论质量方针与经营战略

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1、!“#$%“ 年代末就开始“ 军转民” ， 由于没有制定经营战略，结果每任厂长上台， 都抓了民品开发， 从轻纺设备到采矿设备， 从二轮摩托车到重型汽车， 从燃气灶具到汽车部件， 什么都搞， 5“ 年间仅鉴定投产的产品少说也有一百几十种。 但是， 企业却始终摆脱不了困境， 如今已走到了破产的边缘。 该厂 6“ 年代也曾制定过中长期规划， 厂长一换， 形势一变， 那厚厚的几大本规划便成为废纸。大约正是在经营战略上的失论 质 量 方 针 与 经 营 战 略论 质 量 方 针 与 经 营 战 略论 质 量 方 针 与 经 营 战 略$李正权（ 重庆市公安局公安报?“!“）质量战略!世界标准化与质量管理

2、!“# 年 # 月第 # 期误， 企业在制定质量方针时才那样茫然， 那样草率， 当然质量方针也就难以真正起到作用。 “质量必须进入企业的经 营战略质量是企业的生命。 不管是何种企业， 不管企业大小， 都应制定自己的经营战略， 而质量也必须在经营战略中占据应有位置，成为经营战略的“ 灵魂” 。 #! 世纪， 市场风云变幻更加剧烈， 企业所处的生存环境更加严峻， 因此更应当关注经营战略， 更应当关注质量问题。 经营战略的制定和管理应是所有厂长经理的必修课。#$ 多年前， 当中国引进全面 质量管理 %） 由最高管理者批准后正式发布质量方针应当是质量手册中一个独立成篇的文件， 必须经过最高管理者批准。

3、 必要时， 质量方针应当单独发布， 然后才收入质量手册中。 按 ,($8999 的规定， 质量方针必须经最高管理者签署后才能生效， 因此其正本必须有最高管理者的签名。 （5） 质量方针的分解质量方针是否需要分解， 是一个有争议的问题， ,($ 8999 对此未作规定。 从企业实际情况看，必要时， 也可以在不同的管理层次之间、 不同的管理部门内和管理项目上进行分解。 分解的实质，是相关部门或项目根据企业的质量方针制定自己的质量方针， 使其更切合实际， 更便于实施， 对管理者和员工更有约束力。 对大型企业来说， 这种分解往往是必要的。 不过， 只有执行职能的部门 6例如纯粹的加工车间7、 与产品质量关系不大的部门、 没有特殊要求的项目或质量控制要求不高的项目， 可以不必再搞各自的质量方针。 也就是说， 不必对质量方针进行分解。收稿日期： “999 !“ !=质量战略