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1、第 1 页 共 16 页区民政局工作总结范文区民政局工作总结范文一、2017年主要工作回顾一年来，在区委、区政府正确领导下，在市民政局、市残联精心指导下，在全区民政人的团结协作、共同努力下，根据*区经济和社会发展的要求，我们大力推进“法制民政”、“服务民政”、“社区民政”、“福利民政”、“数字民政”、“光荣民政”六大版块，全面建设“大民政”工作格局，协调20多个职能部门和社会各方力量，切实解决民生、落实民权、维护民利，全面完成了市基层基础年、区人代会、党代会、市民政局和市残联部署的各项任务以及*区民政2017年重点工作责任书中的42项重点工作和各项日常事务，民政事业都得到了新的发展。(一)社区
2、治理体制不断完善，“社区民政”稳步推进。我区根据社会发展从单位制向公民社会转变的实际和以社区为组织基础来整合社会管理的时代需求，主动而理性地承担了培育、管理民间组织和社区各类组织的职责，在分离了各类社区组织权界及建立起社区治理体制的基础上，依据各类组织管理规定和办法，分类规范它们运作，出台了*区关于完善社区体制构建和谐社区的意见，盘活各个组织存量资源，促进不同的社区组织在构建和谐社会中各自发挥应有的作用。社区党组织不断扩大覆盖面和管理面。改“一居一支部”为“一个社区多个支部”的模式，党的领导从一个居委会扩大覆盖到社区各类党组织和各类党员，提高了党在社区的社会整合能力，社区党建示范点建成率达10
3、0%。社区工作站的人员和工作得到了进一步有效整合。通过探索片区、名称、职责、待遇、考核、管理的六个统一(统一名称、统一管理、统一核定职责、统一待遇、统一划定片区、统一考核)第 2 页 共 16 页，建立了归口和准入机制，明确了社区工作站是区政府通过街道设在社区唯一的一个行政机构，整合了各支下沉社区的工作人员，与社区工作站雇员进行工作对接，承担27项行政工作。整合后的社区工作站成了高效完成政府交办工作的行政机构。社区居委会自治能力进一步增强。各社区居委会根据中华人民共和国组织法，以来自于民、服务于民的责任感，根据区委、区政府要求，开展了两次大型社情民意调查，为区委、区政府决策提供了依据。采取一系
4、列举措，如建立民主协调会、民主评议会、民主听证会，召开居民论坛，接受居民评议同时评议政府、评议社区工作站，开展各种类型社区公共活动、举办社区服务机构、解决社会矛盾等，增强了自治功能，一定程度上激活了社会能力。推动社区服务机构规范管理。通过进一步规范其业务主管部门，依法调整理事会组织结构，使其民办非企业法人治理结构得到完善，承担部分过去由政府直接经办的社会责任。通过政府购买服务机制，使其成为可持续、以方便居民生活为方向、以解决困难居民困难为重点的服务机构。这几个社区组织的发展，直接使广东省创建“自治好、服务好、管理好、治安好、环境好、风尚好”平安和谐社区的六项任务，有了实体化的机构、机制和专职人
5、员进行落实，再加上通过“固本强基”的社区硬件建设不断得到扩展和提升，市区两级下拨资金共计2565万元、实施36个社区建设项目。我区的“六好”平安和谐社区的创建取得了良好的效果，达标比例在全市最高。(二)社会福利救灾救助服务体系进一步健全，“福利民政”向多元、普惠方向发展。探索福利中心的“自主经营、自负盈亏、购买服务、政府补贴”的体制改革，重新配置和共享资源，推出多元公共福利和服务产品，增加了“居家养老”“居家养残”、社区服务、驻院第 3 页 共 16 页养老、慈善募捐、救灾救助、物资回收、老幼培训、残疾人工疗等项目和服务对象。在完成第一期廉租楼向困难居民提供实物配租和建立动态管理办法之后，又积
