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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 12城管个人工作心得体会怎么写城管个人工作心得体会怎么写四工作中，我们在注重队伍建设，不断提高队员执法能力的同时，积极建立四项制度，扎实推进大队办案工作上水平。办案业务培训制度加强执法办案人员的教育培训，定期组织具备报考条件的新招队员参与全省执法资格考试，努力争取实现人人持证上岗人人执法办案。同时，加强对各执法中队的案件主办人员进行法律法规调查取证技巧与当事人沟通方式方法等方面的培训，通过典型案例分析提升执法队员的办案水平。二案件审核把关制度在各执法中队分别设立案件主办人员和案件审核负责人，加强对各案件经办人员的指导
2、，并对拟上报局里审批的案件进行审查核对，特别是严格审核相关证据资料。加强立案调查行政处罚案件终结等环节的审核监督，实行大队分管领导定期抽查和中队直接负责人日常审查的方式，对案件质量实行监管。三案情分析交流制度在坚持重大案件集体评议制度的基础上，要求各中队定期召集队员进行案件“会诊” ，对照标准，集思广益，多想办法，多出主意解决执法办案实务。同时大队不定期召开精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 12办案工作经验交流会，把具有推广价值的典型性案例在大队内部及各中队相互之间进行交流和探讨。四办案考核奖惩机制健全执法岗位责任执法标准和执行力考评等精细化管理体系
3、，将执法办案的数量和质量等作为各中队和执法人员个人的业绩考核主要内容之，与各类评优评先职级晋升和绩效奖金挂钩。开展“办案先进中队” “办案能手”等执法办案竞赛活动，调动队员的积极性，增强办案人员的责任感。 0xx 年，*蝉联“全国文明城市”殊荣，这其中法制文明的创建功不可没，遍布城市各个角落的线执法者在面向民众开展日常执法过程中的普法宣教也定然不可或缺。以城管执法为例，执法队员不仅要严格执法当好“战斗员” ，更要规范引导当好“宣传员” ，只有在工作实践中“走心”执法，讲好“法言法语” ，才能让“法力”深入人心无从抗拒。是忌“冷漠”宜“真心” 。法不容情，但执法终是为民，因此要以人本情怀真诚依法
4、维护最广大人民群众的根本利益，摆出副唯我独尊的高冷面孔甚至是暴力执法，只会切断与民众的情感纽带，致使各类阻碍甚至抗法事件发生，相比之下采用“微笑执法” “解难帮困”等的方式更显法网柔情，更能让执法对象信法服法。二是忌“生硬”宜“入心” 。执法中，有的人*拉西扯与精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 12执法对象“拉家常” “套近乎” ，有的人则是义正辞严“支起喇叭”熟念“有关规定二三四五” ，前者易让执法对象以“好好好是是是”应付了事，后者易使当事人“听不懂”“听不进” ，因此在坚持原则基础上将两者结合为佳，也就是需“动之以情再晓之以理” ，同时应区分对
5、象特点，把好言行上的技巧和分寸。三是忌“形式”宜“贴心” 。需知非火烧眉毛，普通民众并无多少自觉主动学法懂法的“闲工夫” ，写标语贴画报喊口号挂横幅等的俗套应适可而止，重点是组织与他们接触最频繁的线执法者积极开展“三进三亮”等的执法宣传服务活动，主动送上法律法规的“营养液” “护身符” ，也即“先礼后兵” ， “礼数”首先要尽到位。四是忌“浮躁”宜“耐心” 。线执法者时常会遭遇“秀才遇到兵” “热脸贴上冷屁股”的尴尬，如不能沉得住气耐得下心，三言两语说不通就脸红脖子粗“来硬的” ，忽略了执法的本义不说，还易造成恶劣的社会舆论影响，因此“苦口婆心”地以理服人是必须磨练的本领，要有“磨破嘴皮子跑烂
6、鞋底子”的足够耐心。五是忌“偏颇”宜“正心” 。众所周知，法律的图形标识是座端正的天平，执法者若徇私枉法有失公允，天平就会失去平衡，法律的权威也即大打折扣，个知法犯法反面典型的破坏力将远超于般意义的违法案例，因而必须时刻树精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 12立法律“代言人”的身份意识，在执法工作中始终公正严明不徇私情，赢得社会的尊重和信赖。六是忌“空虚”宜“强心” 。在法制体系日趋完善法律法规日益细化的当下，城管执法涉及的内容包罗万象，不学习钻研就永远跟不上形势， “按套路出牌”规范执法依法办事才是王道，只有充分掌握岗位专业知识才能打足底气拥有话语
7、权，切不可做“墙上芦苇” “山中竹笋” ，只凭经验办事。七是忌“退避”宜“坚心” 。习近平总书记要求广大干部要敢担当能担当善担当，在攻坚“四治”等城市管理执法难题时，或有执法力量不足的困扰，或有部门协作乏力的疑虑但事在人为责无旁贷，只有抱以坚定的信心坚忍的恒心，勇于扛旗挑担，才能攻坚破难“走在前列” ，否则味避重就轻避难就易，问题将永远只是问题。八是忌“孤立”宜“连心” 。 “城管执法者是有限的，而城市管理执法工作是无限的” ，因此应尽量避免“孤军奋战单打独斗” ，最大程度追求社会治理，大力拓宽志愿者服务公说民评信访接待日等民众参与渠道，宣传倡导和实行民治民享，相信会有越来越多的人针对不法行为
8、，站出来“为城管说话” ，最终汇聚社会共治的有机合力。综上所言，所谓“功夫不负有心人” ，线执法者确需强树“执法即是服务”理念，切实面对面服务心贴心交流，才精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 12能凸显执法效能，进而强化全民“知法守法用法”的普法环境，为法制社会建设夯实根基。 0xx 年城管大队紧紧围绕争创全国文明城区这中心，坚持“政治合格纪律严明作风过硬业务精通”的工作思路，顽强拼搏，求实创新，圆满完成城管综合执法各项工作任务,总结如下：狠抓自身建设，为争创文明城区提供坚强保障1 强化学习教育，提高队员素质。加强理论学习，制定理论学习安排意见，各中队
