《责任、忠诚、协作、感恩学习心得》由会员分享，可在线阅读，更多相关《责任、忠诚、协作、感恩学习心得（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第 1 页 共 7 页责任、忠诚、协作、感恩学习心得责任、忠诚、协作、感恩学习心得几天前，我非常荣幸地受到广州中山肿瘤医院的邀请，为该院后勤全体管理人员作了一场题为“责任忠诚协作感恩”的专题演讲。今天，按照张副院长的部署，组织我院全体后勤人员一起学习、分享心得体会，并与大家共同探讨如何进一步用科学发展观来指导我们的行动，从而紧跟医院快速发展的步伐，打造一个具有高度责任心、事业心和敬业精神的团队，做一名忠诚职业、团结协作而又心怀感恩的优秀员工。此刻，面对台下几百人期待的目光，除了感动与自豪，更多的是一份沉甸甸的责任与紧迫感。下面谈谈责任。什么是责任在美国前总统杜鲁门的办公桌上摆着一块牌子，上面写
2、着“Bookofstophere”(问题到此为止)。这就是责任!将责任根植于心。中国WTO首席谈判代表龙永图先生在2017年APEC会议上讲到一则小事：一个七八岁的瑞士小男孩在一家超市的厕所里很久了还不出来，他妈妈着急了，一位男记者刚好经过，小男孩的妈妈恳求记者进去找他。记者进去发现：小男孩满头大汗在拨弄抽水马桶，想把马桶冲干净。小男孩说，马桶没冲干净，怎么可以走呢在工作中，每一个员工都要像这个小男孩一样“Bookofstophere”，学会将责任根植于心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识。小错与大祸巴西“环大西洋”号失火沉船案给我们的警示。在巴西海航远洋公司大门前立着一座高5米、宽2米的石碑
3、，上面用葡萄牙语刻满21位船员的绝笔信，标题是：每人只错一点点。“环大西洋”号及21名船员葬身海底后，救援人员通过分析船上21名船员的留言，终于找到了该船失火及沉船的真相。原来失火当天，船员麦第 2 页 共 7 页克为了给妻子写信，私自买了一盏底座很轻的台灯，另一名船员顺手拧开台灯忘了关，轮船颠簸导致灯落地引发地毯着火，与此同时，船员希尔发现了救生筏有问题，也没有理会;同样，船员库克发现消防栓生锈却置之不理;麦克在安全巡视时，不进门检查自己的房间;而船长也没看见安全检查报告;机电长发现跳闸，却没有查明原因;电工在值班时进了餐厅总之，当天所有船员其实都发现了一些问题，但他们全部认为于己无关或无关
4、紧要而置之不理，致使当晚19点发生火情时已无法控制。这就是小错与大祸，于己无关者的悲剧。他们缺乏团队意识、不着眼全局，对自己份外工作视而不见，甚至对份内工作也敷衍了事，最终导致形势的恶化，毁了自己、更毁了团队。责任心即敬业精神，敬业如敬生命，而敬业的员工受益者是自己。曾经有一位利用假期到东京帝国饭店打工的女大学生，最初被分配做清洁工，工作几天后，她实在难以为继，决定辞职。一位老清洁工为了劝告她，毅然在清洁完后，从马桶里舀了一杯水喝下去。老清洁工的举动让她了解了所谓的敬业精神，就是做任何工作都有更高的质量标准可以追寻，而工作的意义和价值，不在于其高低贵贱。此后，她不再引以为苦，却视为一种自我磨练
5、与提升。假期结束，当经理验收考核结果时，她学着老清洁工的样子，也从自己洗过的马桶里舀了一杯水，喝了下去。她的举动同样震惊了在场的所有人，之后，女大学生被留在帝国饭店担任高级主管。凭着这种匪夷所思的敬业精神，她成为日本帝国饭店最出色的员工，最终在大选中成为日本内阁邮政大臣，她就是野田圣子。这是著名的励志故事。_#责任、忠诚、协作、感恩学习心得#_责任拒绝抱怨因为“牌是上帝发的”艾森豪威尔是美国第34任总统，一次与家人打第 3 页 共 7 页牌时运气不好，就有些抱怨，发起了少爷脾气。母亲看不下去，正色道：“既然要打牌，就必须认真打好手中每张牌。因为牌是上帝发的，别无选择。你能做的就是将手中的牌优化
