硬盘录像机问题集锦

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1、硬硬盘盘录录像像机机问问题题我是刚刚进入安防行业的新手，从事技术支持工作。前几天，我们到某移动公司的监控室进行故障维护。 他那儿有几台硬盘录象机不能录象了，我们将 DVR 操作系统卸载后重装，问题仍未得到解决。我们又卸 载，同时将注册表里和安装盘里的相关信息全部删除后，再次安装 DVR 操作系统，问题还是没有解决。 后来，我们将 DVR 的安装路径改到其他的盘符下，硬盘录象机便恢复录象了。我想知道，为什么在原来 的盘符下安装却解决不了问题呢？还有，我们在删除注册表里的安装信息时，为什么删完了之后，再搜索 又会出来那些删掉了的信息呢？谢谢指教！ 据本人慎重分析，问题应该出在 DVR 软件上，主要

2、问题可能是软件出现异常，然后被 Winodows 保护 （说是保护，其实就是绑架，呵呵）所致，这种情况下，重新安装 DVR 软件通常是解决不了问题的，最 简单的方式是使用原来的 ghost 备份进行恢复，如果没有，那就老老实实的安装一个操作系统吧，别偷懒， 最好从光盘安装，在过程中排除病毒的因素； 当然，以上操作并不一定完全能够恢复系统，还有可能就是板卡老化，特别是金手指和 PCI 插槽有异物， 导致 PCI 接触不良。 PC 式硬盘录像机不稳定，求教!我们去年上了一套监控，目前是 16 个来，属远程传输。信号过来的还是可以，我的 中心配置是一台 16 路 PC 式硬盘录像机，一块系统硬盘，加

3、二个硬盘柜。我用的系统是 wingdows2000profissional。一上起 来时未使用硬盘柜还是不错的。一个月后就开始死机。后更换成 usb 硬盘柜。后开始出问题先出现提示： 不安全的设备删除。就像我们在使用 windows2000 时随意拨插 U 盘时的提示。出现很多个。也就是可以 说用有几个硬盘就有几个提示。再过一会又出现：windows-延缓写入失败，内容是：windows 无法为 devrce/harddiskvolume124/$mft 文件所有保存数据已经丢失，这个错误可能是由于你的计算机硬件和网 络联接的失败而造成的，请偿试把这份文件保存到别处。也是出好多次，类似上一个提

4、示。请问各位同仁： 怎么样解决这个问题。现在这个录像机已不能正常工作了。重启后 5 分钟就会出现上述问题。换另一台录 像 机。现象一样。 1、会不会是硬件不兼容？2、录像机有连到网络上？有可能是中毒？你做了硬盘阵列吧。系统盘用的多大 硬盘。还有你的内存是多大的。硬盘越大则占用内存空间就越大，更何况你做的硬盘柜。在看看你用的硬 盘是不是 120G 以上的。如果是的话，问问主板经销商看看你的主板支持大硬盘不。一般主板（I H C 5 ）都可以的。现在 WIN2000 系统本身就不支持大硬盘。 1、问题：显示器显示画面有抖动感是什么原因？ 解答： 这种情况一般是因为显示刷新率设置过低所致，进入“显示

5、属性“点击“设置“，选“高级“，再选“监视器“，把 新频率调整到 75HZ，确定退出后就可解决此问题。 2、问题：为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？ 解答： 这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。解决办法是从监控系统退出到 WINDOWS 操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择“属性“后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一 项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择“始终打开“，系统等待选择“从不“，关 闭监视器出选择“从不“，“关闭硬盘“处选择“从不“，最后点击“确定“即可。 3、问题：数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮

6、或画面不是充满整个屏幕是什么原因？ 解答： 一般情况下是显示分辨率设置没有达到要求，将桌面分辨率设置成 1024*768，并将小字体改为大字体即 可。 4、问题：硬盘录像主机应如何分区？ 解答： 系统主硬盘: 1)建立主分区 C：（2 到 3GB）（操作系统+应用软件。） 2)建立扩展分区（剩下硬盘的 100%） 3)在扩展分区下创建逻辑分区 D：(一般分配 4GB 左右，主要存入应用程序备份和一部分录像资料) 4)在扩展分区下创建逻辑分区 E：(剩余硬盘空间)（录像资料） 5、为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？ 退出到操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择属性后，在出

