自动售货机发展历史

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1、 自动售货机发展历史一、自动售货机的起源和兴起1、自动售货机的起源自动售货机的历史，可一直追溯到远古时代的埃及。亚历山大的科学家 HERON 在其 所著的气体装置（PNEUMATIKA） 中描述，只要将钱币投入该装置，水就会自动流出 来。这就是自动售货机的起源，大约在公元前 215 年左右，埃及寺院中就安装了这种装置， 用来销售“神圣之水（圣水） ” 。2、自动售货机产业的兴起日常生活中最重要的是方便。自动售货机最早出现在二十世纪五六十年代的西欧，当 时在美国的地铁中，人们可以用 1 美分在自动售货机上买到一块口香糖。第二次世界大战后，经济开始复兴的 1957 年，以日本作为代表，开发出了饮料

2、自动售 货机。只要在饮料自动售货机中投入 10 日元，就会在纸杯内注入一定量的果汁。由于机器 的上部安装有引人注目的喷水装置，所以该自动售货机被称为“喷水型果汁自动售货机” ， 自此出现了爆发性的自动售货机狂潮。此种喷水型果汁自动售货机为消费者带来了新奇、 前卫的购买方式，并对之后日本的自动售货机高度普及起到了很大的作用。之后登场的是 可乐自动售货机。随着美国大型可乐公司正式进驻日本市场，到了 1960 年代中期，罐装饮 料自动售货机也登场了。自动售货机的活跃表现对可乐销量的惊人增长贡献巨大。同时， 优秀的自动售货机市场战略、操作技巧等都对日本的自动售货机产业的发展产生了很大的 影响。 196

3、2 年，作为流通领域革命的使者，拉开了自动售货机的序幕。一开始是瓶装饮料自 动售货机。1967 年，100 日元单位以下的货币全部改为硬币，从而促进了自动售货机产业 的发展。 自动售货机在日本被亲切地称为“微型小店” 。 “微型小店”出售的商品，从咖啡、香 烟、各种酒类已经发展到部分日常生活用品，就连报纸、大米、邮票、明信片、电池、录 像带等也可以自动出售。现在，自动售货机除路旁以外，已进入学校、工厂、医院、游戏 厅、麻将馆、影剧院等公共场所。作为世界上最大的自动售货市场，日本已有 560 万台， 通过自动售货机出售的商品多达 6000 余种，年营业额 7 兆 1122 亿日。每年，仅饮料的销

4、 售额相当于 1593 亿元人民币，按人口计算，每 23 人就拥有 1 台自动售货机，平均每人在 自动售货机上的消费达 56000 日元3、自动售货机产业的普及随着经济的发展、人们对富裕生活的不断追求，自动售货机开始迅速普及。由于经济 的高度成长，建立了消费物品的大量生产体制，同时需要与之相适应的大规模物流方式，满足这一需求的就是自动售货机和超级市场。在作为主力商品的饮料领域中，随着罐装咖 啡的出现，诞生出了世界首例可销售冷、热饮料的冷热罐装饮料自动售货机，这向普及迈 出了一大步。由于冷热罐装饮料自动售货机的推广，流通行业可提高设备设置的空间利用 率，并能在全年内取得均衡的销售额。在原料加工后

5、用纸杯等进行销售的杯式自动售货机 领域中，从速溶咖啡机、普通咖啡机、甚至是能够在机器内部磨好咖啡豆后加牛奶的普通 咖啡机，快速应对着消费者嗜好的变化。二、国外的自动售货机应用自动售货机是劳动密集型的产业构造向技术密集型社会转变的产物。大量生产、大量 消费以及消费模式和销售环境的变化，要求出现新的流通渠道；而相对的超市、百货购物 中心等新的流通渠道的产生，人工费用也不断上升；再加上场地的局限性以及购物的便利 性等这些因素的制约，无人自动售货机作为一种必须的机器便应运而生了。自动售货机在国外早已很普及，大街上、公寓里到处都是。在美国、日本和整个欧洲， 自动售货机的应用领域已经扩展至小食品、冷热饮料

