 第第 2 章章 图书馆业务工作概述图书馆业务工作概述 p391.图书馆业务工作流程：（见课本 41 页图）2.图书馆工作遵循的原则：a.整体性原则，主要体现在两个方面：一是图书馆的各项业务工作都必须以图书馆的整体目标和基本任务为中心，相互协调、相互配合。二是图书馆工作的各个环节相对独立，同时又相互联系，共同作用于图书馆整体规划 b.标准化原则 c.合作于共享原则（包括馆藏建设、合作编目、联网检索、
6、馆际互借）d.以人为本原则 e.实用性原则（馆藏建设、读者服务）3.文献资源建设的内容：a.根据本馆的性质、任务、读者对象、发展方向以及年购书经费指标的实际情况等，制订切实可行的文献资源建设原则、收藏范围、收藏重点和采购标准 b.根据已确定的本馆文献资源建设原则、范围、标准和计划，通过各种途径，及时、准确地选择和收集必要的文献资料 c.加强与本地区、本系统及其他图书馆的相互协作，切实搞好馆际文献协调工作 d.定期对馆藏进行检查和整顿，适时地剔除陈旧过时和失去参考价值的文献资料。4.文献资源建设的原则：a.实用性原则 b.目的性原则 c.计划性原则 d.系统性原则 e.分工协作原则 f.发展与剔
7、除原则5.文献资源建设方式方法：A.购入方式：预定、现场选购、委托代购、邮购、复制 B.非购入方式：呈缴、调拨、征集、交换、赠送6.正确处理文献资源建设中的几种关系：a.重点文献与一般文献的关系 b.数量和质量的关系 c.品种与复本的关系 d.当前需要和将来需要的关系 e.补充文献和剔除文献的关系（见课本 p48 页）7.文献整理工作的内容：文献登录、分类标引、主题标引、文献编目、文献布局、文献排列、文献保护（参见课本 49 页）8.图书馆自动化：指以计算机技术为主，利用通讯技术和高密度存贮技术对图书馆工作的各个环节，如采访、编目、流通、检索管理等等实行程序控制下的自动管理，从而提高图书馆的工
8、作效率，减轻工作人员的劳动量，加速文献流通速度，向用户提供更多信息。9.图书馆自动化表现：a.数据处理自动化 b.业务管理自动化 c.信息资源数字化 d.信息传播网络化10.图书馆自动化集成管理系统的组成部分：a.文献采访子系统 b.文献编目子系统 c.流通管理子系统 d.联机检索子系统 e.连续出版物管理子系统 f.参考咨询子系统11.图书馆读者服务工作的内容主要有：流通服务、宣传辅导、参考咨询、文献检索、网络信息导航、用户教育与培训、用户研究和讲座工作12.连续出版物定义及特征：A.定义：印刷和非印刷形式的出版物，具有统一的题名，定期或不定期以连续分册形式出版，有卷期或年月标识，并且计划无
9、限期地连续出版 B.特征：a.连续出版 b.有卷号、期号或年、月标识 c.每期有多个作者撰写的不同内容文章 d.题名与出版社形式统一 e.有相对固定的编辑出版机构f.不再版13.连续出版物与图书的比较：a.具体业务工作内容方面 b.文献内容揭示方面 c.用户服务层次方面 d.从发展动态看（参见课本 70 页）14.连续出版物的发展趋势：a.出版载体多元化 b.编辑技术现代化 c.检索途径多样化 d.传播手段网络化 e.印刷出版物与电子出版物长期共存15.图书馆古籍工作：（参见教材 72 页）16.古籍整理工作发展趋势（参加教材 78 页） 第第 3 章章 图书馆事业与组织图书馆事业与组织 p8
10、01.新中国图书馆事业发展进程（两个时期四个阶段）：A.第一时期：传统图书馆时期；第二时期：传统图书馆向现代化转型时期。B.发展阶段：a.起步奠基阶段（19491953）b.起伏发展阶段（19541965）c.严重破坏阶段（19661976）d.改革转型阶段（1976至今）参见课本 80 页2.我国图书馆事业建设的主要成就：a.各类图书馆稳步发展，办馆条件逐步改善 b.基础业务建设不断加强，协作协调初见成就 c.读者服务方式发生变化，服务成果显著 d.现代化技术的应用进展迅速，图书馆现代化程度明显提高 e.图书馆网络系统的建设 f.图书馆学教育不断发展，专业队伍逐渐壮大 g.图书馆学研究日臻完
