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1、案例案例亿达集团企业文化纲要亿达集团企业文化纲要 博锐管理沙龙 ，2004 年 1 月 5 日，作者：echo-ztl，编辑：为统一亿达人的思想和认识，指导和约束亿达人和亿达企业的行为，特制定本纲要。亿达集团企业文化纲要是亿达人和亿达企业的基本价值观和行为准则。它要力求回答企业和员工在经营管理过程当中和日常行为当中思想意识方面的所有问题，是企业的指路明灯，共同愿景，精神模型和思想工具。亿达企业文化纲要首先要明确亿达集团的企业宗旨、企业理念、企业精神、企业经营基本原则、企业管理基本目标、亿达人的人生基本信条和亿达人的基本素质标准等内容。亿达集团的所有成员企业和所有亿达人都应是企业文化的自觉执行者
2、、实践者、建设者、捍卫者和传播者。每个企业、每个人在企业文化建设上应该做哪些工作和做了哪些工作应是企业和员工业绩考核的重要内容之一。亿达集团以统一的企业文化指导、规范集团内部子文化，同时允许并鼓励子文化的培育、创造和个性发展。企业子文化的成熟和健康发展是集团企业文化建设的坚实基础。亿达集团企业文化纲要的制定和完善是亿达企业文化建设的重要内容，亿达企业文化建设要遵循解放思想，实事求是，与时俱进，注重实效的方针。追求亿达企业文化的先进性，系统性，群体认同性和个性化特征。永保亿达企业文化充满青春活力。亿达集团有限公司是亿达集团的企业文化建设和管理中心，亿达集团企业文化纲要的确定和修改，要在广泛征求意
3、见的基础上由大连亿达集团有限公司董事会讨论通过。企业宗旨（“创造明天“的宗旨）-创造明天的企业，造就未来企业人企业宗旨即企业的根本目标，企业是存在于社会中的以赢利为主要目的人的组织。亿达追求企业的长期生存，故提出要创造明天的企业，不但今天能够生存，明天也要能够生存。不论今天还是明天，企业要想生存，一要致力于为社会创造价值，企业可以有不同的性质和体制，但都属于国家，属于社会，一个不能为社会创造价值的企业是不能够生存和发展的；二要致力于企业所有者权益的充分实现，不断适应环境的变化，实现持续性盈利，这是企业存在的基本目的，也是企业生存发展的基本条件；三要致力于培养和造就对企业和社会有用的人，实现企业
4、和员工的共同发展，员工的成长是和企业追求利润同等重要的目标，也是为社会创造价值的一个重要方面，我们不但要建设一个好的企业，开创一番宏伟的事业，还要培养和造就一批优秀的人才，建设和造就一支优秀的员工团队。 企业理念（十六字理念）-立意发展，与时俱进，以人为本，文化兴企企业理念即企业的基本信念，是企业发展实践中总结出来的。立意发展，表明我们亿达信奉发展的道理，坚信不发展就不能生存，不发展就没有机遇，要用发展解决我们前进道路上的一切困难和问题，正所谓发展才是硬道理。要想发展，就要不甘寂寞，就要永不满足于过去和现在，就要不断给自己树立更高的目标，就要与社会的发展同步，紧跟时代变迁的步伐，所谓与时俱进，
5、没有最好，只有更好，没有停顿，只有前进。企业是人的组织，人是企业的根本，是企业的重要资源，是生产力的第一要素，没有人就没有企业和企业的发展，这里的人不只是单个的人，更是集体的人，团队的人。以人为本，不只体现在对人的尊重、关怀和重视，还具体体现在对人的培育，体现在对人的潜能和创造力的开发，体现在为员工的成长尽可能的提供发展的机会和空间。人和动物的区别在于人有思想、有感情、有理性，人的行为是受人的思想支配的，而人的思想受其所处的文化环境的影响，企业要通过先进的企业文化的建设来统一和指导员工的思想和行为，树立企业的共同理想愿景和价值观，实现企业的发展，所谓“亿达，亿达，有人才有亿，人之有意才能达“。