6、组合，并力求打好每张牌。”艾森豪威尔此后一直牢记母亲的话，并激励自己去积极进取，就这样他一步一个脚印向前迈进，成为中校、盟军统帅，最后登上美国总统之位。我们每个人的职业都是自己选择的，既然你选择了自己的职业就应该承担起职业生涯的责任。要想成为一个优秀的员工，不要自己抱怨领导没有给你机会，当你在工作中面对困难少一些抱怨，少一些借口，多一份责任，多一份主动的时候，机会一定会垂青于有准备的你。在其位谋其事，即使明天要退休或辞职，今天也要把工作做好。松田广下是日本著名的建筑工程师，他以敬业与勤劳深得总裁的信任。年老的松田广下已欲退休回家，故向总裁告辞。总裁提出希望他帮助盖最后一栋别墅，因松田已归心似箭
7、，顿时降低了工作的责任感，工程质量全无往日的水准。别墅竣工时，总裁在欢送大会上将钥匙交给了松田广下说，这是送给你的礼物。老建筑师遗憾地握住总裁的手，悔恨地说：“在其位必谋其事，哪怕明天要退休，今天也要把工作做好。”在其位谋其事，这个社会上，如果一个人对自己的职业三心二意、不负责任，便会遭到抛弃，成为社会的“弃儿”。有种说法，有“为”才有“位”，请大家勇敢地承担责任，并一直把这种良好的工作作风保持下去。曾有一个员工问“全球第一CEO”杰克韦尔奇：“你为什么能够在GE担任那么久时间的CEO”韦尔奇笑了笑答道：对于工作尽职尽责，简单地说就是在其位就要谋其事。责任不讲条件，服从完美执行的密码。“员工的
8、天职就是服从与执行。”这是刻在美国UBC第 4 页 共 7 页公司培训录中最醒目的警示。美西战争爆发以后，美国总统麦金莱必须跟古巴反抗军领导人加西亚将军取得联系，当时，加西亚在古巴丛林的山里，没有人知道他具体的位置。但美国总统又必须7天内与他取得联系。于是有人推荐了安德鲁罗文中尉，“只有他有办法找到加西亚!”当罗文接到总统的任务给加西亚的一封信时，什么都没有问就出发了。经过重重危险，长途跋涉，终于找到了加西亚将军，把信交给他。还主动带回了加西亚的回信。罗文中尉的精神最终被世人所传诵，这就是加西亚的回信中描述的故事。“不找任何借口”地去做事的人，他们身上所体现出来的是一种服从，坦诚的态度，一种负
9、责敬业的精神，一种完美的执行力。千万别找借口!最好的办法是把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，失败是不会因为借口的存在而被左右，成功也不会属于寻找借口的人。差之毫厘，谬以千里。美国奥斯汀镇因不按设计图施工造成溃堤，全镇被淹，无数人死于非命。责任需要有创意的员工。当今社会是创新变化的时代，如果一个人仅有责任心、敬业精神或仅有热情、执行力还不够，遇到工作中的难题或问题，要多动脑筋，时时站在集体的立场。在服从的前提下主动去工作，积极地与各部门沟通才能提高工作效率。诺基亚公司手机研发部的普通员工波特，因为有强烈的责任心，所以他每天除完成公司下达的任务，满脑子想的是如何让诺基亚更符合消费者的需求。一
10、天在坐地铁，他突发灵感，如果将时尚男女配带的手机、相机和袖珍耳机组合在一起，不是既轻便又快捷于是马上将创意付之行动，不久第一款集摄像与音乐功能于一体的手机问世了。一名有进取心的员工是在服从的前提下，主动工作，要善于寻找一第 5 页 共 7 页切工作的机会，自动而发，超额圆满并创造性完成上司交给的每项任务。责任心需要有良好的职业道德，因为正直是做事的标杆它能给企业带来更多的有形资产和无形的经济、社会及人文效益。在一所大医院的手术室里，一位年轻而负责的护士对外科主任说“主任，您只取出11块纱布，我们用了12块。”主任断言说：“我已经都取出了。”“不是!”护士抗议道，“你不能这样做，你要为病人着想!