6、极筹建第二期廉租楼。通过扶贫济困专项基金向困难居民发放日常用品券和解决困难居民免费读书等特殊困难。在各社区推广就业基地经验，基本解决困难群众就近就业问题。区残疾人康复中心基本建成。残疾人事业、老龄工作、赈灾、募捐、应急等工作也都用创新的思维和方式，取得了新进展。(三)双拥工作进一步深化，“服务民政”提升新水平。双拥工作越做越实、越做越有效。我区继续认真贯彻落实各项优抚安置政策，开展各项拥军优属拥政爱民活动。一方面保持文化拥军、社区与部队共建、巩固和拓展双拥共建载体和阵地、军地互办百件实事等特色，使双拥工作政务化、数量化和经常化。另一方面，根据*区处在“以双拥换空间、以空间增实力”的发展阶段实际
7、，我们把双拥工作重点放在使边防管理线一线能下海、二线能上山上。边防体制由管理向服务与管理并重转型，为地方经济的发展腾挪出更多的地域空间，建设了北山等工业区、三洲田等大型旅游项目，促进了港口物流业发展和生态环境的建设，使人流、物流畅通便捷。与此同时，地方支持部队转变观念，将巡逻方式民俗化、景观化和现代化，使边防管理线成为军地双方共生共建双赢地带。双拥工作在*已不是活动或运动，而是一项常规的边防管理的军事工作、维护稳定的社会工作、纳入预算的行政工作和增加产值的经济工作。(四)坚持依法行政、规范管理，“法制民政”覆盖面不断扩大。依法做好社会团体和民办非企业单位的年审、成立、变更和注销工作第 4 页
8、共 16 页，合格率为*%。依法办理婚姻登记，合格率*%。认真做好婚姻档案管理工作，积极配合计生部门做好有关计划生育工作，解疑答难，反馈信息。殡葬改革和管理工作稳步推进。切实落实各责任单位殡葬管理目标责任制，抓好辖区各深埋绿化地后续管理，广泛开展殡葬改革宣传教育，深入推进文明祭祀活动，火化率继续保持100%。全区16处深埋绿化地无一起安全事故发生，辖区没有户籍尸体非法外流和乱埋乱葬事件发生，殡葬用品市场违法经营情况得到严控，实现了“火化率不掉下来，新坟不冒出来”的目标，全面完成了市政府本年度殡葬管理目标责任制下达的各项工作指标任务。(五)初步实现信息网络的互通和数据的共享，“数字民政”发挥了新
9、效应。区社区服务信息网实现与区政府信息网互联，访问量大幅增加。全年访问人数*人，比去年同期增加*%以上。在信息员与信息方面，初步形成区民政局(区残联)区社会福利中心各个街道办各社区工作站的4级信息网络。全年共计发布民政、残联信息*份，社会公告*余篇，新增加业务类表格下载23份。民政业务信息化程度不断提升。低保工作、婚姻登记、民办非企业单位信息、统计台帐均实现了与上级业务部门和各街道、社区网上信息报送及信息共享，工作效率极大地提高。(六)队伍建设进一步加强，“光荣民政”达到了新高度。全面推行网上月度量化考核和问题管理制度，行政执行力不断提高。制定*区民政工作白皮书，实行首问责任制、服务承诺制和过
10、错追究制，认真办理人大代表议案建议和政协委员提案，主动接受民政服务对象和社会各界的监督，实现“民有所呼，我有所应;民有所困，我有所助第 5 页 共 16 页;民有所求，我有所为”的公开承诺。2017年在全体民政人共同努力下，我区社区治理体制改革荣获第三届“中国地方政府创新奖”优胜奖，市委、市政府工作报告中均把*区社区体制改革及获奖作为2017年市委、市政府重点工作和成绩进行肯定，区委、区政府也多次赞扬;鹏湾社区荣获全国敬老模范社区、省文明社区等光荣称号;海山街道被评为省“十五”残疾人工作先进街道;梧桐社区与武警沙头角中队四个军民共建对子、王政华等6人受到市委市政府市警备区的表彰，分别荣获“*市
11、军民共建社会主义精神文明先进单位和先进个人”称号;沙头角街道和*社区被评为全市“十五”残疾人工作先进街道和先进社区;东和社区荣获“*市第三届最具爱心社区”称号;谢捷同志被评为省殡改先进个人;在全省、全市的“六好”平安和谐社区的评比中，我区90%以上的社区达标，是全市达标比例最高的，中英街社区总分排名第一。38位民政人被评为“建功立业标兵”。全区各社区共接待了全国各地60多批次的考察团考察。我们之所以取得以上的成绩得益于我们坚持以民为本，坚持改革创新，坚持实事求是。也就是只要工作能够为居民带来利益和方便，我们敢于做改革的“工兵”，不绕道走平坦之途，不推脱几乎难以胜任的责任，不为了“工作”而工作，
