电子商务网站设计原理

《电子商务网站设计原理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务网站设计原理（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、电子商务网站设计原理电子商务网站设计原理第一章电子商务概述第一章电子商务概述从广义上讲，电子商务可定义为:电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起 来的电子网络环境进行各种各样商务活动的总称。狭义上讲，电子商务可定义为:在技术，经济高度发达的现代社会里， 掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用企业内联网（intranet） 、外联网（Extranet）以及 Internet 等现代系统进行 高效率、低成本的商务活动。 电子商务的发展历程 按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展历程分为三个阶段。 第一阶段:基于 EFT 的电子商务 第二阶段:基于

2、 EDI 的电子商务 第三阶段:基于 Internet 的电子商务 从 20 世纪 80 年代中期开始，Internet 的出现是电子商务的转折点。Internet 是连接了无数个遍及全球范围的广域网和 局域网的互联网络。 网络具有电子化、交互化、多媒体化的特点 电子商务的应用及现状 我国的电子商务在发展过程中要解决几个问题，首先是需确保电子商务的安全性，有效地保护连接在网络中的信息系统和 防止资料被窃取和盗用。其次是建立规范的电子商务法律框架，使电子商务实现公开、合理、合法化。第三，网络基础设 施是制约电子商务大力发展的“瓶颈” 。第四，大力宣传、培养信息意识，实现观念的转变。第五，因为传统

3、商业活动中 的物流部分是电子商务所不能取代的，为了推广电子商务，必须建立高效快捷的物流配送中心，将实物送到买方手中。 电子商务的四个基本框架模式: 企业企业模式（B2B 模式） B2B 是指商业机构（或企业、公司）使用 Internet 或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款。 B2B 模式是当前电子商务模式中份额最大，也是最具操作性、最容易成功的模式。 特点:第一，用户群固定，操作人的真实身份明确，客户信息真实可靠，详细准确；第二，有严格的访问权限控制，操作人有详细的责任规定； 第三，传输份额信息涉及商业机密或企业机密； 第四，商务活动中需要协商和签署具有法律效应的合同、协议等。 企

4、业消费者模式（B2C 模式） B2C 电子商务是以 Internet 为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。 1.卖方企业买方个人模式 亚马逊网上书店 2.买方企业卖方个人的电子商务 企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业在网上招聘人才。 特点: 第一，用户群大，所采用的商务、身份证、信息安全等方面的技术和管理办法必须安全、方便，简洁成本低，易于推广； 第二，网上传输的信息可能涉及个人机密，例如账号、密码、操作金额等； 第三，经常出现“一次性”客户，不注册或不连续使用 消费者消费者模式（C2C 模式） 特点: 企业政府模式（

5、B2G 模式） 电子商务的竞争优势 第一，电子商务将传统的商务流程数字化、电子化，让传统的商务流程转化为电子流、信息流，突破了时间和空间的局限，大大提高了商业运作的效率，并有效地降低了成本。 第二，电子商务是基于互联网的一种商务活动，互联网本身具有开放性、全球性的特点，电子商务可为企业和个人提供丰 富的信息资源，为企业创造更多的商业机会。 第三，电子商务简化了企业与企业，企业与个人之间的流通环节，最大限度地降低了流通成本，有效地提高企业在现代商 业活动中的竞争力。 第四，电子商务适用于大、中小型企业。 第五，成本低廉化。 第六，库存减少。 第七，生产周期缩短。 电子商务对企业的影响:改变企业组

6、织的结构 改变企业的运作方式 改变企业的营销管理 影响企业的计算方式 改变企业的竞争方式 电子支付是客户首先将一定金额的现金或存款从发卡者处兑换得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据 直接转移给支付对象。 电子商务支付系统是电子商务系统的重要组成部分，它指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全的电子手段狡猾商品 或服务，即把新型支付手段包括电子现金、信用卡、借记卡、智能卡等支付手段通过网络安全传送到银行或相应的处理 机构，来实现电子支付 在线支付是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行支付的方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行 卡种转账到商家账户中。 安全性主要包

7、括:认证客户；信息完整传输；无拒付支付；有效的查账机制；隐私权保护；可靠的信息服务。银行卡是商业银行向社会公开发行，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能，作为支付结算工具的各类卡 的统称。 电子现金是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家普遍接受的、通过互联网购物时使用的数字化货币。 电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的特点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。 智能卡是一种大小和普通名片相仿的塑料卡片，内含一块直径 1cm 左右的硅芯片，具有存储信息和进行复杂运算的功能。 目前，电子支付模型有支付系统无安全措施模型、通过第三方经纪人支付模型、电子现金支付模

