《邮件发送出错原因》由会员分享，可在线阅读，更多相关《邮件发送出错原因（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、邮件系统实战技巧：如何解决和国外邮件服务器的通信不畅的问题邮件系统实战技巧：如何解决和国外邮件服务器的通信不畅的问题发布者：天翔软件 发布时间：2007-7-31 阅读：2835 次在默认条件下，邮件服务器在发出 helo 命令与远端的邮件服务器通过 25 端口建立会话时还会送出自己的 FQDN 名字。目前流行的一些反垃圾邮件软件可能会通过邮件服务器送出的 FQDN 名字对其进行反向解析，对于反向解析失败的连接将断开该连接。在国内，很多管理员在做域名解析时没严格按要求做，认为通了就行。建议的做法是：对域名 要做这些解析（根据需要增减）1、主机 A 记录 2、主机 A 记录 3、主机 A 记录
2、 4、主机 A 记录 5、 到 的 MX 记录6、反向解析记录很多人在做邮件服务器时会忘掉做 MX 记录和反向解析记录， 和 不是同一台主机的话，忘了 MX 记录会出很多这样那样的问题，过后在解决故障的过程中把它加上。但愿意做反向解析的管理员是少之又少，在国外，很多UNIX 主机会检查你发邮件时使用的域名，如果反向解析不通，你的邮件就会被“咔嚓”。那么我们做了这些解析是不是发邮件给新浪、网易、搜狐、 和 263 就没问题了？当然不是！用新浪来说吧，新浪的邮件是两套系统：收费和免费，两套系统的 MX 地址也不一样。免费的后缀为，收费的为。免费邮件系统除了在邮箱容量上的限制，还会在邮件数目做做出
3、限制：即在一段时间范围内，如果从同一 IP 发到新浪免费邮箱的邮件数量超过了一定的数目限制，该 IP 地址将会被免费邮件系统封锁，封锁时间内就无法发送邮件到新浪免费邮件系统。大概过 15-20 分钟之后，如果该 IP 地址没有再往它那发送邮件，该 IP 地址将会自动从 IP 地址列表中删除。另：这个问题是在 8 月初总结的，现在新浪的收费邮件系统有没有这个规则没问过新浪。如果你的 IP 在规定的时间内没有解除封锁，那就边哭边给新浪的管理员打电话吧，给他说：大哥，我求你了，你就当我是个屁，把我放了吧这个规则不仅新浪有，搜狐、163、263 等都有。这是一个防止垃圾邮件的好方法，但也造成邮件列表无
4、法正常发送。用以上邮箱收不到很多服务商的邮件列表就是这个原因。这个规则是管理员在服务器上做的设置，普通用户暂时别想。使用 IMail 的管理员可以让你的老板花银子买 Declude 插件来实现这个功能。尝试以下排错方法：1. Ping 邮件服务器的 FQDN 名字，并确认是否可以解析出所对应的 IP 地址。如果不能，在 Internet DNS 服务器上是否有邮件服务器的 A 记录2.通过 NSlookup 查询是否为所有能够向外直接发送邮件的邮件服务器添加了 MX 记录1.发到 的邮件会被退回 我发到 sina 的邮件会被退回，并提示“remote server said: 553 Spa
5、m Mail http:/ 进行了 helo 域验证。请注意设置邮件系统中的域，如果按照上述操作后,还是无法发往新浪的邮箱,则有以下几种可能: 1) MX 指向可能有误,请仔细检查 MX 指向是否正确 2) 您的服务器 IP 地址可能被新浪屏蔽了，您需要与新浪客服联系，新浪客服联系邮件: 新浪客服联系电话:010-82624488-5602，与对方联系时,请提供您的服务器信息：主机 IP/域名/退信内容/发信地址/收信地址/发送时间,以便及时解决您的问题。同时务必留下对方的工号，这样方便督促解决问题。http:/ 553 的退信信息?这是由于邮件发送方服务器的 HELO 域设置不规范造成的。如
6、果新浪服务器无法对该域进行正确的 DNS 解析, 将会导致新浪反垃圾系统认为该服务器是垃圾邮件发送者从而拒收. 不规范的 HELO 域的示例如下: HELO office HELO mailserver HELO localhost.localdomain 解决方法: 参考本文档后半部分提供的设置方法，正确设置贵方 SMTP 服务器的HELO 域, 使新浪能过对该域名进行正确的 DNS 解析 2.SMTP 服务器能否设置为公司内网的域名？请设置贵公司的服务器对外发送的 HELO 域为正确的贵公司域名，否则将因为和第一条同样的原因造成新浪拒收。 3.SMTP 服务器的 HELO 域已设置正确，怎
7、么还产生 553 的退信信息？这是由于发邮件服务器在内网的某个网段中。如果邮件经防火墙发送, 而防火墙没有对邮件的源 IP 地址进行映射, 新浪的服务器就会认为防火墙的 IP 是发件方 SMTP服务器的 IP 地址,而邮件源 IP 地址与 HELO 域名 MX 解析不一致. 这种情况也会使新浪拒收邮件。解决方法: 使 HELO 后面的域名 MX 解析为防火墙的 IP 地址, 或者使防火墙把经过它的邮件的 IP 映射为其真正的 IP 地址, 即不要改变邮件的源 IP 地址. 4.SMTP 服务器的 HELO 域能否包含特殊字符？不可以。如果发邮件服务器的 HELO 域中包含有无法识别的字符, 就
