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1、经济4星期二2017711 月年日本版责编/ 肖成菊 版式/ 龚丽霞E-mail:ZHA NG J I A J I E D A I LY 新浪财经 【新华社：上市公司三季报透露的三个信号】 沪深两市 3 419家上市企业如期公布了三季报：整体看业绩稳 步增长，内在质量有所提升。作为经济运行中最活跃的“细 胞” ，上市公司业绩报告从微观层面释放出宏观经济走势的三 个信号。首先，上市公司业绩报喜、盈利改善，彰显了宏观经 济稳中向好态势继续巩固。 其次，供给侧结构性改革持续推 进，传统行业焕发新活力，新产业加速成长。再次，金融业更 重视以服务实体经济获得自身发展。 财经网 【两部委明确支持小微企业融
2、资有关税收政策】 财政部、税务总局发布通知，自 2 0 17年 12月 1日至 2 0 19年 12 月 3 1日，对金融机构向农户、小型企业、微型企业及个体工 商户发放小额贷款取得的利息收入，免征增值税。自2 0 18 年1 月 1日至 2 0 2 0年 12月 3 1日，对金融机构与小型企业、微型企 业签订的借款合同免征印花税。 新浪财经 【专访上交所理事长吴清：推进资本市场“四 梁八柱”性质改革任重道远】 吴清：从交易所角度来看，还可 以在以下几个方面加大改革力度：一是稳步推进新股发行制度 改革。二是加大退市工作力度。三是完善并购重组制度。四是 强化交易所市场一线监管的主体责任。 财经网
3、 【美媒：中关村取代硅谷获评全球最大科技中 心】 据美国 福布斯 双周刊网站报道，美国商业资源企业 “专家市场”公司公布了 2 0 17年度全球最大科技城市排名，北 京位列第一。北京的中关村科技园列为第一，因为它的早期融 资氛围良好。 第一财经日报 【新修订 反不正当竞争法 通过了！刷 单、炒信最高罚两百万元】 4日下午，第十二届全国人大常委 会第三十次会议表决通过了新修订的 反不正当竞争法 。进 一步明确了经营者不得对其商品的销售状况、用户评价刷单， 做出引人误解的虚假宣传内容。情节严重的，最高可处 2 0 0万 元罚款，吊销营业执照。据了解，新版反不正当竞争法将 于2 0 18 年1月1日
4、起施行。 凤凰财经 【尼康闭厂与商业巨头的迭代史：没有什么能 永垂不朽】 创业时代，每一天都有无数的公司雄心勃勃地宣告 诞生，也有无数的公司终于难以为继。尼康中国没有坚持过这 个秋天。从 19 17年开始生产光学望远镜算起，尼康公司已经 走过了百年时光。这家中国的子公司，在中国市场也已经有着 15年的历史。在百年之际选择转身与收缩，特别是放弃中国这 样的供应链堡垒，显现的是这家已经略显年迈的巨头强烈的 “断臂求生”欲望。 环球市场播报 【前谷歌 CEO ：中国人工智能将在 2025 年超越美国】 埃里克施密特警告，中国人将消灭美国一项关 键优势。在人工智能领域，美国的领先地位未来5年内将得到
5、保持。 “到2 0 2 0年，中国将迎头赶上；到2 0 2 5年，他们将超过 我们；到2 0 3 0年，他们将主宰这些行业。 ” 财新网 【会计从业资格证取消】 立法机关修改 会计 法 ，取消了从业资格认定并增加规定了法律责任，从 11月 5 日开始施行。全国人大常委会委员、国务院发展研究中心创新 发展研究部部长吕薇表示，从事会计工作应有基本门槛。 央视财经 【2019年起，去日本旅行可能要多花一笔钱 了】 日本媒体报道，日本政府已基本决定将“出国税”纳入 2 0 18 年税制修订大纲，计划从 2 0 19年起，对包括日本国民、 外国游客在内的所有离开日本国境的个人，征收每人每次10 0 0
