员工违规违纪处罚规定

《员工违规违纪处罚规定》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工违规违纪处罚规定（28页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、淄博山川国际大酒店 规章制度处罚规 定1员工违规违纪处罚规定员工违规违纪处罚规定 根据酒店办公会议要求，为严肃酒店劳动纪律，规范员工行为，明确违章违纪处罚标准，结合酒店现有的规章制度，借鉴其他酒店的经验，制定本规定。本规定从组织纪律（75 条） 、行为规范（44 条） 、仪容仪表（23 条） 、考勤（4 条） 、培训（4 条） 、安全（64 条） 、物资（53 条） 、设备设施（31 条） 、表格（10 条） 、服务（44 条） 、管理人员职责（68 条）等十一个方面，尽可能的覆盖了酒店所有的人、财、物的规范，涉及面较广，处罚规定细，是酒店今后管理的重要依据之一。一、处罚职责一、处罚职责1、酒

2、店总负责人履行对酒店所有管理人员和所有员工的处罚职责；2、分管经理履行对分管部门所有管理人员和员工的处罚职责 ； 3、各部门经理履行对本部门所有管理人员和员工的处罚职责 ；4、部门主管、领班，履行所属员工处罚职责。5、酒店质检部门在总负责人的领导下履行全酒店的检查监督处罚职责；6、酒店所有员工均为该制度针对责任人。二、处罚标准二、处罚标准1、每 1 分处罚 1 元，2、轻微过失、敬告处罚 20 分，淄博山川国际大酒店 规章制度处罚规 定23、严重过失、严重警告处罚 50 分，4、重大过失、重大警告处罚 80 分。5、严重过失、重大过失处罚个人。6、下岗培训期间无工资，处罚 50 分，取消当月所

3、有提成、奖金等。7、停职检查不超过两周，无工资。处罚 100 分，并取消当月所有提成、奖金等。8、该规定与相关规定抵触时，依从重处。 三、处罚程序三、处罚程序1、部门内部处罚：负有处罚职责的管理人员发现问题，对责任人开据罚款单，列明员工犯规细节和处理依据的条款，经受处分的员工签名，部门负责人签名认可后交财务部，存根联部门留存，每月初统一交财务部核查。2、酒店主要领导或分管领导处罚：酒店主要领导或分管领导检查发现问题，对部门下发由酒店主要领导或分管领导签名的整改通知单，列明违规细节，交部门经理做出处罚方案，按 3.1 款处理。3、酒店质检部门处罚；酒店质检部门检查发现问题，对部门下发由酒店主要领

4、导签名的整改通知单，列明员工犯规细节和处理依据的条款，交部门经理做出处理方案，按 3.1 款处理。4、无薪停职、辞退、开除由部门负责人提出，分管经理审核，总经理办公会批准后执行。 5、对部门负责人的处罚，由分管经理开具罚款单，酒店主要领导签批（存根联交办公室留存） 。 6、员工在月内受到处分的，不提升职务或工资，不能参加优秀员工、优秀淄博山川国际大酒店 规章制度处罚规 定3管理者等类似评选活动。 7、员工违规违纪证据确凿，但拒绝在员工罚款通知单上签名者，部门负责人直接签署后，报分管经理审批。8、部门经理违规违纪证据确凿，但拒绝在员工罚款通知单上签名者，分管经理直接签署后，报酒店主要领导审批。9

5、、所有扣款由当月工资中进行扣除。 10、各部门于每月 1 日汇总上一月所有罚款单据交财务部审核。 四、上诉程序四、上诉程序 员工有权对所给予的纪律处分提出上诉，可书面向直属上司也可越级向部门负责人直接反映，乃至向酒店办公室直至总经理反映，并得到答复。所有上诉将保密处理。 五、处罚类别五、处罚类别（一）组织纪律类（一）组织纪律类 1、工作时间唱歌、哼小调、吹口哨、打响指。 （5 分） 2、工作时间未经允许接、打私人电话、发短信息。 （10 分） 3、工作时间睡觉。 （30 分） 4、工作时间吃零食。(5 分） 5、工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。 （20 分） 6、工作时间做与工作无关的事。

6、 （30 分） 7、工作时间聚堆聊天（10 分） ，跨部门聚堆聊天（20 分） 8、工作时间下棋、打牌。 （停职检查） 9、未经允许带报纸等与工作无关之物进入岗位。 （10 分） 10、未经上级批准，私自离开工作岗位。 （50 分） 淄博山川国际大酒店 规章制度处罚规 定411、当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。 （30 分） 12、带情绪上岗。 （20 分，情节严重停职检查） 13、未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。 （30 分，停职检查） 14、上级越级指挥工作，下级越级请示工作。 （10 分） 15、不服从分配、管理或消极怠工， （50 分，情节严重停职检查）纠缠取闹（停职检

7、查辞退开除） 。 16、不接受检查、态度恶劣。 （50 分，情节严重停职检查辞退开除） 17、对酒店规定、处理有意见，不通过组织反映，妄加评论。 （30 分，情节严重停职检查）纠缠取闹（停职检查辞退开除） 。 18、隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。 （30 分，情节严重停职检查） 19、不按规定摆放各类物资、物品，影响整洁美观。 （510 分）20、 参加会议手机不定在震动位置。 （10 分） 21、未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其它集体活动。 （一次扣 10分） 22、参加酒店集体活动，不顾大局，不听指挥，不服从管理。 （10 分，情节严重停职检查） 23、集体活

