论证有效性分析之找茬和套话

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1、 论证有效性分析之找茬和套话 编讲：刘青松 错误之一：混淆概念 题干中混淆了“公司规模”和“员工工作效率”之间的关系。员工的工作效率取决于两个因素：员工的数量和员工在单位时间所完成的总的有效工作量。根据十大本土公司的平均雇员是十大外资公关公司的10%，只能说明本土公司规模小，而不能得出结论“前者员工的工作效率比后者高” 。 公司的利润水平与平均利润率是不同的概念，是利润绝对量与相对值的关系。不能根据本土公司的平均利润率比外资公司高，推断出本土公司的利润水平比外资公司高。即使本土公司的平均利润率高，但是总体利润水平仍有可能低于外资公司。 模板 1： 厘清关键概念乃论证之核心，题干中混淆了“a”和

2、“b”之间的关系。a 取决于因素： （具体分析） ；B 则取决于因素（具体分析） 。根据，只能说明，而不能得出结论“” 。 模 2： a 与 b 是表面上相似但本质上不同的概念， （不能把两个近似的概念看作是全同关系的概念） ，不要被相似的表象遮住理智的双眼。A 涉及的是（具体分析） ，而 b 的内涵与外延则是与 a 不同的。不能根据 a，推断出 b。 （如有可能，可以引申）即使，但是仍有可能。 收入增长速度与收入能力或收入水平也是被混淆使用的不同概念。营业收入增长率只有在增长基数相同的情况下才能说明收益能力的差异。本土公关公司与外资公司处于不同的发展阶段，收入增加速度快并不意味着收入能力强，

3、由本土公司的年营业收入平均增长率高于外资公关公司的年营业收入平均增长率,不能得出结论：前者的收益能力比后者强。 错误之二：类比不当 200410: 中国公关协会最近的调查显示，去年，中国公关市场营业额比前年增长 25%，达到了 25 亿元；而日本约为 5 亿美元，人均公关费用是中国的 10 多倍。由此推算，在不远的将来，若中国的人均公关费用达到日本的水平，中国公关市场的营业额将从 25 亿元增长到 300 亿元，平均每家公关公司就有 3000 万的营业收入。这意味着一大批本土公关公司将胜过外资公司，成为世界级的公关公司。 类比第一种类型：1、由 A 及 B 中国与日本的人口结构存在着相当大的差

4、异，尤其是对于公关公司这样的城市化程度要求很高的行业而言，简单地将日本的人均公关费用推广到中国，是错误的类比。 例： 太奇 MBA 网 太奇 MBA 网 1 / 6 中国 MBA 网 中国 MBA 网 中国可以借鉴新加坡和伦敦等国家和地区的做法，以用路收费的办法来解决堵车问题，也就是用价格杠杆使资源配制合理化，避免重大浪费。不仅如此，用路收费的办法还可以解决普通纳税人出钱为买车人修路的有欠公平的问题。 （茅于轼） 法国工程师林格曼曾经设计了一个引人深思的拉绳试验：把被试验者分成一人组、二人组、八人组，要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏度很高的测力器分别测量其拉力。结果，二人组的拉力只是单独

5、拉绳时二人拉力总和的 95%；八人组的拉力只是单独拉绳时八人拉力总和的 49%。 这表明，在任何一个团队当中，任何人都会把责任悄然推卸到其他人身上。团队越大，这种推卸就会越严重。所以，对企业经营管理来说，我们应该努力避免让员工以团队的方式进行工作，也不要幻想员工之间会合作。 类比第二种类型：2、由过去推及现在、未来： 不能把对未来市场总额的估计，与现在市场中企业在总量进行平均，这是同一时点的数据（前者是预测值，后者是统计值）本身也不具有可比性。公关市场营业额的增长，极为可能伴随着公关公司数量的增长。上述论证根据中国公关市场的营业额将增长到 300 亿元，计算出平均每家公司就有 3000 万元左

