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1、学大教育科技（北京）有限公司XueDa Education Technology（Beijing）Ltd.关 注 成 长 每 一 天学习中心总监工作条例学习中心总监工作条例学习中心是学大教育体系生命的核心单元，学习中心总监是一个学习中心的灵魂和领头羊，一个好校长（总监）在一定意义上就是一所好学校；学习中心总监是达成学习中心运营目标的宣贯者、组织者和执行者，对学习中心运营统筹协调管理。1.负责学习中心整体的筹建，管理和运营。负责制定并调整学习中心发展计划、战略。2.规范各部门制度，学习中心各项工作责任明确到人，建设一个和谐而有执行力的团队，创建富有特色的、符合学大价值观的学习中心文化。3.团队建
2、设。选择合适的人才，并且做好新进员工的培训和新老员工的“传帮带”工作。4.开源节流，关注学习中心的各项财务指标数据，控制成本，提升运营利润，通过各种有效措施实现学习中心健康运营。5.每月根据总部和分公司下达的各项任务指标进行分解，且层层落实到人，并将这些任务量化到每周和每天进行跟进。建立有效的运营数据管理通道，要做到对学习中心每一天的各项运营数据清晰。监督最末端的执行，通过跟进、沟通，发现问题及时解决。参考学习中心管理通道 。6.市场管理。要能够在不同的阶段敏锐洞察市场，根据不同时期而制定不同的市场策略和咨询策略。参考附件市场管理 。7.咨询部管理，参考附件咨询部管理 。8.教管部管理，参考附
3、件教管部工作条例9.强化陪读教室管理。监控陪读教师的管理，重点监督陪读教室秩序和作业检查，将第二课堂的增值服务做成学大学习中心运营的卖点和亮点。10. 统筹排课，通过高质量和高效能的调度协调来增加课时完成数。11. 认真对待每一起退单，并组织相关责任人对退单进行分析，学习中心总监亲自参与挽单，总结经验，吸取教训，改进各部门的工作，不断提升客户满意度。12. 通过组织高效的会议进行有效的执行：咨询部早晚例会，教管部周例会，学习中心主管周例会，每月全体学习中心员工会议等。13. 与员工定期地沟通，真正地关心帮助每一位员工成长。同时不断培训中层管理人员，善于从基层员工中发现人才。可定期组织一些员工活动，提高团队凝聚力和员工满意度。14. 处理临时性行政事务或突发性事件，遇到重要紧急事情须及时向总经理汇学大教育科技（北京）有限公司XueDa Education Technology（Beijing）Ltd.关 注 成 长 每 一 天报，并妥善解决。要做好部门间的工作协调，提升沟通效率，确保从前期到后期衔接顺畅。15. 做好学习中心的整体形象工作，学习中心的环境卫生及布置非常重要，是学大形象展示的窗口，一个好学习中心应该是一所好学校。附件：附件：附件一 学习中心咨询部的管理（未修改）附件二 学习中心市场部的管理（未修改）附件三 学习中心管理通道附件四 学习中心总监一日工作轴
