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1、1浅析国内中小企业物流管理策略浅析国内中小企业物流管理策略摘 要：中国国内经济加速发展，市场竞争日趋激烈。以满足客户需求为目的，为提高原料、制品及相关信息从供应到消费的流动和储存效率而进行计划、执行和控制的物流概念正引起企业的重视。而对于中小企业而言，由于规模有限、资金有限、产品研发能力有限， 因而在物流管理优化方面显得就更为迫切。只有加强物流管理、完善物流流程、降低物流费用、提高物流效率、加强物流服务才能使自身在激烈的竞争中占据一席之地。关键词：中小企业；物流管理；策略【abstract】Chinas domestic economic accelerate development, mar
2、ket competition becomes increasingly fierce. In order to meet customer demand for purpose, for improving raw materials, products and related information from supply to consumption flow and storage efficiency planning, implementation and control of logistics concept is causing enterprise value. For s
3、mall and medium-sized companies, due to the scale of limited, limited resources, product research and development ability is limited, therefore appear in logistics management optimization is more urgent. Only strengthen logistics management, improve logistic process, reduce logistics cost, improve l
4、ogistics efficiency, strengthen the logistics service to make itself in the fierce competition.【Keywords】small and medium-sized enterprises; Logistics management; strategy物流管理是一个战略管理过程。物流管理的范畴贯穿于原材料管理到提供最终产品的整个过程。它是一个系统的管理过程，通过协调物资和信息在市场、企业、供应商之间的流动，从而使客户的需求得到满足。从这个意义上说，物流管理是一个整体概念。作为一项新兴的业务，现代物流管理以
5、跨区域的动作方式和机动、灵活、快捷的特点成为企业争取市场生存空间的关键。物流管理的信息化、系统化越来越得到中国企业的重视。实践证明物流深刻地影响到了整个营销过程的成败。中小企业的老总如何树立一种较高的物流成本控制2意识？如何变革物流？如何发挥物流在公司运营中的作用？如何在较低起点上提升物流管理水平等一系列问题都是中小企业急需渴望得到解决的问题。1 1、物流管理的意义物流管理的意义对于中小企业而言，由于资金的限制，抗风波能力低，不能有大的闪失，周转不能受阻。特别是对于一种新的产品，由于市场还未完全开发，价格起伏也比较大，物流管理更有着特别重大的意义。首先，物流管理是保证企业生产经营持续进行的必要
6、条件。企业的生产经营活动，表现为物质资料的流入、转化、流出过程。一旦某一环节不能及时获取所需物资，生产就难以进行，企业正常的经营活动秩序将被扰乱。其次，物流管理决定着企业的销售情况与市场份额。企业能以何种价格提供多少品种和数量的物质产品，决定了企业满足消费者需要的能力。这一能力正是决定企业销售数量和市场占有率的关键所在。再次，企业成本的高低很大程度上受物流管理水平的影响。一方面，物资购销水平某种程度上决定着企业原材料成本、采购成本、销售成本的高低；另一方面，配送、运输、仓储、装卸等过程又直接影响着企业的运营费用。由此可见，良好的物流管理不仅能够帮助企业实现生产成本优势和价值优势，同时也是竞争性
7、市场营销的有力工具。公司通过改进物流管理，降低了成本，节约的资金用在产品研发、改善服务等方面，可获得更好的经济效益。2 2、当前中小企业物流管理存在的问题、当前中小企业物流管理存在的问题正是由于中小企业在国民经济当中处于重要地位中小企业要想继续发展离不开科学管理其中物流管理作为完善企业管理的重要部分也是当前企业发展必须重视的问题， 目前，中小企业在物流管理方面存在如下不足：3(1)管理理念落后。中小企业在发展过程巾，重视资本积累和赚取利润，企业的经营者和管理者把主要精力投入到企业生产经营活动当中去尤其重视企业的资金筹集、生产原料购买、财务的收取和支出、产品的开发和生产、产品的销售、原料和产品的
8、库存、市场的开拓、客户对产品的反馈等等，对物流管理不甚重视，大多数中小企业的所有者简单的把生产原料的运输和产品的输送等同于物流活动只是认为只要生产原料及时到达不耽误企业生产。产品及时交到客户手中，不耽误客户需求就可以了。这种理念上的误差致使中小企业在物流管理方面存在很大的不足和漏洞，从而使企业在发展过程中造成物流成本的增加，致使许多企业的物流不仅不能成为企业的利润源反而成为企业的亏损源从而对企业生产和发展造成不利影响，甚至使企业发展陷入困境。(2)管理方式落后。当前，许多中小企业在物流管理方面仍然采取传统物流方式，即把主要精力投放在生产原料的及时购入即产品的及时输送上而对于采取什么样的运输方式
