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2、业协会2007年评选结果中国协同应用管理软 件市场成功企业2007-20082007-20082007-20082007-2008中国协同应用管理软件市场成功企业中国协同应用管理软件市场成功企业数据来源：赛迪顾问 中国协同应用管理软 件市场创新产品2007-20082007-20082007-20082007-2008中国协同应用管理软件市场创新产品中国协同应用管理软件市场创新产品 数据来源：赛迪顾问 北京十大应用创新成 果2007200720072007信息北京十大应用创新成果信息北京十大应用创新成果数据来源：北京市信息化工作办公室、北京市 科 学 技 术 委 员 会 、 北 京 市 宣 传
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5、无法及时了解工作进展、无法及时了解工作进展 2 2 2 2、信息衰减、曲解现象严重、信息衰减、曲解现象严重、信息衰减、曲解现象严重、信息衰减、曲解现象严重 3 3 3 3、过程管控缺乏记录，责任不清、过程管控缺乏记录，责任不清、过程管控缺乏记录，责任不清、过程管控缺乏记录，责任不清 4 4 4 4、缺乏时间节点控制、缺乏时间节点控制、缺乏时间节点控制、缺乏时间节点控制 5 5 5 5、缺乏高效的流程灵活变更管理、缺乏高效的流程灵活变更管理、缺乏高效的流程灵活变更管理、缺乏高效的流程灵活变更管理过程管控问题过程管控问题过程管控问题过程管控问题1 1 1 1、我交办的事情办的如何了、我交办的事情办
6、的如何了、我交办的事情办的如何了、我交办的事情办的如何了 2 2 2 2、我当时不是这么交待的吧、我当时不是这么交待的吧、我当时不是这么交待的吧、我当时不是这么交待的吧 3 3 3 3、工作中总是有很多推诿、工作中总是有很多推诿、工作中总是有很多推诿、工作中总是有很多推诿、 扯皮现象扯皮现象扯皮现象扯皮现象 4 4 4 4、交待的工作总不能按时完成、交待的工作总不能按时完成、交待的工作总不能按时完成、交待的工作总不能按时完成 5 5 5 5、工作流程变更导致效率明显、工作流程变更导致效率明显、工作流程变更导致效率明显、工作流程变更导致效率明显 降低降低降低降低1 1 1 1、制度不常用，用时找
7、不到、制度不常用，用时找不到、制度不常用，用时找不到、制度不常用，用时找不到 2 2 2 2、制度太多，记不住、制度太多，记不住、制度太多，记不住、制度太多，记不住 3 3 3 3、制度执行缺乏强制性的约束、制度执行缺乏强制性的约束、制度执行缺乏强制性的约束、制度执行缺乏强制性的约束 4 4 4 4、制度更新通知难、制度更新通知难、制度更新通知难、制度更新通知难制度规范问题制度规范问题制度规范问题制度规范问题1 1 1 1、采购办公设备找谁审批啊、采购办公设备找谁审批啊、采购办公设备找谁审批啊、采购办公设备找谁审批啊 2 2 2 2、公司的报销制度是怎样的、公司的报销制度是怎样的、公司的报销制
8、度是怎样的、公司的报销制度是怎样的 3 3 3 3、总是有越级审批的现象发生、总是有越级审批的现象发生、总是有越级审批的现象发生、总是有越级审批的现象发生 4 4 4 4、制度变动，没有人告诉我、制度变动，没有人告诉我、制度变动，没有人告诉我、制度变动，没有人告诉我1 1 1 1、信息存储分散，缺少集中的知识、信息存储分散，缺少集中的知识、信息存储分散，缺少集中的知识、信息存储分散，缺少集中的知识 沉淀、整理、归类管理手段沉淀、整理、归类管理手段沉淀、整理、归类管理手段沉淀、整理、归类管理手段 2 2 2 2、缺乏严密的知识授权体系、缺乏严密的知识授权体系、缺乏严密的知识授权体系、缺乏严密的知
9、识授权体系 3 3 3 3、缺少管理过程型的知识，只是、缺少管理过程型的知识，只是、缺少管理过程型的知识，只是、缺少管理过程型的知识，只是 对结果型知识归档对结果型知识归档对结果型知识归档对结果型知识归档知识共享问题知识共享问题知识共享问题知识共享问题1 1 1 1、资料分散保管，查找困难、资料分散保管，查找困难、资料分散保管，查找困难、资料分散保管，查找困难 2 2 2 2、资料分散保管，易造成企业、资料分散保管，易造成企业、资料分散保管，易造成企业、资料分散保管，易造成企业 宝贵知识的流失宝贵知识的流失宝贵知识的流失宝贵知识的流失 3 3 3 3、重要文档只允许浏览，不、重要文档只允许浏览
10、，不、重要文档只允许浏览，不、重要文档只允许浏览，不 允许编辑、下载允许编辑、下载允许编辑、下载允许编辑、下载 4 4 4 4、去年的某个项目是怎样开展、去年的某个项目是怎样开展、去年的某个项目是怎样开展、去年的某个项目是怎样开展 的，执行过程是怎样的的，执行过程是怎样的的，执行过程是怎样的的，执行过程是怎样的1 1 1 1、文化建设对于时空要求高，、文化建设对于时空要求高，、文化建设对于时空要求高，、文化建设对于时空要求高， 要求时效快，内容频度高要求时效快，内容频度高要求时效快，内容频度高要求时效快，内容频度高 2 2 2 2、员工心态浮躁、向心力不足员工心态浮躁、向心力不足 、缺乏归属感
