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1、商务谈判实务作业 2甘肃广播电视大学形成性测评系统 课程代码：6207148 参考资料 作业 2试卷总分：100作业 2单选题(共 15 题,共 60 分)1.(4 分)对于己方，追求心理的阶段变化的应策有：( )A、饱而不贪、饥而不急、荒而不慌B、随阶段变、乘胜追击、不失时机C、随阶段变、不急不慌、乘胜追击D、乘胜追击、不失时机、不急不慌参考答案：A2.(4 分)利用谈判对手心理主要从两个角度而言，它是：( )A、乘虚而入和借力而用B、针锋相对和因势利导C、正面利用和反面利用D、因势利导和正面利用参考答案：A3.(4 分)以成交结束谈判时，主持应含三个内容（ ）。A、握手、庆祝、签约B、清理
2、、部署、可能的保留C、握手、清理、签约D、庆祝、签约、清理参考答案：B4.(4 分)谈判人说话技巧的掌握主要表现在谈判人讲话的( )上。A、感情、表演、用语、清晰和喧杂B、距离、手势、眼神、音调和用语C、距离、表演、用语、音调和快慢D、感情、表演、音调和快慢参考答案：B5.(4 分)“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问必全答”，而是追求（ ）。A、答得对方满意，己方不吃亏B、能答则答，不能答则不答C、答得准确，适时适度，出言不悔D、不能答则不答，己方不吃亏参考答案：C6.(4 分)针对谈判目标的不同，谈判主持人中可以利用的调节点主要有（ ）。A、投入的谈判人员、时间、态度B、投入的
3、谈判人员、地点态度与策略C、投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略D、投入的谈判地点和态度参考答案：C7.(4 分)谈判手感情表现形式可归纳为三类：（ ）A、面部表现、身体表达、言语表达B、面部肌肉、手势、态度C、眼神、动作、强调D、面部肌肉、动作参考答案：A8.(4 分)由于谈判手的地位、修养以及生活的社会环境不同，追求也不一样，从谈判实际看，具有代表性的追求有：( )。A、为了金钱、为官位、为荣誉、为客户B、为了工作、为了客户、为企业和国家利益、为出风头、为了晋升、为了发财C、为了谋生、为了升官、为了发财、为了友情、为了出风头D、为了升官、为了发财、为荣誉、为客户参考答案：B9.(4 分)
4、在紧张状态下续会时，主持人开场应追求谈话艺术与语气，常见表达方式有（ ）。A、比拟方式，修饰方式B、设问调侃，列单调侃C、自我嘲笑，婉转陈述D、婉转陈述，修饰方式参考答案：B10.(4 分)在追求随谈判阶段变化的情况下，对谈判对手的应策有：( )A、予以不松、紧之有望B、适合对手、引导对手C、以小求大、扣紧条件D、引导对手、扣紧条件参考答案：A11.(4 分)职责要求谈判主持人在谈判中追求（ ）。A、有胜利感，更有利益B、最大利益，妥协的满足C、妥协点，不失误D、成就感，满足感参考答案：B12.(4 分)为了使联合谈判的利得以发挥，弊的扼制有六种转化措施也是联合谈判应遵循的六项原则，它们是（
5、）。A、实效原则、目标原则、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则B、实效原则、精兵原则、目标原则、统一原则、快速原则、专业原则C、效益原则、强将原则、快速原则、统一原则、灵活原则、专业原则D、效益原则、强将原则、目标原则、统一原则、快速原则、专业原则参考答案：A13.(4 分)作为一个谈判的勇者， 智者，应正视自己心理追求工的缺陷。实现谈判心理缺陷修补需从两方面入手：( )A、组织措施与自我改造B、自我检查与环境监督C、高薪养廉与严厉措施D、环境监督和严厉措施参考答案：A14.(4 分)针对谈判对象的不同，主持中可运用的调节点有（ ）。A、投入人员、用语、态度、时间B、投入人员、用语、态
6、度C、用语、态度、时间D、态度、时间参考答案：B15.(4 分)无论是商务谈判，还是技术谈判出现僵局时，首当其冲的应是（ ）。A、项目负责人B、商务主谈人C、领导D、主持人参考答案：B多选题(共 5 题,共 25 分)16.(5 分)从谈判的意义上讲，主持人的职责有（ ）。A、纽带作用B、指挥作用C、接口作用D、寻找妥协点参考答案：ABCD17.(5 分)谈判手的职业道德的内涵可概括为（ ）。A、礼B、诚C、信D、义参考答案：ABC18.(5 分)主持人总结的目的一般有（ ）。A、备忘B、调整C、汇报D、终结参考答案：ABCD19.(5 分)谈判手的礼仪包括谈判手的（ ）A、服饰B、举止C、谈
7、吐D、气质参考答案：ABC20.(5 分)适合谈判的人才其选择标准有（ ）。A、形象气质B、思想水平C、工作作风D、业务水平参考答案：BCD判断题(共 5 题,共 15 分)21.(3 分)谈判的引导是主持业务的关键，也是主持人工作的核心。 （ ）参考答案：22.(3 分)技术主谈人具有权威性，在对事先订好的技术目标做明显变更时，可以自行决定。（ ）参考答案：23.(3 分)谈判的引导是主持业务的关键，体现在三个环节上：对内、对外及谈判结果的取得上。 （ ）参考答案：24.(3 分)所谓谈判节奏，指主持人应掌握谈判火候，而谈判火候的实质是时机与条件的掌握。 （ ）参考答案：25.(3 分)夏天中青年男性在正式谈判中适合穿流行的 T 恤衫和短西裤。 （ ）参考答案：
