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1、(单选题) 1: 古人云:“预则立,不预则废。 ”这是说哪一项管理职能的重要性?() A: 领导职能 B: 计划职能 C: 控制职能 D: 组织职能正确答案: B(单选题) 2: 计划的实施存在多种方法,下列哪种方法能使计划更加切合实际,并且使战略性 计划的实施也更加切合实际?() A: 目标管理 B: 滚动计划法 C: 网路计划技术 D: 企业资源计划正确答案: B(单选题) 3: 一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备()。 A: 领导技能 B: 组织技能 C: 概念技能 D: 人事技能正确答案: C(单选题) 4: 下列关于人际关系学说错误的说法是?()
2、A: 企业职工具有社会和心理等多个方面的需要 B: 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 C: 企业中实际存在着一种“非正式组织” D: 企业应采用传统的管理方法正确答案: C(单选题) 5: 公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是()。 A: 薪酬量 B: 比较的结果 C: 工作条件 D: 晋升机会正确答案: B(单选题) 6: 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理 方法,他常说的口头禅是“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”,可以认为()是不对的。A: 王某的观点与 X 理论相符 B: 王某的观点与泰勒的理论相符 C: 王某把民工看成经济人 D: 王
3、某把民工看成自我实现人正确答案: D(单选题) 7: “胡萝卜加大棒”的管理方式是源于（ ） 。 A: 经济人假设 B: 社会人假设 C: 自我实现人假设 D: 复杂人假设正确答案: A(单选题) 8: 在决策中起决定性作用的应该是() A: 决策技术 B: 外部环境的影响 C: 信息的准确及时 D: 决策者正确答案: C(单选题) 9: 某人因为迟到被扣了 50 元,这对他的同事来说是何种性质的强化()。 A: 正强化 B: 负强化 C: 惩罚 D: 消除正确答案: B(单选题) 10: 职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,()是三角形的三个边,它 们是相等的。 A: 权限、
4、利益、能力 B: 职责、权限、利益C: 职责、权限、能力 D: 职责、利益、能力正确答案: B(单选题) 11: （?）认为，组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的，再加上环境的 复杂性，因此，管理方式或方法也应该随着情况的不同而改变。 A: 权变理论学派 B: 系统管理理论学派 C: 管理程序学派 D: 经验主义学派正确答案: A(单选题) 12: （ ）认为，组织不论大小，其存在和发展都必须具备三个基本要素，即 协作的意愿、明确的目标和良好的沟通。 A: 泰勒 B: 法约尔 C: 巴纳德 D: 韦伯正确答案: C(单选题) 13: 美国管理大师彼德?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具
5、备管理技术和管 理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌 握管理理论,那么你充其量只是一个技术员。这句话说明() A: 有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B: 是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C: 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D: 有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论正确答案: A(单选题) 14: 按照勒温的三种极端的领导作风理论，工作效率最高的是（ ） 。 A: 放任式领导方式 B: 开明集权式领导方式 C: 民主式领导方式 D: 专制式的领导方式正确答案
6、: C(单选题) 15: （ ）要求将一切社会组织及其管理都看成系统，其内部划分若干子系统， 而这个系统又是组织所处环境大系统中的一个子系统。 A: 动态适应观点 B: 权变观点 C: 人本观点 D: 系统观点正确答案: D(多选题) 1: 管理人员应该具备的技能包括()。 A: 人际技能 B: 决策技能 C: 技术技能 D: 概念技能正确答案: A,C,D(多选题) 2: 依据计划的约束力划分，计划可以分为（ ） 。 A: 战术计划 B: 指令性计划 C: 指导性计划 D: 局部计划正确答案: B,C(多选题) 3: 职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整()。 A: 难以形成统一的
