《基于平衡积分卡的国有煤炭企业绩效管理研究毕业论文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基于平衡积分卡的国有煤炭企业绩效管理研究毕业论文（48页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、基于平衡积分卡的国有煤炭企业绩效管理研究毕业论基于平衡积分卡的国有煤炭企业绩效管理研究毕业论文文本科毕业论文基于平衡积分卡的国有煤炭企业绩效管理研究State-owned coal enterprises based on the Balanced Scorecard Performance Management学 院 经济与管理学院 专业班级 人力 09-1 学生姓名 XXX 指导教师 何刚 二一三年六月十三日基于平衡积分卡的国有煤炭企业绩效管理研究摘要煤炭不仅是工业发展的保证更是国民经济增长的基础目前我国处于城镇化工业化发展的关键阶段经济的发展更加依赖于煤炭等能源的支持在我国国有煤炭企业在
2、整个煤炭行业中所占比重较大对整个行业的发展起带头作用近几年国有煤炭企业的绩效管理问题突出绩效考核体系设置不合理严重制约了企业的发展为改变这一现象优化国有煤炭企业的人力资源管理在绩效管理方面引进平衡积分卡技术进行管理本文在分析国有煤炭企业特点的基础上结合平衡积分卡技术查阅文献获得相关的资料运用定量与定性相结合的方法对 SS 煤矿进行个案研究旨在为国有煤炭企业的绩效管理提供一个切实可行的研究方向本论文主要有两部分第一在介绍平衡积分卡和绩效管理等相关理论的基础上为国有煤炭企业的绩效管理优化提供理论依据第二根据平衡积分卡四个维度的设计原理对 SS 煤矿的绩效管理体系进行了优化改进研究表明平衡积分卡不仅
3、是一种战略管理工具更是一种绩效管理方法在综合分析平衡积分卡和国有煤炭企业的特点上更具分析结果得出平衡计分卡适用于国有煤炭企业的绩效管理体系设计关键词煤炭企业平衡积分卡绩效指标绩效管理State-owned coal enterprises based on the Balanced Scorecard Performance ManagementABSTRACTCoal is not only a guarantee of the industrial development but also the foundation of the national economic growth At
4、present our country is in the key stage of development of industrialization urbanization development of the economy more reliant on coal and other energy support In our country the state-owned coal enterprises account for a large proportion in the whole coal industry for the development of the indus
5、try take the lead In recent years the state-owned coal enterprise performance management problems performance appraisal system setting is unreasonable seriously restrict the development of enterprises In order to change this phenomenon optimize the state-owned coal enterprise human resources managem
6、ent in the aspect of performance management introduced the balanced score card techniqueThis article on the basis of analyzing the characteristics of the state-owned coal enterprises combines the technique of balanced score card to get relevant information through the literature using the combinatio
7、n of quantitative and qualitative method the SS through the case study of coal mine the state-owned coal enterprise performance management is dedicated to provide you with a feasible research direction This thesis mainly has two parts the first introduced the balanced scorecard and performance manag
8、ement on the basis of relevant theories such as for the state-owned coal enterprises provide theoretical basis for the performance management optimization Second according to the principle of balanced score card four dimensions of design the performance management system has been optimized to improv
