快消品公司规章制度

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1、快消品公司规章制度快消品公司规章制度篇一：快速消费品分公司或营业所的一些管篇一：快速消费品分公司或营业所的一些管理制度理制度例会管理制度例会管理制度晨会制度晨会制度1晨会时间：每周一至每周五，晨会时间：每周一至每周五，8：30-9：002晨会地点：会议室晨会地点：会议室3参加人员：销售代表、销售内勤参加人员：销售代表、销售内勤4组织人：销售主管组织人：销售主管5晨会内容：晨会内容：（1） 昨日工作安排落实情况，各级领导查店问题情况。昨日工作安排落实情况，各级领导查店问题情况。（2） 昨日目标销量完成情况，累计目标销量完成情况，差昨日目标销量完成情况，累计目标销量完成情况，差异原因，解决办法。异

2、原因，解决办法。（3） 应收帐款回收情况，超期帐款追踪情况。应收帐款回收情况，超期帐款追踪情况。（4） 促销执行情况，促销期、促销店目标销量完成情况，促销执行情况，促销期、促销店目标销量完成情况，差异原因，解决办法。差异原因，解决办法。（5） 市场信息反馈。市场信息反馈。（6） 业务、仓储配合情况。业务、仓储配合情况。（7） 其他临时事宜。其他临时事宜。6晨会要求：晨会要求：（1） 晨会时间不得超过半小时。业务代表晨会时间不得超过半小时。业务代表 9：30 前必须离前必须离开。开。（2） 销售、回款情况必须数字化，真实、准确。销售、回款情况必须数字化，真实、准确。（3） 晨会必须有实效，不得流

3、于形式。晨会必须有实效，不得流于形式。分公司例会管理制度分公司例会管理制度周会制度周会制度1 周会时间：每周二，周会时间：每周二，17:30-19:002 周会地点：会议室周会地点：会议室3 参加会议人员：销售代表、销售内勤、分公司经理、推广参加会议人员：销售代表、销售内勤、分公司经理、推广专员、配送主管专员、配送主管4 组织人：销售主管组织人：销售主管5 周会内容：周会内容：分公司经理：（分公司经理：（1）上周工作落实情况，不到位的原因，责任）上周工作落实情况，不到位的原因，责任人。人。（2）下周工作计划。）下周工作计划。（3）下周工作重点。）下周工作重点。销售代表：销售代表： （1）上周目

4、标销量完成情况，累计目标销量完）上周目标销量完成情况，累计目标销量完成情况，差异原成情况，差异原因，解决办法，责任人。因，解决办法，责任人。（2）上周促销执行情况，促销店目标销量完成情况，差异原）上周促销执行情况，促销店目标销量完成情况，差异原因，因，解决办法，责任人。解决办法，责任人。（3）上周到期帐款回收情况，超期帐款回收情况、追踪情况，）上周到期帐款回收情况，超期帐款回收情况、追踪情况，存存在的问题、困难，提交解决方案。在的问题、困难，提交解决方案。（4）上周铺市提升情况，客户开发失败原因。待开发客户情）上周铺市提升情况，客户开发失败原因。待开发客户情况，况，计划落实时间，责任人。计划落

5、实时间，责任人。（5）上周与其他部门配合出现的问题，原因，解决的办法。）上周与其他部门配合出现的问题，原因，解决的办法。（6）下周工作计划，需配合的部门。）下周工作计划，需配合的部门。推广专员：推广专员： （1）广促物料使用情况，库存情况。）广促物料使用情况，库存情况。（2）上周促销执行情况，促销店目标销量完成情况，差异原）上周促销执行情况，促销店目标销量完成情况，差异原因，因，解决办法。解决办法。（3）上周走访市场发现的问题，原因，解决的办法，责任人。）上周走访市场发现的问题，原因，解决的办法，责任人。（4）下周促销按排，需配合的部门。）下周促销按排，需配合的部门。（5）下周其他工作计划，需

6、配合的部门。）下周其他工作计划，需配合的部门。配送主管：配送主管： （1）货源调配情况，产品库存情况。）货源调配情况，产品库存情况。（2）上周产品配送送达率，差异原因，解决办法，责任人。）上周产品配送送达率，差异原因，解决办法，责任人。（3）上周车辆使用、维修情况。）上周车辆使用、维修情况。（4）上周其他工作情况。）上周其他工作情况。（5）下周工作计划，需配合的部门。）下周工作计划，需配合的部门。销售内勤：（销售内勤：（1）上周人员流动情况，出勤情况。）上周人员流动情况，出勤情况。（2）上周费用使用情况，信用统计情况，销售票据借出情况。）上周费用使用情况，信用统计情况，销售票据借出情况。（3）

7、上周各项规章制度检查情况，不合格原因，依章罚款提）上周各项规章制度检查情况，不合格原因，依章罚款提议。议。（4）上周其他工作情况。）上周其他工作情况。（5）下周工作计划，需配合的部门。）下周工作计划，需配合的部门。销售代表定期拜访制度销售代表定期拜访制度1销售代表每日必须严格按业务拜访行程拜访客户。销售代表每日必须严格按业务拜访行程拜访客户。2进店拜访步骤：进店拜访步骤： （1）检查产品日期。）检查产品日期。（2）查看产品库存。）查看产品库存。（3）理货、放置广宣品。）理货、放置广宣品。（4）与导购员交流、培训导购员。）与导购员交流、培训导购员。（5）与部门负责人沟通、交流。）与部门负责人沟通

