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1、1WTO 时代，中国管理咨询路在何方时代，中国管理咨询路在何方摘要：摘要：在总体经济较快发展和信息化水平持续提升双重因素驱动下，当前我国管理咨询公司面临良好发展机遇；特别是随着越来越多的中型企业成长为大型企业集团，高端信息咨询类服务行业的市场需求将持续快速增长。相对于产品制造而言，企业咨询服务行业中后进企业面对的进入门槛和竞争壁垒相对更低。因此面临国外巨头竞争压力下的国内咨询服务行业领先企业，相比制造类企业，长大的机会更大。 但来自国际老牌咨询公司的竞争，使得国内咨询公司的生存压力非常大。一，中国企业战略管理的现状及问题；一，中国企业战略管理的现状及问题；1.部分企业缺乏必要的战略管理的条件。
2、2.部分企业有制定战略的潜在需求，但对战略的认识还处于普及的初级阶段。3.往往是以经验代替战略。是总裁战略而不是企业战略。4.企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性、必要性及迫切性。5.战略制定缺乏必要的工具和方法。主观判断多，理性分析少。战略制定缺乏科学性和系统性。“口号标语”代替战略，不具备操作性。6. 企业战略执行力差。从以上国内企业存在的问题可以看出，企业管理咨询在国内有很大市场。目前国内管理咨询公司主要提供战略咨询、人力资源咨询、BPR、IT 咨询、高管激励咨询等方面业务。二，国内管理咨询公司与国际管理咨询公司的比较；二，国内管理咨询公司与国际管理咨询公司的比较；国内咨询公司虽然较
3、国外咨询公司更拥有本土优势，更了解国内市场，但是国际上历史悠久的大牌咨询公司往往更能受到国内企业的2青睐。国际老牌咨询公司往往咨询费用是国内咨询公司的 2-3 倍，但是良好的服务，可靠的信誉却成为企业的首选，国内咨询业初期追随国际公司的运营模式，经过近 20 年的发展，行业规模急剧膨胀，水平良莠不齐，目前可以说是泥沙俱下，已经进入一个待洗牌的阶段。 市场份额较大的公司，并不愿意真正针对具体客户的需求，而是将一些项目的模式经验到处套用；咨询顾问水平良莠不齐，合格的咨询顾问很少； “伪咨询”损害咨询业声誉。鼓吹些搬抄来的空洞理论，无能力解决企业的实际问题；“浑水摸鱼”者损害咨询业形象：大量与咨询无
4、关的公司（如培训公司） ，并无实力做咨询项目但却打着咨询公司的名号，扰乱社会试听，损害咨询界声誉。 国内咨询公司除了价格上的优势，似乎无法与国际老牌咨询公司竞争。三，国内咨询公司路在何方；三，国内咨询公司路在何方；以麦肯锡、玻士顿，兰德公司等为代表的国际著名的咨询机构，其咨询方法主要为“标准化咨询方法” ，基于西方成熟市场经济，过于强求标准化、程序化、产品化的咨询运作模式。产生了许多标准化的咨询工具：如麦肯锡七步成诗法、问题树法、波士顿矩阵、SWOT 分析法和德尔菲法。但较难适应中国企业本土化运作的现实需求。以国内新华信、北大纵横等为代表的国内咨询机构。其咨询模式时间短、速度快，难以对问题深入
5、透彻的了解，忽视了企业管理的系统性和联动性。往往是以咨询顾问为主、缺少咨询过程的互动，仅以孤立的咨询项目与企业建立短期的合作关系。缺乏对客户的长期跟踪与服务，强调方案的理论性、科学性，忽视了企业的成长方法路径、3管理风格、企业文化及管理人员的素质。并以咨询方案的提交为项目结束的标志。而不关注客户是否够执行。虽然传统的咨询方式能够更贴近中国企业的具体运营与操作。但是其以追求咨询方案通过、忽视咨询方案的操作与实施的模式又不能满足中国企业追求实效、追求企业管理持续改进、追求企业绩效不断提升的要求。 无论是本土咨询企业的传统咨询方法还是国外咨询公司的标准化咨询方法都为中国本土企业的成长与变革提供了很大
6、的支持与帮助。但是。国际化咨询公司的咨询基于西方成熟市场经济，过于强求标准化、程序化、产品化的咨询运作模式很难适应中国企业本土化运作的现实需求。而国内传统的咨询模式时间短、速度快。难以对问题深入透彻的了解。其实质是“案例咨询”忽视了企业管理的系统性和联动性。虽然传统的咨询方式能够更贴近中国企业的具体运营与操作，但是其以追求咨询方案通过、忽视咨询方案的操作与实施的模式又不能满足中国企业追求实效、追求企业管理持续改进、追求企业绩效不断提升的要求。因此，理论和实践的发展对传统的咨询方法提出了挑战和质疑。 国内咨询公司的咨询师一般都受过工商管理方面的专业训练，大都来自国内的大中型企业，有中高层管理或技
7、术的经验背景，对于中国的国情有深刻的了解，对企业管理和企业文化的理解有独到的优势，企业管理诊断和提供的方案更能符合企业的要求。在国外机构看来可能不够专业，但更符合中国企业的现状，因此更能蠃得了处于特定发展阶段的国内企业的欢迎，这是目前国内咨询公司的一大优势。充分4利用这一优势，虚心地学习国际咨询公司的经验、知识、规则乃至具体方法，加强与国际同行的合作交流，尽快将中国的咨询业做稳、做实、做大。 国外某些咨询公司的咨询报告收费低则数十万美元，高则上千万美元。尽管企业引进咨询公司时，从战略意义上讲是一种投资，但对目前的中国企业整体而言却是直接增加成本。而这些成本是要分摊到产品中去的，必然影响价格这个
8、最重要的竞争杠杆。国外咨询公司服务的高昂价格，往往令中小企业望而却步，这同时却又给国内咨询公司留下了巨大的市场空间，由于较低的人力成本、运营成本，国内咨询公司项目的收费标准则远远低于国外著名的咨询公司，具有明显的成本优势。 国内咨询公司要改变现有发展模式，总结学习国外公司发展管理制度，建立有效的系统数据库，建立严格的咨询从业人员筛选制度，据悉，在美国的兰德公司，专家占全体员工的 88%，其中，工程技术人员占 28%，物理学家占 12%，数学家占 14%，计划统计专家占 9%，经济学家占 15%，社会学家占 6%，运筹学家占 4%。 中国的管理咨询公司应该发展自己所长，吸收国外大公司经验，兢兢业
9、业做好每一笔业务，而不是拉大旗作虎皮，当一天和尚撞一天钟，以赚取咨询费为最终目的。管理咨询公司应该能以解决受托企业实际问题为目的，并能够保证自己的服务能够解决到企业的实际困难，这样的咨询公司才能长远发展，否则，只能是皮包公司，被历史淹没。而国家也应该立法，建立规范的咨询行业制度，以法律法规来约束咨询市场，让优秀的咨询公司能够脱颖而出，让那些捣乱行业秩序，破坏行业名声的公5司得到法律的约束。建立专家团队，国内管理公司可以与周围高校，研究所，社会知名人士，行业佼佼者建立顾问制度，以最优良的服务提供给企业，要做到实实在在找到企业症结所在，解决企业的实际问题。我相信，一个规范的市场机制下，国内管理咨询行业一定能够有所发展。参考文献参考文献：1， 管理咨询的工具与方法 杨海洪、张瑜2， American businessman Kenneth Chenault
