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1、浅谈湖南旅游业发展浅谈湖南旅游业发展摘要：通过对我省旅游业的实际状况进行分析，找出我省旅游业的优势和面临的机遇，并运用 SWOT 矩阵为我省旅游业的发展提供一个明确的方向。关键词：竞争能力、机遇与挑战1、引言我国是世界上旅游资源最丰富的国家之一，国内旅游业经过 20多年的快速发展，产业规模急剧扩张，旅游产品的供给大大丰富，面对日益激烈的市场竞争，各地纷纷意识到通过整合开发塑造区域旅游整体形象、提升竞争实力的必要性。湖南人文荟萃、山川秀美、生态良好，旅游资源富集、资源禀赋高。张家界、南岳衡山等自然景观丰富独特，岳麓书院、炎帝陵、岳阳楼等人文景观十分厚重，土家族、苗族、侗族等民族风情独具特色。湖南
2、是毛泽东、刘少奇、彭德怀、任弼时、贺龙、罗荣桓等老一辈无产阶级革命家的故乡，以韶山为代表的红色旅游资源十分丰富。面对如此丰富的资源，我们应当怎样去利用呢？2、竞争能力、机遇与挑战湖南旅游业概况湖南旅游业概况从我省的旅游资源看来，我们的红色的旅游景点是很有典型性的，对旅游者具有很大的吸引力，并且加上周边的优美风景，具有很大优势。从地理位置上面来看，我省处在全国中部，交通比较快捷便利，虽然我省不是经济十分发达的城市，但是最近几年我省经济的飞速增长也确实给我们带来了很多收益。湖南的旅游景点的借贷能力很大，也有很有优势的旅游团队。竞争能力：竞争能力：从上面所说的来看，湖南省具有很好的红色旅游景点，有地
3、理位置上面的优势，并且有张家界、凤凰、岳麓山、韶山等一些很有名气的旅游景点，相对全国其他省份我们在旅游业竞争力上面还是有一定优势的。但是湖南在旅游业的宣传和服务工作方面还是做的很不够，规范性、专业性明显不够。而且湖南是内陆省份在旅游业发展上面没有沿海城市的优势。湖南近年来旅游业的发展机遇湖南近年来旅游业的发展机遇近年以来全国的旅游业在国家的知道下进行了大的发展、大的调整。湖南省旅游业完全有能力在这种机遇中进一步发挥自身的旅游资源优势，并拓宽旅游业发展的空间，取得更大的市场份额。08 年是我们的奥运年，湖南省可以在今年抓住扩大内需和举办奥运的发展机遇，加大国际旅游的力度，努力促进国内游、入境游和
4、出境游三大市场互补互促、齐头并进、加快发展。长株潭一体化是我们面对另外一次机遇，湖南省完全可以将一体化城市打造为一个旅游城，并加强城市内部交流，加大城市美化工作，来吸引外来游客。全国其他省份也在努力发展自己的旅游业，并通过塑造品牌旅游景点，优化旅游队伍，提高旅游服务质量等方法来促进其旅游业的发展。机遇与挑战：机遇与挑战：机遇：1、全国旅游业正在进行大发展、大调整2、08 年奥运会是湖南旅游业发展的一次大机遇3、长株潭一体化是湖南旅游业发展挑战：1、其他省份的旅游业冲击，特别是沿海城市的冲击。 2、湖南品牌旅游景点的优势3、湖南的旅游服务宣传3、SWOT 矩阵分析SWOT 矩阵分析形式内部优势
5、S内部劣势 W外部机会 OSO 战略：（发挥内部优势，利用外部机会）WO 战略：（利用外部机会，克服内部劣势）外部威胁 TST 战略：（发挥内部优势，回避外部威胁）WY 战略：（减少内部劣势，回避外部威胁）在这几个战略中间，湖南的旅游业本身是具有一定优势的，但是也有很大的劣势，近年以来机遇与挑战并有的情况下，我觉得，湖南应该采取 WO 战略。因为湖南在旅游品牌上面是全国有名的旅游景点，已经具有很好的外部竞争优势，并且作为一个中部省份，在中南地区是旅游业发展最好最强的省份。但是就旅游业的内部组成结构和服务宣传效果来看是很不成熟的，是很有发展前景的。而近年来的机遇还是很好的，虽然有潜在的挑战与威胁
6、，但是湖南应该能够面对这些问题的。那么在这里 WO 战略是什么呢？利用外部机会，克服内部劣势。利用外部机会就是说，湖南应该在全国旅游业进行大调整和大发展的这个黄金时段加大资金投入，提高从业人员的专业性，提高服务质量，加大宣传力度，扩大国际旅游交流。并且在 08 年的奥运年中大力发展湖南的入境旅游，提高旅游收入，对湖南旅游业进行调整，提高专业性。还要抓住湖南长株潭一体化的机会，对长株潭的重点旅游资源进行统一整理，创建除了张家界、凤凰、韶山等的另一品牌景点。那么克服内部的劣势就是说，湖南应该在保证品牌景点正常运作的情况下，提高从业人员的规范性、专业性，加大各个景点的宣传力度，加大国际旅游交流，争取
7、通过宣传打造国际知名品牌景点。3、政府措施那么针对上面提出的 WO 战略，政府应该怎样加快湖南旅游产业的发展呢？（一）要进一步巩固和强化旅游业的支柱产业地位。湖南必须进一步完善发展旅游产业的政策措施，强化和发挥旅游业作为支柱产业促进全省经济社会又好又快发展的作用。（二）要加快提升旅游产业的国际化水平。旅游是对外开放程度最高的行业，也是一个地区对外展示自己的窗口，直接体现一个地方的对外形象。国外游客到湖南来旅游，吃、住、娱、行在我省，直接体验我们的交通、服务、办事效率，直接感受我省的自然和人文环境。（三）加大政府管理力度，加大资金投入。要围绕加快培育旅游支柱产业，进一步加强产业政策引导，并加大督
8、促落实力度。要加大旅游产业结构的调整优化力度，适应经济社会发展需要，优化旅游资源开发，优化旅游产品结构。（四）要坚持规范管理，提高专业性。规范体现形象，规范决定竞争力。旅游业是服务行业，必须加强管理和服务，在规范管理中提升形象。要坚持把管理与服务有机结合起来，按照“从高、从严、从优、从细”的要求，把以人为本的服务理念贯穿于旅游发展的全方位、全过程，落实到各个环节、各个细节，确保游客获得优质高效的旅游服务，提高旅游业的专业性5、总结综上所述，湖南是一个很有发展前景的省份，湖南是蕴含神奇与魅力的沃土。今日湖南，经济发展、社会进步、民族团结、政通人和，正沐浴在改革、开放、崛起的热潮中。国家旅游局将一如既往地关心和支持湖南旅游业发展。湖南旅游业必将取得更好更快的发展，为富民强省作出更大的贡献。06 级国贸四班钟亢20062310436
