现代医院管理信息系统商业计划书

《现代医院管理信息系统商业计划书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代医院管理信息系统商业计划书（77页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 现代医院管理信息系统商业计划书目 录4 释义 5 一、摘要 51、产品概述 52、市场前景 63、竞争优势 64、财务分析 6 二、项目产品和服务 61、项目提出的背景 72、项目发展情况 73、项目产品的核心技术 84、项目产品的核心竞争能力 95、产品研发策略 106、项目产品的市场定位 10 三、市场机会和增长潜力 101、市场背景 112、市场细分 143、细分市场容量 164、市场机会 165、增长潜力 17 四、竞争分析 17 波特五力模型分析 171、波特五力模型 182、产业内竞争者分析 193、潜在进入者分析 204、用户 0讨价还价能力 205、供应商讨价还价能力 206

2、、产品替代者 20SWOT 分析 207、市场机会 208、市场威胁 209、项目竞争优势 2110、项目竞争劣势 21 五、商业模式 211、产业价值链分析 222、收入模式分析 223、细分市场的竞争战略 234、构建竞争壁垒 24 六、营销策略 241、营销概述 252、定价策略 263、渠道策略 264、市场推广策略 275、保持重点用户忠诚度策略 276、提高单个用户的营利水平策略 287、构建市场壁垒策略 28 七、风险与防范 281、市场风险 282、竞争风险 283、产品风险 294、经营风险 295、管理风险 296、财务风险 297、高税赋风险 30 八、融资需求及退出 3

3、01、融资方案 302、资金使用方向 313、投资退出策略 31 九、公司架构设计 311、组织结构设计 322、团队设计 35 十、发展规划 351、经营目标 352、未来三年的运营计划 38 十一、财务预测 381、预测依据 402、预测损益表 413、预测资产负债表 414、预测现金流量表 415、投资收益预测 释义1、HIS：是 Hospital Information System 简称，汉语是医院管理信息系统。2、CHIS：是现代医院管理信息系统（Contemporaneity Hospital Information System）的英文 简称。 3、第二代医院管理信息系统：业内

4、对以管理医院的收费、药品、卫生材料为主要设计目标， 具体以划价、收费、药品和卫材管理、医嘱记账、病案统计为主要功能模块的用各类开发 工具开发的系统称之为第二代的医院管理信息系统。4、第三代医院管理信息系统：是第二代医院管理信息系统的替代品，泛指在第二代医院管 理信息系统的功能基础上，重点以管理医院的临床信息为主要目标，以医生工作站、电子 处方、电子医嘱、电子病历为重点标志，对医院的临床科室、重点辅助科室进行管理，基 本覆盖到医院的主要业务部门，并在网络上传递医疗过程中产生的各种信息，最终形成统 一存取的全院医疗数据。有时也用临床管理信息系统（CIS）称之。第三代医院管理信息系 统完全具备第二代

5、系统的功能。5、现代医院管理信息系统：是项目公司自主设计和开发的以第三代医院管理信息系统的功 能为起点的新一代 HIS，其标志特征有以下几方面：是临床管理信息系统，是集成的企业 级的信息系统，支持医院的流程重组，符合面向顾客的现代医院管理思想，提供各种外部 环境接口，在本文中简称 CHIS。目标用户是 300 张床位以上的国内医院，是第二代产品和 部分第三代产品的替代品。6、电子病历：指用现代的计算机文字处理技术来处理患者的医疗记录，有别于传统的手写 病历。是第三代医院管理信息系统的核心部分。7、功能模块：指在传统的 HIS 产品中，以医院的职能部门为目标，以一组具体的功能为基 本单位进行产品

6、开发和使用。8、功能点：本项目创立的新概念，有别于传统的构件和功能模块。是基于用户问题域的粗 颗粒度的功能构件，目的在于提高软件的产品化程度。经过对医院的业务分析，把医院的 各种工作分解成不可再分的最小业务单元，对每一个业务单元针对性的产品设计，生成的 产品称为现代医院管理信息系统的功能点，多个功能点可以组成各个级别的功能模块。摘要1、产品概述医院管理信息系统（HIS）是一套专门针对国内医院及诊所的开放式信息管理系统，具有很 强的可伸缩性和可配置性，适用于各类大、中、小型医院及诊所，对本地化的各种要求完 全可以作到量身定做。系统结合了当今最先进的 Internet/Intranet 技术、大型