6、日元 （约合人民币6 0元） 的离境税。 财经网 【北京2万餐厅年内公开后厨 ，有的可手机看后 厨直播】 今年年底前，北京餐饮服务单位完成“阳光餐饮”工 程建设的将达到 2万家。通过“阳光餐饮”手机 A PP，顾客能 实时观看后厨的情况，还可以查看经营者资质证明、人员健康 证，同时也可以评价留言。 环球市场播报 【全球约 20亿人过于肥胖 ，至少 1. 5亿 儿童挨饿】 4日公布的全球营养报告指出，全球都在遭遇严重 的饮食问题。由于缺少食物，年龄小于五岁的，至少 1. 5亿名 儿童身体生长迟缓。同时，因为食物过量有大约 2 0亿人体重 过重。专家呼吁各国行动起来，拿出三倍于目前的财政支持来 解
7、决饮食问题。据 新浪微博“赶快！下载邮储手机银行 A PP，在 步步高超市实付满8 8 元立减2 0元，即可4 折购买非食品货物。 ”朋友兴奋地对我说 道，并立马拿出手机扫描二维码下载手机 A PP。上述是张家界邮储银行推出手机银 行业务后出现的一幕。 近年来，邮储银行在移动互联网快速 发展的大环境下，敏锐意识到个人客户消 费应用场景已逐步从传统的 PC 端向移动 端迁移，并及时加强金融科技创新应用研 发，对手机银行A PP 支付流程不断进行优 化，提升客户支付体验，积极推进业务转 型。今年以来，除了推出“一元观影悦 享周末” 、 “满 8 8 元立减 2 0元”等一系列 手机银行推广活动外，
8、在支付平台内容建 设方面，张家界邮储银行也是努力将用户的舒适体验放在首位，如近期推出的“邮 惠付” ，就专为实体店日常消费场景设 计，针对“互联网+ 生意”的发展模式， 为商户提供安全、便捷、完整而经济的终 端支付结算平台和电子支付解决方案，其 中的一码多付、信用卡付款、报表与对账 等功能就深受市场欢迎。 手机银行业务只是谋求提质的一个环 节，邮储银行还从以下几个方面谋求转型 升级：一是全力推进信用卡业务。重点对 医院、学校、乡镇公务员进行营销，实现 团办批量发卡，并通过与电影院、大型超 市、加油站合作等方式强化客户刷卡体 验。二是全面升级“线上+ 线下”金融服 务。根据人流量、交易量情况稳妥
9、推进网 点周末轮休，解放劳动力资源，让柜员从 被动等待为主动寻找客户。同时加大新型 智能设备布放，着力提升电子渠道替代 率，促进网点向小型化、智能化、轻型化 转型。利用好“线上+ 线下”互联网金融服务平台，重点推荐邮 e 付、邮 e 贷、邮 e 投类产品，以 O 2 O 的方式构建场景化的 金融生态体系，打造信息化银行、敏捷型 银行和智慧型银行。三是强化效益和风险 指标考核。关注市场变化、关注 M PA 政 策、关注资本回报水平，提高定价议价能 力 ， 层 层 分 解 落 实 价 值 指 标 （EV A / R A R O C） ，把资源和政策向高收益业务 配置，实现资本节约化、费用低耗化、效
10、 益最大化。分行在制定政策时更加注重市 场指标、日均和创利指标、风险指标和管 理指标的考核与评价。 业务转型是邮储银行促进发展的外在 动力，内控提升则为邮储银行的平稳发展 保驾护航，只有业务发展与内部管理两手 齐抓、两手都硬才能保证邮储银行健康、 平稳与快速发展。近日，市邮储银行在全 行范围内开展了“合规在行动”专项活 动。活动以强化内控制度和防范资金案件 为主线，重点对邮政金融后台管理、岗位履职检查、网点合规制度执行进行整顿和 提高。据了解，本次活动突出“与上市规 范对标、与监管要求对标、与内控评价对 标”的理念，活动分为达标升级、网点违 规问题的整改落实、 “合规知识学习月” 、 “合规履
11、职强化月” 、效果验收等内容。采 取“查找问题，分析问题，整改问题”的 方法，以“抓网点、抓柜员、抓落实”为 起点，深入开展学习、讨论、监督、检查 等一系列活动。通过学习和培训，能有效 诊治“顽疾” 、培养自觉合规意识，有利 于构建不违规、不违法的环境并在资金安 全隐患的源头筑起一道坚实的防火墙。 未来，张家界邮储银行将继续通过转 变发展方式、细分服务市场、强化规范操 作、加强风险管控，不断为客户提供更加 个性化、专业化和综合性金融服务，不断 推动金融合规经营水平，更好服务民生与 地方经济发展。邮储银行服务越来越周到廖兆文 巢越近日，笔者走进桑植县地下商城， “鲜果 堂”的“鲜榨果汁”格外引人