11、善，迅速发展 h.图书馆国际交往日益增多，国际间合作与交流不断扩大（参见教材 85 页）3.图书馆网定义、类型及职能：（参见教材 98 页）4.图书馆联盟的类型及模式：（参见教材 100 页）5.我国图书馆立法的必要性：a.保障政府对图书馆事业的宏观调空，实现资源共享 b.保障图书馆与读者双方的合法权益 c.保障图书馆经费来源 d.保障图书馆事业发展适应国际化的需要。 （参见课本 108 页） 第第 4 章章 图书馆管理图书馆管理 p1171.图书馆管理的意义和原则：A.意义：a.图书馆工作的整体性要求实行科学管理 b.文献信息的多样性和读者需求的复杂性，要求实行科学管理 c.现代科学技术在图
12、书馆的应用要求实行科学管理 d.强化图书馆科学管理识图书馆生存发展的当务之急。B.原则：a.系统原则 b.集中统一原则 c.民主管理原则 d.效益原则2.图书馆管理的对象、特点和内容：A.对象：人力资源管理、物力资源管理、财力资源管理。B.特点：a.整体性 b.关联性 c.均衡性 C.内容：决策、计划、组织、领导、控制和协调（参见课本 122 页）3.图书馆管理的基本要求：a.管理规范化 b.劳动组织合理化 c.业务工作计量化 d.工作人员专业化（参见课本 125 页）4.图书馆岗位责任制定义及内容（参见课本 128 页）5.图书馆目标管理的基本要素（参见课本 130 页）6.图书馆工作标准化
13、的意义（参见课本 132 页）7.图书馆工作标准化的原则：科学性原则、简化原则、统一原则、协调原则、稳定继承原则8.制定图书馆规章制度的意义和原则（参见课本 137 页）9.图书馆统计分析及其方法（参见课本 142 页）10.图书馆评估的意义：a.是客观反映图书馆事业和图书馆工作的现状，加强图书馆事业整体建设的宏观调空，促进图书馆事业健康发展的重要手段 b.是图书馆工作规范化的有力推动 c.是图书馆自我宣传，争取政府支持，提高社会地位的重要机遇 d.是促进队伍建设，提高服务效益和服务水平的有效途径 e.是了解本馆的业务水平、业务特点和工作差距，为以后制订本馆的发展计划和工作目标，提出改进工作的
14、重点和措施的重要依据。 第第 5 章章 图书馆转型图书馆转型 p1521.图书馆转型的外部环境和内部因素：A.外部环境：a.现代信息技术的应用 b.互联网的快速推进 c.知识经济时代的需求 d.其他信息机构的冲击 B.内在因素：a.转型是图书馆事业发展的必然趋势 b.转型是图书馆内质变化的必然结果 c.转型是缓和图书馆主要矛盾的契机 d.人才是图书馆变革的重要保证（参见教材 152 页）2.图书馆转型的目标：实现图书馆工作的信息化、网络化、数字化、社会化和现代化。3.图书馆转型的措施（参见课本 161 页）4.正确处理图书馆转型期的及种关系：纸质印刷文献与数字化电子文献的关系、传统服务与网络服
15、务的关系、数字化建设与队伍建设的关系、馆际合作与资源共享的关系、公益服务与有偿服务的关系（参见课本 170 页）5.数字图书馆的定义、特征及功能：A.定义（略）B.特征：a.信息资源数字化 b.信息资源传递网络化 c.信息资源共享化 d.信息技术集成化 e.服务全面、快捷、方便 C.功能：a.大容量信息存储功能 b.智能化管理功能 c.优质信息服务功能 d.通信功能 e.广泛开展社会教育功能（参见课本 176 页）6.数字图书馆的主要技术：a.数字压缩与存储技术 b.信息检索技术 c.信息安全技术 d.数据库技术 e.多媒体和超文本技术（参见课本 178 页）7.数字图书馆环境下的知识产权保护
16、问题（参见课本 180 页）8.社区图书馆的特征及功能（参见课本 184 页） 第第 6 章章 图书馆职业道德和礼仪规范图书馆职业道德和礼仪规范 p1871.图书馆职业道德：指图书馆员工在图书馆职业生活范围内所遵守的行为规范的总和。2.图书馆职业道德的内容：（参见课本 191 页）3.图书馆职业道德的作用：a.激发员工从事图书馆工作的自豪感，形成爱岗敬业的良好风尚 b.激励员工刻苦学习业务知识，提高科学文化知识水平 c.有利于员工树立“读者第一，服务至上”的服务理念，提高服务质量 d.有利于提高员工个人品质，完善人格，实现人生社会价值 e.激发员工热爱集体的情感，建立“团队精神” 。f.有利于图书馆系统内的馆际合作，增强行业实力。 （参见课本 192 页）4.图书馆员职业道德建设：a.加强人生观、世界观、价值观改造，明确人生目标 b.树立正确的职业道德观，养成良好的执业行为习惯 c.及爱情昂学习，提高个人综合素质 d.以“善”为核心，正确处理个人与他人、个人与集体的关系 e.努力做