7、数据库和分布 式数据处理技术、图像处理及多媒体技术，并真正做到实时高效处理挂号、处方、划价、 收费、取药、治疗和检查等诊疗环节信息数据，它能给医院带来信息管理的革命，能显著 提高了医院就诊效率，打破了传统上挂号、交费、取药排队的弊端，解决医院目前存在的 “三长一短” 。 与其它的医院管理系统相比，它开放性更高、集成性更强、系统结构更清晰、操作界面更 加友好和更容易为各医院管理层所接受。系统不仅能满足医保环境下的自动收费功能，还 可以实时统计分析医护人员的工作量，为院长提供医院各方运转状态，合理调配和督导医 护人员工作的功能特点。 项目公司的第三代医院管理信息系统是目前用户需求旺盛而市场提供同类

8、软件较少的产品， 此产品按行业内专家的定义称为第三代或称临床管理信息系统，其核心是电子病历系统， 公司从开始就对电子病历进行研发，已经在一年前实现了临床管理信息系统的基本要求， 目前已经有用户在使用，在这方面项目公司积累了丰富的经验，卫生部还没有相关的标准 出台。如营销顺利，可望参与新标准的制定，从而建立进入壁垒成为市场领导者。2、市场前景医院管理信息系统的目标市场是细分市场中的基础用户和高级用户，主要定位于已经使用 第二代产品的大、中型医院（高级用户） 。国内各级、各地区在 100 张床位以上的医院是全部的市场，整个市场的软件和相关技术服 务总容量在近三年平均每年预计在 8.76 亿元人民币

9、左右。根据市场调研情况以细分市场中 的高级用户中床位在 300-800 张之间的医院为最具潜力的细分市场，约占全部市场总容量 的 45%，每年有 3.92 亿元的市场份额。这类细分市场的数量占整个目标用户群的 12.5%， 是取得合理利润的最好的细分市场。其对产品的需求是功能完备的第三代产品，尤其是对 基于电子病历的产品需求旺盛。100-300 张床位的医院是数量最多的用户群，在细分市场中的基础用户细分市场约占市场 总容量的 9.1%,每年的细分市场容量为 0.8 亿元，数量占整个目标用户群的 35.2%。由于数 量众多，是扩大产品市场占有率的最佳市场。其对医院管理信息系统的功能需求基本上以

10、第二代的功能为主。在这类细分市场中我们以销售基础版为主。项目公司针对上述细分市场的特点，在开发完整的第三代医院管理信息系统-现代医院管 理信息系统的同时，在产品中隐含了面向 100-300 张床位的医院的需求的全部功能作为基 础版，完全可独立运行，后期能直接向第三代产品升级。并针对竞争者产品存在的问题进 行了针对性的产品设计和营销手段。3、竞争优势 产品功能优势：最早进行第三代产品的研发，已经有成形产品，并可分化出面向基础用户 的第二代产品。 成本优势：以功能点为基础的设计可以最大程度的降低客户化的成本，利用管理咨询不仅 可以降低客户化的成本还可以获取利润。 技术和人才优势：形成了优秀的开发团

11、队，长期从事第三代产品研发，积累了丰富的经验 并有可能参与电子病历标准的制定。 产品定位准确：针对市场细分的产品定位策略可以最大限度的提升市场份额，并可在短期 内获取高额利润。医疗行业背景：和中华医院管理杂志社 、卫生部科技发展中心等保持着良好的关系。4、财务分析该项目成熟可靠，正处于市场拓展期，第一期拟融资 500 万元，主要用于支付销售和市场 费用及日常运营资金，一小部分用于产品的升级维护和周边产品的开发。初定合作方式为 项目公司与投资者及管理人共同组建一家新公司，投资者占 33%的股权。未来三年的年均 投资利润率为 67.94%，静态投资回收期为 2.4 年，项目投资的内含报酬率为 31

