论企业文化与核心竞争力

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1、论企业文化与核心竞争力摘要:随着世界经济的发展社会的进步，企业间的竞争焦点发生了根本性的变化， 从产品人力资源到了核心能力的竞争。所谓核心能力就是企业能长期 获得竞争优势的能力，是一种整合力，也是一种经过整合了的知识与技能，而 企业文化就是具有这种整合与凝聚的能力，主要是通过企业的经营理念与价值 观作用于核心能力。企业文化与核心能力的关系是相互依存的。企业文化是核 心竞争力，也是核心能力形成的主要因素。提升企业的核心能力主要通过下列 的具体方法。培育共同价值观提升企业凝聚力； 建立执行文化提升企业核动力； 创建学习型组织形成良好的学习氛围，提升创新力；推行文化管理提升企业核 心能力，在推行文化

2、管理，培育核心能力应避免将企业文化视为传统文化在管 理中的直接运用，要考虑到民族特点，时代特征与行业特点等。关键词: 企业文化 核心竞争力 整合 价值观随着世界经济全球化的发展，一些优秀企业和一些著名的跨国公司相继的涌现 和不断的壮大，国有企业面临着严峻的挑战，这种挑战不仅表现在企业的装备、 技术、产品等方面,而且更多的表现在企业的经营理念、发展方向、品牌形象、 企业的价值观等方面。从根本上说是企业文化方面的差距。因此，在知识经济 的时代在日益激烈的国际竞争中要想赢的主动权，只有加强企业文化的建设， 要根据本企业的发展历史及行业特点建设出一个有个性的优秀的企业文化，才 能够逐步提高企业的核心竞

3、争力。党的十六大报告指出：“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力 和凝聚力之中。 ” “民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。 ”文化管理 是企业管理的最高境界。企业文化建设的根本目的在于培植和增强企业的核心 竞争力，而核心竞争力的实质是文化系统中的价值观。民族精神则是文化之本 质和灵魂的最高体现，是一个民族在长期的历史发展过程中逐步形成和培育起 来的一种群体意识，具有对内动员民族力量、对外展示民族形象的重要功能。企业文化与核心竞争力的涵义.1 企业文化的涵义企业文化可以理解为在企业家的引领下，经过一段时间的发展和培育，通 过多种进程的演化，在一个企业内部形成的行为模式。企业文化的

4、核心是价值 观，它体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。企业借助 企业文化营造一个良好的组织氛围和环境，增强员工的工作积极性、主动性和 凝聚力，激发员工的士气、斗志和创造力，以共同的信仰力量推动企业的生存、 发展、壮大。企业文化对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支 配作用，在企业中形成凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力， 对企业长期经营业绩有着重大的作用。企业文化是社会文化的亚文化，它必然要根植于民族文化的土壤之中。中 国企业要提升现代企业整体素质，培育企业的核心竞争力，除了遵循市场经济 规律外，其最能在竞争中制胜的王牌就是中国特色、中国作风、中国气派的

5、文 化精神。任何一个国家和民族的企业文化底蕴首先来自本民族的传统文化，同 时兼收世界各国的优秀文化。一种优秀的企业文化，必定是融合了民族文化和 历史人文精神的精华，必定注重吸收传统文化的营养来充实、丰富、发展自己。 因而，要提高中国企业的核心竞争力，就要将民族精神灌注到企业文化建设之 中，建立起中国特色的企业文化。 。企业文化核心中的核心就是培育和创造一种适合企业实际、催人向上、开 拓创新、永创一流的企业精神。企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的 相互沟通，包括企业的重大经营决策都要多多征求员工的意见，这样做不仅真 正体现了企业的厂务公开和民主,而且有利于提高员工的综合素质,充分调动员工

6、的积极性和创造性。企业文化建设的外延要集中反映本企业的产品文化的附加 值上。有人说,可口可乐公司可以在一夜之间烧掉,但是只要把人留下,企业的文 化留下,企业很快就能复苏,这正体现出企业文化的一种特殊的精神力量，是其他 的许多企业很难做到的。.2 企业核心竞争力的涵义用潘汉尔德与哈默在哈佛商业评论的说法：核心竞争力是在组织内部 经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎么协调多种生产技能和整合不同的技 术和知识的技能。我们看在这个定义中的核心竞争力强调的是什么？强调两个 字“整合” 。核心竞争力不是技术、不是产品、不是人才、也不是企业家,而是 被整合的东西，正是从这一点出发,我们说一个企业经过整合了的