6、、快餐、游戏软件、香烟、报纸、邮 票、电话磁卡以及个人卫生用品等各个方面。其中，日本的自动售货机应用方面具有代表 性。自动售货机已成为日本城市喧嚣街头的一个标志。这种机器已不仅限于销售香烟等各 类商品，还提供许多新的服务功能，例如把零钱捐给某非政府组织，或者通过观看小屏幕 播放的广告信息而获得打折等。通过一种新的自动售货机，消费者哪怕只购买一杯热咖啡 也可获得折扣，因为在机器加热咖啡的过程中，液晶显示屏上会播放一段广告，消费者只 需耐心看完广告就可获得打折。还有一些新机型可以接受向非政府组织的捐款。目前，日 本街头已有万多台可接受捐款的自动售货机，但需求量依然很大。还有一种机型，当身 体健康处

7、于危险状态的使用者按动按键时，机器就会发出警报声。此外，日本最主要的一 家饮料分销商还与政府签订协议，推出了“灾害应急型”自动售货机。当地震等自然灾害 发生时，中心电脑处理系统会向自动售货机发出指令，市民可从机器中免费提取饮料和食 品。三、自动售货机在国外的市场发展目前，自动售货机作为一种不同于传统的零售方式进入四十五个国家市场。在这四十 五个国家中，美国和日本发展最快。在国外主要是以饮料厂家引导，带动自动售货机的发 展。作为世界上最大的自动售货市场，日本通过自动售货机出售的商品多达 6000 余种。在 欧洲每台自动售货机日销售额达到 50 到 100 美元不等，以巴黎地铁车站为例，在各个站点

8、 总计摆放了 1500 台，每月销售额达 600 万法郎。美国自动售货机的零售营业额高达 293 亿 美元，日本每个消费者每年在自动售货机上的消费金额达 5.5 万日元。全世界每年通过自 动售货机销售商品的总额已达 2000 亿美元。伴随收入水平的提高，人们追求灵活、方便、快捷以及自助式服务是自动售货机得以 如此迅猛发展的主要原因。在发达国家自动售货机已经成为零售业一个不可分割的部分， 特别是对青年一代，这种伴随其成长的前卫零售方式更可谓是一种新的消费时尚。现代都 市生活的节奏日趋加快，追求方便、快捷的服务成为人们的一种时尚，以麦当劳、肯德基为代表的的西式快餐在我国的迅速发展就是很好的例子。随

9、着对外开放的不断扩大，传统 的零售业发展成百货商店、连锁超市、电视直销、厂家直销等多种方式并存的局面，极大 地方便了人优点；按照分析，作为一种新的零售业态，自动售货机的运营成本主要由机器折旧费、场地 租金、货物采购与配送费用、包括人工等在内的管理费用组成，而自动售货机的运营能力 成功与否，主要与收入水平、人口结构、消费习惯、政府有关政策规定和支持因素有关。 一般说来，收入水平越高，流动人口比例越大、容易接受新鲜事物和喜欢时尚消费的年轻 人越多的城市和地段，自动售货机的销售额就越大。在国内，自动售货机的经营权收益主要包括三个部分：销售收入、广告收入和场地费 收入。有资料显示，如果把广告收入、场地

10、费收入全部计算进去，一台 30 道自动售货机的 年经营利润可达 1.5 万元左右。据恒新控股有限公司执行副总经理 Mr.Daniel Anderson 分析， “中国自动售卖机行业现 行的商业模式是：引进国外生产线，自主生产自动售卖机。自动售卖机销售给关联公司， 由关联销售公司负责机器营运和维护；关联公司在全国各地布点，公司免费提供机器并提 供销售产品物流配送和机器维护，场地提供商(例如地铁)提供场地和电源，依据销售额按 约定比例分成；公司通过机器所销售的产品获得最终利润，而非销售机器本身。在现有模 式中，自动售卖机生产厂家无法通过销售机器获得利润，还不得不承担具体的机器运营和 商品经销工作，

11、通过经营机器所获得的利润无法弥补机器投资。 ”目前国内的大部分生产企业除了要进行技术改进之外，还肩负着专业运营商的职能， 这从某些方面制约着自动售货机市场的突破。首先，高昂维修成本是自动售货机发展的瓶颈之一，往往售货机一个月赚的钱还不够 一次维修费。其次，自动售货机生产厂家往往缺乏物流公司运作经验，加之与超市相比， 采购数量少，在商品价格上占不到明显优势。由于人手有限，及时配货也成为负担。第三， 同时，高昂场地费也使自动售货机的发展受到阻碍，在一些比较好的地段，一台售货机每 月的场地费就是一笔不小的开支。从运营商角度看，每台价值三四万元的售货机，要实现规模化运营，如果没有分期付 款将难以支付巨

