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1、全力打全力打造造镇镇村公共服村公共服务务平台切平台切实实提高各提高各级为级为民服民服务务水平水平尊敬的各位领导、与会同志们：大家好！为了进一步转变镇政府工作职能，切实改进镇、村各级干部工作作风，提高为民服务水平，去年以来我们结合镇机关标准化建设和村党组织活动场所建设，全力打造以“为民、便民、利民”为宗旨的镇、村便民服务平台。现在我将我们在工作中的具体做法向大家简要汇报如下：一、高度重一、高度重视视、扎、扎实实安排。安排。建立规范的便民服务机构是新时期，加强机关建设，改进工作作风的有效手段，通过建立健全覆盖镇村各级的便民服务机构，可有效解决群众关心的各类热点难点问题，保证党的各项强农、惠农、富农
2、政策得到有效贯彻落实，有利于农村的繁荣和稳定。也正是由于以上几方面原因，镇党委、政府非常重视此项工作，在建设过程中，做到超前规划，对各级便民服务机构建设，在人、财、物等方面给予了充分保障，确保各项建设能够顺利进行。二、分二、分类实类实施、抓点示范。施、抓点示范。首先通过机关标准化建设，投资3 万余元在镇机关建成标准化便民服务大厅，同时我们结合各村党员活动室建设及群众居住情况，按照“一次安排，先易后难，抓点示范，分期实施”的办法，在各村逐步建成“一个平台四个中心”的村级公共服务机构。在建设过程中全面贯彻落实科学发展观要求，每个村的建设都要进过认真的规划，要充分利用好党员活动室，闲置村办小学等资产
3、，努力避免重复建设，坚决防止浪费资源不切实际的建设，确保把每个点都建成群众满意的示范点。三、突出重点、三、突出重点、强强力推力推进进。 。抓好便民服务体系建设中，我们做到了“突出三个重点，做到三个结合”。强力推进镇村各级便民服务机构各项建设。 “三个重点”即：一是突出抓好机构建一是突出抓好机构建设设。 。机构能否正常运转，选人是关键，我们坚持以村两委会班子成员为主体，根据各个中心的职能，在本村选择那些文化程度较高，热心集体公益事业的回乡未就业大学生、离退休职工、种养殖专业户及本村的实用技术人才中选遴选工作人员。确保人选靠得住，用得上，能办事保证各机构工作能正常运行。二是突出改善二是突出改善办办
4、公条件。公条件。在科学规划合理布局的基础上，统筹建设村级便民服务中心、农业实用技术培训服务中心、村级基础设施后续服务中心、综治维稳服务中心。在便民服务中心设置专用柜台，为每个机构设立接专门待岗位。全面按照“十个一”要求配齐了所有硬件设备。三是突出加三是突出加强强制度制度建建设设。 。结合农村实际制定了有效管用的工作制度，并通过一定形式，让群众知道各机构是如何运转的，知道来村办事该找谁，实现干部好操作，群众能适应，切实提高村级组织办事效率。 “三个结合”即：一是与深化一是与深化创创先争先争优优活活动动相相结结合。合。以创建人民满意窗口服务单位争当为民服务标兵和创建标杆支部争当优秀共产党员为抓手，
5、努力提高岗位服务质量，是便民服务机构建设实现内容和形式的有机结合。二是与机关二是与机关建建设设和党和党组织组织活活动场动场所建所建设设相相结结合，合，统筹考虑，协调推进。三是与三是与转转作作风风抓落抓落实实提效益和提效益和“三三问问三解三解”活活动动有机有机结结合。合。四、多方配合、形成合力。四、多方配合、形成合力。建设镇村各级公共服务平台是一项惠及群众的惠民工程，也是比较复杂的系统工程。在组建过程中离不开县、镇、村各级各部门的大力支持与全力配合。村级组织本身经济困难， 组织各村积极与“三问三解”联系部门联系争取他们的支持，镇党委、政府对每个点在“软”“硬”件建设方面也给予适当补助，确保在每个
6、村都能将这一机构建立起来，又不增加村级集体负担，形成新的不良债务。今年县委确定打造村级公共服务中心之后，我镇迅速反应、立即行动，率先在鱼岭村试点建立高标准的便民服务平台，在包抓我镇的县委副书记赵新华同志等领导的亲临关怀指导下，在组织部、县纪委、扶贫局的大力支持下，我镇鱼岭村已基本完成建设任务，并计划在近期内对群众开放。同时我们在今天会后，将村级便民服务平台建设在全镇范围内推广，努力达到年底有一半以上的村建成村级公共服务中心。镇机关和村级便民服务中心运行至今已取得了良好的效果，得到了广大干部群众的欢迎和支持。一是镇村各级办公条件显著改善，为开展各类便民服务奠定了坚实的物质基础。二是干部作风明显好
7、转。在镇机关群众到便民服务中心办事，实现了便民服务“一厅式”办公，门难进、脸难看、事难办彻底解决了。村上的“四个中心”彻底解决了群众办事找不到人，久拖不决的问题。干群关系明显好转。三是工作机制得到创新，极大地提高了工作效率。五、加五、加强领导强领导、 、务务求求实实效。效。一是成立领导机构。为了切实加强对此项工作的领导，镇党委将成立由党委书记任组长，镇长、副书记、纪委书记为副组长，组织、民政、纪检、青年、宣传、社保、扶贫、农牧、林业、财政、计生、公安、综治、信访、司法、教育、卫生、交通、水务等部门负责同志为成员的领导小组，专门负责此项工作的领导。二是做好镇村之间有效衔接。各部门将结合自身业务特
8、点有针对性的开展对村级各机构的服务项目实施指导，并尽快实现，镇、村便民服务机构工作的有效衔接，实现群众找村上，村上通过集中代理，统一到镇办理的工作机制，减少群众跑路次数，提高镇村各级办事效率。三是探索创新工作机制。通过开展定期发布工作预告的办法，落实好国家各项强农惠农富农政策，让群众在较短时间内都能享受到应该享受的政策优惠。通过收集下发征求意见表、设立意见箱、召开群众会、入户走访等办法多渠道收集群众意见建议，切实群众关心的热点难点问题解决好。四是强化督查务求实效。镇党委采取定期，不定期的办法，对各村公共服务工作开展情况进行不打招呼的检查，重点以入户走访群众，听群众评价为主，进行检查。同时将村级公共服务机构建设及运行情况，列入对村级班子考核，对建设及运行较好的，予以表彰奖励，对不重视应付走形式的，严肃处理，并责令立即予以纠正，依次确保了村级公共服务机构切实发挥作用，促进了村级工作作风根本好转，形成为民服务的长效机制。虽然，我们在工作中取得了阶段性成就，但这与群众的期盼和上级的要求还有很大差距，与兄弟镇相比还有很多有待改进的地方，在今后工作中我们将再添措施，扎实工作，力争通过努力在全镇所有村建成村级公共便民服务机构，为全镇所有群众提供一流的便民服务，为推进*镇跨域发展做出应有贡献。以上发言如有不妥敬请批评指正，谢谢大家。
