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1、 I 出國旅行安全須知出國旅行安全須知出國旅行安全須知出國旅行安全須知 護照為出國重要旅行文件護照為出國重要旅行文件護照為出國重要旅行文件護照為出國重要旅行文件，請妥為保管請妥為保管請妥為保管請妥為保管，慎防遺失或被竊慎防遺失或被竊慎防遺失或被竊慎防遺失或被竊， 以免引起旅途不便與困擾以免引起旅途不便與困擾以免引起旅途不便與困擾以免引起旅途不便與困擾。 外交部領事事務局外交部領事事務局外交部領事事務局外交部領事事務局編印編印編印編印 中 華 民 國 96 年 1 月 II 目目目目 錄錄錄錄 壹、前言P.1 貳、行前準備篇P.2 ?應該帶什麼？P.2 ?應該知道什麼？P.3 ?應該安排什麼？P
2、.5 參、旅途安全篇P.6 ?外出旅遊注意事項P.6 ?旅館安全P.7 ?搭乘大眾交通運輸工具的安全P.7 ?自行開車的安全P.8 ?財物安全P.9 罸、防範恐怖暴力活動篇P.10 ?減少恐怖攻擊之機會P.10 ?前往危險地區旅行應注意事項P.10 ?劫持或綁架P.11 ?如不幸遭劫持或綁架P.11 ?因應各國防恐所採之機場安檢措施 P.12 伍、衛生防疫篇P.14 ?近年各類常見疫情介紹P.14 ?相關疫情資訊P.15 鄊、外國法令風俗篇P.16 柒、駐外館處協助篇P.17 ?駐外館處能提供的協助與服務P.17 ?駐外館處不便提供的協助與服務 P.18 捌、消費者保護篇P.18 1 壹、前言
3、 近年來國人出國旅行、洽商者眾，出國旅行都希望能平安愉快，但因犯罪、恐怖暴力或其他意外事件經常發生，所以出國時須小心謹慎。出國旅行期間，除了帶團的領隊、導遊、同行的親友外，我國駐外的大使館、總領事館、代表處或辦事處（簡稱駐外館處）可在您遭遇急難時，提供必要協助。 當您遭遇緊急困難時，如果是在我國設有館處之國家，請儘快跟駐外館處聯絡，千萬不要猶豫遲疑，如果一時聯絡不上，可透過國內親友與本部旅外國人急難救助聯繫中心聯絡，電話為(03) 393-2628、(03)383-4849、 (03)398-2629。有些困難，可能打一通電話或親自到我駐外館處一趟，就可以解決；如果您的問題超越了駐外館處所能協
4、助的範圍，駐外人員也會提供意見作為參考。 為了您出國旅行安全，我們編印了這本小冊子，讓您行前能充分準備，萬無一失。 2 貳、行前準備篇 ?應該帶什麼？ ? 行李 ? 行李力求簡單，以利行動便捷自由，且方便裝卸保管。 ? 避免攜帶貴重物品，最好把護照、現金存放在旅館的保險箱。外出時，將財物分散放置。 ? 準備國際通用電話卡，並在出國前查清楚從國外打電話回國的方式。 ? 在每件行李內外寫上名字，地址及電話號碼。儘可能使用有外蓋的行李標籤 ， 以免直接暴露身分及住址 ， 並把行李加鎖。 ? 錢財、重要證件 ? 攜帶旅行支票及一、二張較通用的信用卡，及少量現金。並把旅行支票號碼表複印二份，一份留給國內
5、親友，另一份隨身攜帶，並在旅行支票使用或兌現後，把號碼逐一刪除。 ? 把護照、.機票、駕照及信用卡各複印二份，一份隨身攜帶，另一份留給國內親友。 另隨身攜帶二、三張護照用的照片，及護照重要頁次 （如基本資料頁與簽證、入境鄓頁）的複印本，以便護照被竊或遺失時，迅速申請補發，及向當地國證明合法入境之用。 ? 托運行李中，不得放入錢幣、珠寶、銀器、可轉讓之有價證券、公債、股票、貴重物品、樣品或商業文件等物品。 ? 其他注意事項 ? 把您的行程留給親友，以便必要時聯絡。 3 ? 衣著飾品宜力求簡樸，以避免成為被注意或下手的對象。 ? 有必要攜帶藥品時，最好放在原裝有標示的容器裏，同時備妥醫生處方箋或證
