《防潮地板轻型商用产品质保书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《防潮地板轻型商用产品质保书（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、防潮地板轻型商用产品质保书概览1 . 适用范围. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 . 质保. . . . . . . . . . . . . .
2、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 ) 耐磨质保 2 ) 结构质保 3 ) 地暖安装质保 3 . 例外及条件. . . . . . . . . . . . . . . .
3、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 . 客户应如何应对. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . 我司应如何处理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. 适用范围 我司商用产品质保在中国范围内适用。质保书适用于向我司授权经销商处购买的并在商业领域内安装 使用的防潮地板。轻型商用是指使用强度相对没那么高的商业场所，可参照以下表格：2. 质保2 . 1 耐磨质保我们向原始购买者就地板耐磨层做出如下保证：不会磨穿装饰表面。划伤、压痕或光泽减退不视为磨损。 1轻型商用类型 推荐应用专业办公室、医生办公室所有对清洁度不是非常严苛的场所- - 办 公室、大厅、等候室、考试室、公共区办公室、银行 办公室、走廊、大厅
6、、接待区、休息室、 会议室精品店、商店、美术馆、书店、 咖啡馆、礼品店、珠宝店、美容 院、理发店更衣室、商店不会因阳光直射或家居照明而褪色。原厂原包产品没有制造缺陷。 在没有例外并满足所有条件的情况下，耐磨质保自购买之日起开始生效。2 . 2 结构质保我们向原始购买者做出如下保证：地板不会开胶。原厂原包产品没有制造缺陷。 在没有例外并满足所有条件的情况下，结构质保自购买之日起开始生效。2 . 3 地暖安装质保在没有例外并满足所有条件的情况下我们自购买之日起向原始购买者保证地板可以安装于地暖之上。 该质保仅在满足下列要求的基础上适用。地暖系统必须为水管辐射供暖系统（即我们不对使用于电辐射供暖系统
7、等的地板做出保证 ）。地暖必须有电子温控。安装地板前必须将装有地板的盒子敞开2 - 3 天让地板能够适应4 0 %- 5 0 %的相对湿度以及 6 5 - 7 5 华氏度（1 8 - 2 4 摄氏度）的室温。地板安装时及安装后仍须维持相同的湿度和温度。在将地板安装到新铺装地暖上之前先将地暖开到最大去除水泥层中残留的水分。然后将调 温器调到适宜安装的室温。建议地板安装后使用地暖时采用逐步升温的方式。其他请参照地暖制造商 的建议。地暖的表面温度不超过8 1 华氏度（2 7 摄氏度）。3 例外及条件不按照相关安装、保养、维修、使用说明而造成的损坏。由安装不当（安装在不平整地面或周边没有足够的外扩空间
8、）、保养不当、维修不当或使 用不当造成的损坏。地板处于极度寒冷（低于5 0 华氏度/ 1 0 摄氏度）、极度炎热（高于9 5 华氏度/ 3 5 摄氏度）、 极度干燥（相对湿度低于4 0 %）和极度潮湿（相对湿度高于6 5 %）的环境中而造成的损坏。超过2 4 小时处于过度潮湿的环境下而造成的地板损坏。空洞声响、噪音、爆音、咯吱作响等（此类声响是由湿度、温度变化引起的正常现象）。未及时清理倾洒在地板上的液体而造成的损害（如宠物尿液）。地板正常的磨损和撕拉。颜色、光泽、花纹和色调的正常变化（地板老化引起的正常现象）。大部分时间处于阳光直射下（阳光房等）的地板未使用优质粘合剂粘到或钉到基底上。因地板
9、安装于户外、日光浴室、阳台、车库或类似区域而造成的损坏。因地板在非正常条件下使用而造成的损坏。因意外、滥用、误用或使用高强度化学品而造成的损坏。因不可抗力造成的损坏（如自然灾害等）。地板因安装/ 拆卸三次以上而损坏或接缝开裂。吸尘器的尘扒、硬塑料件或金属脚轮造成的损坏。运输途中对地板的损坏或疏忽。划痕、印记、污渍及其他由卵石、砂砾、沙子、高跟鞋、家具等造成的损坏。压痕。锁扣连接处的损坏或重物滚轧造成的压痕。2本质保书只对原始购买者有效，不可转让且仅适用于地板的首次安装。有缺陷的地板区域必须是可见 的，面积大于1 平方英寸（2 5 平方毫米）。本质保书不适用于B 级品、促销产品、尾货、清仓品、次
10、 货、工厂特供品、非标产品及售出不予退还的产品。无论购买者和安装者是专业人员还是D I Y 人士都有责任在安装前检查所有的地板及配件。若购买者或 安装者在检查过程中知道/ 发现或有理由应该知道/ 发现（ 若缺陷明显可见 ）地板有明显的制造缺陷， 请不要安装地板并立即与地板零售商取得联系。若购买者或安装者在明知/ 已经发现或有理由应该知 道/ 发现地板存在问题的情况下仍进行安装并索赔的，将不予受理。在这种情况下，我们只对未安装 的地板负责。我们未允许或授权任何个人或实体修改本质保书的各项义务和限制。本质保书是对我司产品质保完整 的、唯一的表述，取代其他任何表述及/ 或法定质保。任何暗示的保证，包
11、含但不仅限于出于推销或 某种目的而做出的暗示保证，都限定在本保证书的范围之内。但某些司法管辖区域不允许排除或限制 暗示保证的持续，因此上述限制或排除可能并不适用于您。依据本保证书条款，我们不会支付间接或附带损害的赔偿，即除地板本身损坏之外的可能由地板缺陷 造成的损失、费用、不便或损害等都不在赔偿范围之内。但某些司法管辖区域不允许排除或限制附带 、间接损害，因此上述限制或排除可能并不适用于您。必要时，我们保留检查地板及取走样品进行额外评估的权利。不经我司同意而进行的地板维修、更换 或表面重新上漆都不在质保范围内。任何一方不执行本质保书的条款都不得视为放弃执行该条款或放弃任一方继续执行各项条款的权
12、利。 此质保书赋予您特定的法律权利，您仍可以享有不同司法管辖权下的其他权利。我们始终尊重其他一 切权利。此质保书的各项条款之外无任何隐含的保证。4 发生上述问题时，您应如何应对在质保有效期内您应当在知道/ 发现产品缺陷后的3 0 天内通知原经销商。您所购产品的经销商会回复 您的问题并在必要时进入理赔流程。若您未在规定期限内通知，我们将不提供质保服务。为享受质保 服务，您必须提供：地板及其他可能会影响安装质量的配件的有效购买凭证，地板配件包括但并不仅限于粘合 剂、扣条、地垫、防潮层等。产品缺陷的详细描述及/ 或清楚显示缺陷的照片及样品。根据工厂要求提供其他信息协助找出问题根源。提供板子5 我司应如何处理若我方接受索赔，将自行决定是否进行维修、表面重新上漆、更换缺陷材料或退款。若地板最初是由 持证专业人员安装的且于原始购买之日起1 2 个月内提出正当索赔，我方将支付地板维修、表面重新上 漆或更换产品的合理人工费用。3质保条款仅限于维修、表面重新上漆或更换产品时可用的设计、颜色、结果和风格。若原产品已无法 获取，我方有权利使用设计、颜色、结构、风格和价值与原产品相似的产品代替。我们将充分考量客 户意愿。乐迈地板 财纳福诺木业（中国）有限公司4