11、、缺乏归属感 3 3 3 3、缺乏互动性沟通管道和手段，、缺乏互动性沟通管道和手段，、缺乏互动性沟通管道和手段，、缺乏互动性沟通管道和手段， 员工被动接受员工被动接受员工被动接受员工被动接受 4 4 4 4、缺乏员工自由交流平台，无法、缺乏员工自由交流平台，无法、缺乏员工自由交流平台，无法、缺乏员工自由交流平台，无法 及时了解民意及时了解民意及时了解民意及时了解民意文化建设问题文化建设问题文化建设问题文化建设问题1 1 1 1、公司角落贴满大字报、公司角落贴满大字报、公司角落贴满大字报、公司角落贴满大字报 2 2 2 2、员工私下议事过多、员工私下议事过多、员工私下议事过多、员工私下议事过多
12、3 3 3 3、对公司管理有建议不敢跟、对公司管理有建议不敢跟、对公司管理有建议不敢跟、对公司管理有建议不敢跟 领导提领导提领导提领导提 4 4 4 4、沟通不足、信息缺乏对称、沟通不足、信息缺乏对称、沟通不足、信息缺乏对称、沟通不足、信息缺乏对称1 1 1 1、组织管理层次多，信息传递慢、组织管理层次多，信息传递慢、组织管理层次多，信息传递慢、组织管理层次多，信息传递慢 2 2 2 2、内外协作不顺畅，效率不高、内外协作不顺畅，效率不高、内外协作不顺畅，效率不高、内外协作不顺畅，效率不高 3 3 3 3、缺乏跨部门、跨组织的合理、缺乏跨部门、跨组织的合理、缺乏跨部门、跨组织的合理、缺乏跨部门
13、、跨组织的合理 组织方式组织方式组织方式组织方式组织敏捷性问题组织敏捷性问题组织敏捷性问题组织敏捷性问题1 1 1 1、事情反映上去，过了很久才、事情反映上去，过了很久才、事情反映上去，过了很久才、事情反映上去，过了很久才 回复，效率较低回复，效率较低回复，效率较低回复，效率较低 2 2 2 2、某件突发的事情会产生职能、某件突发的事情会产生职能、某件突发的事情会产生职能、某件突发的事情会产生职能 空白现象，需建立临时团队空白现象，需建立临时团队空白现象，需建立临时团队空白现象，需建立临时团队1 1 1 1、传统的纸质审批、协作方式、传统的纸质审批、协作方式、传统的纸质审批、协作方式、传统的纸
14、质审批、协作方式 2 2 2 2、传统的电话、口头、会议等沟通、传统的电话、口头、会议等沟通、传统的电话、口头、会议等沟通、传统的电话、口头、会议等沟通 方式成本高昂方式成本高昂方式成本高昂方式成本高昂 3 3 3 3、人均事务处理数量少，效率不、人均事务处理数量少，效率不、人均事务处理数量少，效率不、人均事务处理数量少，效率不 高，导致人力成本扩张高，导致人力成本扩张高，导致人力成本扩张高，导致人力成本扩张运营成本问题运营成本问题运营成本问题运营成本问题1 1 1 1、这个月的纸张费用又超支了、这个月的纸张费用又超支了、这个月的纸张费用又超支了、这个月的纸张费用又超支了 2 2 2 2、公司
15、的会议多，差旅费用高、公司的会议多，差旅费用高、公司的会议多，差旅费用高、公司的会议多，差旅费用高 3 3 3 3、公司业务机构遍及全国，、公司业务机构遍及全国，、公司业务机构遍及全国，、公司业务机构遍及全国， 长途电话费居高不下长途电话费居高不下长途电话费居高不下长途电话费居高不下 4 4 4 4、工作太多，又要申请加人了、工作太多，又要申请加人了、工作太多，又要申请加人了、工作太多，又要申请加人了企业在管理中遇到瓶颈企业在管理中遇到瓶颈企业在管理中遇到瓶颈企业在管理中遇到瓶颈 怎么办？怎么办？怎么办？怎么办？统一办公门户统一办公门户统一办公门户统一办公门户全程过程管控全程过程管控全程过程管
16、控全程过程管控辅助文化建设辅助文化建设辅助文化建设辅助文化建设制度规范执行制度规范执行制度规范执行制度规范执行知识共享管理知识共享管理知识共享管理知识共享管理用友协同办公系统解决方案用友协同办公系统解决方案通过建立工作流引擎，将管理线路规范化、标准化和流程自动化，有效提高业务运作效率，降低成本； 提供丰富的流程控制手段，满足日常灵活的管理需要； 全程管控，所有协作信息完整记录，事事有据可徇，有根可依； 图形化的流程及管理界面，简便易用；搭建企业办公门户，内外网集成，实现门户的个性化、差异化展现； 集中部署，满足企业集中管理需要；将符合企业管理规范的表单、流程固化到协同平台，制度转化为可见 的“管理行为约束”，保证制度执行的准确、高效、可跟踪及可追溯； 对企业长期业务经验积累、提炼、分类、共享；建立严密的知识采集、管理和可控的分享的体系；提供基于网络的文化建设阵地，实现企业使命、愿景及文化的高效传 播；如