6、右的营业收入，这里假设公关公司的数量基本不变。这个假设是很难成立的。 根据中国公关市场的营业额的增长，推算出每家公关公司的营业收入有大的增长。这里，受益于营业收入增长的自然同时包括国内和外资公司。因此，这不能成为一大批本土公司将胜过外资公司的根据，即使中国的公司营业总额增加到 300 亿元的水平，即使平均到一个公司，营业收入水平很高，但这既包括本土公司，也包括外资公司，无法得出本土公司必将击败外资公司的结论。 例： 该报告指出，过去 5 年中，洋快餐在大城市中的网点数每年以 40%的惊人速度增长，而在中国广大的中小城市和乡镇还有广阔的市场成长空间，照此速度发展下去，估计未来 10 年，洋快餐在

7、中国饮食行业的市场占有率将超过 20%，成为中国百姓饮食的重要选择。 而已经喜爱上洋快餐的未成年人在未来成为更有消费能力的成年群体之后，洋快餐的市场需求会大幅跃升。 类比第三种类型：3、由部分推及全部 试点成功，推广肯定成功。 类比错误的分析 必须注意： 1、两种事物的本质差异； 2、过去和现在的变化的因素； 3、部分和整体的差异、变化； 类比论证错误分析套话 太奇 MBA 网 太奇 MBA 网 2 / 6 中国 MBA 网 中国 MBA 网 将“”一般化为的一般原则是不严谨的。只是的规律，而涉及的是的行为，显然要复杂的多，两者之间虽然有着某种的共性，但有本质的区别，表面上的相似并不能遮

8、掩住二者在本质上的巨大差异。 （重点分析二者本质上的不同，具体分析随题而变） ，所以，由得出是有失严谨的。 把 a 机械类推到 b 材料中把 a 类推到 b 是错误的。 （无论是从 a 类推到 b，还是从过去推及将来，还是从部分推及全部， ）我们都必须考察它们具体的背景。时空等条件变了，环境不同了，结论就很可能是大相径庭的。 （然后具体分析二者的差异） ，所以二者的背景、相关要素并不相同，不能简单类推。 4、整体推及部分 根据中国公关市场的营业额将有大的增长，推算出每家公关公司的营业收入有大的增长，这是不恰当的。整体涨不等于个体涨，行业大势虽好，但是，种种具体的原因可能导致个体的发展各异：可能

9、大涨，可能小涨，可能停滞，可能消亡。由此可见，行业大势，不代表个体未来。 一厢情愿的类推 这里，受益于营业收入增长的自然同时包括国内和外资公司。因此，这不能成为一大批本土公司将胜过外资公司的根据，即使中国的公司营业总额增加到 300 亿元的水平，即使平均每一个公司都有营业收入3000 万的高水平，但这既包括本土公司，也包括外资公司，仅仅依据题干的条件，无法判断外资企业的未来发展状况如何，无法无法比较中资与外资的高下，牵强的得出本土公司必将击败外资公司的结论，恐怕有一厢情愿之嫌，恐怕有失公允和客观。 错误之三：平均值的错误 当我们讨论本土公关公司中是否会诞生一批世界级公司时，采取平均的方法所推算

10、出的每个公司的平均营业收入缺乏说服力。在某个行业中，常常是 20%的企业创造了 80%的市场营业收入，所以，这种根据平均值推断的方式存在很大的漏洞。 例： 中国人均年收入已经跨过 1300 美元，说明中国已经进入消费社会，温饱问题已经全部解决。 模板： 当我们讨论时，采取平均的方法所推算出的结论缺乏说服力。当一个集合中的最高值与最低值差距太大，分布也不均匀时，平均值是没有多大价值的。在某个中，常常是 20%的创造了 80%的，20%的占有了 80%的，所以，这种根据平均值推断的方式，往往存在很大的漏洞。 错误之四：百分比忽略基数的错误 我们公司的去年销售收入增长率为 200%，而甲公司仅为 2