9、e SS coal mine Research shows that the balanced scorecard is not only a strategic management tool but also a performance management method In the comprehensive analysis on the balanced score card and the characteristics of state-owned coal enterprises the more the results of the analysis concluded t
10、hat the balanced scorecard is suitable for the state-owned coal enterprise performance management system designKEYWARDS coal enterprises balanced score card performance indicators performance management目录摘要中文I摘要英文II1 绪论 111 背景112 研究目的113 研究方法214 主要内容和框架22 平衡积分卡及相关理论421 平衡积分卡发展历程422 平衡积分卡的核心内容 6com 平
11、衡积分卡的构成要素6com 平衡积分卡维度间的设计流程 723 平衡积分卡的主要特点 924 平衡积分卡的平衡作用 925 相关管理理论10com 绩效管理 10com 绩效指标体系设计 10com 权重指标 1126 绩效管理与平衡积分卡的关系1127 平衡积分卡与关键绩效指标的关系 123 平衡积分卡在国有煤炭企业绩效管理中的应用1331 国有煤炭企业的特点1332 国有煤炭企业绩效管理现状 1333 国有煤炭企业绩效管理引进平衡积分卡的适用性分析14com 可行性分析14com 国有煤炭企业的自身特点 154 平衡积分卡在 SS 煤矿的运用 1641 SS 煤矿概况16com SS 煤矿
12、简介16com 煤矿的组织结构1742 SS 煤矿绩效管理现状及突出问题17com SS 煤矿绩效管理现状 17com SS 煤矿考核流程18com SS 煤矿绩效管理存在的问题1943 平衡积分卡在 SS 煤矿绩效管理的运用20com SS 煤矿引进平衡积分卡适用性分析20com 基于平衡积分卡的绩效管理体系构建原则 21com 确定 KPI 指标体系 22com SS 煤矿绩效管理指标权重的确定2244 SS 煤矿综合业绩评价255 结论建议2851 结论2852 建议28谢辞301 绪论11 背景我国是世界上主要的能源生产国和消费国煤炭是我国的主要能源更是国民经济和社会发展不可缺少的物资
13、基础在能源生产消费中占据主导地位煤炭行业的健康发展关系到国家能源安全和经济安全近几年煤炭行业获得丰厚的利益的同时国内煤炭企业之间竞争日益激烈产能过剩成为整个煤炭行业新的发展特点另外在经济全球化的背景下我国煤炭行业受国际能源市场变化影响较大随着各种新型能源的开发利用以煤炭为主导地位的能源格局即将打破同时在中共十八大的报告中明确指出科学发展观同马克思列宁主义毛泽东思想邓小平理论三个代表重要思想都是党必须长期坚持的指导思想为落实这一指导思想提高城镇化质量国家宏观经济政策必将着力于把生态文明理念和原则全面融入城镇化的全过程走集约智能绿色低碳的新型城镇化道路在我国的煤炭行业中国有煤炭企业所占比重较大国有
14、煤炭企业在人力资源管理安全生产以及节能减排新技术的开发利用等方面要不断地优化体系积极创新发挥龙头作用但是国有煤炭企业受计划经济体制及内外部环境的影响对人力资源管理的重要性认识不足在绩效管理中问题突出企业管理方法和技术落后严重制约了企业的发展因此构建一套既符合国内外能源市场发展特点又能落实国家能源产业政策同时能够更好的促进企业发展的绩效考核管理体系成为国有煤炭企业绩效管理的首要问题平衡积分卡 Balanced Score Card 简称平衡积分卡 75 年来最具影响力的管理工具之一平衡积分卡以战略为导向涉及企业战略制定的诸多环节演变成一套科学的战略管理理论体系同时它兼顾了企业的长期利益和短期利益
15、要求企业在财务客户内部运营流程以及学习成长四个维度实现有效平衡并制定可量化的企业部门员工的绩效指标以更好的落实企业发展的战略增强企业的核心竞争力12 研究目的本文在查阅大量文献资料的基础上综合分析平衡计分卡四个维度的设计原理和国有煤炭企业的绩效管理现状对绩效管理体系进行优化旨在对平衡积分卡在我国国有煤炭企业的适用性进行分析为煤炭企业的战略性绩效管理提供一个研究方法和管理框架用以改善煤炭企业的管理水平13 研究方法本文采用了定量和定性相结合的方法对国有煤炭企业的绩效管体系进行了探讨具体方法如下1 文献研究法本文在查阅大量文献资料的前提下结合实事求是的原则为国有煤炭企业的绩效管理提供理论基础2 经
16、验总结法本文在最后对存在的问题以及需要改进之处进行了总结为以后进行相似研究提供了经验3SWOT 分析法本文对 SS 煤矿引进平衡积分卡的可行性运用了 SWOT 分析法提高了研究的科学性和可行度4 层次分析法 Analytic Hierarchy ProeessAHP在对 SS 煤矿绩效管理体系优化时通过层次分析法对关键绩效指标的权重予以确定14 主要内容和框架本文的主要研究为1 绪论主要论述论文的研究背景目的和意义2 平衡积分卡及其相关理论在查阅国内外学者对平衡积分卡的研究应用等文献的基础上对相关资料汇集整理并将其中的核心思想作为研究国有煤炭企业绩效管理的理论基础主要是从平衡积分卡的发展历程核心思想基本特点操作步骤以及相关人力资源管理理论以及平衡积分卡在国内外的应用情况进行研究3 平衡积分卡在国有煤炭企业的运用在分析我国国有煤炭企业的特点以及绩效管理体系存在问题分析平衡积分卡在我国国有煤炭企业的实用性的基础上阐述国有煤炭企业引进平衡积分卡的现实意义4 平衡积分卡在 SS 煤矿的应用以中国 SH 能源股份有限公司
