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1、班主任案例：用爱心撑起集体 的天空推荐阅读：班主任案例：用爱心撑起集体 的天空 在刚开学，得知学校 的工作分配 时， 我吃了一惊：原来是让 我任五（1）班 的班主任！五（1）班是全校赫赫有名 的 乱班，纪律散漫，闹将众多，还有闻名全校 的四大金刚。学生多. 班主任案例：用爱心撑起集体 的天空在刚开学，得知学校 的工作分配时， 我吃了一惊：原来是让 我任五（1）班 的班主 任！五（1）班是全校赫赫有名 的乱班，纪律散漫， “闹将”众多，还有闻名全校 的“四大 金刚”。学生多半学习差、纪律差、自 我约束力差。在以前 的学校各项评比中，五（1） 班几乎都是最后一名。前任班主任大概是对这些孩子彻底失望
2、了，干脆来个不管不问。我找校长要求辞掉班主任，在校长 的百般劝阻下， 我勉强答应了。接下来摆在 我面 前 的是两条路：要么沿袭前任班主任 的做法继续放任下去；要么实施自己 的想法， 让班级朝着优秀、和谐 的方向发展。 我思考了一个晚上，终于下定决心来改造这个班级。怎样才能建设出一个优秀、和谐 的班集体呢？“知己知彼，百战不殆。 ”从开学第一天起， 我就以一个亲密无间 的朋友身份开始了和 学生 的交流，地点通常在教室里。与学生谈心 的过程就是师生双方感情交流 的过程， 是心与心碰触 的过程，以自己宽厚 的师爱赢得学生 的信服，就会拿到一把神奇 的 钥匙，帮你打开学生 的心灵世界。通过一个星期 的
3、了解和观察， 我慢慢地接近学生，寻找他们身上 的闪光点。薛宇同 学值日时不扫地，经常迟到，而且是班级“四大金刚”之首。 我第一次和他谈话时，他很不 愿意和 我交流，眼睛看着别处。但 我还是从他嘴里了解到，他是一个留守儿童，和爷爷、 奶奶在一起，并且受到溺爱。第二次和他交谈时， 我指出他身上 的闪光点，比如他比较 乐于助人，让他感觉到他在 我心目中是个不错 的学生几次谈心后，在一次卫生扫除时，他干得非常卖力，弄了一身 的泥，流了很多汗。 我抓住时机表扬他，同时委任他为 班级 的卫生委员。直到现在，他都一直干得相当不错，各方面进步也都非常明显。别 的老师在办公室经常夸他像变一个人。随着他 的转变，
4、他所在 的小团体（“四大金刚”） 也自动解散。孔子曰：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从”。当 我第一天踏进班级时，教室 的地面上随处可见纸屑、塑料袋， 我当时真想狠狠地批评他们一顿。但 我还是按捺住心 中 的怒火，弯下腰去捡起地上 的纸屑和塑料袋。一次、两次、三次看 我总是默默 去捡教室地上 的脏物，学生们受到了影响，看到地上有纸屑也忙低头去捡。渐渐地，那 些喜欢随手往地上扔东西 的同学开始注意自己 的行为了，班级卫生有了很大 的进步，我们班被学校评为“卫生先进班级”。 我借此机会表扬了全班同学，并点名表扬了几位作 出突出贡献 的学生。我教班里 的数学课。课前， 我经常给学生讲一些精心挑
5、选 的小故事或播放简短 的动画，故事虽小，但道理却很深刻，能够潜移默化地影响学生，促使他们健康成长。比 如高山流水觅知音说明找一个真正 的朋友难，找一个能了解自己 的知音、知己更 难。正因为知音来之不易，所以 我们更要珍视朋友之间 的友谊，真诚地对待 我们身边 的朋友。 我还给他们讲过一字之师 ，告诉他们在知识 的王国里是不存在地位高低、 贫富差距 的，你付出多少，就收获多少。只有在学习上发扬不怕吃苦、谦虚好学 的精 神，才能学到更多 的知识。在 我 的引导下，班里 的同学关系越来越融洽，学习劲头 也越来越足。在期末考试中， 我们班 的成绩有很大 的进步。在班级管理中， 我耐心倾听学生 的心声
