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1、（一）（一）1 1、中国邮政储蓄恢复开办的时间是（、中国邮政储蓄恢复开办的时间是（19861986 年年 4 4 月月 1 1 日日 ）2 2、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（20072007 年年 3 3 月月 6 6 日）日）3 3、中国邮政储蓄银行的英文缩写（、中国邮政储蓄银行的英文缩写（PSBCPSBC ）4 4、中国邮政储蓄银行的中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司、中国邮政储蓄银行的中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司 ）5 5、商业银行的业务种类有哪些？资产业务、负债业务、中间业务、商业银行的业务种类有哪些？资产业务、负债业务、中间业
2、务6 6、列举邮储银行的负债业务（、列举邮储银行的负债业务（3 3 项）人民币储蓄存款、外币储蓄、对公存款项）人民币储蓄存款、外币储蓄、对公存款7 7、列举邮储银行的中间业务（、列举邮储银行的中间业务（6 6 项）个人结算、代理保险、代理国债、代收代付、代理开放式基金，银证通项）个人结算、代理保险、代理国债、代收代付、代理开放式基金，银证通8 8、列举邮储银行的资产业务（、列举邮储银行的资产业务（4 4 项）大额协议存款、银团贷款、个人小额贷款、定期存单质押贷款项）大额协议存款、银团贷款、个人小额贷款、定期存单质押贷款9 9、中国邮政储蓄银行的监管机构是（银监会、中国邮政储蓄银行的监管机构是（
3、银监会 ）1010、PSBCPSBC 的单一股东是（中国邮政集团公司的单一股东是（中国邮政集团公司 ） 。1111、 目前，目前，PSBCPSBC 的注册资本金为（的注册资本金为（ 310310 亿亿 ） 。1212、 PSBCPSBC 目前具有（目前具有（ 3636 ）家一级分行。）家一级分行。1313、邮储机构在代办阶段的主要收入来源？、邮储机构在代办阶段的主要收入来源？答：中国人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给答：中国人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给 2.22.2的手续费的手续费1414、邮储机构在自办转存阶段的主要收入来源？、邮储机构在自办转存阶段的主要收入来源？答：在中国人
4、民银行开立的邮政储蓄长期存款账户和邮政储蓄活期存款账户，由手续费收入改为利差收入。邮政储蓄所需要备用金，由答：在中国人民银行开立的邮政储蓄长期存款账户和邮政储蓄活期存款账户，由手续费收入改为利差收入。邮政储蓄所需要备用金，由中国人民银行拨付改为从吸收的储蓄存款中按规定限额留用。中国人民银行拨付改为从吸收的储蓄存款中按规定限额留用。1515、邮储机构、邮储机构“新、老存款新、老存款”划分的时间是？划分的时间是？答：答：20032003 年年 8 8 月月 1 1 号号1616、邮储机构于（、邮储机构于（ 20032003 年年 8 8 月月 1 1 号号 ）起可以自主运用新增储蓄存款资金。）起可
5、以自主运用新增储蓄存款资金。1717、邮储机构代办阶段的经营策略是？答：邮政机构吸收的储蓄存款是中国人民银行的信贷资金来源，作为基础货币全部缴存中国人民、邮储机构代办阶段的经营策略是？答：邮政机构吸收的储蓄存款是中国人民银行的信贷资金来源，作为基础货币全部缴存中国人民银行统一使用。中国人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给银行统一使用。中国人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给 2.22.2的手续费，作为邮政机构储蓄业务收入。邮政机构付给储户的存款的手续费，作为邮政机构储蓄业务收入。邮政机构付给储户的存款利息，由中国人民银行按实际支付定期拨付。利息，由中国人民银行按实际支付定期拨付。1818、