6、明，以避免通關時遭遇麻煩。 ? 最好多準備一付眼鏡，把預備的眼鏡跟藥物放在隨身行李裏。 ?應該知道什麼？ ? 旅遊相關網頁及聯絡資訊 ? 請利用網際網路至本局網站 http:/www.boca.gov.tw 查閱出國旅遊資訊與旅外急難救助等相關網頁，瞭解目的地之旅遊安全資訊等。 ? 另外可利用本局資訊網旅外國人動態登錄網頁登錄個人及旅外停留資料，將有助於我駐外館處掌握國人動態，一旦發生天災、動亂、急難事件或有協尋請求時，能根據資料聯繫當事人。 ? 有關旅遊契約糾紛或旅遊諮詢，可至交通部觀光局網站http:/www.tbroc.gov.tw 或洽觀光局熱線 0800-011-765查詢。 ? 有
7、關各國疫情或流感訊息，可至行政院衛生署疾病管制局網站 http:/www.cdc.gov.tw 或 洽 檢 疫 諮 詢 服 務 電 話(02)2351-20289 查詢。 4 ? 關於大鄊、港、澳地區之旅遊資訊，請上行政院大鄊委員會網站 http:/www.mac.gov.tw 及財團法人海峽交流基金會網站查詢。 ? 出國前宜儘量去瞭解擬前往國家或地區之法律及習俗，例如出入境通關規定，中東國家習俗禁忌等。可利用報紙（旅遊版）、旅遊雜誌書籍、圖書館、旅行社、各國駐台機構、本局網站、交通部觀光局及各國旅遊官方網站等獲取資訊。 ? 駐外館處通訊錄及緊急聯絡電話 ? 出國旅遊請隨身攜帶中華民國駐外館處
8、通訊錄，內載有各駐外館處之急難救助電話，駐外人員提供緊急及必要協助，在國外如遇急難事件，請立即與駐外館處聯繫（聯繫前聯繫前聯繫前聯繫前也請體諒外館人員辛勞也請體諒外館人員辛勞也請體諒外館人員辛勞也請體諒外館人員辛勞，非急難案件請避免於深夜或凌晨撥非急難案件請避免於深夜或凌晨撥非急難案件請避免於深夜或凌晨撥非急難案件請避免於深夜或凌晨撥打急難救助電話打急難救助電話打急難救助電話打急難救助電話） 。該通訊錄在機場服務台或出境大廳皆可免費取得，或在本部領務局及台中、高雄、花蓮辦事處索取。如一時未能與駐外館處取得聯繫，請透過國內親友與本部 旅 外 國 人 急 難 救 助 聯 繫 中 心 聯 絡 ， 電
9、 話 為(03)393-2628、(03)383-4849、(03)398-2629。 ? 本部設有旅外國人急難救助全球免付費專線電話800-0885-0885（諧音您幫幫我、您幫幫我），可利用下列撥話方式由國外直撥回國與該中心聯絡： 日本 先撥 001 再撥 010-800-0885-0885 或撥 0033 再撥 5 010-800-0885-0885 澳洲 先撥 0011 再撥 800-0885-0885 以色列 先撥 014 再撥 800-0885-0885 美國、加拿大 先撥 011 再撥 800-0885-0885 南韓、香港、新加坡、泰國 先撥 001 再撥 800-0885-0
10、885 英國、法國、德國、瑞士、荷蘭、瑞典、比利時、罳大利、阿根廷、紐西蘭、馬來西亞、菲律賓、澳門 先撥 00 再撥 800-0885-0885 ?應該安排什麼？ ? 行程行程行程行程：最好安排住在安全設備較好的旅館，並避免住宿一樓與鄕樓。最好搭乘直航班機，減少起降次數，如果能選擇機場或班機，最好考量安全設備較佳的機場，並選擇安全紀錄較佳的航空公司。 ? 保險保險保險保險：您現有的保險是否包括在國外財物被竊或遺失，均可獲得理賠，並且可給付出國旅行期間之所有醫藥費用（包括住院）。在先進國家，醫療住院費用極昂貴，國人在國外的緊急傷病醫療費用，雖可依規定向中央健康保險局申請核6 退，惟核退金額均有上