6、文化兴企，这应是企业经营管理所追求的“无为而治“的最高境界。企业精神（十六字精神）-同心同德，团结拼搏，学习创新，超越自我所谓企业精神，也是企业人的精神，是要实现企业的根本目标，每个成员企业和亿达人都必须发扬和广大的精神，也是企业在十几年的发展过程中逐渐形成和总结出的精神，是亿达的重要精神财富。同心同德，这是企业在从无到有的创业过程中，主要基于血缘和地缘关系形成的一种精神，但今天，虽然我们完成了原始资本的积累，有了一定的实力和规模，企业的人才素质和结构也发生了很大的变化，过去的血缘和地缘关系逐渐淡化和消失，但这种精神却不能丢，而且还要发扬光大，任何一个组织，如果不能做到同心同德，这个组织也注定
7、不能长久。团结拼搏，这是亿达之所以能够生存发展到今天的一个主要原因，我们曾面临过很多困难，甚至我们每时每刻都在面对各种各样的困难，但亿达人从没被困难吓倒过，都是凭借着团结一致、顽强拼搏、勇于开拓的精神，一次次战胜困难，一次次闯过难关。凭借着团结拼搏的精神，我们从无到有，凭借这种精神，我们还要实现从小到大，从弱到强。学习创新，这是历史经验的总结，也是时代提出的更高要求。当今的时代是竞争的时代，信息的时代，知识经济的时代，也是学习的时代，创新的时代，企业要想发展，决不能因循守旧，故步自封，要克服经验主义，克服本本主义，克服教条主义，克服官僚主义，必须解放思想，与时俱进，不断的改革和创新，在思想观念
8、上创新，在体制机制上创新，在管理上创新，在技术上创新，在产品上创新。要实现创新发展，就要不断学习，学习新的思想，学习新的知识，向书本学习，向实践学习，向别人学习，互相学习，取长补短。企业要成为学习型的组织，要培养员工学习的愿望和能力。超越自我，这既是企业十几年发展的过程和结果，也是企业精神的核心和灵魂。超越意味着永不满足，超越意味着对自己的否定，超越要付出代价，要忍受痛苦，需要勇气，但我们只有不断地超越自己，超越过去、超越今天，才能超越别人，才能谋求明天的发展。亿达的发展过程（建筑、装修、房地产、组合机床、国际贸易、软件园、软件教育） ，正是不断否定自己、不断超越自己的过程。企业经营基本原则
9、(四项基本原则)-以效益为中心，视人才为资本，以市场为导向，视信誉为生命 企业是以赢利为目的的，赚取利润，创造效益是企业的基本使命，是天经地义的事情，也是我们实现“创造明天的企业“之宗旨的主要内容和基本条件，没有效益，没有投资回报，企业就谈不上生存和发展。所以，获取效益永远是企业的基本目的和中心工作，企业的所有工作必须以效益为中心。在具体经营工作当中，要处理好企业短期效益和长期效益的关系，处理好经济效益和社会效益的关系，社会效益常常涉及企业的长期效益。视人才为资本，是“以人为本“的重要内容和具体化的主要体现，要求我们要把人才当资本来看待，就象企业的货币资本一样，是能够创造价值的价值，甚至比货币
10、资本还重要，因为人是有思想的，是能动的，是有追求的，是有潜能可以挖掘的，人力资本开发利用的好，可能会创造出更大的价值。企业是市场经济的主体，市场永远是企业的生存环境，企业要想发展，就必须以市场为导向，千方百计满足客户和市场的需求，生产和提供市场所需要的产品，要不断的研究市场、分析市场、捕捉市场机会、创造市场机会，积极参与市场竞争，在竞争中定位准确的目标市场，树立品牌个性，在竞争中提高自己的品牌价值和市场竞争能力。乡镇企业、民营企业的快速发展，很主要的一个原因就是它一开始就面向了市场，是在计划经济之外自我求生存的，所以在我国从计划经济到市场经济的转变过程中较为适应，并体现出一定的优势。企业是社会
11、的细胞，企业是创造产品的，产品是通过交换（买卖）才成为商品的，企业正是主要通过市场交换来不断创造自身价值并创造社会价值的。市场交换就必须以信誉为基础，没有信誉就无法顺利实现和完成这种交换，故企业要视信誉为生命，要把自己的信誉当作自己的生命一样看待。市场经济是法制经济，是信誉经济，我们必须遵纪守法，遵守国家的政策、法律、法规，遵守社会公德，遵守职业道德，重合同，守信用，高度重视产品和服务的质量和标准，勇于接受社会的监督和批评。先卖信誉，后卖产品，企业在经营产品的背后实际上都是在经营自己的信誉，企业经营一个产品、一个产业也许相对比较容易，但经营好自己的信誉却很难，需要持之以恒，需要日积月累。良好的
