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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 6业务销售工作总结业务销售工作总结业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、销售、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作计划、销售、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时，人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时，都可以称为业务员。下面整理了业务销售工作总结范文，都可以称为业务员。下面整理了业务销售工作总结范文，欢迎参考。欢迎参考。业务销售工作总结业务销售工作总结(1)(1)还记得第一次写还记得第一次写
2、 201X201X 年的工作总结，我几乎无话可说，年的工作总结，我几乎无话可说，半天也写不出什么心得体会。因为那个时候到繁荣不到一半天也写不出什么心得体会。因为那个时候到繁荣不到一个月，只能挤牙膏一样的说一些生活上琐碎的事情。而今，个月，只能挤牙膏一样的说一些生活上琐碎的事情。而今，在华锦工作快在华锦工作快 4 4 个月，在工生活上都有很多的改变，工作个月，在工生活上都有很多的改变，工作方面也有很大进步，无论那个方面都可以信手拈来，得心方面也有很大进步，无论那个方面都可以信手拈来，得心应手的写出自己的工作总结了。应手的写出自己的工作总结了。当我还沉浸在春节的热闹，朋友团聚的快乐的时候，当我还沉
3、浸在春节的热闹，朋友团聚的快乐的时候，新一年的工作又开始了，这个时侯最深刻的体会是，我从新一年的工作又开始了，这个时侯最深刻的体会是，我从此再也不是学生了，是社会的一员，有新的使命，新的目此再也不是学生了，是社会的一员，有新的使命，新的目标。因为年轻，新的一年，当然意味着新的起点，新的希标。因为年轻，新的一年，当然意味着新的起点，新的希望望.回到办公室，发现有很多改变几个同事都辞职了，我回到办公室，发现有很多改变几个同事都辞职了，我很不明白，为什么要离开很不明白，为什么要离开? ?也许他们有新的职业规划，也许也许他们有新的职业规划，也许他们想去更适合自己发展的地方，也许这里真的不属于他他们想去
4、更适合自己发展的地方，也许这里真的不属于他精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 6们。心里纵使有很多困惑，但我只有一个信念们。心里纵使有很多困惑，但我只有一个信念: :既来之，则既来之，则安之。年前，我换过几次工作，我最深刻的体会是，不是安之。年前，我换过几次工作，我最深刻的体会是，不是要环境适应自己，而是要改变自己去适应环境，然后用自要环境适应自己，而是要改变自己去适应环境，然后用自己的心情和辛勤创造更好的环境，只有在一个地方安心的己的心情和辛勤创造更好的环境，只有在一个地方安心的工作，才会积累经验，积累人生宝贵的财富。工作，才会积累经验，积累人生宝贵
5、的财富。从一月到三月，对产品知识的掌握更加全面了，开始从一月到三月，对产品知识的掌握更加全面了，开始只是大致认识各种类型，现在经过和客户谈判等，对一些只是大致认识各种类型，现在经过和客户谈判等，对一些细节也更加深入。这要归功于戴总，一天细节也更加深入。这要归功于戴总，一天 2424 小时开机为我小时开机为我们解答问题的苦心们解答问题的苦心; ;也得益于，杨师傅不厌其烦得给我们分也得益于，杨师傅不厌其烦得给我们分析原理，以及一些产品问题。我相信通过不断的积累，我析原理，以及一些产品问题。我相信通过不断的积累，我们也可以成为一个太阳能热水器产品专家，对于客户有问们也可以成为一个太阳能热水器产品专家