6、邮储银行自办转存阶段的经营策略是？答：邮政储蓄由邮电部门自办，邮政机构吸收的邮政存款转存中国人民银行。在中国人民银、邮储银行自办转存阶段的经营策略是？答：邮政储蓄由邮电部门自办，邮政机构吸收的邮政存款转存中国人民银行。在中国人民银行开立的邮政储蓄长期存款账户和邮政储蓄活期存款账户，由手续费收入改为利差收入。邮政储蓄所需要备用金，由中国人民银行拨付行开立的邮政储蓄长期存款账户和邮政储蓄活期存款账户，由手续费收入改为利差收入。邮政储蓄所需要备用金，由中国人民银行拨付改为从吸收的储蓄存款中按规定限额留用。改为从吸收的储蓄存款中按规定限额留用。1919、PSBCPSBC 以中间业务与零售业务为主要经营
7、业务。错以中间业务与零售业务为主要经营业务。错2020、PSBCPSBC 拥有我国最大的储蓄网络和汇兑网络。对拥有我国最大的储蓄网络和汇兑网络。对2121、PSBCPSBC 全国统一客服电话全国统一客服电话 95580955802222、邮储网点的营业组织形式有复核制和（柜员制、邮储网点的营业组织形式有复核制和（柜员制 ）2323、邮储柜员制网点的负责人是（支行长、邮储柜员制网点的负责人是（支行长 ）2424、邮政储蓄网点熟悉储蓄业务的工作人员不得少于（、邮政储蓄网点熟悉储蓄业务的工作人员不得少于（C C ）人。）人。A A2 2 B B3 3 C C4 4 D D5 52525、判断：监控设
8、施不达标的邮政储蓄网点不得实行柜员制。对、判断：监控设施不达标的邮政储蓄网点不得实行柜员制。对2626、判断：邮政储蓄网点综合柜员可以为客户办理现金存取业务。对、判断：邮政储蓄网点综合柜员可以为客户办理现金存取业务。对2727、邮储柜员制网点监控探头至少要有（、邮储柜员制网点监控探头至少要有（3 3 ）个）个2828、邮储柜员制网点同时对外营业的窗口至少有（、邮储柜员制网点同时对外营业的窗口至少有（ 2 2 ）个。）个。2929、如何正确理解储蓄的含义。、如何正确理解储蓄的含义。答：储蓄有广义和狭义之分，广义的是指一定时期的国民收入减去被消费掉的部分，狭义的是指个人把节余下来的或暂时不用的钱有
9、条答：储蓄有广义和狭义之分，广义的是指一定时期的国民收入减去被消费掉的部分，狭义的是指个人把节余下来的或暂时不用的钱有条件的存入银行等储蓄机构的一种信用行为，即把货币的使用权暂时让渡给储蓄机构的一种信用行为。件的存入银行等储蓄机构的一种信用行为，即把货币的使用权暂时让渡给储蓄机构的一种信用行为。3030、储蓄的特征是？、储蓄的特征是？答：储蓄行为的自主性；储蓄对象的暂时闲置性和积累性；储蓄价值的保值性和收益性答：储蓄行为的自主性；储蓄对象的暂时闲置性和积累性；储蓄价值的保值性和收益性3131、我国对储蓄事业的政策是（保护和鼓励、我国对储蓄事业的政策是（保护和鼓励 ）3232、商业银行办理储蓄业
10、务的原则是（、商业银行办理储蓄业务的原则是（ 存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密 ）3333、储蓄的本质是？、储蓄的本质是？答：储蓄的本质是指货币所有者以保值、取得收益和调剂生活为目的，把自己结余的或暂时闲置的货币存入储蓄机构的一种信用行为。答：储蓄的本质是指货币所有者以保值、取得收益和调剂生活为目的，把自己结余的或暂时闲置的货币存入储蓄机构的一种信用行为。（二）（二）1 1、邮储网点尾箱的种类。、邮储网点尾箱的种类。 （现金尾箱，凭证尾箱，及现金和凭证混合尾箱（现金尾箱，凭证尾箱，及现金和凭证混合尾箱 3 3 类）类）2 2、邮储网点主尾箱的编码