11、限，最好於行前購最好於行前購最好於行前購最好於行前購買含有國外醫療服買含有國外醫療服買含有國外醫療服買含有國外醫療服務之旅遊保險務之旅遊保險務之旅遊保險務之旅遊保險，切勿因小失大切勿因小失大切勿因小失大切勿因小失大。 ? 信用卡信用卡信用卡信用卡：應瞭解所使用信用卡上最高使用金額，以免超額使用，而被疑為詐騙。此外，出國前應向信用卡公司查詢，在國外遺失信用卡，應如何報失以及預借現金等程序。 參、旅途安全篇 ?外出旅遊注意事項 ? 提高警覺，避免單獨及前往危險或人潮擁擠的地方。 ? 避免前往特種營業場所，以免被敲詐。 ? 夜間最好不要單獨外出，避免窄巷或昏暗街道。 ? 切勿跟陌生人談及您的行程或私
12、事。 ? 小心扒手，他們常會無故推擠、假裝問時間或方向，以及使您分心的各種方法。 ? 當心流浪的小孩會騷擾您，並趁機扒竊您的財物。 ? 把手提包揹在胸前，並且不要在街角逗留，以防有人開車或騎摩托車從您身旁搶走皮包。 ? 迷路時，不要慌張，除警務人員外，不要隨便找人問路。 ? 詢問旅館如何使用當地電話，並隨時攜帶電話卡及零錢。 ? 試著學會幾句當地生活語言，以便求助時使用。抄寫記下緊急電話號碼，包括警察局、消防隊、旅館等，尤其是當地或鄰近駐外館處急難救助電話號碼。 7 ? 遭遇搶劫時，千萬不要反抗，應以確保人身安全為重。 ?旅館安全 ? 旅館房門要隨時上鎖，避免在房間裏會客。 ? 外出時把金錢、
13、護照或貴重財物放在旅館保險箱中。 ? 晚上外出，要讓同伴或旅館人員知道您回旅館的時間，並留下聯絡電話及行蹤。 ? 發現旅館電梯內有可疑人物時，不要進入搭乘。 ? 仔細閱讀防火安全說明書，瞭解如何報火警。確實了解最靠近的逃生口或緊急出口。 ?搭乘大眾交通運輸工具的安全 ? 搭乘有明顯標誌的計程車，切忌搭乘無牌照的郿雞車。倘非依跳錶計資，最好先談妥價錢。 ? 搭乘有臥舖車廂之火車，須提防有組織的竊盜集團，如果在火車月台上或火車內通道上有人從前面擋住您的去路，後面又有人靠近您，要儘速設法求救。 ? 不要在火車廂內接受陌生人的食物或飲料：歹徒常會在食物或飲料中滲加藥物，也可能噴灑催眠瓦斯。 ? 火車廂
14、門如果無法上鎖，最好跟您的伙伴輪流休息，可把行李捆好枕在頭下，並把貴重財物放在身上。 ? 如果在火車上遭到安全恐嚇威脅，不要害怕，設法立即報警或向服務人員求助。 ? 火車站或火車上的竊盜案件也會在巴士站或巴士上發生，國8 外曾發生有整車旅客被歹徒集體洗劫之情事。 ?自行開車的安全 ? 租車時，應先瞭解當地租車及國際駕照使用規定應先瞭解當地租車及國際駕照使用規定應先瞭解當地租車及國際駕照使用規定應先瞭解當地租車及國際駕照使用規定，不要租用名貴或進口車。在不違反當地法律的情況下，可要求租車公司同意把車上出租標誌取下。車況要好，而且門窗均可由駕駛人控制，行駛時把窗子關上，以防皮包被攫取搶走。 ? 車
15、門隨時上鎖，並繫好安全帶。最好避免夜間開車。 ? 避免把車子停放在街上過夜，如果旅館或市區內沒有車庫或其他安全停車的地方，可停放在燈光較亮的地方。 ? 避免陌生人搭便車。 ? 如果發現附近有可疑人士，不要打開車門，應迅速離開。 ? 在觀光旅客多的地方，如南歐，詐竊駕車旅客的花樣多且高明，租車時最好向出租汽車公司請教防範遭劫的方法。 ? 歹徒通常在加油站、停車場、市區或公路上下手。在車內或車外，須注意跟您打招呼或惹您注意的人。 ? 歹徒通常是合夥作案，常偽裝好人，主動表示願幫忙而趁機偷竊您的行李或車子，一個人假裝幫忙，另一個趁機偷竊或行搶。 ? 有時歹徒會把您載到偏僻小路，或故意製造假車禍，撞壞您車子的前後保險桿，並高價索賠。 ? 有些歹徒會把車窗打破，搶走您的車子及財物，此時如無生命安危顧慮，宜保持冷靜，將車迅速駛離現場或持續按喇叭，引起路人注意。此外，除小心避免車禍外，也要注意行9 人，騎罿踏車或摩托車騎士，都可能是行竊作案的人。 ?財物安全 ? 國人出國有習慣攜帶大量現鈔，而成為歹徒覬覦目標，因此避免攜帶大量現鈔，盡量以信用卡或旅行支票消費；旅行支票要等需用時才兌現。旅行支票要在兌現或支付時才可簽旅行支票要在兌現或支付時才可簽旅行支票要在兌現或支付時才可簽旅行支票要在兌現
