物业公司的主管年终工作总结

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1、试用期工作总结尊敬的领导,您好:自 13 年 11 月 23 日入职绿水华达物业以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在我们品质部与其他部门的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作

2、情况汇报。具体情况如下: 一、参加公司培训,了解公司文化。1.参加公司安排的培训,如人事管理制度 、 安全质量手册等。2.认真学习,进积极参加培训考试。二、工作实践。1.参与 2013 年年度巡检,对广元管理项目进行品质巡检,按照公司要求,品质规范进行认真检查,并指出更正。2.建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整。同时,对每周品质召开的周例会,月例会进行会议纪要的记录,切实按照计划及领导安排完成工作任务。并同步建立电子档案,可随时调阅。3.2013 年 1 月 17 日根据公司指示,听从领导安排,跟随至南充项目小区进行一系列品质工作的开展。个人主要完成天问财务收费软件的数据

3、导入,协助天问对公司收费系统的架设。三、主要经验和收获在工作三个月以来,完成了一些工作,学习了一些工作方法,吸收了许多经验,获益良多,总结起来有以下几个方面的经验和收获(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态; (3)只有坚持原则落实制度,认真执行,才能履行好品质主管职责;(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作存在以下不足(1)对物业管理服务了解不够,特别是对项目的一些管理情况了解还不够。五、下步的打算针对工作

4、中存在的不足,为了做好 14 年的工作,突出做好以下几个方面(1)完善档案管理制度,加强管理;(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(3)协助领导完成 14 年的品质巡检计划及其他工作任务;(4)整理资料,为迎接公司 14 年的 ISO 监督审核做准备;综上所述,在试用期间虽然完成了一些工作任务,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业品质管理水平标准还有一段距离,今后一定加强学习,在部门经理的直接领导下,认真做好品质工作。我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一名真正的华达品牌的宣传者、塑造者和执行者。总结人:张书青2014 年 2 月 23 日

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