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1、高校学生干部的角色与角色定位高校学生干部的角色与角色定位进入大学后，很多同学都希望有更多的机会锻炼自己、发展自己，或者想 张扬一下自己的个性，而大学宽松的管理环境，班委会、学生会以及丰富多彩 的社团活动给也给同学们提供了广阔的舞台。很多同学通过自己的实力成功地 当选了学生干部。在竞选之前他们对自己的工作充满了期待和向往，但工作一 段时间后，有的学生干部总是找不到学习和工作之间的平衡点：要么放弃学习， 全身心投入学生活动中，忙的不亦乐乎，结果期末考试“大红灯笼高高挂” （有的因此而退学或者留级）；要么因为不堪重负而中途放弃；要么在兼顾学 习和工作之间而疲于应付；有的学生干部在理想和现实面前找不到
2、一个平衡点， 自己花了几个通宵才策划出来的一个方案，要么因为学校条件不允许被迫放弃 而感到十分无奈和失望，要么因为得不到老师的认可或同学的响应而感到深深 沮丧。当一个学生干部就这么难吗？难道在理想和现实之间就不能找到一个平 衡点吗? 其实有这些矛盾的主要原因有些同学对学生干部的角色定位不准确、角色 错位造成的。而角色错位不仅不能发挥学生干部应有的作用，也不利于学生干 部自我成长。 什么是角色，角色错位会出现哪些问题，学生干部应该如何进行角色定位 呢? 一、学生干部的角色错位以及导致的问题 “角色”一词源于戏剧，指演员扮演的剧中人物。20 世纪 20 到 30 年代， 美国芝加哥学派将其引入社会
3、心理学。指处于一定地位的的个体，依据社会客 观期望，借助自己的主观能力适应社会环境所表现出来的行为模式。包括社会 的客观期望和个体的主观表演两个成分。 任何人在社会上都扮演着一定的角色，如果不能进行正确的角色定位，在 角色扮演和角色适应过程中可能产生角色冲突、角色不清、角色中断和角色失 败等现象。学生干部也可能出现这些问题，处理不当就会产生这样那样的问题 和心理困惑，不利于学生干部的健康成长。 1角色冲突 一个人的角色行为不仅与他自己的社会地位或由此决定的身份相关，而且 也与和他互动的他人的社会地位或社会身份相关。这种相关造成了角色的多重 性和复杂性。由于个人同时扮演着不同的角色，就必然会产生
4、“角色冲突”的 问题。因为不同角色包含不相容的成分，社会对每个角色都有一定的角色期待。 当这些期待出现矛盾或者个体对过多角色期待难以应付时，就必然会发生角色 冲突。角色冲突又分为角色内冲突或角色间冲突。角色间冲突时指个体必须同 时扮演过多的不同角色，由于缺乏必要的时间和精力，无法满足这些角色所提 出的期望而产生的冲突。如好妈妈和好老师之间就有角色间冲突。角色内冲突 指两个或两个以上的角色伙伴对同一角色抱有矛盾的角色期望所引起的冲突。 学生干部的角色冲突主要表现在角色内冲突。产生冲突的原因是学生干部 不能同时满足众多角色伙伴的期待引起的。学生干部的角色期待不仅来自于老 师和同学，还来自于自我期待
5、。他们一方面要完成老师交代的任务，开展策划 一些课外活动，这些活动时常又得不到同学的认可和理解，于是在迎合老师和 同学之间产生左右为难；另一方面策划、开展课外活动占用大量学习时间，不 得不熬夜奋战，进退两难，感到身心疲惫。也有少部分学生干部，责任感非常强烈，除了完成规定任务以为，还想为老师和学生做更多事，但往往感到无能 为力。如有的学生干部看到班级同学学风不好，想改善一下，但侑于自身威信 和能力而感到力不从心、举步维健。学生干部体验到的冲突的强度除了与教师 期望和同学期望、自我期望的性质、程度有关以外，还与他们角色扮演能力的 高低有关。即如果学生干部的角色扮演能力强，自然就比较容易处理因期望的