12、也不为了“政绩工程”而工作，而是为了解决社会发展中的矛盾和问题而工作，尽管有时在披荆斩棘中跋涉艰难。我们民政人相互支持，相互关心，在工作中学习，在学习中提高，为居民做了许多好事和实事，并同时在力所能及的范围内和程度上，尽其所能为大家拓展发展的空间，提高职业的尊严感。同时，由于大家的辛勤工作，民政工作也越来越受到区委、区政府的重视，区委、区政府给予我们大力支持和深切关怀。我们深深地感到民政正在从政府工作的边缘走向被政府和全社会第 6 页 共 16 页共同关注的中心，其扮演的角色也正从社会的最后安全网走向协调各阶层、各方面利益，促进社会发展和社会公平，这些使我们既感到工作越来越新、压力越来越大，更
13、感到光荣和责任重大。二、2017年工作要点2017年是深入贯彻十八届六中全会和全国、全省、全市民政会议精神，加快推动民政工作发展的重要一年，我们要以科学发展观和构建社会主义和谐社会的精神为指导，以民生净福利指标和幸福指数评价体系为依据，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，创新为民服务的包含社会保障、社会福利、社会救助、社会服务等多元公共产品的新型社会管理体制，整合社会各方资源，推动我区民政事业在构建和谐*中发挥重要作用。(一)社区民政方面1、全面推进社区工作站人员整合。推广梧桐社区工作站队伍整合试点经验。各社区工作站按照“六个统一”标
14、准(统一名称、统一管理、统一核定职责、统一待遇、统一划定片区、统一考核)，尽快将各类社区队伍整合进社区工作站、与社区雇员进行工作对接。建立“一岗多人”“一人多职”的管理模式。尽快建立社区雇员和综合协管员的A、B角工作制度，实行日常工作与专项工作分工协作、重点工作与突发事件整体联动的工作机制。2、进一步提高社区居委会自治能力。一是认真总结规范社区“三会制度”。二是继续探索社区居委会代表社区居民评议社区工作站、政府相关职能部门的制度。三是通过“居民论坛”等有效载体，广开民智，广集民意。“居民论坛”要有组织、有记录，逐步规范化、制度化，要成为反映社区第 7 页 共 16 页居民热点、难点问题的经常性
15、渠道和平台，真正做到“讲百姓事、听百姓声、解百姓难”。四是通过举办社区公益活动，逐步形成“关爱、支持、参与”社区建设的良好风尚，使社区公共事务“有人想、有人谈、有人做”。五是按照市、区“阳光工程”的要求，开展居务公开工作。3、探索建立人大代表在社区驻点与社区居委会工作对接机制。各社区积极探索人大代表在社区居委会设立咨询点的机制，人大代表在固定工作日到社区居委会接待居民、接受咨询，并及时把社区居委会代表居民提出的意见建议拟出议案和建议，提交同级或上级人大;探索推荐居委会成员为人大代表的机制的研究。这项工作首先在中英街社区居委会和盐港社区居委会进行试点，然后在全区推广大力规范社区服务站治理结构。按
16、照民办非企业单位登记管理条例，认真做好东和社区服务站管理运作的规范试点工作，取得经验后全区推广，进一步理顺社区服务站的管理、监督和考核的关系，规范和扶持社区服务业发展。5、积极探索“一站多居”的新型社区发展体制。开展专题调研，听取各街道、社区的意见，并适时向区政府提出有关建议，按市民政局要求，在整体控制社区工作站数量的基础上，按照控制政府行政成本和便于居民自治、2017户以下、“十五分钟生活圈”、与城市管理网格化、住宅区的开发商或物业主相对同一等认同性强的原则，合理划分社区，增设社区居委会。6、积极开展社会工作人才队伍建设试点工作。按照“整体设计、分类推进、逐步到位、以社工带动社会工作进步”的思路，从职业资格、项目设计、教育培训、薪酬体系、职业水平评价、督导评估、扶第 8 页 共 16 页持社会公益类民间组织、探索政府购买服务机制等方面建立社会工作者工作体系。在各社区组织、相关行政部门、相关公共服务机构和企业中开发整合首批社工岗位，制定试点方案，逐步推动社会工作人员向社工转型。7、建设一批社区基础设施。做好2017年度固