6、，吸收学生好 的建议，制定了班级 的各项 规章制度。在为班级命名时， 我向全班同学发出征集令：谁拟 的名字被选中将颁发证书 和奖品。同学们可以小组参赛，也可个人参赛。一个星期后， 我收到了 26 个名字：文明 班、奋进班、励志班、先进班、春蕾班在班会课中， 我先组织所有为班级命名 的学 生演讲（你取 的班级名字是什么？含义何在？想体现班级 的什么特点？） 、拉选票，演 讲结束后，学生开始投票、统计，最后宣布结果。在整个班名评选过程中，学生们非常投 入，最后 我们班定名为“奋进班”。 我专门请人制作了“奋进班” 的班牌钉在教室门上， 这三个字激励着全班 的每一个学生奋进。用爱心去构建优秀、和谐
7、的班集体，一定会把每个学生 的潜能充分挖掘出来，创造 生命 的奇迹。【案例点评】这一期 的案例，刘娟老师做 的事情，都显得很普通和平常，没有什么轰轰烈烈 的 精彩，只有润物细无声 的安静。然而，当你用心聆听，就能听到春苗抽芽 的声音，听 到远处一个明媚 的春天。从平凡，怎么走向卓越？听 我慢慢道来。自心理加油站栏目开设以来，已经收到 200 多篇班主任投稿 的案例。其中绝大多 数都是关于解决学生问题，特别是帮助问题学生转变 的题材。只有寥寥三两个案例在谈 班集建设。由此可见，处理学生问题是班主任需要应对 的主要紧急挑战。因此，前三期 点评 我都选择这个题材，阐明怎样用系统行为 的新思路和方法来
8、解决学生 的问题，以 解大家当务之急。然而，处理学生 的各种问题，只能算是一个优秀班主任 的基本功，因为一个班主任 无论他处理问题 的手法多么高明和娴熟，也不能整天忙于处理问题，问题多多就表示班 集体 的素质不高、班风不良。 （班主任）这就像即便一个城镇有很厉害 的消防队，能扑灭频发 的火灾， 我们也不能说这个城镇 的消防工作做得很好。消防工作做得好 的城镇根本就不会有火 灾。问题如火灾，一旦发生，必定会造成一定 的负面影响和损失，事后处理 的成本， 都会远远高于初发时 的化解和未发时 的预防。说到这里，不得不提古代名医扁鹊 的一个小故事：一天，魏文王问扁鹊：“你们三兄弟谁 的医术最高？”扁鹊
9、回答说：“大哥最高，二哥次 之， 我最差。 ”文王说：”可以具体说说吗？”扁鹊说：“长兄治病，察言观色，治病于未发 作之前，人们没觉得他在治病，所以他 的名气不出家门。二哥治病，治病于初发之时， 人们就以为他只能治些小毛病，所以他 的名气不出乡邻。而 我治病于病重之时，在经脉 上放血，在身体上下猛药，所以大家都以为 我能治大病，故而名扬天下。 ”这个故事告诉 我们，三流医生治大病，二流医生治小病，一流医生治未病。在管理上 我们也可以说：三流管理者解决大问题，二流管理者解决小问题，而一流 的管理者提前 预防问题。班主任作为班级管理者，不仅应该是解决问题 的高手，更应该是化解问题和防范问题 的高手
10、。那么，怎样才能最大限度防范班集体 的各种问题呢？答案就是搞好班级建设。我们通常说，心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。对行为 的管理和规范，常常是通过纪律规章和流程来实现；而行为 的改变，根子在于心灵 的 改变。对心灵 的影响，通常是通过励志、感化、启发和开导等心灵 的互动，以润物无 声 的方式对成员 的心灵产生影响，逐渐建立起团队优秀 的文化和风气，也就是群体 意识。在优秀 的群体意识下就很难滋生不良行为，而容易产生积极主动 的良好行为和 行动。班风建设 的核心就是通过一些有意义 的活动，让良好 的道德观、价值观、组 织观、荣誉观、恋爱观和学习观，都在孩子们 的心灵中鲜