11、0%， 所以，我们公司的销售情况非常好，销售量也远高于甲公司。 太奇 MBA 网 太奇 MBA 网 3 / 6 中国 MBA 网 中国 MBA 网 模： X 和 y 也是被混淆使用的不同概念。增长率只有在增长基数相同的情况下才能说明能力的差异。 与处于不同的发展阶段， 增加速度快并不意味着能力强， 由平均增长率高于的年营业收入平均增长率,不能得出的结论。 错误之五：忽略量与质的差别 可能是百分比，也可能是数字。仅仅列举数字，就轻易得出结论。 例： 中国、俄罗斯等国作为合作伙伴也被邀请参与 A350 飞机的研发与生产过程。其中，中国将承担 A350飞机 5%的设计和制造工作。 这意味着未来

12、空中客车公司每销售 100 架 A350 飞机， 就将有 5 架由中国制造。这表明中国经过多年艰苦的努力，民用飞机研发与制造能力得到了系统地提升，获得了国际同行的认可；这也标志着中国已经可以在航空器设计与制造领域参与全球竞争并占有一席之地。 同一类型的局部无论怎样添加， 也不可能得出整体。 5%只是飞机的一个部分， 而且是极小的一个部分，与 5 架完整的分级完全是两个不同的概念。 5%的参与设计，不等于得到了系统的提升。不能忽略量背后的“质”的差异，5%有可能仅仅是飞关键部位的零配件，不代表核心技术的掌握。 东方航空公司客户部认为，去年仅有 1%的人对其托运手续进行投诉，这可以说明，99%的人

13、对其是满意的，不必理会 1%的投诉。 又例： 本方案只有两个人公开表示反对，说明本方案得到绝大多数人的支持，可能实行。 分析：不能因为绝对量少，就忽略其重要性。在某些关键时候，真理有可能是掌握在少数人手中。小的百分比，也有可能是核心的要素。 错误之六：非黑即白。人为制造两难，忽略更好的选择 这个故事告诉我们，企业经营首先要考虑的是如何战胜竞争对手，因为顾客不是选择你，就是选择你的竞争对手，所以只要在满足顾客需求上快对手一步，就可以脱颖而出，战胜竞争对手。 材料中把“a”与“b”对立起来，这是人为地制造两难，忽略了更多更好的选择。a 和 b 并不是两种仅有的选择。没有理由因为反对 a 和提倡 b

14、。(具体分析为什么还有第三种选择，第三种选择是什么等等) 错误之七：以小概率事件否定普遍原理 比尔盖茨没有读完大学，他成为世界首富；乔布斯也没有读完大学，也成为世界巨富。可见，大学教育、mba 教育是没有什么作用的。 总体上是有规律的。在具有性与性的环境中，虽然用的方法可能取得成功，但太奇 MBA 网 太奇 MBA 网 4 / 6 中国 MBA 网 中国 MBA 网 是成功的概率要远远高于成功的概率。不能用小概率的的特例否定。 错误之八： 忽略他因，片面极端，只及一点，不及其余 对公路进行高收费，就可以解决北京堵车问题。如果我们把对用户收费的问题解决了，全国堵车问题就都能解决。 这个故事告诉我们，企业经营首先要考虑的是如何战胜竞争对手，因为顾客不是选择你，就是选择你的竞争对手，所以只要在满足顾客需求上快对手一步，就可以脱颖而出，战胜竞争对手。 作者把的原因简单的归结于是有失偏颇的。我们知道，在现实生活中，一个事件的成因可能是非常复杂的，造成结果的有 abc，是多方面因素综合的结果，解决这个问题必须运用系统工程的思想来解决。所以，只及一点，不考虑等其他因素，这样的论证是片面的。 错误之九：对材料进行无限扩大的错误 该报告预测，如果中国式快餐在未来没有较大幅度的发展