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1、第八章 工作抽样技术 一、工作抽样的概念和特点 工作抽样又称瞬时观测法，它是在一段较长时间内， 以随机方式对调查对象进行间断的观测，并按预定 的目的整理、分析所调查的资料，得出需要的结果。 其特点是省时、可靠、经济。 二、工作抽样的应用 三、工作抽样的优缺点 四、工作抽样的原理与方法步骤 （一）工作抽样的原理 可靠度与精度 可靠度 = 95.45% 时，绝对精度 E = 2 在一定条件下， E = 2 相对精度 S = E/P = 2 nPP/1nPP/1nPP /1观测次数： 用绝对精度 E 用相对精度 S PSPn214 214 EPPn（二）工作抽样的步骤 1. 确立调查目的与范围 2.
2、 调查项目分类 3. 决定观测方法 4. 设计调查表格 5. 向有关人员说明调查目的 6. 试观测，决定观测次数和观测日数 7. 正式观测 决定每日观测时刻的方法 8. 整理数据作出结论 第九章 预定时间标准技术 一、预定时间标准（PTS）的概念 预定时间标准（法），是国际公认的制定时间标 准的先进技术。它利用预先为各种动作制定的时 间标准来确定进行各种操作所需要的时间，而不 是通过直接观察和测定。 代表人物： 西格“在实际条件的范围内，所有熟练人员完 成真正基本动作所需要的时间是常量”。动作时 间分析（MTA法）1924年 奎克工作因素体系（WF法）1934年 梅纳德等方法时间衡量（MTM法
3、）1948年 海特模特排时法（MOD法）1966年 二、特点 1. 在作业测定中，不需要对操作者的速度、努力 程度等进行评价，就能够预先客观地确定作业 的标准时间； 2. 可以详细记述操作方法，并得到各项基本动作 时间值，从而对操作进行合理的改进； 3. 可以不使用秒表，在工作前就决定标准时间， 制定操作规程； 4. 当作业方法变更时，必须修订作业的标准时间， 但所依据的预定动作时间标准不变； 5. 用PTS法平整流水线是最佳的方法。 三、用途 1. 为方法评价提供依据； 2. 建立时间标准。 四、模特法及其应用 （一）模特法的原理 1. 所有人力操作时的动作，均包括一些基本动作； 2. 不同
4、的人做同一动作（在条件相同时）所需的 时间值基本相等； 3. 人体的不同部位做动作时，其最快速度所需时 间与正常速度所需时间之比，大体相似； 4. 使用身体不同部位做动作时，其动作所用的时 间值互成比例； （二）模特法的内容 移动动作：（5个） M1,M2,M3,M4,M5 终结动作：（6个） 抓取动作G0,G1,G3(注) 放置动作P0,P2(注),P5(注) 下肢动作： 足踏F3;走步W5 重量因素L1 目视动作E2(独) 校正动作R2 (独) 判断和反应动作D3 (独) 按下动作A4 (独) 旋转动作C4 弯腰动作B17（往复） 坐下起身动作S30 （三）模特法的规定 1. 移动动作和反
5、射动作总是成对出现的 2. 关于反射动作 M5一般不发生反射动作； 反射动作没有终结动作。 3. 关于同时动作 (1)当两只手的动作都不需要注意力的时候，可以同时动作； (2)当一只手的终结动作是需要注意力的，而另一只手的动 作不需要注意力时，可以同时动作； (3)两只手都需要注意力时，不能够同时动作。时间值大的 动作称为时限动作，用时限动作的时间值来表示； （三）模特法的规定 4. 动作分析时常使用的符号 (1)延时（BD） (2)保持（H） (3)有效时间（UT） （四）模特法的应用 1。将线穿到针眼里去 左手 右手 MOD 分析式 MOD 数 说明 分析式 说明 分析式 去拿针 去拿线
6、带至胸前 同左手 将线穿入针眼中 将线拉长 放到桌子上 持住 持住 M3G3 M3G3 M3P0 M3P0 H M2P5 H M2G1M4P0 M3P0 M4P0 空手返回 空手返回 空闲 M3P0 M3G3M2G3 M3P0 M2P5 M2G1M4P0 M4P0 M3P0 11 3 7 7 4 3 35*0.129 = 4.515秒 看手表是否到下课时间 左手 眼睛和大脑 MOD 分析式 MOD 数 说明 分析式 说明 分析式 胳膊抬至胸前 看清读数 做出判断 持住 放下手 M4P0 E2 H D3 4 2 3 4 13*0.129 = 1.677秒 持住 H M4P0 M4P0 E2 D3 M4P0