9、及运输费用则不甚重视，还有的企业经营者把物流等同于运输，把数据分析及库存管理等物流因素排除在外，殊不知物流的数据分析是物流信息 T 作的重要一环，精确的科学的数据是企业生产经营活动的重要依据，而库存管理也是现代企业物流管理的重要一环，合理化、科学化的库存管理不仅能够最大化的利用企业场地资源，还能够节省原料或产品的储存成本，从而减少企业的运作成本，为企业创造更大的利润。(3)专门人才缺乏。人才资源作为企业发展的关键环节对企业的生产发展具有举足轻重的作用， 当前中小企业之所以不重视物流管理很重要的一个原凶就是专门人才严重缺乏， 即使有的企业重视物流管理，但苦于缺乏专门人才，在物流管理的科学性上也受
10、到很大的限制 而企业之所以缺乏人才除了在管理理念上不重视物流之外，还有一个重要的原因就是，中小企业相对大企业来说对人才的吸引力不够很多物流人才不愿意到中小企业就业，从而造成人才缺乏：还有的企业从事物流工作的人员在技能水平、知识水平、对物流管 再要性的认知水平、管理水平等各个方面存在很大的不足，这也成为阻碍中小企业物流管理水平提高发展的不利因素。4(4)设施利用不足。目前，我国中小企业的物流状况仍然是一种大而全、 小而全为主流的商业运作模式，多数企业主要通过自办物流来解决自身的物流需求， 如购买交通运输工具、自建仓库、雇佣工人等，大量的设施利用不足，最常见的就是交通运输工具闲置、库房大量闲置。很
11、多工人在很多时间里无所事事，这就造成大量的人力、物力、财力的浪费。(5)物流成本高昂。与发达国家相比，我国中小企业物流系统各环节的衔接程度低。设备陈旧且利用率不高，在商品总成本中，物流费用平均占到 20 ，高者甚至达到 40 ，大大高于发达国家 1O左右的费用3 3、中小企业物流管理合理化建议、中小企业物流管理合理化建议3.1 政府的支持和帮助。这是中小企业完善和发展物流管理的重要平台中小企业作为国民经济发展的过程中的重要组成部分，其发展理应受到政府的支持和帮助 当然政府的支持和帮助不应仅仅限制在企业发展的外部环境方面的帮助，还应在企业内部管理方面下功夫，反映在企业内部物流管理方面，政府应该做
12、到：一是加强物流管理政策扶持，譬如设立物流管理优化标准，提高物流管理的水平：二是规范物流市场，尤其是中小物流企业服务市场，提高物流服务质量，为中小企业采取第三方物流 奠定基础；三是完善基础设施，尤其是信息网络设施，为完善企业的物流管理信息化系统提供有力支持。3.2 转变观念。提高认知水平是中小企业完善和发展物流管理的重要基础等过程，需要做出科学规划和合理规范，从而建立现代物流管理理念和思维；三是进行成本核算比较，将传统物流模式与现代物流模式进行成本核算，建立现代物流管理信心。3.3 完善管理方式。提高管理水平是中小企业完善和发展物流管理的重要手段企业生产的根本目的是创造利润， 而中小企业要想在
13、激烈的竞争中占据一席之地必5须在控制成本人手，因此从物流管理角度看，完善管理方式、提高管理水平、降低物流成本则是中小企业物流发展的必由之路完善管理方式、提高管理水平就是使企业在物流运作过程中提高物流运作速度、缩短运输 、完善运输、销售网络、降低库存从而降低成本创造更大的利润因此，完善管理方式、提高管理水平就业做到如下几点：一是完善物流管理部门职能，优化物流管理部门结构，将物流过程中的采购、仓储、库存、物料处理、物料的分装与拣选、运输、信息管理、供应计划等进行综合的系统的管理，为企业物流管理优化提供强大的平台；二是积极应用新技术，尤其是信息技术，实现物流管理的信息化、物流运作的模式化、物流信息计
14、算化等，为企业的物流管理提供强大技术支持。3.4 充分利用第三方物流。这是中小企业完善和发展物流管理的重要途径。第三方物流是指在物流渠道中由中间商提供的服务，中间商以合同的形式在 定的期限内，提供企业所需的全部或部分物流服务。很多中小企业管理部门仍然主求大而全、小而全的管理模式在物流管理方面也是力主追求自办物流而许多中小企业在运作过程中经常是资源及设施的利用不足。这就造成资源的极大浪费，更重要的是给企业造成了不必要的财政负担， 因此， 中小企业为了更大地发挥自身效能，节约企业运作成本，提高竞争力，应从繁杂的物流业务中的全部或部分脱身出来，将物流服务交给专业的第三方物流服务公司去运作。这样企业就
15、能节约大量的采购、仓储、运输、包装、装卸、人力等成本，从而能最大限度地节省开支，并能更有效地利用资源， 而企业也能将更多的人力、财力、物力等资源应用到核心业务上，从而提高企业的竞争力。3.5 培养专门人才。加强专业管理是中小企业完善和发展物流管理的重要保障。当前中小企业尤其乡镇中小企业管理主要是家族式管理，在对待人才方面没有显示出迫切需求的诚意。这就造成了企业内部管理的粗放化甚至造成无程序化。给企业发展造成不良影响，在企业的物流管理方面也是如此。但是在市场经济条件下，企业的经营者或管理者应该意识到企业之间的竞争不仅仅是市场的竞争，而应该是人才的竞争。反映在物流管理方面，企业的经营者或所有者应该
16、在物流管理方面培养和造就一批熟悉现代物流管理规律、具有开拓精神的专业人才，为企业物流发展提6供强大的人才保障。为此企业应该做到：一是招聘物流管理专业人才，对企业的物流管理系统进行专门的管理；二是加强学习，派企业负责物流管理的人员积极参加高水准物流培训班提高专业素养和管理水平； 三是形成优胜劣汰的竞争机制，在企业管理部门内部形成良性竞争机制，形成能者上、劣者下的循环机制，把优秀人才置于关键部门和关键岗位；四是加强联系，尤其是与高校加强联系，有条件的企业可以依托当地高校聘请物流管理顾问，为企业物流确立物流优化系统或建立物流优化模型， 为企业物流管理提供强有力的人才支撑。3.6 提高服务质量，树立良好信誉。质量是企业的生命，是企业可持续发展的重要因素。经营信誉是企业宝贵的无形资产。物流企业要向管理要效益，在员工中牢固树立用户至上的经营观念，建立一套严格的业务规则和制度，在抓好内部机制管理，提高服务质量的同时，物流企业要特别注意树立经营信誉，扩大在社会中的影响。3.7 发展绿色物流。绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，