12、信誉是企业及其产品品牌价值的基础和基本诉求，是企业巨大的最重要无形资产。 企业管理基本目标（十六字管理目标）-责权明确，目标清晰，协同有序，快速高效赚钱靠经营，发展靠管理。企业管理应是对企业各种生产要素的管理，通过科学规范的管理，使企业的各种生产要素和资源都在管理之中并得到最有效的利用。而人是最主要的生产要素和资源，因此，管理主要就是人的管理，管理主要就是管人。在企业中，人人都应是管理者，同时又是被管理者。有人讲管理是科学又是艺术，我们认为管理首先是科学，科学的管理是企业制定正确的经营目标和实现既定经营目标的基础和保证，而管理的科学性的主要体现应是管理的专业化和创新性。企业在参与市场竞争的背后
13、实际上是管理的竞争，科学的管理，专业化的管理，管理的不断创新是企业核心能力的主要内容。这也正是为什么我们说“赚钱靠经营，发展靠管理“的意义所在。亿达的企业管理基本目标是：每一个人、每一个岗位、每一个部门、每一个企业都有明确的权力和责任，都有清晰的工作目标和工作计划，每一项工作都有明确的工作程序和明确的制度约束，都有明确的考核和激励。每一个人、每一个岗位、每一个部门、每一个企业之间要通过建立科学合理的机制和明确的制度，实现协同有序的运作，同时我们积极倡导在总体目标利益下的顾全大局、相互配合、真诚勾通、积极协作的团队精神和迅速反应、马上行动的工作作风。最后实现企业各项工作的快速高效，实现企业发展的
14、快速高效。 人生基本信条-投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，执着才有成功 投入才有回报，这是人类社会的基本法则，企业如此，个人也是如此。我们绝大多数人都必须在社会组织中求得生存和发展，奠定和开辟我们的事业生涯。企业就是社会组织中重要的一种，亿达就是企业群体中的一员。所以，作为亿达人，作为在亿达工作的员工，首先应该感谢我们的企业，感谢亿达企业的创办者和亿达事业的开拓者。我们或许会选择其它的企业去工作，但只要你还是亿达的一员，就应当抛弃任何借口，投入自己的忠诚、责任、智慧和劳动，当你把身心彻底融入企业，尽职尽责，处处为企业着想，对投资人承担风险的勇气和孜孜不倦的努力报以钦佩，理解企业投资人
15、和领导者的压力，企业就会视你为忠臣和栋梁，你就可能被予以重视，委以重任，获得梦寐以求的事业发展的广阔舞台。我们绝大多数人都渴望人生的成功和事业的发展，我们工作的企业可以说是给我们搭建了一个事业的平台，但成功和发展，还要求我们必须具有健康积极的人生态度，要有主动进取的精神，要有对人生和事业目标的执着追求和坚忍不拔的品格和意志。没有主动精神，没有创造的激情，就不会有创新和发展，没有对目标的执着追求和百折不挠、坚忍不拔的努力，就不会有成功。我们企业追求的目标就是让亿达的整体事业和每个亿达人的人生共同发展，共同提升。亿达人基本素质标准（十要十不要）要有仁者之心，不要损人利已；要有礼者之表，不要庸俗粗鲁
16、；要有诚者之实，不要虚情假义；要有容者之怀，不要心胸狭隘；要有义者之举，不要背信弃义；要有明者之见，不要黑白不分；要有智者之才，不要不学无术；要有勤者之行，不要懒惰投机；要有勇者之气，不要畏难怕苦；要有贤者之志，不要贪图安逸。亿达人的基本素质标准，也就是亿达的选人用人标准，概括的讲，一要有高度的责任心，二要有强烈的事业心，三要有鲜明的正义感，四要有相应的知识和技能，五要有开拓进取精神；六要有良好的团队合作意识和能力。我们所说的亿达人，并不是在亿达企业工作的人，真正的亿达人应是坚信亿达人的基本人生信条，具备亿达人的基本素质标准，认同亿达的企业文化，愿意为亿达的宏伟事业而奋斗的人。亿达集团孙荫环董事长的“三观三理三论“企业社会观（企业为社会而生存）企业是什么？企业是从事经济活动的组织。企业需要盈利，但盈利不是唯一目的，更不是根本目的，盈利是企业生存发展的基本条件，企业还应有盈利之上的追求，那就是必须承担社会责任，在创造企业价值的同时创造社会价值，这才是企业的真正的完整的使命。企业有其所有者，但无论企业是什么性质，企业都是社会的细胞，是社会财富的创造者，归根倒底是属于社会
