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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 24公司人员个人工作总结的范文公司人员个人工作总结的范文不知道如何写个人工作总结的朋友，下面请看小编给不知道如何写个人工作总结的朋友，下面请看小编给大家整理收集的公司人员个人工作总结的范文，内容仅供大家整理收集的公司人员个人工作总结的范文，内容仅供参考。参考。公司人员个人工作总结的范文公司人员个人工作总结的范文 1 1 20XX20XX 年我们的工年我们的工作紧紧围绕集团公司作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发的总方
2、针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下：一些问题以及工作打算汇报如下：1 1、理头绪、抓管理、树形象、理头绪、抓管理、树形象一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件多的头绪进
3、行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训物业工
4、作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 24工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。立了良好的形象。2 2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、节前，我们
5、组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施；在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，加强了措施；在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查；节前工程维修人员对小区各种共用设施由专人负责巡查；节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、设备进行了彻底
6、的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行；为营造节日气氛，我们在暖及各类设施设备的正常运行；为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了示，同时慰问了 A A、B B 区业主代表区业主代表 3030 户。真诚、温暖、快户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全；正月十五捷的服务
7、确保了小区节日的温馨、祥和、安全；正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台地承办了了一台红红火火闹元宵歌舞会红红火火闹元宵歌舞会 ，精彩的表演、，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。3 3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修统维修精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 24为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解为了彻底改变小区业主对物业
8、的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对司的大力支持下，开始了对 A A、B B 区的共用房屋及共用设施、区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资 2020 余万余万元，更换了小区元，更换了小区 1919 扇单元门，清掏了扇单元门，清掏了 4444 口供暖、供水井口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门杂物，维修、更换楼内外管井阀门 720720 个，检漏修补屋顶个，检漏修补屋顶漏水漏水 6060 余户，更换住户玻璃
9、余户，更换住户玻璃 400400 多块、对多块、对 6060 多户的住户多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井窗框进行维修，清掏小区污水井 6767 口、化粪池口、化粪池 4 4 个，修补个，修补拓宽路面拓宽路面 200200 多米，更换了多米，更换了 A A、B B 区的监控设备。除了以上区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了的整体大的维修外，我们还接了 500500 多个维修单，回访住多个维修单，回访住户户 300300 多户，业主对我们的满意率达多户，业主对我们的满意率达 98%98%以上，接到投诉以上，接到投诉 3 3起，并圆满地协调解决。起，并圆满地协调解决。4 4、建全
10、档案，对各类手续进行年检、建全档案，对各类手续进行年检为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。完成相关部门要求的手续年检。5 5、对小区进行绿化美化、对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏先后栽刺柏 1400014000 多株，装点假山边
11、鲜花多株，装点假山边鲜花 800800 多盆，种植多盆，种植鲜花鲜花 1600016000 棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 246 6、加强宣传力度，配合城管、社区完成、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城创城”工作工作物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣思想教育与感化。我们在整治小区环境
12、的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传传广告栏向业主宣传“创城创城”理念、消防常识、业主行为理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了规约等，先后展出了 1515 块宣传牌匾，张贴了块宣传牌匾，张贴了 4040 多张天骄多张天骄街道关于全民参与的街道关于全民参与的“创城创城”宣传广告，发放了宣传广告，发放了 400400 多张多张文明城市市民调查问卷及文明城市市民调查问卷及 200200 多本多本创建全国文明城市市创建全国文明城市市民须知民须知 。广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、。广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、 “创城创城”意识得到了很大的提高。意识得到了很大的提高。与此同时我们也注重了
13、公司文化的建立，我们动员广与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司站，了解集团公大员工认真学习企业文化，点击集团公司站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司站投稿，半年来我们共为公司选送稿子为公司站投稿，半年来我们共为公司选送稿子 4 4 篇，篇，4 4 篇都篇都被站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去被站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去 5 5 篇关于篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中我们小区物业管理方面的稿件，其中我们就是要感动我们就是要感动“上帝上帝” 一
14、文在一文在 9 9 期物业专刊上发表。期物业专刊上发表。7 7、配合集团公司完成、配合集团公司完成 C C 区奠基开工典礼的准备工作及区奠基开工典礼的准备工作及善后工作善后工作1010 月月 2222 号号1111 月月 2525 号，我们除了值班人员外，其号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到他员工全部出动到 C C 区，很好地完成了集团公司交给我们区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、的清扫售楼部卫生，布置会场、 ，包括插彩旗、摆放鲜花等，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善精
15、品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 24后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。团队的自身素质得到了很好的展示。8 8、D D 区的前期介入区的前期介入组织架构的建立组织架构的建立人员的招聘人员的招聘我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。行。新员工的培训新员工的培训我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。务能力得到了保障。交房资料的准备工