11、活起来，从而建立起孩子们自 我心灵管理 的机制，有“知觉”地成长。良好 的班风，加上良好 的班规，就会自动规 范孩子们 的行为，达到学生 的自 我管理，班集体 的良性自转。一旦良好 的班规和 班风发生作用，就对群体中 的心理病毒有防御和灭杀功能，很多不健康心理没有了生存 的空间和发作 的机会即便有问题出现，也会遭遇一个健康组织 的免疫技能 的灭杀， 很多潜在 的问题由此得到防范和化解。简言之，班主任就是通过班级建设来达到无为而 治 的境界。所谓无为而治，不是什么也不做，而是做事处处得要领，做到位，建立起强健 的组织 规章工作流程和团队文化，让团队自动运转，使问题没有萌发空间。欲无为，必先有为，
12、 有准确到位 的高质量作为。班风建设，从某种意义上来说就是大面积处理和预防未发和 将发 的问题，它是通向无为而治 的管理高手 的必经之路。在阅读案例时 我也在想，为什么只有很少 的班主任关注班集体 的建设呢？可能因为 处理学生 的问题比较紧急，而班级建设并不紧急，感觉可抓可不抓 的缘故吧。班级建 设你不抓，不会立即有人指责你，批评你；你抓了，也不会立即有明显功效。因此，班级 建设，一点也不紧急。关注紧急 的事情而忽略重要 的事情，正好就暴露了 我们许多班 主任在管理上 的一个常见 的盲区。在史蒂芬柯维 的管理名著高效能人士 的七个习惯中，第三个习惯就是“要事第 一”。什么是要事第一呢？ 我们日
13、常生活和工作中 的所有事情，可以按紧急不紧急和重 要不重要两个维度分为四类：既重要又紧急，紧急而不重要，重要而不紧急，既不重要也 不紧急。高效能人士不仅抓既重要又紧急 的事，而且还会把重要而不紧急 的事优先于 紧急而不重要 的事。首抓紧急又重要 的事和最后抓既不紧急又不重要 的事容易理解，为什么要抓重要而 不紧急 的事要优先于紧急而不重要 的事呢？这里面就大有讲究。首先，重要 的事就是和 我们 的目标有关 的事，不管急不急，都是非做不可 的。 不重要 的事就是和 我们 的目标无关、可做可不做 的事，不管它多么紧急。俗话说 “将军赶路不抓兔子”说 的就是这个道理。将军赶路肯定重要但不一定紧急，抓
14、兔子紧急 但绝对不重要。看见路边 的兔子，你不抓它一下子就会跑不见了，确实很急。但抓兔子 无论多急，毕竟是件小事，若因为抓兔子而耽误赶路，影响战事就因小失大了。在班主任 的工作中，班级建设就像将军赶路，重要但不紧急，而很多学生中出现 的 问题，就像小兔子，看似紧急其实不重要，完全可以冷处理不理会。如果整天忙于处理细 小 的事物而忽略班级建设 的要务，就会把重要不紧急 的事情拖成既重要又紧急 的 事情，给自己制造出麻烦。这也是为什么很多班主任觉得整天问题很多，忙不过来 的原 因。不抓重要不紧急 的事，一定会制造出很多既重要又紧急 的事出来。既然道理这么清楚，那么为什么还是有很多人会因小失大呢？那
15、是因为对急事 的反应 是人 的本能，一般人比较容易受身边事、眼前事 的左右而惘顾大局和未来。只有高度 理性和智慧 的人，做事才会超脱于本能，用大局观和远见来取舍和处理眼前 的事情。 系统行为能力强 的人，因为心中有愿景，有目标，有计划，自然就有大局和远见就能克 制那些反应性 的紧急而不重要 的行为。做紧急 的事是本能，做重要 的事才是智慧。由此可见，用本能和习惯做事 的人，抓紧急而不重要 的事情却忽略重要而不紧急 的事情 的人，工作做事都是被动反应型；而用系统行为做事 的人，就能按计划持之以 恒地抓重要而不紧急 的事 的人，做事会比较主动和得心应手。刘娟老师 的难能可贵之处在于，对于一个别 的班主任老师不管不问 的落后班级， 她没有像前任一样去应付，而是决定积极主动出击去改变它，让班级能向着优秀、和谐 的方向发展。这样，她 的工作起点就高人一筹。在具体做法上，她从爱心出发，公平对 待每一个同学，以身作则为学生们做表率，悉心观察和理解学生，去发现他们 的闪光点 加以激发，在课前给学生们讲小故事或播放动画故事，用其中深刻 的道理来潜移默化地影响学生，和同学一起制定班规这些措施，基本都抓住了班级建设 的要领。相信她 会在实践中不断学习和总结和提高。天长日久， 我们定会看见刘娟老师