11、”这时，主任微微一笑，张开他的手，让护士看了看第12块纱布说：“你是一名完全合格的护士!“他说道，他用这种方法考验护士是否正直且具有职业道德而这名护士具备了这一点。3年后，这位护士凭借良好的职业道德被首都某著名医院任命为护士长。世界500强之一医药界大亨辉瑞公司欲与一家化工厂签约并进行长期合作。签约前，他提议到车间参观，厂长欣然同意。车间秩序井然，工人紧张忙碌，他对所见的情景感到很满意。不料，就在这时，一位在生产线上的员工本能地咳嗽一声，随地吐了一口痰，然后用鞋底擦去。第二天，厂长接到辉瑞制药公司一封信，信中写着：尊敬的厂长先生，昨天您的员工在车间吐痰的一幕使我彻夜难眠，恕我直言，虽是个人行为
12、，却反映出贵厂在职业道德上还是存在不完善之处。况且，我们对卫生的要求十分严格，我们的合作还需要进一步商榷辉瑞公司的人力管理部总裁曾说：“一个企业的管理是从最基层的员工培训开始的，如何教导员工举止文明、符合道德规范，不仅仅是为了维护和塑造企业的对外形象，更重要的是借此培养员工的责任感和敬业精神。_#责任、忠诚、协作、感恩学习心得#_二，下面谈谈忠诚。第 6 页 共 7 页在对世界500强企业总裁问卷中，有这样一个提问：你认为一个企业员工最重要的品质是什么他们无一例外地选择了忠诚。美国西点军校是将军的摇篮，培养了无数将军与总统，它的校训是：像忠诚上帝一样忠诚国家，像忠诚国家一样忠诚职业。美国海军陆
13、战队士兵手册中有一段话对忠诚的解释十分精彩，它是这样说的：忠诚不谈条件，忠诚不讲回报，忠诚是一种义务，忠诚是一种责任，忠诚是一种操守，忠诚是人生最重要的品质。海军陆战队首先不会给你什么，你要给海军陆战队绝对的忠诚。如果你给了海军陆战队绝对的忠诚，海军陆战队就会给你终生的荣誉!忠诚为什么不讲条件因为忠诚是一种与生俱来的义务，你是一个国家的公民就有义务忠诚于国家。因为国家给了你安全的保障。你是一个单位的员工，你就有义务忠诚于单位，因为单位给了你发展的平台。你是一个下属，你就有义务忠诚于上司，你在一个团队中担任某个角色，你就有义务忠诚于团队忠诚不讨价还价，忠诚是你作为社会角色的基本义务。忠诚为什么不
14、讲回报因为真正的忠诚是一种发自内心的情感。对祖国忠诚是因为你热爱祖国，对职业忠诚是因为你热爱公司，对老板忠诚是因为你对老板心存感恩，对同事忠诚是因为你发自内心信任你的同事。毕业于美国西点军校的沃尔玛创始人沃尔顿经常说：没有服从就没有执行，团队合作的前提条件就是服从。公司要的不是与老板作对的员工，而是服从领导决策，第一时间完成任务的员工。这是一个来自前苏联20世纪50年代讴歌忠诚的故事：一群小孩子在公园玩打仗游戏，一个小孩被派为哨兵站岗，扮军长的小孩命令他不能擅自离开。天黑了，其他小孩子都回家去了，站岗的小孩哭了起来。公园管理员寻着哭声走过来，要他回家。“我是士兵，要服从军长的命令。”孩子说。公
15、园管理员想了想，第 7 页 共 7 页直起身子正色道：“士兵同志，我是司令员，现在我命令你回家去。”小孩听了，高高兴兴回家去了。这个小故事看起来没什么意义，但仔细品读却发觉这孩子对“军长”的忠诚，对“士兵”职业的忠诚，以及对部队的忠诚。这些正是现在许多员工所缺少的。我们经常看到的是：上级交给员工做事，三番五次，不是推诿，就是消极对待，有的嘴上不说，心里却根本不当一回事。满嘴借口：事情太多，工作条件不具备，时机不成熟这样的员工就谈不上对工作单位的忠诚，至少是不合格的员工。长此以往，必定会遭到淘汰。一位退伍军人到一家保密单位去应聘秘书，他过关斩将在几百名应聘者中脱颖而出。在最后一关的问卷考试中，有这样一道题：你在原单位从事什么工作能否为现在的单位提供有益的信息或资料他在问卷上写道：我是一名军人，保守军事机密是我的天职。结果他被录用了。