12、额费用，这无疑提高了运营商的进入门槛。对于消费者来说，刷卡消费或 移动支付会使自动售货机的使用更方便，从而大大提高其使用率，但目前这一手段在中国 都无法实现，支付手段的单一造成使用上的不便。由于市场发展的不成熟，能供应给运营商的商品种类少得可怜，只有饮料、小食品、 香烟等为数不多的几种，而在国外较为成熟的市场上，运营商能够提供给消费者的产品是 极为丰富的，从热咖啡到牛仔裤，应有尽有，自动售货机与微型超市无异。这些因素严重 制约了中国自动售货机市场的发展。一位业内人士也透露。 “采用目前的模式，尚未有一台 实现盈利，同时关联交易模式造成大量坏帐。 ”相比较发达成熟市场的自动售卖机营运模式直接销售

13、给终端厂商或中间运营商， 我国作为自动售货机的新兴市场，需要探索全新的自动售卖机运营和服务模式。创新模式国内的一些自动售货机厂商想了不少对策。2004 年，一种通过手机购物的自动售货机 已经在天津和重庆出现。用户不必掏现金也可以轻松购物，购买商品时所需的费用将在交 纳电话费时一并交纳，这种购物方式已向传统购物方式发起了挑战。此外，恒新集团也为交易清算服务商、广告服务商、物流配送商及无线感应卡支付系 统开启了一种新的商务模式。2005 年 3 月，全球支付解决方案领先者万事达卡国际组 织携手专门从事设计、制造、自动售卖渠道业务服务的厂商恒新集团共同宣布将向中国市 场推出全新 e 时代智能自动售卖

14、平台。新平台基于无线通讯技术的实时库存管理系统、电 子结算、LCD 互动广告等几大功能。售卖的商品可根据摆放场所的需要量身定制，包括冷热饮料、零食、电话卡及海外进 口的特色商品等。更引人注目的是，透过这种智能售货系统，存货、销售、物流信息可以 准确及时反馈给客户，此外，其还支持现金、银行卡、储值卡、代金卡等多种交易支付模 式，从而使交易过程更加安全和便利，同时方便实现较大金额的支付和交易结算。这种新 一代自动售货机除了更方便售卖货品之外，还被视为一种传播广泛的广告媒介。除了机器 机体本身可以成为厂商的平面广告载体外，机器上所安装的 LCD 显示屏也可以播放动态广 告。为确保稳定高效的行销网络运

15、作，恒新集团推出的自动售卖机不仅有定时的机器维护， 还可通过远程网络进行管理，在机器出现故障时实现快速紧急维修，可以避免因机器故障 等原因造成交易失败和消费者不满。此外，作为合作方，万事达卡还将提供与这种创新自 动售货机支付结算工具应用相关的咨询及推广。据恒新集团相关人士透露，2005 年下半年， 他们推出的这种售货机刷卡购物就会出现在北京人流密集的地铁、学校、军营、医院、体 育场馆及生活社区、银行等室内等场所。中国自动售货机专业委员会把 2008 年视为国内自动售货机发展的重要分界线：中国自 动售货机市场将到 2008 年后进入发展期。另外，北京的城市改造将使得很多小店小铺消失， 同时随着金

16、融支付手段的增多，IC 卡、手机移动支付等技术才可以使自动售货机提供便利 服务成为可能，这些自动售卖平台的创新模式，无疑为国内的自动售货业迅速成长创造了 条件。自动售货机（Vending Machines）商业起源于本世纪的六十年代，由美国的 Mars 家族 发明。八十年代，在美国、日本和整个欧洲，自动售货机的应用领域已经扩展至小食品、 冷热饮料、快餐、游戏、香烟、公交、地铁、邮票、报纸、电话磁卡以及个人卫生用品等 各个方面。作为一种先进的商业零售方式，自动售货机已在全世界近 50 个经济较为发达的 国家得到了迅速的发展。据有关资料介绍，在美国，自动售货机的商业零售额每年高达 293 亿美元，而且每年都以较大的幅度在增长。在日本和欧洲，自动售货机的发展势头同 样非常迅猛，其获得的业绩同样零人瞩目。现在自动售货机已发展到欧洲平均 60 人拥有一 台，美国平均 40 人拥有一台。在法国巴黎，单地铁车站就布放了 1500 多台，每月销售额 达到 600 多万法郎。日本人均拥有自动售货机最多，平均 23 人就拥有一台。在日本，每一 个消费者每年在自动售货机上的消费金额可达