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1、2017年10月13日星期五 编辑：诸新民钱元平组版：陈鸿燕美编：徐哨04经济视点/广告? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?同站换乘可选择快捷“换乘通道”那么，选择同站换乘是否方便呢？昨天记者就此采访了 铁路部门，
2、工作人员说，目前全国主要车站都开通了快捷换 乘通道，也就是说，旅客乘坐一趟列车到站后，如果要在同 站换乘下一趟列车，一般无需先出站再进站，而是可以通过 站台的快捷换乘电梯或扶梯直接进入车站的候车大厅，这样 就方便了不少。而具体一个车站的快捷换乘电梯在哪里，在 列车即将到站时，一般会有广播提示，旅客留心听一下就可 以了。同站换乘，一般熟悉车站情况的旅客留足15分钟左右 就足够了；如果不熟悉，则至少留出半个小时。 此外，如果是“同城非同站”换乘，比如坐高铁到上海 虹桥，要在上海站或上海南站坐后续列车，系统也会提醒， 点击地图按钮，还会有公交、驾车等提示，在订票时，系统 也会提醒旅客留足换乘时间，以
3、免耽误出行。 铁路部门明确表示，遇有旅客列车晚点，或其中一段停 运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票 费。 记者范洪无法直达可“接续换乘”购票除了选座服务，此次12306网站还推出了一个“接续换 乘”服务，类似于民航的中转联程服务。中国铁路总公司相 关人士介绍，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇 到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车 时，旅客可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示 途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可 以一次完成两段行程车票的支付。 而此前，两地间没有直达列车，旅客要在某地中转，则 需要自行寻找中转车次，然后分别购买车
4、票。 比如，目前宁波到昆明，没有直达的高铁列车，如果旅 客要坐高铁到昆明，则要到杭州东等车站中转。以前的做法 是，旅客要先买一张杭州东至昆明南的高铁票，然后再对应 买一张宁波至杭州东的车票。而中间接续的时间，需要旅客 自己把握和计算。 如今，在购票时输入宁波至昆明后，系统会提示可使用 “接续换乘”功能，点击后，系统会列出所有换乘的方案， 旅客不仅可以选择“同站换乘” ，还可以根据总历时、出发 到达时间以及停留等候时长进行排列，选择适合自己的接续 车次。 例如，宁波至昆明南，如果选择宁波至杭州东上午10点 28分开的G7508次，接续杭州东12点10分开的G1375次， 只需要在杭州东等待12分
5、钟，从宁波出发全程12小时38分 钟就能到达昆明南，而且点击预定，一次就能同时购买宁波 至杭州东、杭州东至昆明南2张高铁票，为旅客省去不少麻 烦。接续换乘网购高铁票 也可以选座位啦 铁路推出购票选座及接续换乘服务有的小伙伴 坐高铁喜欢靠窗看风 景，有的则喜欢靠过道进出方便。 但此前，无论是网上购票还是窗口购票，高铁 票的座位都是随机的。不过，铁路12306 网站昨日发布 接续换乘和选座功能使用说明 ，这意味着网上购买高铁票选座功能 已经开启。记者随后在购票环节发现，这一功能已经上线。选座目前仅支持高铁动车组记者昨天进入 12306 网站，选择 11 月 17 日宁波至北京南的 G58次列车，前
6、面的购票流程没有变化，只是在选择乘车人并“提 交订单”后，网站会在核对信息的界面中，出现一个选座提示，如 果是1名旅客出行，会出现对应席别1排座位供选择；而2名及以上 旅客则会出现最多2排座席。当点击选择对应座席后，提交订单选 座就成功了，此项选座服务不收取任何额外费用。 需要说明的是，此次铁路部门推出的选座服务目前只支持C、 D、G字头的高铁动车组，而像宁波站开行的K、T、Z等普通列 车，目前暂不支持。高铁上哪个座位靠窗？那么，高铁动车组不同的席别座位排列是怎样的呢？记者了解 到，旅客选择比较多的高铁二等座，一般一排共有5个座位，分别 用ABCDF字母代表，其中A、F座是靠窗的，而C、D座则
7、是靠过 道的；一等座一排则是ACDF四个座位，同样是A、F靠窗，C、D 靠过道；商务座座席最多的则是ACF三个座位，A、F靠窗，C靠 过道，也就是说，你拿到一张高铁票，无论是什么席别，只要看到 是A、F座席，就表示是靠窗，而C、D座则是靠过道的。 但是，如果在春运或节假日客流量大出现票额不足时，那么系 统则将像以前一样随机分配席位。老人买卧铺车系统优先分配下铺坐飞机可以选座或预留座位已成为行业服务的惯例。 随着中国高 铁的长足发展以及服务质量的不断提升， 高铁选座服务一直是旅客比 较期待的， 而铁路部门也在去年年底的海南环岛高铁上试行了该服务。 高铁选座应该只是铁路提升服务的举措之一，未来普通车，尤 其是卧铺席别应该也会推出类似的服务，这也是旅客比较关注的一 个服务项目。业内人士说，事实上，目前购买卧铺车票虽然是随机 分配上下铺，但系统会根据实名制身份证订票信息，识别老年旅 客，然后优先安排下铺以方便老人。选座服务选座界面。