8、型、简单加密模型和 SET 模型。电子支付功能是网上购物的关键问题 电子钱包是 SET 在客户端的实现，电子商家是 SET 在商家端的实现，支付网关是银行金融系统和 Internet 网之间的借口， 负责完成来往数据在 SET 协议和现存银行卡交易系统协议之间的转换， ， ， ， 网上银行是指以 Internet 为媒介，以客户发出的信息为依据的一个虚拟银行柜台 网上银行的特点:安全性高 功能丰富 手续简单 设置灵活 支付宝的优点: 货款先支付在支付宝，收货满 意后才付钱给卖家，安全放心 不必去银行汇款，网上在线支付，方便简单 付款成功后，即使到账，卖家可以立刻发货，快速高效 B2C 在线支

9、付，交易手续费全免 首信易支付是国内唯一首家通过 ISO9001、2000 质量管理体系认证的支付平台 二次结算模式是首信易支付所独有的结算模式 首信易支付的目标: 第一，最大限度地避免电子支付过程中拒付和欺诈行为的发生，创造良好的、买卖双方彼此信任的交易环境 第二，为各类电子商务企业提供全面的解决方案、技术开发服务 网银在线支付的特点: 第一，国内支持银行卡种最多、覆盖范围最广、结算速度最快的支付平台 第二，采用 Java 编程语言，保证系统的安全稳定性第三，平台使用面广，支持静态页面以及其它各种网站空间，后期维护成本低目前网银在线支付支持的银行卡种，在银行端使用的是 SSL128 位加密算

10、法和 SET（安全电子交易）协议，另外支付平台本 身使用 PKI（公钥基础设施）作为安全架构，通过 MD5 数字签名对订单信息进行加密和校验，从而确保在 Internet 上数据 传输的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性， ，电子商务 电子商务物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品(或物资)、包装设备、装卸搬运 机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体 电子商务物流系统与一般系统一样，具有输入、转换和输出三大功能 物流是物质资料从供应者到需求者的物理运动，主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一定加工价

11、值的活动。 物流发展大体分为三个阶段: 第一阶段:20 世纪初至 50 年代 第二阶段:20 世纪 60 年代至 90 年代 第三阶段:20 世纪 90 年代至今 未来世界物流的发展可能出现如下新的发展趋势: 电子物流的发展 物流企业的集约化与协同化发展 绿色物流是物 流发展的又一趋势 电子商务与物流的关系（） （） （） 电子商务的发展给物流带来新的变化:消费者的地区分布分散化 销售的商品标准化 物流服务的社会化 物流服务 空间的拓展 电子商务将物流业提升到了前所未有的发展时期，反之，物流也影响或者引导着电子商务的发展。 物流现代化是电子商务的基础 物流是电子商务概念模型的基本要素 所谓安全

12、策略，是指某个安全区域内（一个安全区域，通常是指属于某个组织的一系列处理和通讯资源） ，用于所有与安 全相关活动的一套规则。 电子商务的系统安全就是对交易中涉及的各种数据的可靠性、完整性和可用性进行保护。 1.数据保密 2.数据完整性 3.身份验证 4.授权 5.不可抵赖和不可否认 电子商务系统的安全策略主要包括以下几个部分: 安全策略目标:对某个机构所要保护的特定资源要达到的目的所进行的描述 机构安全策略:规范某机构如何管理、保护的特定资源以达到安全策略的既定目标 系统安全策略:描述如何支持此机构的安全策略要求。其主要包括网络节点的安全通讯的安全性、应用程序的安全性、 用户的认证管理和安全管

13、理五个层次 1.网络结点的安全 (1) 防火墙 防火墙是在连接 Internet 和 Internet 保证安全最为有效的方法，防火墙能够有效地监视网络的通信信息，并记忆通信状态，从而做出允 许或拒绝的正确的判断。 2.通讯的安全性 3.应用程序的安全性 4.用户的认证管理 （1）身份认证 （2）CA 认证 5.安全管理 电子商务系统安全交易标准 第一，部分告知（Partial Order） ，即在网上交易中将最关键的数据（如信用卡号码及成交数额等）略去，用电话告之， 以防泄密。 第二，另行确认（Order Confirmation） ，即当在网上传输交易信息只之后，应再用电子邮件对交易作确认

14、，才认为有效。第三，在线服务（Online Service） ，为了保证信息传输的安全，用企业提供的内部网来提供联机服务 近年来推出的安全交易标准有了长足的进步，主要出现了以下几个新标准: 第一，安全超文本传输协议（S-HTTP） 第二，安全套接协议（Secure Sockets Layer ，SSL） 第三，安全交易技术协议（Secure Transaction Technology ，STT） 第四，安全电子交易协议（Secure Electronic Transaction ，SET）被公认为全球网际网络的标准，其交易形态将成为 未来“电子商务”的规范电子商务安全技术 1.密码技术可以根据密钥性质的不同，可分为传统密码体制和