6、，对于客户有问必能答，而且要回答得有理有据。必能答，而且要回答得有理有据。在工作进展方面，只有用和客人之间的交流来说明在工作进展方面，只有用和客人之间的交流来说明: :第一第一.2.2 月份以来，我开始使用阿里巴巴帐号，这让我月份以来，我开始使用阿里巴巴帐号，这让我有了一个更方便联系客户的途径。处理客户询盘，这是刚有了一个更方便联系客户的途径。处理客户询盘，这是刚开始只知道这样利用阿里巴巴。现在为了节约时间，提高开始只知道这样利用阿里巴巴。现在为了节约时间，提高效率，我开始研究如何让我们的产品排名靠前，从而让客效率，我开始研究如何让我们的产品排名靠前，从而让客户更容易看到我们的产品。希望在以后
7、的日子，询盘量有户更容易看到我们的产品。希望在以后的日子，询盘量有所增加，这样客户量积累才会增加，也更有希望从客户中所增加，这样客户量积累才会增加，也更有希望从客户中获取订单。获取订单。第二第二. .通过阿里巴巴，以及国内外一些站开发客户，通过阿里巴巴，以及国内外一些站开发客户，2 2月份开始有样品单，月份开始有样品单，3 3 月份陆续有客人来参观工厂。月份陆续有客人来参观工厂。3 3 月份月份精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 6是我最忙碌，也是收获最大的一个月，从月初到现在一共是我最忙碌，也是收获最大的一个月，从月初到现在一共有有 3 3 批客户来
8、参观工厂，最后下样品单的客户只有一个。批客户来参观工厂，最后下样品单的客户只有一个。尽管如此，我还是很满足，这些客户都是经过我不断联系，尽管如此，我还是很满足，这些客户都是经过我不断联系，才有机会让他们来参观工厂。才有机会让他们来参观工厂。第三第三. .老客户的联系。现在经济形式不好是众所周知的，老客户的联系。现在经济形式不好是众所周知的，而在这样的条件下，我们更要加紧老客户的联系，一旦经而在这样的条件下，我们更要加紧老客户的联系，一旦经济形势好起来，让他第一个想起来的就是我们。这也是我济形势好起来，让他第一个想起来的就是我们。这也是我现在所做的。当然由于工作时间还不是特别长，所以有联现在所做
9、的。当然由于工作时间还不是特别长，所以有联系的客户相对有限，所以新客户的开发也在有序的进行。系的客户相对有限，所以新客户的开发也在有序的进行。春天到了，虽然外面的世界花花绿绿，而对于我们现春天到了，虽然外面的世界花花绿绿，而对于我们现在是播种的季节。对于我们的业务也许还在冬季，我们要在是播种的季节。对于我们的业务也许还在冬季，我们要借这个机会养精蓄锐，争取在秋天也所收获，同时，也相借这个机会养精蓄锐，争取在秋天也所收获，同时，也相信现在的努力让我们早日迎来业务的春天信现在的努力让我们早日迎来业务的春天! !业务销售工作总结业务销售工作总结(2)(2)时间过的好快，时间过的好快， 转眼之间八月份
10、就这么结束了，九月转眼之间八月份就这么结束了，九月份也即将开始，离年底还有四个月的时间，感觉时间紧迫。份也即将开始，离年底还有四个月的时间，感觉时间紧迫。所以要珍惜每一天，把时间管理好，不然这几个月就稀里所以要珍惜每一天，把时间管理好，不然这几个月就稀里糊涂的过去了。这个月无论是从天气上还是从业务上来说糊涂的过去了。这个月无论是从天气上还是从业务上来说对自己都是一个挑战。随着工作的深入，对唐山这片市场对自己都是一个挑战。随着工作的深入，对唐山这片市场也渐渐地熟悉了很多。很喜欢和唐山这边的人打交道。其也渐渐地熟悉了很多。很喜欢和唐山这边的人打交道。其中的复杂性只有自己明白。针对这个月的工作，从以
