《2018年3月电子商务专业大学生实习报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2018年3月电子商务专业大学生实习报告（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 1020182018 年年 3 3 月电子商务专业大学生实习报告月电子商务专业大学生实习报告一、一、 实习目的：实习目的：为了更好地了解电子商务的为了更好地了解电子商务的 b2bb2b、b2cb2c、c2cc2c 的交易流的交易流程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践能力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的操作、实践能力，为以后的课程打下坚实基础，
2、为以后的职业铺平道路。通过专业实习，让我们在深入了解电子商职业铺平道路。通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的基础上，掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在务的基础上，掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作经验的积累，专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作经验的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培养我们的应用能力，独立地分析问题、解论联系实际，培养我们的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。决问题的能力和创新能力。1.1.提高自身对企业电子商务的全面认识
3、提高自身对企业电子商务的全面认识调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等，特别是企业开展电子商务的情况，产系统、销售系统等，特别是企业开展电子商务的情况，从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。2.2.培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合
4、运用于专业实践之中，培养从事商贸方面工作的独立工作运用于专业实践之中，培养从事商贸方面工作的独立工作能力。能力。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 103.3.培养创新能力、自主学习能力和职业能力培养创新能力、自主学习能力和职业能力通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进一步加深对书本知识的理解，加强业的适应性，使我们进一步加深对书本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，在实习过程中意识到实践能力与创新能力的培养，同时，在实习过程中意识到自身的不足，更加明确下一步的努力改
5、进方向，增强自觉自身的不足，更加明确下一步的努力改进方向，增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力，为以学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。后开展的毕业实习及就业，打好基础。我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市南海我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司，在网上简单的面试一遍，然后再到该同步鞋业有限公司，在网上简单的面试一遍，然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试成功后，我进入这家私公司的电子商务部进行面试。面试成功后，我进入这家私营企业开始了我的实习生活。营企业开始了我的实习生活。二、实习时间二、实习时
6、间本次实习时间从本次实习时间从 20xx20xx 年年 6 6 月月 到到 20xx20xx 年年 8 8 月月三、实习地点三、实习地点xxxx 省省 xxxx 市市 xxxx 区区 xxxxxxxxxxxx 工业区工业区 xxxx 鞋业鞋业四、实习单位和岗位四、实习单位和岗位实习单位：实习单位：xxxxxxxx 有限公司有限公司岗位：电子商务部岗位：电子商务部美工美工公司公司xxxxxxxx 有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内
7、外市场并重，网点覆盖全国各省、市、技术企业。公司国内外市场并重，网点覆盖全国各省、市、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 10县，产品销往世界县，产品销往世界 7070 多个国家和地区。多个国家和地区。经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新颖、节、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得南海平洲品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单
8、位先进单位” “先进工会委先进工会委员会员会” “文明经营户文明经营户” “双爱双评双爱双评”先进单位等光荣称号并先进单位等光荣称号并于于 XXXX 年通过年通过 iso9001-XXiso9001-XX 国际标准质量认证。目前同乐步国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有鞋业旗下拥有 “奔力龙奔力龙” “俏管家俏管家” “路百顺路百顺” “迪顺王迪顺王”等各大知名品牌等各大知名品牌.XX.XX 年公司成功签约意大利品牌年公司成功签约意大利品牌“pratoi(“pratoi(普拉托普拉托) )在中国生产及销售权。在中国生产及销售权。五、岗位工作描述五、岗位工作描述应聘来这里的时候，我的岗位是电
9、子商务部的美工，应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等，还有一样就是用告图、促销广告图等，还有一样就是用 photoshopphotoshop 处理宝处理宝贝图片，再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让贝图片，再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，并同步到分销平
10、台，再有就是做推广，利用百度贴吧、博并同步到分销平台，再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。客、微博等为网店做推广。六、实习心得六、实习心得第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 10来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内制度专栏、学习园地
11、、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着：写着：“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。身体和灵魂。 ” 我对这句话的理解是：每一份工作，你都我对这句话的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好; ;如果自己不满意这份工作，老是想着他怎么不好，那个做如果自己不满
12、意这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。出来的成效也很有限。专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟悉一下公专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境，然后简单地给我介绍我的工作内容，司和本部门的环境，然后简单地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的人并不多，以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。
13、公司有做淘宝商城，也有做那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城，也有做c c 店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉以后要做的东西真店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照，处理图片，上传宝贝，售前售后客的很多。给宝贝拍照，处理图片，上传宝贝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简单。办，每一样都要做好真的不简单。首先就是给宝贝拍照，不做你不知道，原来这里面也首先就是给宝贝拍照，不做你不知道，原来这里面也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方有很多学问。例如
14、怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来，怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买呈现出来，怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 10家眼前，另外背景选取也很重要，一般宝贝细节图片的背家眼前，另外背景选取也很重要，一般宝贝细节图片的背景都是白色的，真人试穿的时候就选取外景，或者拍好抠景都是白色的，真人试穿的时候就选取外景，或者拍好抠图换背景。还有，好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这图换背景。还有，好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋，需要个也是让我们头痛的地方。我们做的是
15、中高档皮鞋，需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵，细腻，毫无瑕疵，拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵，细腻，毫无瑕疵，但由于设备有限，我们很难做到这个程度。也只能靠后期但由于设备有限，我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。图片处理。处理图片基本都是由另一个人负责，而我就负责上传处理图片基本都是由另一个人负责，而我就负责上传宝贝，因为没有数据包，所以都是一个个的上传，每一处宝贝，因为没有数据包，所以都是一个个的上传，每一处信息填写都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么颜色和信息填写都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等，宝贝标题也很重要，要抓住关键词，码数、库存情况等，宝贝标题也很重要，要抓住关键词，尽量体现你卖的产品，有没有促销等吸引买家眼球。尽量体现你卖的产品，有没有促销等吸引买家眼球。客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮忙客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服，总结出来就是，我还不是很适合做客服，因为做做客服，总结出来就是，我还不是很适合做客服，因为做客服的一些技巧我还没掌握，还有我回复顾客的语气有点客服的一些技巧我还没掌握，还有我回复顾客的语气有点强硬，我
