《课程大纲编写模板》由会员分享，可在线阅读，更多相关《课程大纲编写模板（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XXXXXXXXXXXXXX课程教学大纲课程教学大纲（黑体，小 3 号，加粗，居中）课程编码：课程编码：XXXXXXXX 学时学时/ /学分：学分：XX/XX（宋体，5 号字，居中）一、课程的性质一、课程的性质XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（段前空2格，宋体，5号字）说明课程的基本类型、基本属性和实现培养目标所承担的任务，在人才培养过程中的地位及作用，课程包括的主要内容。二、课程学习目标二、课程学习目标XXXXXXXXXXXXXXXX；XXXXXXXXXXX（宋体，5 号字，中间用“；”间隔）说明课程主要学习目标。说明学生掌握的基本知识、基本技能和基本
2、素质，学生通过学习该课程后，在知识、能力和素质等方面应达到的目标。三、课程设计思路三、课程设计思路XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（段前空2格，宋体，5号字）确定课程内容。依据人才培养目标和职业资格标准确定课程内容体系结构，明确教学的重点和难点选择教学方法与手段。依据课程性质、教学内容、中职市场营销专业学生特点选择和应用教学方法与手段教学组织。依据教学目标、具体教学内容、学生特点进行教学组织四、课程基本内容和学时分配四、课程基本内容和学时分配（一）理论类课程大纲编写参考体例：（一）理论类课程大纲编写参考体例：序号序号章节内容章节内容学时学时讲授讲授学时学
3、时实验实验 学时学时其他其他 学时学时1第一章 222第二章223第三章224第四章225第五章226第六章222合 计注：表格中文字宋体 5 号；除教学内容外，其他均居中；表格总宽度 15cm 不要改变，长度不够自行添加。上机学时列入实验学时，其他学时指课程内的实践活动、调研、辅导和讨论等。实验项目设置与学时分配表实验项目设置与学时分配表序号序号实验名称实验名称学时学时类型类型必必做做 / /选选做做1*在市场营销专业教学中的应用2 2综合性综合性必做2*教学法在市场营销专业教学中的应用1 1设计性设计性必做3*教学法在市场营销专业教学中的应用1 1综合性综合性必做4*教学法在市场营销专业教
4、学中的应用4 4综合性综合性必做5*教学法在市场营销专业教学中的应用2 2综合性综合性必做合计合计1010类型-指验证性、综合性、设计性；没有实验的删除实验项目设置与学时分配表。（二）理实一体类课程编写参考体例（二）理实一体类课程编写参考体例工作项目工作任务理论学时实践学时任务 1： 任务 2： 项目 1： 任务 3： 任务 1： 任务 2： 任务 3： 任务 4： 任务 2： 项目 2： 任务 3： 合计总学时实践教学五、教学要求与教学设计五、教学要求与教学设计（一）理论教学部分（段前空 2 格，楷体，5 号字，加粗）1.XXXXXXXXXXXX1.XXXXXXXXXXXX（段前空 2 格，
5、宋体，5 号字，加粗）（1）XXXXXXXXX（段前空 2 格，宋体，5 号字）（2）XXXXXXXXX（3）XXXXXXXXX2.XXXXXXXXXXXXXX2.XXXXXXXXXXXXXX（1）XXXXXXXXX， XXXXXXX（2）XXXXXXXXX， XXXXXXXXX（3）XXXXXXXXX， XXXXXXXXXX.按“了解” 、 “理解” 、 “掌握”三个层次写明各主要内容和应达到的要求。 “了解”是指学生应能辨认的科学事实、概念、原则、术语，知道事物的分类、过程及变化倾向，包括必要的记忆；“理解”是指学生能用自己的语言把学过的知识加以叙述、解释、归纳，并能把某一事实或概念分解为