6、 相互矛盾而带来的角色顺应的困难。美国社会心理学家把这种处在角色冲突情 景中的个体体验到的心理状态称之为“角色紧张”，而且角色紧张有害于身体 健康。 2角色不清 角色不清也称为角色模糊，指个体对其扮演的角色认识不清楚，对一个给 定的角色的期待或规定缺乏明确的理解和认识，对角色的行为规范不清楚，处 于一种迷茫的状态。不知道扮演的角色应该做什么不应该做什么和怎么做。如， 前面提到的有的学生干部完全抛弃学习，专心做学生活动，忘了自己最主要的 应该是学生身份。除了学生工作，应该把主要精力放在学习上。当学生干部处 于角色不清状态时就容易出现本末倒置、荒废学业的危险，久而久之可能会产 生焦虑和冲突感。 3
7、角色中断 指个体在不同场合、不同阶段，相继具有两种不同角色时，不能及时地进 行角色转换，不能及时地达到角色的行为规范，从而产生新旧角色的冲突和障 碍。如刚当选学生干部常常不知道该做些什么，主动性不强。 4角色失败 角色失败又称“角色崩溃”，指在社会角色扮演中发生的一种极为严重的 角色失调现象。它是指由于多种原因角色扮演者无法进行成功的表演，以至于 不得不半途终止表演，或者虽未退出角色，但是表演困难重重，每前进一步都 将遇到更多的矛盾。角色失败者通常有两种情形，一是角色承担者不得不中途 退出角色，二是虽然还处在某种角色的位置上，但其表现被证明是失败的。角 色失败往往是坏事，经常使个体遭受重大的打
8、击。这样的学生不多，但很值得 深思。（退学、退社、不信任，没成绩）。 可见，学生干部的定位不准确，或者角色意识不清楚，会造成各种各样的 不良后果，那么学生干部应如何进行角色定位？ 二、学生干部的角色定位模型 任何个体都必须对自己的角色有一个明确的目标定位，角色定位是基础， 是支点、根据地、是工作的切入点。学生干部只有明确自己到底扮演什么样的 角色，才能更好的进行角色扮演，才能减少角色冲突、角色不清等现象，做到 角色适应。 1学生干部角色定位的模型 学生干部需要认清自己是谁，自己应该干什么、能干什么、怎么干。学生 干部首先应该知道自己是谁。学生干部首先是学生，然后才是老师和学生沟通 的桥梁以及老
9、师和同学的服务者。其次，应知道自己应该干什么。其实，在学 生干部这个“角色丛”里的伙伴关系主要就是老师和同学；承担的责任一个是 作为学生的职责，另一个是教师和同学服务者的职责。最后，知道自己能干什 么，怎么干。角色适应就是要解决社会期待和自我期待之间的矛盾，即如何才 能做到既满足老师和同学的期待，又能不耽误自己的学业。 2角色定位模型应解决的问题其实，角色定位模型主要解决的就是角色认知、角色规范和角色能力的问 题。角色定位模型可以帮助学生干部解决以下六个问题。 （1）动机问题 是指在扮演角色的过程中，需要认真思考，你的希望如何，为什么要当学 生干部，是为了锻炼自己，还是图个人表现，还是真正想为
10、老师和同学做一些 事情，做他们的服务者。 （2）行为与定位相配问题 开展学生工作过程中，反思自己的行为是否和你的定位相匹配，是否做了 不适合我们角色范围内的事了。是否刚愎自用、擅作主张等。 （3）责任问题 即反思作为学生干部你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的 义务是什么。 （4）支援问题 作为学生干部，必然要与老师和学生进行沟通，那么老师和同学就是你的 支援。同样，还有你的家人、朋友、甚至校领导等等的支援。 （5）执行能力问题 你是否胜任做学生干部，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实 地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。 （6）忍耐能力 所谓你的忍耐，
