临床专员培训流程以及基本技能的掌握方向

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临床专员培训流程以及基本技能的掌握方向临床专员培训流程以及基本技能的掌握方向1、公司发展理念2、掌握恶性肿瘤基本特性三、掌握目前肿瘤的先进治疗理论以及具体治疗方法四、掌握生物治疗，包括生物治疗的发展史和世界上的权威性、以及知晓生物治疗的案例统计五、掌握医院各个科室的基本特点以及基本情况六、掌握各类医保基本情况七、掌握实验室仪器的基本特性和基本流程以及其中的基本参数（展示自己仪器设备的先进性、权威性、可靠性、严谨性，以及实验室的制度规范性、操作过程的安全性）八、提升礼仪技巧水平：商务礼仪包括介绍礼仪；握手礼仪；迎客礼仪；会议礼仪；个人礼仪包括仪表礼仪；仪态礼仪九、提升沟通技巧：1、要了解你所要沟通的对象（事物、人的爱好，情绪以及其它）2、对于你要与人沟通的内容你要准备好，不要你起了个头，后面别人一问你说不知道3、要懂得倾听，有不同点不要争辩不休，有意见或不同点要用引伸式，不要让你有观点强加个别人4、要懂得让人第一次开口说出是的 ，这样别人就减少了对你的戒心5、得理后不要以理欺人6、用心去沟通（实战性）十、深层次提高销售意识：要做到情到、理到、利到（水到渠成）遵循知己知彼，百战不殆！