7、东西核心 竞争力，别人是学不到的。每年到海尔集团参观学习的企业达数万家，看到了 都觉的好，但是，哪个企业能把海尔的模式移植到本企业呢！邯钢的经验哪个 学到了？大庆的经验哪个学到了？如果轻易就能学到那就不是核心竞争力了。 核心竞争力也就是一个企业的核心竞争优势所在。一位研究海尔的专家，中国 战略发展研究会副会长管益忻先生这样说：“我对海尔研究从年一直 跟踪到现在，发现最核心的问题就是核心竞争力。这种竞争力是别人没有的。 ” 从这个意义上说，良好的企业文化才是企业的核心竞争力。企业核心竞争力通 常具有如下特征：（1）特殊性。特定企业以特定方式沿着特定的技术轨道逐步积累起来的，是 个性化发展过程的产

8、物，不易被竞争对手完全模仿掌握。（2）相融性，核心竞争力与企业相辅相成，不仅包括企业独特的技术性能， 而且包含企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。与企业实物资产不同， 核心竞争力难以从企业主体中分离出来，从而使企业与竞争对手产生质的差别， 成为企业竞争差异化的有效来源。（3）价值可变性。由于竞争的存在，竞争对手会竭力发展自身的核心竞争力。 逐步缩小与原先拥有核心竞争力企业的差距，直至完全超越，最终使个别企业 的核心竞争力成为所有企 业的一般竞争力。产品、技术、人才都不是核心竞争力。现在很多人一谈到核心竞争力就谈 到产品、技术、人才等给企业带来的变化。这些固然重要，它们是企业生存和 发展的最

9、基础的东西，也是构成核心竞争力的一小部分，但它们并不等同于核 心竞争力。首先产品是有寿命的，有周期的是可以替代的。一个企业不可能依 靠一个产品永远地生存下去。核心技能，技术也不是核心竞争力。第一，技术 有专利，我们可以通过获取专利的方式获取技术。第二，技术会流失。第三， 没有技术我们可以开发引进技术来，所以技术本身它本身不是固有的。你可以 说你们的技术是世界领先的，但顾客不认同，领先的技术也只是能拿诺贝尔奖。 相对落后的技术能够被客户所接受才是硬道理。戴尔公司恐怕没有世界先进的 技术，但卖电脑卖出了世界水平。人才也不是核心竞争力，人才会流失，说不 定明天他就走了，当你的机制不灵的时候，当你的公

10、司对他没有吸引力的时候。 再者人才会退化，今天是人才，如果他得不到合理的开发与利用，人才的能力 也会慢慢的退化。2 企业文化与核心竞争力的关系市场竞争已经发生了从产品、人力资源、价格等竞争到核心能力竞争的战 略观念的转变。企业培育和发展自己的核心能力参与竞争，对于一个企业以至 于一个行业来说都是极为重要的。海尔总裁张瑞敏认为：“市场整合力就是海 尔的核心竞争力”企业的核心竞争力是通过两种整合来实现的。一种是企业体 制与市场体制的整合。一种是产品功能与用户需求的整合。很多经济学家认为 世纪的经济格局将在很大的程度上取决于企业文化的较量。新的竞争环境 告诉我们，市场竞争单靠物质力量较量的时代已经过

11、去。竞争中核心能力的形 成必须靠企业文化的整合力。从源头上来思考企业文化。德鲁克曾提出企业的三个思考，就用德鲁克的 三个思考来分析一下。他认为企业要思考三个问题：第一个问题；我们的企业 是什么？第二个问题；我们的企业将是什么？第三个问题；我们的企业应该是 什么？这是思考我们企业文化的三个源点，其实这三个问题体现了一个企业的 价值观。企业不能没有文化，不能没有价值观。所以这里我提出两了核心；第 一核心，核心竞争力；第二核心，核心价值观。这就是企业文化与企业生存发 展的关系，核心价值观是支撑一个企业长久发展的观念。一个进步的企业要有 良好的风格，作为员工要有一流的素质、高境界、有良好的技能。而这些