8、会导致新浪对其 DNS 解析失败, 从而拒绝接收其邮件. 包含有无法识别字符的 HELO 域示例: eev?bj?md02.vatech 5.国外网站应如何正确设置 SMTP 服务器？新浪要求所有中国大陆境外的 CMTP 服务器必须提供反向 DNS 解析。对于中国境外的 CMTP 服务器，如果不提供反向 DNS 解析，新浪将认为该服务器为垃圾邮件发送者的服务器并拒收该地址发来的邮件。 解决方法: 注册 SMTP 服务器公网 IP 地址的 RDNS 服务, 并把它对应的域名写到服务器的 HELO 域中. 6.MS Exchange2000 服务器 HELO 域的设置方法具体位置在： SERVER
9、-主名-SMTP-DEFAULT SMTP VIRTUAL-属性-DELIVERY-ADVANCED-MASQUERADE NAME 7.Notes 服务器 HELO 域的设置方法具体位置在：服务器-基本-全限定的 Internet 主机名 8.imail 的 HELO 应该是 localhost 的 general 面板上的 Host Name 如 Host Name 这里是 HI.com 那么 imail 所用的就是 helo HI.com另外 Imail 管理面板-服务-SMTP-advance-Hello Message-HI 只不过修改是 smtp 的 banner 信息 9.MDa
10、emon Server 的 HELO 在 SetupPrimary DomainHELO Domain Name 中设定。10.Winmail Server 的设定：管理工具-系统设置-SMTP 设置-基本参数-HELO/EHLO 主机名。可用 nslookup 命令查找，YourDomain MX preference = 10， mail exchanger =后面的内容即为正确的 HELO/EHLO 主机名。如满足以上要求，发到 sina 还是被退回相同的信件，请和 sina 联系。联系方式如下：邮箱地址： 或 联系电话：010-82624488 转 5602 也可以申请个 sina
11、的邮箱，邮件系统中递送失败后启用中继递送，中继服务器: ， 再输入您在 sina 注册的用户名和密码。2.发到 的邮件会被退回1.确认您邮件系统使用的域名是合法的，而不是随意填写的。 2.确认您的邮件服务器使用的 IP 地址是固定的，而不是动态的 IP 地址。 3.正确设置 HELO/EHLO 主机名。（方式见 Sina 部份）（可用 nslookup 命令查找，YourDomain MX preference = 10， mail exchanger =后面的内容即为正确的HELO/EHLO 主机名。）4.如满足以上三点，发送到 TOM.COM 还是被退回相同的信件：A请到http:/ T
12、OM.COM的白名单。 B也可向 咨询。3.发到 的邮件会被退回我发到 AOL.COM 的邮件会被退回，并提示“554- (RTR:DU) http:/ 除了要求您的邮件服务器使用合法的域名，固定公网 IP 地址，还需要该IP 地址能够作反向解析。但国内要申请作反向解析比较困难，所以我们可以使用中继服务器转发，例如：可以申请个免费邮箱（比如 Sina），邮件系统外发递送 中设置递送失败后启用中继递送，中继服务器: ， 再输入您在 sina 注册的用户名和密码4.发到 163 的邮件会被退回http:/ 2004 年 3 月 30 日起， 电子邮箱增加 HELO 检查。向 信箱投递信件的发
13、送方服务器必须设置规范的 HELO 域，即：与网易服务器 连接的 IP 必须在 HELO 后面跟的域名的 A 纪录和 MX 纪录里面。否则认为该服务器是垃圾发送者而拒收。 如果您有任何疑问，请联系 24 小时客服电话：020-83568090-4 若你的邮件仍无法到达网易邮箱，并收到退信，请根据退信的返回字段，在下面的表单查询具体的退信原因。退信代码 说 明 554 HL:IHU该 IP 的发送行为触犯了网易的服务条款，被临时挂起。请检查是否有用户不正当的发送行为。 554 HL:IPB该 IP 不在网易允许的发送地址列表里。 450 HL:MEP该 IP 发送行为异常，被临时禁止连接。 45
14、0 HL:REP该 IP 发送行为异常，被临时禁止连接。 554 HL:ICC该 IP 短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。 554 HL:IFQ该 IP 短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。 554 HL:ITC该 IP 短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。 554 MI:SPB此用户不在网易允许的发信用户列表里。 550 MI:NHDHELO 命令不允许为空。 550 MI:IMF发信人电子邮件地址不合规范。请参考http:/www.rfc-editor.org/关于电子邮件规范的定义。 550 MI:SPF发信 IP 未被发送域的 SPF 许可。请参考http:/www.openspf.org/关于 SPF 规范的定义。 450 MI:CEL发送行为异常，该发件人被临时禁止发信。 450 MI:DMC发送行为异常，该发件人被临时禁止发信。 450 MI:CCL发送行为异常，该发件人被临时禁止发信。 554 MI:SFQ