8、动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。 （3040 分)，情节严重停职检查） 24、参加酒店集体活动有失态行为。 （1020 分，情节严重停职检查） 25、扰乱会议秩序。 （3040 分，情节严重停职检查辞退开除）26、 在宿舍内打闹、大声喧哗等。 （1020 分） 27、未经批准穿工装外出。 （20 分） 淄博山川国际大酒店 规章制度处罚规 定528、非住店员工下班后无故在酒店内停留、住店员工下班后无故在工作岗位或营业场所逗留。 （510 分） 29、带有酒意在酒店内闲逛。 （停职检查） 30、私自或私自带外人进客房看电视、洗澡、留宿。 （视情节给予辞退开除。31、使用客用设施、设备。 （510 分） 3

9、2、就餐时间过长，超过规定时间（30 分钟） 。 （510 分） 33、不使用餐卡或餐券，未通过上级请示，私自带领亲友在员工餐厅吃工作餐。 （1020 分） 34、偷吃酒店食品、饮料。 （视情节轻重，30 分直至辞退） 35、将客用品、店用品带出酒店。 （视情节轻重，10 分直至辞退） 36、未经允许带亲朋好友到宿舍。 （20 分） 37、住宿员工夜间外出不登记， （10 分）不按时归宿或外宿。 （2030 分）38、擅自带人在宿舍留宿。 （30 分） 39、未经允许将员工餐厅食品私自带出餐厅。 （20 分） 40、利用工作之便委托客人办私事。 （2040 分，情节严重停职检查） 41、动用酒

10、店设施干私活。 （3040 分，情节严重停职检查辞退） 42、利用酒店的材料干私活（3040 分，情节严重停职检查辞退开除）43、利用工作之便推销代理非酒店产品。 （停职检查） 44、利用工作之便，营私舞弊。 （辞退开除）45、亲朋好友来店消费少收或不收款。 （停职检查辞退开除） 淄博山川国际大酒店 规章制度处罚规 定646、报假帐、弄虚作假，合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、 单据，利用已付帐单向客人收费以及故意加减，中饱私囊。 （开除并追究法律责任）47、向客人索取或变相索取小费，接受贿赂，或向他人行贿。 （开除并追究法律责任）48、不按规定处理宾客遗留物品。 （10 分）4

11、9、擅自动用客人或他人的物品。 （停职检查辞退开除）50、私自携带物品进出酒店，拒绝接受检查。 （视情节轻重，20 分直至停职检查）51、截留赠送客人的礼品（含消费券） （30 分）52、以假劣物品更换酒店物品。 （开除）53、未经允许进入仓库。 （20 分） 54、浪费材料、水、电等能源。 （1020 分） 55、浪费粮食。 （1020 分） 56、不按规定使用酒店的印章。 （3040 分，情节严重停职检查辞退开除 并追究法律责任） 57、私自向外界提供酒店内的有关文件资料。 （3040 分，情节严重停职检查 辞退） 58、违章作业，造成事故。 （2050 分，情节严重停职检查辞退开除）59

12、、出现重大设备故障不及时上报。 （2050 分，情节严重停职检查） 60、责任心不强，造成设备设施及物品损坏。 （按原价赔偿，情节严重停职检查 辞退） 淄博山川国际大酒店 规章制度处罚规 定761、擅自动用、破坏酒店消防设施设备。 （停职检查辞退开除）62、蓄意破坏酒店各种设备、设施及物品。 （停职检查辞退开除并追究法律责任） 63、拉帮结伙，搞小团体。 （3050 分，情节严重停职检查辞退） 64、在店内外有损害酒店形象和声誉的行为。 （2030 分，情节严重辞退开 除） 65、挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱酒店的正常工作环境和秩序。（停职检查辞退开除）66、经常性劳动态度差，工作偷懒耍

13、滑，消极怠工。 （辞退）67、严重违规违纪，当月两次以上停职检查。 （辞退） 68、试用期三个月内不适合本岗位工作。 （辞退） 69、不服从工作安排，顶撞领导。 （辞退）70、不能胜任本职工作。 （辞退） 71、威胁、打击报复。 （停职检查辞退开除） 72、赌博或变相赌博及其他带有赌博性质的活动。 （开除） 73、偷看、偷听和故意传播黄色刊物、录像。 （开除） 74、殴打他人、聚众闹事，煽动、参与殴斗、动用凶器威胁他人。 （开除情节 严重依法交司法部门处理） 75、受治安条例和国家刑律处罚。 （开除） （二）行为规范类（二）行为规范类 1、住店员工穿拖鞋在庭院内行走。 （510 分） 淄博山川

14、国际大酒店 规章制度处罚规 定82、行走时背手、手插口袋、袖手，勾肩搭背。 （510 分） 3、在庭院或营业场所举止不雅、行走节奏慢或跑动。 （510 分）4、走路与宾客抢道、争行、遇客不礼让不避让，超过客人不致歉。 （1020 分） 5、不微笑服务，不使用礼貌规范用语。 （510 分） 6、遇到客人、同事（上级）不主动问候或遇酒店人员陪同客人时只问候酒店人员，不问候客人；下级问候无回答。 （5 分） 7、对客人、对同事乱用称谓。 （20 分） 8、对客服务中，客人谈笑时，随客谈笑或插语。 （1020 分） 9、客人坐着时，主管（含主管）以下管理人员坐着跟客人讲话。 （1020分） 10、出口伤人、粗言秽语、侮辱人格。 （停职检查辞退） 11、不按规定鞠躬。 （510 分） 12、与客人打招呼举止不雅（指指点点） 。 （1020 分） 13、对客人的意见不及时反馈。 （1020 分） 14、工作失误出错不向客人赔礼道歉（2030 分，情节严重停职检查） 15、与客人争高低，顶撞客人。 （停职检查辞退开除） 16、未经允许进入客人用房、办公室及其它区域。 （1030 分） 17、无紧急事项，打断客人、领导谈话。 （1020 分） 18、取笑同事或客人。 （1020 分，情节严重停职检查） 19、遗忘客人交办的事