12、支撑 的核心就是企业文化。企业文化不是解决赚钱的问题，企业文化解决百年老店， 长寿公司和可持续发展的问题。可以看出，企业文化对企业的生存发展起一个 战略作用具有较高的战略地位。这正是许多企业没有足够重视企业文化建设的 根本原因所在。企业要想稳步的，持续的发展就要建设出有自身特色的企业文 化，才能拥有自己的核心竞争力。.1 企业文化本身就是企业的核心竞争力企业的核心竞争力也就是企业的能力，表现为战略策划能力、组织管理能 力、技术研发能力、生产制造能力、市场营销能力和客户服务能力等方面。其 中最核心的最根本的部分是一种能将各种竞争能力要素进行整合的能力。具备 这种能力的就是企业文化，并且是一种优秀

13、的企业文化。企业的核心能力是基于特定的市场、用户、企业历史与民族文化背景的，是经过很长时间的经验和 知识的积累建立起来的，而且这一过程无捷径可寻。企业要想使自己的核心竞 争力更具竞争力就要将核心竞争力与企业文化完美地融合到一起。.2 企业文化提供一种牵引力企业文化是企业的长期牵引力；企业的激励机制是企业的内部动力；而科 学规范的管理则是企业的推动力这三个力合起来就构成了企业的核心竞争力， 企业唯有靠核心竞争力才能活下去。在这里给企业文化做一个定位，企业文化 是构成企业核心竞争力的一个关键的要素。前面提到的三个力当中，在企业核 心竞争力中，企业文化所提供的是一种长期牵引力。所以，企业文化建设不是

14、 一朝一夕便可完成的，它应该是企业在长期的工作中不断的积累经验、学习、 沟通、再实践的一个过程。2.3 企业文化是核心能力形成的主要保证企业文化是企业发展的主要保证，是企业能够不断的发展壮大的有力支柱。 现代企业文化的发展已形成以企业在市场竞争中获取相对优势为目标、以培养 企业员工的创新精神为核心、以企业的价值观为导向、且具有鲜明的个性；并 由企业的观念文化、制度文化、行为文化、产品文化、环境文化等高度统一有 机整合的文化系统。在市场经济条件下，企业文化实质上是竞争文化，它是以 现代文化理念为指导，以企业在国际化环境中竞争并取得优势为鲜明目标。竞 争中作用能力的形成，必须靠企业文化的整合力，否

15、则一个企业的核心专长及 核心竞争力是很难确定和形成的。企业是市场竞争的主体，掌握文化竞争的主 动权，就是掌握企业的生命之根、制胜之魂。第一，市场经济条件下，没有能回避市场的企业，也不会有没有企业文化的 企业。一个企业的生存和发展必须要依靠建设优秀的企业文化。第二，竞争越激烈，企业文化建设就越紧迫，那些把工作和企业文化对立起 来的观念做法是企业战略性的失误。第三，越困难的企业就越要抓好企业文化建设，困难的企业不抓企业文化建 设无疑是放弃生存的权利。那些认为没有钱就不能抓企业文化建设的观念是错 误的，因为企业文化诸要素中、观念、精神、道德、制度等文化建设可以不要 花钱的或是可少花钱就可以做起来的，

16、而且困难企业没有精神支柱，没有目标 追求将更加的困难如果抓好企业文化建设，企业上下同心，精神振奋，方略 正确就能走出困境，效益自然就会好起来，这是企业发展中相辅相成，相互促 进的两个方面。2.4 企业经营理念的塑造是提高企业核心竞争力的支柱企业的发展需要经营理念来指导自己的经营活动，从而明确企业的发展方 向和短期长期发展目标，给企业以准确的市场定位。如果缺少了企业文化，那 么提高企业的核心竞争力就失去了有力的支持。日本能在战后三十年中赶上欧美发达国家，最主要的是依靠一种精神力量的支持。品牌形象是企业文化的载 体，也是文化力量的体现，企业经营理念是品牌形象形成的内在力量，深深的 溶铸在企业的品牌之中，对塑造品牌文化的利弊要及时果断的扬弃。把职工的 整体素质提高上去，并且要不断地激发员工的创造性，使他们创造出优秀的品 牌，使企业具备更强大的竞争力。在企业文化建设中应该突出和依靠主体，就 是要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料，注意发现和升华员 工在工作中创造的问题点，不断充实企业文化的内容。2.5 核心竞争力的发展