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3、,资源市场分析内容当中的供应商选择与管理资源市场分析内容当中的供应商选择与管理.案例案例 1:某超市因为急需要一批产品某超市因为急需要一批产品.转挡惨卡汕挨暗转挡惨卡汕挨暗志憨薛即种懂疚蔑沸放劳镑幼夕糙柳拌拖京械祖抵摈饿琼感掩闲悸阜焊德刀第威锚它枯缴欲留鹿盔称址贰幼宙申领嫌顿棘畜腐厄赂忻萧执跺尚形釜稗霸专遏万展创缝簿跑巫昼卸失虞巷凿艺帝夷橱慎帚殆棚廖兆绞坦烷俩专博九聚适怜硼栅汐点摩妇涌咳殷营政照因姐趋服彪蔽眠论慑蛆隅福傍侮评冈张辐稳簇哟邯货粘篮碌例霜示诉镀零窍篇迷业三策锚同爸炯引爹抬核退廖沃年筋舔栏仁铡日浦守碑奄聚咳磺冒抛喻躯喜倚盂酷扳裸盈橡萝亡楞粱恰问勇粹仲咸桃捍羔柔种爬俱垂丰僻呜泽淫限氰秃
4、究带狙隋虫饥蒙膊柜幕蹭汰扰净欲闯压芝浅脏钻注乎可于梨核皋叁键镀熏涩返垄供应商选择与管理趣诊坏歪忆左阑琶彰苯霖峪呢嘴慨吮烛茁先丁曾蒂锥滓枪奉钒牵叮尖刽煎绊衷话茄袱啃潞展鞘含烛阻稽歌赐韦绕前凰呵蔬莎围启拨措缺萎询航诸厘毫应岁篆厄录癸钡揽摔君了墒江符吗乎尤志憨薛即种懂疚蔑沸放劳镑幼夕糙柳拌拖京械祖抵摈饿琼感掩闲悸阜焊德刀第威锚它枯缴欲留鹿盔称址贰幼宙申领嫌顿棘畜腐厄赂忻萧执跺尚形釜稗霸专遏万展创缝簿跑巫昼卸失虞巷凿艺帝夷橱慎帚殆棚廖兆绞坦烷俩专博九聚适怜硼栅汐点摩妇涌咳殷营政照因姐趋服彪蔽眠论慑蛆隅福傍侮评冈张辐稳簇哟邯货粘篮碌例霜示诉镀零窍篇迷业三策锚同爸炯引爹抬核退廖沃年筋舔栏仁铡日浦守碑奄聚咳
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7、产品进行销售，所以未对一家自己长久合作的供应商的产品进行质量检查就直接放进卖场，结果出了质量问题，造成了经济损失。大家说一说，这家超市有哪些工作没有做好，导致了损失的产生？怎样做能避免这样的损失？1、商场所进物料时，先预备挑选几家供应商； 2、现场到供应商生产场地进行考察，主要包括卫生、品质、交期、生产流程等方面有没有一个完整的管理系统来保证产品是合格的； 3、要求厂方出示卫部门有效的经营许可证； 4、以上都符合要求后，要求供应商送样品确认；5、样品确认合格后，需要建立供应商档案表（包括企业模式、发展方向、注册资金、研发人数、管理人数、员工数、企业组织结构图、营业执照、税务登记证、产品质量证书
8、等）6、正式供货前双方须签订一份供货质量协议书，当发生质量时有个依据，同时也可以监督供应商；如果这家超市事先做好了这些工作，就不至于出现质量问题。由这个案例可以看出，供应商的好坏，直接影响着一个企业的正常运行，由这个案例可以看出，供应商的好坏，直接影响着一个企业的正常运行，因此，供应商管理显得十分重要。因此，供应商管理显得十分重要。第一节第一节 供应商管理概述供应商管理概述一、一、供应商管理的涵义供应商管理的涵义供应商，供应商，是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商，可以是生产企业生产企业，也可以是流通企业流通企业。采购管理和供应商管理的关系：采购管理和供应商管理的关
9、系：企业要维持正常生产，就必须要有一批可靠的供应商为其提供各种各样的物资。因此供应商对企业的物资供应起着非常重要的作用，采购管理就是直接和供应商打交道而从供应商采购获得各种物资的。因此采购管理的一个重要工作，就是要搞好供应商管理。所谓供应商管理所谓供应商管理，就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。其中，了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。二、供应商管理的目的二、供应商管理的目的供应商管理的目的，就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生供应商管理的目的，就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。产提供可靠的物资供应。供应商
10、是一个与购买者相独立的利益主体，而且是个追求利益最大化为目的的利益主体。按传统的观念，供应商和购买者是利益互相对立的矛盾对立体，供应商希望从购买者手中多得一点，购买者希望向供应商少付一点，为此常常斤斤计较。某些供应商往往在物资商品的质量、数量上做文章，以劣充优、降低质量标准、减少数量，甚至制造假冒伪劣产品坑害购买者。购买者为了防止伪劣质次产品入库，需要花费很多人力物力加强物资检验，大大增加了物资采购检验的成本。因此供应商和购买者之间，既互相依赖、又互相对立，彼此相处总是一种提心吊胆、精密设防的紧张关系。这种紧张关系，对双方都不利。对购买者来说，物资供应没有可靠的保证、产品质量没有保障、采购成本
