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1、电子政务 04-0002贵州广播电视大学形成性测评系统 课程代码：5205581 参考资料 试卷总分：100单选题(共 5 题,共 20 分)1.(4 分)电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术；允许政府重新定义其职能，变成以（ ）为中心的政府；能在不降低公共服务质量的同时降低政府行政成本。A、公民B、企业C、顾客D、效益参考答案：A2.(4 分)电子政府打破了实体政府的（ ），使政府组织结构扁平化，同时也使得政府为公民提供 7 天24 小时的“一站式”， “无缝”服务成为可能。A、组织机构B、行政体制C、业务流程D、物理边界.参考答案：D3.(4 分)电子政务是（ ）某一阶段的具
2、体实现。A、政府信息化B、政府再造C、传统政务改革D、信息社会参考答案：A4.(4 分)电子政府是电子政务建设的（ ）。A、手段B、途径C、目标D、组成部分参考答案：C5.(4 分)电子政务的发展显然不能脱离一个国家或地区现有的经济文化条件。其中， （ ）作为行政环境的首要环境因素，对电子政务的发展阶段水平，具有决定性影响。A、信息技术B、创新基础C、经济要素D、人力资源参考答案：C判断题(共 15 题,共 30 分)6.(2 分)流程管理模式下，每个部门或个人都只能将流程中涉及到的下一个部门或个人视为顾客，视为必须全心全意提供优质服务的内部顾客。参考答案：7.(2 分)流程管理的核心是流程，
3、流程管理的本质是构造卓越的业务流程。参考答案：8.(2 分)政府流程再造可采用“缩小的后台与扩张的前台”模式，其中“缩小的后台”尤其指隶属于不同地区的同一行政级别的公共组织，可以无障碍地实现公共服务信息的交换。参考答案：9.(2 分)对任何流程进行优化都必须解决组织、绩效的有关问题。参考答案：10.(2 分)流程的柔性化是政府流程再造追求的目标之一。参考答案：11.(2 分)规划和开发重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容。参考答案：12.(2 分)办公自动化（OA）系统是指利用现代化的办公设备和计算机技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率的信息处理系统。参考答案：13.(2
4、 分)联机分析处理是一种基于数据仓库的软件技术，它使分析人员能够迅速、一致、交互地从多维、多视角观察数据，以达到深入理解数据的目的，是数据仓库系统必不可少的分析工具。参考答案：14.(2 分)政府流程再造实质上就是政务流程自动化。参考答案：15.(2 分)在流程管理中，保障流程为战略流程和操作流程的顺利实施提供必要的条件。参考答案：16.(2 分)信息共享型政务流程再造是指电子政务的后台不发生变动，仅仅通过虚拟前台将不同部门连接起来。参考答案：17.(2 分)管理信息系统的目标是为了帮助管理者了解日常的业务，通过各种汇总分析报表对组织进行高效的控制、组织、计划和有效的决策，从而提高组织的效益。
5、参考答案：18.(2 分)政府流程的目的就是政府的目的。参考答案：19.(2 分)电子政务的实施，使得政务流程中不同活动之间的顺序化步骤更多，流程的中介度得以大幅度提高。参考答案：20.(2 分)流程管理观点要求管理和作业过程要建立在“超职能”基础上，跨越不同职能与部门的分界线。参考答案：问答题(共 5 题,共 50 分)21.(10 分)中国电子政务的框架包括哪些方面？答：（一）网络结构框架（二）技术结构框架（三）组织体系框架（四）电子政务用户结构框架22.(10 分)简述电子政务安全问题产生的原因.答：1、开发者遗留的隐患。在开发过程中，编程人员也会为了自己便利或是检测设置“后门”。这些“
6、后门”对于一般的使用者来说，控制的可能性较小。2、安全漏洞。3、人为的恶意或非恶意攻击。攻击类型分为两种，主动攻击和被动攻击。4、管理上的漏洞。要保证电子政务安全运行，就要对电子政务的安全管理提出高的要求。在网络技术高速发展的同时，风险也在日益剧增。23.(10 分)什么是电子政务安全？答：所谓电子政务安全，就是对政府信息资产(政府信息资源)起保护作用，不让其受未经授权的访问、使用、篡改和破坏。从电子政务保护角度看，电子政务安全自然或人为的有害因素对电子政务系统资源和信息资源产生了威胁和危害。24.(10 分)电子政务对政府决策活动的影响有哪些？答：一、促使政府决策分权化二、打破决策者的有限理性三、打破政府决策与执行相分离的境况四、促进政府决策的科学化和民主化25.(10 分)电子政务的安全需求主要表现在哪些方面？答：在安全方面的需求主要体现在以下几方面：1、从电子政务功能的角度（1）保持电子政府良好形象。 （2）保证政务系统稳定运行。 （3）保护涉密信息不受泄露。 （4）确保信息安全传输。 （5）确保信息储存安全。 （6）政务系统中身份认证的需要。 （7）保障系统安全备份和恢复机制。2、从安全技术应用层次的角度从电子政务技术应用的层次角度考虑，安全需求包括以下几点：（1）管理层。 （2）应用层。 （3）网络层。（4）链路层。