6、若干部分，指出它们之间的内在联系或与其他事物的相互关系；“掌握”是指学生能根据不同情况对某些概念、定律、原理、方法等在正确理解的基础上结合事例加以运用，包括分析和综合。（二）实验教学部分（段前空 2 格，楷体，5 号字，加粗）实验一实验一 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（段前空 2 格，宋体，5 号字，加粗）（1）XXXXXX（段前空 2 格，中文宋体，数字或英文 Times New Roman 字体，5 号字）（2）XXXXXXXXX实验二实验二 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（1）XXXXXXXXX
7、（2）XXXXXXXXX按“观察、 “学会” 、 “掌握” 三个层次写明实践课程的主要内容和要求。 “观察”是指加深对某专业或课程所学理论的认识和理解，提高本专业的感性认识；“学会”是指学生在实际或实训环境中，能完成教学要求的实际操作；“掌握”是指学生能进行熟练操作，掌握某方面技能，具有处理一般实际操作问题的能力。（三）教学设计（三）教学设计工作项目工作任务工作过程 考核教学设计任务 1： 任务 2： 项目 1： 任务 3： 任务 1： 任务 2： 任务 3： 项目 2： 任务 4： 工作过程考核主要是由学生对该环节内容形成一些文字性的材料的总结，主要形式包括报告、策划书、分析实践总结、设计等
8、；教学设计主要是对学生实施教学环节常常采用的一些教学方法，主要包括：项目教学法、仿真教学法、角色扮演法、模拟教学法、现场教学法等。六、课程的考核与评价六、课程的考核与评价说明考试课或是考查课，说明考试形式，如笔试、口试、上机、技能操作、撰写论文、报告、设计等，是闭卷或开卷。七、教学资源的要求七、教学资源的要求说明课程实施教学需要参考的报刊杂志、网站、视频栏目等。网站至少有两类包括教学网站和专业网站1.1.报刊杂志报刊杂志2.2.推荐网站推荐网站 网站名，http:/ 网站名，http:/xxxx.xxxx.xxx.xx/xxx3.3. 视频栏目视频栏目八、教材与参考书八、教材与参考书1 1建议
9、教材建议教材（段前空 2 格，宋体，5 号字，加粗） 书名， 编著， 出版社， 年2 2教学参考书教学参考书 书名， 编著， 出版社， 年 书名， 编著， 出版社， 年教材一般应为近五年正式公开出版发行的国家规划教材、获奖教材等；教学参考书应有 36 本。九、说明九、说明1该课程的先修课程为 XXX（宋体，5 号字） 2XXXXXXXXXXXXX3. XXXXXXXXXXX说明课程的先修课程、教学方法、教学手段的具体要求，以及作业量和作业形式等需要说明的内容。没有先修课程的去掉第 1 条。制定：制定：教研室 执笔人：执笔人：审核人：审核人： 批准人：批准人：附录 2推销学推销学课程教学大纲课程
10、教学大纲课程编码：课程编码：* 学时学时/ /学分：学分：64/4一、课程的性质一、课程的性质推销学是市场营销教育专业的一门专业教育平台课程，其宗旨是让学生理解推销要素、推销方式、推销信息、推销环境、顾客心理与推销模式等推销原理，掌握识别顾客，介绍接近顾客、推销洽谈、克服顾客异议、成交与售后服务等推销方法和技巧。2 2、课程学习目标课程学习目标推销学课程的学习目标着重培养学生寻找顾客、独立进行推销、组织推销谈判、处理各种推销难题、解决推销异议、签署合同并进行推销服务、推销管理的能力，初步具备处理商务关系的能力；能综合反映对学生职业岗位能力专业能力、应变能力和创新能力、职业道德修养和其他相关能力
11、协调、合作、心理素质等的培养；为学生可持续发展奠定良好的基础。3 3、课程设计思路课程设计思路依据工作任务完成的需要、职教师资本科学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程的知识、技能等内容。以推销工作流程“推销准备认知顾客推销洽谈推销成交售后服务与管理”为主线，设计 5个教学项目。以岗位职业技能培养为目标，派生 13 个工作任务。依据课程性质、教学内容、中职市场营销专业学生特点选择和采用仿真教学、模拟教学、现场教学、角色扮演、情境教学、素质拓展训练教学法等多种理实一体的教学方法，提高学生人人参与的创造实践活动，激发和保持学生的学习兴趣。课程教学