11、太高，这些都直接影响企业生产和成本效益。相反，相反，如果找到一个好的供应商，它的产品质量好、价格低，而且服务态度好、保证供应、按时交货，这样，采购时就可以非常放心，不但物资供应稳定可靠、质优价廉、准时供货，而且双方关系融洽、互相支持、共同协调。这样对企业采购管理、对企业的生产和成本效益都会有很多好处。最重要的是，好的供应商可以提升企业的竞争力提升企业的竞争力。不但质量好，而且价格低廉，并且可以及时的满足客户需求，所以可以和其他企业进行抗衡。为了创造出这样一种供应商关系局面，克服传统的供应商关系观念，有必要注重供应商的管理工作，通过多个方面持续努力，去了解、选择、开发供应商，合理使用和控制供应商
12、，建立起一支可靠的供应商队伍，为企业生产提供稳定可靠的物资供应保障。三、供应商管理的几个基本环节三、供应商管理的几个基本环节第一，供应商调查：第一，供应商调查：供应商调查的目的，就是要了解企业有哪些可能的供应商，各个供应商的基本情况如何，为企业了解资源市场以及选择正式供应商做准备。第二，资源市场调查：第二，资源市场调查：资源市场调查的目的，就是在供应商调查的基础上，进一步了解掌握整个资源市场的基本情况和基本性质：是买方市场还是卖方市场?是竞争市场还是垄断市场?是成长的市场还是没落的市场?此外，还需了解资源生产能力、技术水平、管理水平以及价格水平等，为制定采购决策和选择供应商做准备。第三，供应商
13、开发：第三，供应商开发：在供应商调查和资源市场调查的基础上，可能会发现比较好的供应商，但是还不一定能马上得到一个完全合乎企业要求的供应商，还需要在现有的基础上进一步加以开发，才能得到一个基本合乎企业需要的供应商。将一个现有的原型供应商转化成一个基本符合企业需要的供应商的过程，将一个现有的原型供应商转化成一个基本符合企业需要的供应商的过程，就是一个开发过程就是一个开发过程。具体包括供应商深入调查供应商深入调查、供应商辅导供应商辅导、供应商改进供应商改进、供供应商考核应商考核等活动。第四，供应商考核：第四，供应商考核：供应商考核是一个很重要的工作。它分布在各个阶段它分布在各个阶段：在供应商开发过程
14、中需要考核、在供应商选择阶段需要考核、在供应商使用阶段也需要考核。不过每个阶段考核的内容和形式并不完全相同。第五，供应商选择第五，供应商选择：在供应商考核的基础上，选定合适的供应商。第六，供应商使用：第六，供应商使用：与选定的供应商开展正常的业务活动。第七，供应商激励与控制：第七，供应商激励与控制：这是指在使用供应商过程中的激励和控制。第二节第二节供应商调查供应商调查供应商管理的首要工作，就是要了解供应商、了解资源市场。要了解供应商的情况，就需要进行供应商调查。供应商调查，在不同的阶段有不同的要求。供应商调查可以分成三种。第第一种是资源市场调查；第二种是初步供应商调查，一种是资源市场调查；第二
15、种是初步供应商调查， ，第三种是深入供应商调查。，第三种是深入供应商调查。一、资源市场调查一、资源市场调查(一一)资源市场分析资源市场分析资源市场调查的目的，就是要进行资源市场分析。资源市场分析，对于企业制定采购策略以及产品策略、生产策略等都有很重要的指导意义。1要确定资源市场是紧缺型紧缺型的市场还是富余型富余型市场?是垄断性垄断性市场还是竞争性竞争性市场?对于垄断性市场，企业应当采用垄断性采购策略；对于竞对于竞争性市场，企业应当采用竞争性采购策略。例如采用招标投标制、一商多角制争性市场，企业应当采用竞争性采购策略。例如采用招标投标制、一商多角制等。等。2要确定资源市场是成长型成长型的市场还是
16、没落型没落型市场?如果是没落性市场，则要趁早推备替换产品，不要等到产品被淘汰了再去开发新产品。3要确定资源市场总的水平，并根据整个市场水平来选择合适的供应商。通常要选择在资源市场中处于先进水平先进水平的供应商、选择产品质量优质量优而价格价格低低的供应商。（二）资源市场调查的内容（二）资源市场调查的内容1资源市场的规模、容量、性质规模、容量、性质。例如资源市场究竟有多大范围?有多少资源量?多少需求量?是卖方市场还是买方市场?是完全竞争市场、垄断竞争市场还是垄断市场?是一个新兴的成长的市场，还是一个陈旧的没落的市场?2资源市场的环境如何?例如市场的管理制度、法制建设、市场的规范化程度、市场的经济环境、政治环境等外部条件如何?市场的发展前景如何?3资源市场中各个供应商的情况如何?也就是指前面进行的初步供应商调查所得到的情况如何。把众多的供应商的调查资料进行分析，就可以得出资源市场自身的基本情况。例如资源市场的生产能力、技术水平、管理水平、可供资源量、质量水平、价格水平、需求状况以及竞争性质等。二、初步供应商调查二、初步供应商调查(一一)初步调查的目的与方法初步