12、注目。 在这个店里，除了店老板优质的服务态度 外，更重要的是店内“鲜榨果汁”系列产品 受到了广大顾客的青睐和追求，成了引领都 市健康时尚的饮品。 这里的果汁是由顾客自己挑选新鲜水果经 过现场榨取而制成的产品，每一位顾客可以 根据自己的口味任意组合，选择一种或者多 种水果通过榨取加工后溶于口杯中，因从水 果中直接榨取，不参杂任何添加剂，口感甜 美，营养健康，具有该水果的绝大部分营养 和功效，因此深受大众欢迎。 “鲜果堂”主导 产品“鲜榨果汁”系列品种就达 10 0多个，每 一个品种的原材料都来源于当天的新鲜水 果，取之于新鲜水果的精华于纯净水之中， 相对于其他勾兑饮品，同样的价格，消费者 自然愿
13、意选择“鲜榨果汁”了。 随着社会的飞速发展和科技的不断创新， 各式各样的垃圾食品层出不穷，对人们的身 体健康造成了极大的威胁，原生态无公害饮 食产品受到了城里人的热烈追捧。果汁饮料 里含有很多天然招牌营养素，能增强免疫 力、美容健身，同时还能有效防止动脉硬 化、高血脂和冠心病等心血管疾病。据了 解，三年前，国内饮品市场占有率顺序是 “奶茶冰淇淋港式甜品鲜榨果汁” ，而 今却发生了彻底转变， “鲜榨果汁”以其“面 对面现榨现喝”及“不勾兑才健康”的特性 出现在消费者面前，深受大众欢迎，占领了 饮品行业绝大部分市场。 喝一杯鲜榨果汁就等于吃一个大大的新鲜 水果，既营养又健康。如果你吃水果没胃 口，
14、那么就请你到“鲜果堂”喝一杯现榨现 卖的鲜果汁。如 今 ， 在 大 多 数 经 营 者 眼 里，商场只是单纯的购物场所， 因而对购物者热情有加，对观望 者及闲逛者冷若冰霜，其实这是 一种目光短浅的行为。 美国最大的百货公司 纽约梅瑞公司，就善于利用在商 不言“商”的秘诀，成功地实施 自己的经营战略。在梅瑞公司的 购物大厅里，有一个很大的服务 台，它是专门为在该公司未购到 物的顾客服务的，它的主要服务 内容是：如果你到该公司没有买 到自己想要的产品，服务员就会 指引你到另外一家有这种商品的 商店去购买。这种“推顾客”的 作法，看起来不可思议，但仔细 琢磨，这种在商不言“商”的做 法 ， 却 赢
15、得 广 大 顾 客 欢 迎 和 好 评。该服务台开设后，不但没有 把 顾 客 推 走 ， 相 反 顾 客 与 日 俱 增，人们纷纷慕名前来采购，该 公司因而也获得丰厚的市场回报。 然而，我们有的商家却很难 做到这一点，面对大把掏钱购物 的 顾 客 总 是 笑 脸 相 迎 和 恭 恭 敬 敬，而对于那些只看不买的顾客 却不理不睬，更谈不上热情介绍 你 去 其 它 商 场 购 物 了 。 笔 者 以 为，市场竟争日趋激烈，但从古 至今，万变不离其宗的一个颠扑 不 破 的 客 观 存 在 即 是 ： 任 何 产 品 、 商 品 的 销 售 对 象 都 只 能 是 人，而人非草木，乃是具有感情 的高等
16、动物！故真正精明的商家 不仅懂得“商场即战场” ，而且更 深 深 懂 得 “ 商 场 亦 情 场 ” 的 道 理，它们在“商战”中都不约而 同地采取“以情动人”的策略， 因之往往口碑颇佳且无往而不胜。 前述纽约梅瑞公司采取“推 顾客”的作法，不仅没有推掉顾 客，反而更加赢得顾客的信任， 他 们 那 种 设 身 处 地 为 消 费 者 着 想，对每一位进店的顾客或看客 都能够一视同仁，并以诚相待， 以诚换心，不欺不诈，换来了信 誉飚升，效益猛增，这便是商不 言“商”的独特魅力。 由此可见，在目前商品日益 饱和，消费者日渐成熟的年代， 销售活动需要精心策划，只有更 多运用情感营销，提高产品和销 售方式的“含情量” ，才会获得消 费者的情感支持，扩大市场占有 率，把生意做活。商不言 “商” 的魅力徐曙光M SC I作为全球影响力最大的指数提 供商之一，为了把中国市场纳入，初期 特地编制了 M SC I中国 A 股大盘暂行指 数。泰康资产作为国内领先的资产管理 机构，目前已成为资产管理行业第一家 与