7、现的标签里选择屏幕保护，选择（无） 一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择“始终打开“，系统等待选择“从不“， 关闭监视器出选择“从不“，关闭硬盘出选择“从不“然后确定即可。 6、为什么开机无显示？ 请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。机体在运输、搬动过程中可能造成内部板卡配件 松动，开机前最好打开机箱，确认各部件接插紧密无误后再上电。开机时若主板自检不正常（正常表现为 键盘指示 LED 闪烁一次，主机蜂鸣器发出“嘀“的一声），请关闭电源，检查 CPU 板及显卡是否插入完全 稳固，可将板卡取下重新插上。若按下电源开关后 CPU 风扇不转动且面板电源指示灯不亮

8、，请检查电源 是否连接正确。 7、 硬盘录像卡可以在什么样的操作系统之下工作？ 硬盘录像卡可以在 Windows/2000 以上使用，支持 PNP 功能。 8、为什么会出现系统崩溃？如何恢复？ 对 windows 的不当设置或其他一些软件故障导致系统工作不正常时，会产生系统崩溃。可采用下列方法恢 复系统： 第一：windows 注册表的方法修复系统。如：某次启动系统时因未打开监视器或监视器连接不正常，导致 系统再启动时不能正常进入 windows，可按照如下步骤修复。 重新启动，在启动过程中按住 F8 键，在启动方式选择菜单中选“Command Prompt only“，启动完毕后键 入以下命

9、令行：scanreg /restore 选择最近系统正常工作的日期进行恢复。 第二： 在使用恢复注册表不能解决问题时，可以采用 Ghost 方式恢复系统，前提是已经使用了 Ghost 备 份系统。使用方法是启动（用硬盘启动或者 WIN98 启动盘启动）到 DOS 状态，运行 Ghost.exe，按照提 示完成系统恢复。 9、无图像显示应该怎么办？ 原因一：显卡不兼容造成，可以通过 Direct Draw 测试，如果测试能通过，则不是此原因。 原因二：PCI 接口接触不良好，可以换一个 PCI 槽位测试。 原因三：板卡是否有损坏，可以考虑换一张卡测试。 10、音、视频卡驱动程序的安装说明。 视频

10、卡的驱动程序不能多装，只有在安全模式下查看完整的驱动程序数目。 例：您有 8 块卡插在主板上，您只能安装 8 个驱动程序，您应该在安全模式中检查音、视频卡驱动程序 的数量。如果视频卡的驱动程序多余安装的视频卡数量，系统有时会工作不正常。 注意：四路实时卡相当于 4 块独立卡，需要安装 4 个驱动程序，其余音、视频卡每张卡安装一个驱动程序! 如果您发现此现象，应该在安全模式下把所有视频卡的驱动程序全部删除（包括系统的其他重复设备）， 然后重新启动计算机。 11、计算机找不到卡的原因？ 原因一：计算机电源不是 ATX 电源。请使用 ATX 电源。 原因二：计算机 PCI 插槽损坏，请换一个插槽测试

11、。 原因三：板卡损坏，请换卡测试。 12、录像回放质量差怎么办？ 对于我们的硬盘录像机在普通的压缩质量下，录像回放质量比较满意。但有时发现马赛克现象比较严重， 特别是对于运动图像，图像变得模糊不清，其主要原因是您的摄像机亮度过低（在此不要试图改变硬盘录 像机的亮度来补偿），您要重新调整摄像机的 亮度来加以补偿。这一点在工程施工中要特别注意。 13、实时监视的图像不清晰怎么办？ 可以在数字硬盘录像机的系统设置里，根据所配置摄像机的型号或者清晰度选择“普通摄像机“或者“高清晰 度摄像机“；同时，也可以通过调整视频的亮度，色度，对比度及饱和度的值以达到满意的效果。 14、程序不能启动或初始化失败怎么