11、为（、邮储网点主尾箱的编码为（0101 ） 。3 3、判断：邮储网点主尾箱可以有多个。错、判断：邮储网点主尾箱可以有多个。错4 4、判断：邮储网点（、判断：邮储网点（ 综合柜员综合柜员 ）可以增加普通柜员尾箱。）可以增加普通柜员尾箱。5 5、判断：邮储网点综合柜员可以领用普通柜员尾箱。错、判断：邮储网点综合柜员可以领用普通柜员尾箱。错6 6、判断；一个普通柜员可以领用多个尾箱。错、判断；一个普通柜员可以领用多个尾箱。错7 7、判断：邮储网点综合柜员可以根据客户要求办理柜台基本业务。对、判断：邮储网点综合柜员可以根据客户要求办理柜台基本业务。对8 8、判断：邮储网点柜员启用遵循逐级启用原则。对、
12、判断：邮储网点柜员启用遵循逐级启用原则。对9 9、判断：（、判断：（ 综合柜员综合柜员 ）可以强制签退普通柜员。）可以强制签退普通柜员。1010、判断：邮储网点储蓄业务中的重要凭证主要包括存单、存折和绿卡。对、判断：邮储网点储蓄业务中的重要凭证主要包括存单、存折和绿卡。对1111、判断：邮储网点重要凭证应按照号码依次使用，不得跳号使用，但可以跨年度使用。对、判断：邮储网点重要凭证应按照号码依次使用，不得跳号使用，但可以跨年度使用。对1212、个人活期储蓄存款的最低起存金额为（、个人活期储蓄存款的最低起存金额为（ 1 1 ）元）元 。1313、活期储蓄存折账户开户后可随时存取，取款后账户的留存金
13、额可为零。错、活期储蓄存折账户开户后可随时存取，取款后账户的留存金额可为零。错1414、活期存款账户按签发存款凭证方式可分为（单折户）、活期存款账户按签发存款凭证方式可分为（单折户） 、 （单卡户（单卡户 ）和（）和（ 卡折合一户卡折合一户 ） 。1515、判断：活期存款按季结息，每季末月的、判断：活期存款按季结息，每季末月的 2020 日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。 对对1616、判断：活期存款卡折合一户在正常清户时，须同时交回活期存折与绿卡。对、判断：活期存款卡折合一户在正常清户时，须同时交回活期存折与绿卡。对1717、
14、问答：活期储蓄存折正常清户时的处理方法、问答：活期储蓄存折正常清户时的处理方法答：首先普通柜员检查账户中是否还有余额，如有余额的先让客户取出，如有欠帐的要先补齐，否则不能为其清户，最后当其账户是清答：首先普通柜员检查账户中是否还有余额，如有余额的先让客户取出，如有欠帐的要先补齐，否则不能为其清户，最后当其账户是清空时就可以为其办理清户的业务空时就可以为其办理清户的业务1818、问答：活期存折账户跨省办理存取款业务时的处理方法。、问答：活期存折账户跨省办理存取款业务时的处理方法。答：邮政储蓄活期存款客户凭折在跨省异地办理活期存取款办理活期存取款业务时，邮政储蓄柜员须在存折附页手工记录相关内容，加
15、答：邮政储蓄活期存款客户凭折在跨省异地办理活期存取款办理活期存取款业务时，邮政储蓄柜员须在存折附页手工记录相关内容，加盖名章，无须打印存取款凭证。盖名章，无须打印存取款凭证。1919、判断：签订中间业务协议的活期存款账户清户前，须撤销中间业务协议。、判断：签订中间业务协议的活期存款账户清户前，须撤销中间业务协议。 对对2020、活期个人结算账户与个人储蓄账户的区别、活期个人结算账户与个人储蓄账户的区别答：个人储蓄账户除不能办理转账、代收付业务等结算类业务和不得申领邮政绿卡外，其余处理方式与活期结算账户相同答：个人储蓄账户除不能办理转账、代收付业务等结算类业务和不得申领邮政绿卡外，其余处理方式与活期结算账户相同2121、绿卡借记卡纳入个人储蓄账户管理。错、绿卡借记卡纳入个人储蓄账户管理。错2222、下列关于邮政人民币储蓄个人结算账户的说法，错误的是（、下列关于邮政人民币储蓄个人结算账户的说法，错误的是（ ABAB ） 。A A个人结算账户只能办理现金存取业务个人结算账户只能办理现金存取业务B B个人结算账户不能办理转账收付业务个人结算账户不能办理转账收付业务C C绿卡账户纳入个人结算账户管理绿卡账户纳入个人结算账户管理D D个人结算账户可以办理个人转账收付和现金存取个人结算账户可以办理个人转账收付和现金存取2323、判断：活期存款特点是灵活方便，但利息收益