12、组织应当依据教学目标、具体教学内容、学生特点进行，要基于岗位工作过程组织教学，发挥学生的主体作用。四、课程基本内容和学时分配四、课程基本内容和学时分配工作项目工作任务总学时 安排理论 学时实践学时任务 1：推销员的礼仪44项目 1：推销准备任务 2：推销理论知识储备44任务 1：寻找顾客422任务 2：约见顾客422项目 2：认知顾客任务 3：接近顾客1028任务 1：推销洽谈的准备422任务 2：推销谈判实施过程1028项目 3：推销洽谈任务 3：顾客异议的处理624 任务 1：谈判成交422项目 4：推销成交任务 2：合同的签署44任务 1：客户管理 44任务 2：货款回收22项目 5：售
13、后服务 与管理任务 3：推销管理44合计总学时642836五、教学要求与教学设计五、教学要求与教学设计（一）教学要求（一）教学要求1.理论教学部分基本内容项目 1 推销准备任务 1 推销沟通与礼仪准备（1） 掌握沟通行为认知（2） 掌握与客户沟通的技巧（3） 学会沟通行为基本礼仪（4） 了解人员推销礼仪细节 （5） 掌握推销人员实践技能准备任务 2 推销知识储备（1） 掌握现代推销的内涵界定（2） 掌握现代推销与营销的关系（3） 了解推销人员综合素质要求（4） 掌握现代推销三角理论（5） 掌握现代推销方格理论（6） 掌握现代推销典型模式项目 2 认知顾客任务 1 寻找顾客（1）学会寻找顾客的方
14、法（2）了解顾客寻找的来源（3）掌握顾客资格审查的原则任务 2 约见顾客（1）学会约见顾客的各种方法（2）掌握电话约见的基本步骤（3）学会电话约见中常见异议处理的步骤任务 3 接近顾客（1）学会接近顾客的各种方法（2）掌握接近顾客的基本步骤（3）了解接近顾客在不同行业领域中的应用项目 3：推销洽谈任务 1：推销洽谈的准备（1）了解谈判的原则（2）掌握推销洽谈的基本程序（3）掌握谈判计划的基本要求任务 2：推销谈判实施过程（1）掌握推销中的开场白（2）学会发现顾客需要（3）学会说服顾客（4）学会商务谈判的策略和语言技巧任务 3：顾客异议的处理（1）了解顾客异议产生的原因（2）掌握顾客异议的基本类
15、型（3）掌握价格异议处理的几种策略（4）了解货源异议、产品异议等的基本处理策略项目 4：推销成交任务 1：谈判成交（1）了解各种成交的信号及条件（2）掌握各种成交方法（3）掌握成交的基本策略任务 2：合同的签署（1）了解合同的主要条款（2）掌握合同签订的要求项目 5：售后服务与管理任务任务任务 1：客户管理 （1）掌握推销信用关系管理的基本知识（2）掌握推销风险管理的基本知识任务 2：货款回收（1）掌握账款回收的基本技巧（2）了解账款回收的基本策略任务 3：推销管理（1）掌握推销人员配置的方法和管理推销人员的方式（2）掌握推销人员招聘、培训、激励管理的基本知识（3）了解推销计划管理的基本知识（
16、4）学会推销区域管理的基本知识2.实验教学部分基本内容实验一：综合性的推销实验一：综合性的推销（1）观察和认识推销（2）学会推销的三要素构成（3）掌握推销基本工作流程实验二：电话销售实验二：电话销售(1) 观察电话约见顾客的开场白(2) 掌握电话约见顾客异议处理(3) 学会电话销售成交技巧实验三：导购员销售实验三：导购员销售（1）掌握迪伯达公式的应用（2）观察导购员销售语言技巧（3）掌握导购员成交技巧实验四：设计开场白实验四：设计开场白（1）观察何时做开场白（2）学会如何引出开场白（3）掌握开场白的流程实验五：询问促使客户觉察需要实验五：询问促使客户觉察需要（1）学会找出客户情形和环境中的一个可能带来机会的事实和事件（2）学好找出一个在那种情形和环境可能产生的需