9、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提高队员政治素质;加强思想教育，先后组织开展保持共产党员先进性履行职责创流工作业绩等主题教育活动，同时举办第届田径运动会和“实现青春价值，为城管事业做贡献”演讲比赛，开展了谈心家访“三会课”等活动，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了队员的积极性和工作热情。强化法制工作，确保依法行政。狠抓队员业务学习，开展“每月法”每周法制学习日等学法活动，城管队员每周至少半天时间学习城管法规，大队组织了全员业务培训，系统学习了城管法律法规和规章制度，年底，对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率”达
10、标考核，逐个过关。完善案卷管理文书领取使用管理等规定，严格落实逐级精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 6 / 12审批过错责任追究等制度，严把立案关告知关处罚关，确保了依法行政。全年查处般程序案件 609 件，简易程序案件 14850 件，没有发生起因处罚不当而引起的行政败诉案件，大队被评为学法用法好班子，多名同志被评为学法用法先进个人。强化内部管理，打造过硬队伍。加强指挥中心建设。坚持了早点名晚汇报制度，确立指挥中心在争创文明城区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用;加强车辆财务值班管理。完善了车辆管理规定 财务管理制度 夜间值班管理规定等制度
11、，严肃了办公纪律;加强协管人员的管理。重新调整大队就业再就业工作领导小组及四个职能组组成人员，制定了协管人员人事工资合同等管理制度，对协管人员进行业务培训闭卷考试，规范了管理，提高了素质;加强社会治安综合治理。强化安全防范工作，制定了城管大队安全事故责任追究办法，对人身车辆执法内部等方面安全要求及处罚措施做出严格规定，加大检查处罚力度，减少了各类事故的发生。加强督察考核。年初重新修改了市容环境依法行政内部建设三个考核方案，对各基层中队部门实施了全面的达标考核，确保了各中队部门各项管理制度落到实处，台帐档案资料规范管理，推进了队伍正规化建设再上新水平。二大力整治环境，确保创文明城区目标实现精品文
12、档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 7 / 121 圆满完成各项拆违任务。为确保拆违任务的圆满完成，大队党组高度重视，专门抽调骨干力量成立拆违工作组，大队领导亲自带队，逐户调查取证登记造册宣传法规，下达法律文书，并多方协调有关部门，帮助违章者解决实际困难，耐心做相对人思想工作。采取调查摸底登记造册入户宣传发放通告责令自行拆除强制拆除等各种方式，共拆除各类违法违章建筑 23000 多平方米，确保了区重点工程的顺利实施，净化了市容环境。创新招法治理重点难点违章。加强乱贴广告治理力度，充分发挥大队“盛润” “创美佳”再就业公司 4050 人员作用，实行路段(小区)乱贴广告
13、清理承包和代清管理办法，彻底治理城市“膏药” ，全年共清除非法小广告及直喷直写220 万处，查处和抓获张贴非法小广告人员 11 人。加强门前卫生管理，加大了代清力度和代清队伍的管理考核，组织专业队伍对城区沿街门前卫生实施早晚清扫，全天候保洁。扩大代清管理范围，将直喷直写违规运输车辆道路污染纳入代清范围，成立了专业清扫队伍，配备两部小卡车和 10 余名清扫保洁人员，对运输违规造成的道路污染及时予以清除。年来，共清除道路污染 5000 处 300 多吨清理面积 8900 平方米。深入开展环境专项治理活动。组织开展了马路餐桌乱贴乱画运输污染市场外溢防治禽流感等专项治理活动，年精品文档2016 全新精
14、品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 8 / 12来共查处纠正各类违章行为近 2 万多件。大力实施城市环境长效管理。完善勤务区管理办法，实行了分组划片定岗管理，将管理责任落实到具体执法队员，并制定严格的督察考核办法，实施全天候检查，减少违章回潮反复问题的发生。强化巡察队专治办和协管大队三支队伍专项治理职能，加强早中晚城市环境的巡查治理，在城区四环设置检查点，24 小时监控治理运输违章，基本实现了城市环境的全天候全方位管理。全力完成创文明城区综合执法任务。认真落实创建任务，对照争创全国文明城区标准和查摆出的问题，明确城管队伍创建全国文明城区的 11 项重点工作任务，制作了城管大队争创全国
15、文明城区重点任务分解表 ，规定了完成任务的要求时限责任部门责任人，将创文明城区的环境治理任务细化分解，落实到人。加强创建督察。成立了创建全国文明城区工作督查组，实行了城管工作督查告知制度和追究办法，对落实大队创建任务或履行综合执法职责不力的部门中队，及时限期整改督办，对督办事项整改不力的责任领导和责任人予以严肃处理。三坚持执法为民，在创文明城区工作中树立形象1 狠抓文明执法。深入开展文明执法教育活动，认真落实了城管队伍文明用语和禁用语规定文明执法制度等规定，组织全体队员及协管人员集中学习文明执法的各项规章制精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 9 / 12度，教育队员树立“三为民” “五人”意识，实施亲情管理，执法中队员做到了举