12、办？ 原因一：快捷方式错误。无法钩挂应用程序，快捷方式不能启动，删除快捷方式并重新创建或重新安装程 序。 原因二：没有安装 DirectX8.0 以上版本的加速软件。 原因三：卡型号没有被正确识别。运行 Config.exe 程序，识别卡以后方可。 原因四：电源不是 ATX 电源或者电源功率不够，换用大功率 ATX 电源。 原因五：板卡接触不良，重新安装板卡。 原因六：软件和卡不配套，即不兼容。与产品供应商联系。 原因七：有坏卡，需要对每一张卡进行可用性确认。 原因八：PCI 插槽有损坏，换插槽使用。 15、监听按钮不起作用怎么办？ 原因一：没有使用音频或者所选择的通道不带音频。 原因二：声卡

13、没有安装或者没有安装声卡驱动程序。 原因三：声卡工作不正常，建议使用 Direct Sound 测试，方法是：运行 C:WINDOWSSYSTEM 目录下 的 Dxdiag.exe 程序，测试声卡工作状态。如果测试通不过，请按照一下方法： 第一：重新启动计算机到“安全模式“，打开设备管理器，将所有重复的设备驱动程序删除，再重新启动安 装驱动程序，运行 Dxdiag.exe 程序测试，能通过测试即可。如果还不能正常工作，请按下一步骤。 第二：如果是集成声卡出了问题，在更换声卡时，请在 BIOS 里屏蔽集成声卡，否则不能使用；换一张声 卡，运行 Dxdiag.exe 程序测试，如果还不能通过测试，

14、就只能更换主板了。硬盘录像机故障解决方法 16、音频监听、回放不正常怎么办？ 如果监听、回放的音频不正常，可能的原因是： 原因一：系统的兼容性造成。 在使用工控机安装本系统时，建议音频卡安装在基本 PCI 插槽（*近 CPU 板的插槽）。 原因二：声卡驱动程序或者系统设备的驱动程序安装有误。 在安全模式下，检查声卡及系统设备驱动程序，删除重复的设备驱动程序，重新启动计算机，安装产品供 应商提供的驱动程序。并使用 DirectSound 测试，最好使用具有软件缓冲和硬件缓冲的声卡。 17、监听正常，但回放无声音？ 原因是没有设置“允许录音“，在软件设置里头启动音频即可 18、为什么图像静止不动？

15、 可能是音视频卡已死机，可能是音视频卡和计算机的 PCI 插槽接触不良好，可以关闭计算机，重新启动计 算机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间 太长，可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和释放内存；也可以在系统的某一张卡上增加与 计算机连接的复位线，以达到自动恢复系统的目的。 19、为什么设置不起作用？ 所有设置在设置完毕后的下一分钟开始时有效。 20、为什么前端控制不灵活？ 可能造成的原因是解码器与云台等连接不良好，或者通讯线缆过长，一般使用方法是解码器和云台采用就 近安装，即解码器一般安装在云台附近。 21、为什么视频干扰严重？

16、原因一：视频电缆接口处接触不良好。 原因二：视频电缆受到强电干扰，视频电缆不能和强电线路一并走线。 原因三：摄像机不能接地，在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共 模干扰。 22、为什么计算机重新启动后无图像显示？ 原因是计算机复位时间和音、视频卡复位时间不同步，如果频繁出现此现象，请与产品供应商联系。 23、为什么系统定时死机？ 如果遇到数字硬盘录像系统较为定时死机，如：每天早上 7：30 左右死机。这种情况一般容易在工厂出现， 原因是工厂的强电冲击视频线缆，使视频卡不能正常工作，导致系统死机。只有改善电源供电或者隔离数 字硬盘录像系统才能解决问题。 24、为什么移动报警不准确？ 移动检测报警的准确性与摄像机有关系，可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个摄像机进行测试，找 出能够准确检测的灵敏度值。 25、为什么报警录像检索不到？ 如果正在手动录像或者定时录像，当有报警录