11、就是在做学生干部工作中、在你的角色定位前提之下、在 承担责任的前提之下，如果受到批评和责备、不配合能否忍辱负重，能否承受 这些压力。 根据以上模型，同学们应该确立什么样的角色目标呢？实际工作中应该在 注意哪些问题呢？ 三、学生干部的角色目标1学生干部首先是学生 学生干部是学生，不是“干部”。 “学生，学生,以学为生”，学生的首 要任务是学习。所以学生干部必须把主要精力放在学习上。我们需要的是既有 一定的工作协调能力又是一个品学兼优的学生干部，任何老师都不希望看到学 生干部因为忙于活动而荒废了学习，有的甚至因为学生活动开展太多，而影响 了正常的教学秩序。这是违背了教育初衷的。我们有些学生干部，天
12、天很忙， 今天开会策划这个活动，明天准备举办那个比赛，后天又穿街走巷，登门拜访， 谈“生意”，拉赞助。这种积极开展各种学生活动的精神是可嘉的，但是，有 的人误以为当学生干部就是要搞活动，谁搞的活动影响大、规模大，谁就是优 秀的学生干部，则是十分错误的。因此，一些学生干部开展活动很多，自己学 习却很少，成绩逐渐下降。这些学生干部在同学们心目中是缺乏威信的，也是 不适宜做干部的。 我们开展学生活动，固然是学习的一种方式，一种载体，一种形式，但并 不是最主要的；而且，即使活动本身，也要把知识性和思想性融入活动之中， 才能作为学习的一种方式，起到促进自己和促进同学们学习的作用。那些为活 动而开展活动，
13、甚至以牺牲自己或同学们的学习而开展活动，则与学习这个中 心背道而驰，也违背了学生的本份。如果只顾自己学习而不顾服务同学，这样 的人可能是合格的学生，而不是合格的学生干部；如果不顾自己学习而专搞所谓的活动，或者只为自己的私利，这样的人既不是合格的学生，也不是合格的 学生干部。 2学生干部是服务者 学生干部是服务者，不是“领导”。这一点必须明确。学生干部在老师和 学生之间起着桥梁和组织协调的作用。协助老师，上情下达；服务同学，下情 上报。学生干部是学生干部，而不是社会上的干部，因此，不能染上社会上一 些干部的不良作风，不要变成脱离同学、高高在上、只对老师负责、不对学生 负责的官僚主义干部。严禁沾染
14、上“官场习气”。3学生干部是楷模 学生干部应该做同学的表帅，要注意自己的一言一行都被同学们看在眼里。 要有奉献精神，端正工作态度，注意工作作风，讲究工作方式方法，逐步树立 自己的人格魅力与亲和力，不断提高自身的综合素质，以获得广大同学的认可 和拥护。 做一个有魅力的学生干部必须要有服务意识、奉献意识、楷模意识，还要 有团结意识。不要太自我、太官僚，也不要各自为政，更不要太功利。 四、学生干部角色定位应该注意的问题 1制定计划，有效利用时间 其实做一个学习和工作游刃有余的学生干部并不是不可能。关键是要处理 好工作和学习的关系。处理好工作和学习的关系必须学会时间管理。成功的人 都是会管理时间的人。
15、 “谋先事则昌，事先谋则亡”（说苑.谈丛）。做 任何事都必须有计划。美国统计学家戴明博士提出来 PDCA 循环理论，它反映了 质量管理活动的规律。海尔在企业工作流程中从上到下强化质量意识，形成了 PDCA 循环：计划（Plan）实施（Do）检查（Check）总结（Action） 计划是海尔集团保证质量的法宝。 为了提高自己学习的效率和工作的质量，学生干部必须学会制定计划，从 而更好地管理和利用自己的时间，避免角色冲突。 2不苛求完美 学生干部是人不是神，有很多事或者不在你的职责范围内，或者能力不够， 凡事尽力就好，不要奢求完美。不完美才是人生的常态。 最后借用的中国地质大学徐士元老师的话来讲，学生干部就是“按本色做 人，按角色做事，按特色定位。到位不缺位，补位不越位。”祝愿同学们能够 成为一名优秀的富有魅力的学生干部。
