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1、华商纵横 专业服务Page 1 of 2文件编号文件编号YGYYLC0232008文件名称文件名称 生效日期生效日期年年 月月 日日版版 次次第第 1 版版 商品补货商品补货/理货流程理货流程 页页 次次共共 2 页页1 10 0 目的目的为明确规定公司的补货/理货流程与原则，确保商品丰满，维护公司形象，使消费者得到充足的商品，特制定本管理规定。2 20 0 适用范围适用范围公司各门店员工在补货/理货时皆适用。3 30 0 相关文件相关文件4 40 0 名词解释名词解释5 50 0 职责职责6 60 0 作业程序作业程序61 商品补货商品补货/理货时的顺序：理货时的顺序：611 区域顺序：端架
2、 地堆其他促销区排面收银区 612 商品顺序： DM 商品店内促销商品A 类商品普通商品613 所有做促销活动的商品都应该优先补货62 补货的流程：补货的流程：621 补货开始前应做准备工作6.2.1.1 检查该商品库存。6.2.1.2 清洁货架 。6.2.1.3 检查价签。622 补货时应该： 6.2.2.1 检查订货单和仓库 6.2.2.2 检查商品 6.2.2.3 如有 POP，必须辅助检查是否放回原处623 补货结束后，应该：6.2.3.1 清洁货架华商纵横 专业服务Page 2 of 26.2.3.2 检查价签6.2.3.3 回收纸箱63 补货的基本原则：补货的基本原则：631 商品
3、数量不足，缺货时必须补货。632 补货时以补满为原则。636 遵循先进先出的原则，把货架上原有的商品先拿出来，在把要上的商品放在货价的最里面，最后把原来的商品放在货架的最外面。食品尤其要确保先进先出。634 补货时不能堵塞通道，不影响清洁卫生，不影响顾客中的自由购物。635 补货时不能随意更换陈列位置，不允许超过陈列的范围。636 补货时必须清洁卫生，把零散的商品放在货架的最顶端，必须把纸箱拆箱压扁，防止漏货，并叠放整齐。637 补货时，所有商品的正面必须朝外，面向顾客。64 理货理货641 当货物零乱时，要迅速理货。642 要随时把零星商品的收回和归位。643 注意易混乱的商品，如毛巾，内衣等，要随时整理。644 归位应将不同货号的商品一一分开，放回原位。645 量贩包装的商品，要注意包装及条形码、价签的一一对应。646 理货时不能随意更改商品原来的排面。647 理货时遵循从上到下，从左到右的顺序。648 在每次补货的过程中，我们要进行一次理货工作。649 在营业高峰前后，我们必须有理一次货。6410 我们每天刚开门时，要进行一次理货，并进行一次清洁工作，每天工作结束后也要进行一次理货华商纵横 专业服务Page 3 of 2核核 准准制制 订订修订次数修订次数010206华商纵横华商纵横华商纵横华商纵横修订日期修订日期