11、下几中的复杂性只有自己明白。针对这个月的工作，从以下几个方面做工作总结。个方面做工作总结。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 61.1.市场分析市场分析2.2.业绩完成情况业绩完成情况3.3.个人能力方面个人能力方面4.4.下个月计划下个月计划唐山市场分析唐山市场分析: :唐山是一个重工业城市，主要分为两类唐山是一个重工业城市，主要分为两类: :钢钢厂和机加工厂，像唐钢、迁钢等大的钢厂。盾石机械，中厂和机加工厂，像唐钢、迁钢等大的钢厂。盾石机械，中国北车等大的机加工厂。而对机床方面的需求相对来说是国北车等大的机加工厂。而对机床方面的需求相对来说是比较多
12、的，所以无论是厂家还是机电公司都看好这片市场，比较多的，所以无论是厂家还是机电公司都看好这片市场，厂家有很多，机电公司也不少。这里面就存在着竞争，归厂家有很多，机电公司也不少。这里面就存在着竞争，归根到底还是价格的竞争。因为各个机电公司代理的品牌都根到底还是价格的竞争。因为各个机电公司代理的品牌都差不多，但是每个公司都有每个公司的特色，比如我们公差不多，但是每个公司都有每个公司的特色，比如我们公司就在服务上做的很好，保证司就在服务上做的很好，保证 2424 小时到位，所以注重服务小时到位，所以注重服务的客户还是停下来考虑考虑的。另外对销售人员的专业技的客户还是停下来考虑考虑的。另外对销售人员的
13、专业技术也是一种挑战，对于一些比较深奥的东西我们没有厂家术也是一种挑战，对于一些比较深奥的东西我们没有厂家的精，所以也存在这方面的不足，这种情况随着时间的积的精，所以也存在这方面的不足，这种情况随着时间的积累和经验的积累是慢慢会弥补过来的。最近累和经验的积累是慢慢会弥补过来的。最近 2 2 个月唐山对个月唐山对机床这方面的需求相对前几个月来说是减少的，客户普遍机床这方面的需求相对前几个月来说是减少的，客户普遍的反应是的反应是: :原材料价格不稳定、利润薄，不好干。工人工资原材料价格不稳定、利润薄，不好干。工人工资要求比较高，另外工人也不好找等等。许多客户有这方面要求比较高，另外工人也不好找等等
14、。许多客户有这方面需求大多数要么厂房没建好，要么就是处于观望状态。总需求大多数要么厂房没建好，要么就是处于观望状态。总之前景是挺好，困难也不少。需要各个方面的努力。之前景是挺好，困难也不少。需要各个方面的努力。业绩完成情况业绩完成情况: :由于上个月时间比较紧，客户方面也没由于上个月时间比较紧，客户方面也没精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 6有稳定下来，所以大多数都在这个月该签的设备都签了。有稳定下来，所以大多数都在这个月该签的设备都签了。一台普车、一台折弯机。所以这个月的业绩是完成了。但一台普车、一台折弯机。所以这个月的业绩是完成了。但是一台加工中
15、心给丢了。从这个月跑市场的分析来看，这是一台加工中心给丢了。从这个月跑市场的分析来看，这个月有信息也算不少，但是都处于困难状态。要么就是资个月有信息也算不少，但是都处于困难状态。要么就是资金还没有周转过来，要么就是厂房兴建过程中，要么就是金还没有周转过来，要么就是厂房兴建过程中，要么就是还在相互比较当中。所以跟踪是必不可少的。还在相互比较当中。所以跟踪是必不可少的。个人能力方面个人能力方面: :回头想想自己个人能力哪方面有所提高回头想想自己个人能力哪方面有所提高呢呢? ?似乎没有什么提高。也许这个月对工作的情况没有仔细似乎没有什么提高。也许这个月对工作的情况没有仔细的分析，也许是自己懒惰了。能力包括什么呢的分析，也许是自己懒惰了。能力包括什么呢? ?仔细想想还仔细想想还是是“专业能力，销售能力、为人处世接人待物的能力专业能力，销售能力、为人处世接人待物的能力” ，这，这个月没有好好的去有针对性的去训练这方面的能力，没有个月没有好好的去有针对性的去训练这方面的能力，没有规划与计划导致自己没有对自己有个深刻的认识。说起来规划与计划导致自己没有对自己有个深刻的认识。说起来容易做起来难啊，比如专业的能力，必须下一番苦功夫，容易做起来难啊，比如专业的能力，必