7、政策 B: 不利于高级管理人员的培养 C: 会出现多头领导 D: 部门之间活动不协调正确答案: B,D(多选题) 4: 下列因素对分权有促进作用的是() A: 组织的规模 B: 政策的统一性 C: 培训管理人员的需要 D: 活动的分散性正确答案: A,C,D(多选题) 5: 系统原理的要点包括()。 A: 整分合原理 B: 动态相关原理 C: 开放性原理 D: 综合性原理正确答案: A,B,C,D(多选题) 6: 下列关于计划的作用正确的说法是()。 A: 计划是管理者开展活动的有利依据 B: 计划是管理者降低风险、掌握主动的手段 C: 计划是管理者提高效益的重要方法 D: 计划是管理者进行控
8、制的标准正确答案: A,B,C,D(多选题) 7: 美国学者波特认为,影响行业内竞争结构及其强度的主要有现有厂商和()等环境 因素。 A: 替代品制造商 B: 原材料供应者 C: 潜在的竞争者 D: 产品用户正确答案: A,B,C,D(多选题) 8: 常用的控制标准主要有（ ） 。 A: 实物量标准 B: 价值标准 C: 时间标准 D: 质量标准正确答案: A,B,C,D(多选题) 9: 强化理论认为强化的具体方式有（ ） 。 A: 负强化 B: 忽视C: 正强化 D: 惩罚正确答案: A,B,C,D(多选题) 10: 按计划制定者的层次划分，计划可以分为（ ） 。 A: 战略计划 B: 指令
9、性计划 C: 管理计划 D: 作业计划正确答案: A,C,D(多选题) 11: 通过()等方法可以提出富有创造性的方案。 A: 独立思考 B: 头脑风暴 C: 名义小组技术 D: 德尔菲技术正确答案: B,C,D(多选题) 12: 下面哪些是人际关系学说的主要观点()。 A: 企业的职工是社会人 B: 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 C: 人的行为都是由一定的动机引起的 D: 企业应采用新型的管理方法正确答案: A,B,C,D(多选题) 13: 领导行为理论主要包括（ ）等。 A: 勒温的三种极端的领导作风 B: 利克特的四种领导方式 C: 领导的权变理论 D: 领导行为连续统一体理论
10、正确答案: A,B,D(多选题) 14: 扁平式结构的组织具有的优点()。 A: 信息传递速度快B: 每位主管能够对下属进行详尽的指导 C: 有利于下属发挥主动性和首创精神 D: 信息失真的可能性小正确答案: A,C,D(多选题) 15: 组织设计的动态原则有（ ） A: 职权和知识相结合原则 B: 集权与分权相结合原则 C: 弹性结构原则 D: 统一指挥原则正确答案: A,B,C(判断题) 1: 前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。 T: 对 F: 错正确答案: F(判断题) 2: 能够促进人们产生工作满意感的一类因素叫做激励因素。 T: 对 F: 错正确答案: T(判断题)
11、 3: 在勒温的领导风格理论中,他认为员工满意度最高的领导者作风是放任式。 T: 对 F: 错正确答案: F(判断题) 4: 管理沟通与计划、组织、领导等管理职能有关,与控制职能无关。 T: 对 F: 错正确答案: F(判断题) 5: 矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。 T: 对 F: 错正确答案: T(判断题) 6: 喜好风险的人往往会选取风险程度较低,收益较高的行动方案。 T: 对 F: 错正确答案: F(判断题) 7: 计划和控制的关系是:两者相互依存,计划是控制的先导,控制将保证计划实施和 组织目标实现。 T: 对 F: 错正确答案: T(判断题) 8: 强调权力下放,主要是为了减轻
12、领导者的工作负担。 T: 对 F: 错正确答案: F(判断题) 9: 在管理幅度给定的条件下,组织的规模越大则管理层次越多;在组织规模给定的 条件下,管理幅度越窄则管理层次越多。 T: 对 F: 错正确答案: T(判断题) 10: 明星业务是通常被用来为其他业务提供现金支持的业务。 T: 对 F: 错正确答案: F(简答题) 1: 简述激励的含义,常见的激励实践有哪些?正确答案: 激励是指为了激发组织成员的动机创设各种满足其需要的条件， 使组织成 员产生实现组织目标的特定行为的 过程。这一概念含有满足需要、激发动机、引导行为的 意义。最常见的激励包括授权与参与、丰富的工 作内容、物质奖励、行为修正等。(简答题) 2: 简述系统原理的基本内容,以及对管理实践的指导意义。正确答案: 系统原理的基本内容：整体性原理；动态性原理；开放性原理；环境 适应性原理；综合性原理。对管理实践的指导意义：指导我们要以 “总”的观点看待 管理活动；指导我们要以“动态”的观点看待管理活动；指导我们要以“分”的 观点看待管理活动。