12、%，投资风 险小，投资回报丰厚且稳定，项目发展前景广阔，值得投资。二、项目产品和服务1、项目提出的背景目前，国内的医药体制改革正在进行，医院面临着医药分业、医疗保险的全面推行、社区 卫生服务建设、行风建设等多种动态环境变化，同时，加入 WTO 对国内的医疗体系也产生 了较大冲击。其中一个重要的方面是，国内医疗行业信息化水平同发达国家相比，在管理 信息化方面有较大的差距。卫生部在这方面也在从政策和标准上引导医疗行业的信息化向 国际先进水平靠拢。从政策要求看，国家卫生部从 1995 年开始提出“金卫工程”的概念， 于 1998 年发布医院管理信息系统功能规范，并在等级医院的评比时把计算机管理作为一

13、项 评比内容。随着技术的发展，从 2000 年卫生部信息中心又积极制定新的医院管理信息系统 的技术规范，并明确表示，新一代的医院管理信息系统必须是基于临床信息管理的第三代 医院管理信息系统。有关部门表示会在近期进行基于新标准的产品的评审和推广。国内各 级医院在近十年中通过使用第一代和第二代管理信息系统，初步规范了内部管理并体验到 现代化的管理工具给医院带来的巨大经济和社会效益，随着对管理信息系统使用的时间推 移，各级管理者及一线的医务人员迫切要求扩大系统的管理范围和提高系统的技术水平， 主要表现在要求新系统对临床信息的全面管理。有些用户已经进行了这方面的探索并取得 初步成功。现在已经在国内医疗

14、行业（医院）内形成了一个巨大的第三代医院管理信息系 统的潜在市场。 目前我国已有很大一部分医院使用计算机进行业务管理，但由于其中大部分系统是九十年 代中期建立起来的，随着医院管理要求的提高，系统技术落后的矛盾日益突出，经分析， 现行系统大多存在以下问题：（1）现有系统主要是以医院经济核算为中心开发的，未能突出医院应以病人为中心的开发 思路。如对病人情况的描述（病历）大都由主治医生手写，字迹潦草，病人很难辨认，并 且也不利于对病人过往情况的记录和保留。（2）现有系统的数据录入采集方式基本上仍是手工录入为主，准确性、录入速度都存在问 题。（3）对于医疗过程中的病历、化验、护理等重要信息利用尚少，这

15、些信息的管理仍以传统 的分散、低效手工管理为主，造成资源浪费和易于出现差错。（4）通用性差，现有系统由于开发者不同，形成的系统五花八门，无规范标准可依，对统 一“卫生信息资源”以及各医院之间的信息交流极为不利。（5）客户化成本过高，现行医院管理信息系统开发商的优势在于软件开发方面，而对医院 深层次的业务内涵缺乏了解，致使产品开发方向与实际客户需求方向存在较大分歧，表现 在项目的实施过程中，产品的功能调整幅度过大，客户化的周期太长，用户意见较大，运 营成本太高，从而降低了开发商的产品市场竞争能力。为此，项目公司投入大量研发资金，集中技术力量，从 1998 年开始进行电子病历的研发， 并且于 20

16、00 年推出原型产品试用，在原型试用基础上进一步分析进行新产品设计。公司把 此产品定位于 2002 年以后的主要盈利产品。为此，投入大力的人力和财力进行第三代医院 管理信息系统的设计、开发。并在开发中找到中试基地，对产品进行中试。以检验产品是 否达到公司的设计要求。由于产品中涉及电子病历和医院的物流管理，我们请有关行业的 专家对设计进行评审，在评审基础上进行设计实现。目前，该系统已在十几家医院应用，受到用户的广泛好评和认同。2、项目发展情况从 2000 年初开始进行基于功能点重构的现代医院管理信息系统的架构设计，于 2001 年签 订试点用户，合同总额 230 万元，同年 10 月份完成主体产品的测试。现已经开始在试点用 户处模拟运行，预计在 2002 年 1 月份系统上线。2001 年 10 月份开始建立销售队伍，并已经以卫生部科技发展中心的名义进行了市场抽样 调查。现已经和一些医院取得了联系，并