8、、交流。（6）拿订单。）拿订单。（7）对结帐。）对结帐。（8）填写拜访卡。）填写拜访卡。3销售代表拜访客户必须携带：拜访卡、笔记本、红蓝笔、销售代表拜访客户必须携带：拜访卡、笔记本、红蓝笔、抹布、常用广宣品。抹布、常用广宣品。4销售代表每日拜访客户不得擅自跳店、甩店、延长单店拜销售代表每日拜访客户不得擅自跳店、甩店、延长单店拜访时间。访时间。5如遇特殊情况，必须事前与销售主管沟通。如遇特殊情况，必须事前与销售主管沟通。6后附：销售代表工作行程表（见附表一）销售代表日客户后附：销售代表工作行程表（见附表一）销售代表日客户拜访卡（见附表二）拜访卡（见附表二） 、客户月销量统计表（见附表三）、客户月

9、销量统计表（见附表三） 、客户市场、客户市场费用支持统计表（见附表四）费用支持统计表（见附表四） 。销售主管查店、拜访制度销售主管查店、拜访制度123456 销售主管每周必须查店销售主管每周必须查店 3 个工作日（必须含个工作日（必须含 1 天周末）或天周末）或以上。以上。 所辖区域内的所有所辖区域内的所有 KA 类店每周必须检查一次。类店每周必须检查一次。 所辖区所辖区域内的所有域内的所有 A 类店每三周必须检查两次。类店每三周必须检查两次。 所辖区域内的所有所辖区域内的所有B、C 类店每月必须检查一次。类店每月必须检查一次。 所辖区域内的所有社区奶站每月所辖区域内的所有社区奶站每月必须检查

10、一次。必须检查一次。 所辖区域内所有所辖区域内所有 KA、A 类店的组长或采购主管类店的组长或采购主管每季度必须拜访一次。法定每季度必须拜访一次。法定节假日必须拜访一次。节假日必须拜访一次。7 所辖区域内的所有经销商每月必须拜访一次。所辖区域内的所有经销商每月必须拜访一次。8 所辖区域内的所有批发商每两月必须拜访一次。所辖区域内的所有批发商每两月必须拜访一次。9 销售主管必须每季度对业务代表的工作效率进行评价。销售主管必须每季度对业务代表的工作效率进行评价。10 后附：销售主管查店检查卡（见附表五）后附：销售主管查店检查卡（见附表五） 、销售代表工作、销售代表工作效率检查表一（见效率检查表一（

11、见附表六）附表六） 、销售代表工作效率检查表二（见附表七）、销售代表工作效率检查表二（见附表七） 、销售代、销售代表工作效率评价表（见附表八）表工作效率评价表（见附表八） 。超期帐款管理制度超期帐款管理制度123 超期帐款是指：赊帐销售后已同商家核清的帐款超出销售超期帐款是指：赊帐销售后已同商家核清的帐款超出销售合同规定的结款期限而没有结帐的。合同规定的结款期限而没有结帐的。 对超期帐款分公司必须在对超期帐款分公司必须在超期一周内与商家确认超期帐款额度，并要求商家签署确认函。超期一周内与商家确认超期帐款额度，并要求商家签署确认函。 对超期帐款分公司必须在超期两周内，向商家递交第一封超期帐对超期

12、帐款分公司必须在超期两周内，向商家递交第一封超期帐款催款通款催款通知书，并要求商家做出书面回款计划，同时向该商家提出若知书，并要求商家做出书面回款计划，同时向该商家提出若十日内无法结清货款将停止供货。十日内无法结清货款将停止供货。对超期帐款分公司必须在第一封超期帐款催款通知书下发后对超期帐款分公司必须在第一封超期帐款催款通知书下发后第十天，向商家递交第二封超期帐款催款通知书。同时停止供货。第十天，向商家递交第二封超期帐款催款通知书。同时停止供货。对超期帐款分公司必须在第二封超期帐款催款通知书下发后，对超期帐款分公司必须在第二封超期帐款催款通知书下发后，将该帐款进入法律诉讼程序所须的资料准备齐全

13、。将该帐款进入法律诉讼程序所须的资料准备齐全。对超期帐款分公司必须在第二封超期帐款催款通知书下发第对超期帐款分公司必须在第二封超期帐款催款通知书下发第十天，向商家递交第三封超期帐款催款通知书。同时分公司经理十天，向商家递交第三封超期帐款催款通知书。同时分公司经理应及时公司提出法律支持的要求。应及时公司提出法律支持的要求。分公司必须积极配合法律部门追回帐款。分公司必须积极配合法律部门追回帐款。对超期帐款分公司从销售代表到销售主管必须承担相应比例对超期帐款分公司从销售代表到销售主管必须承担相应比例的经济责任。的经济责任。 4 5 6 7 8产品退换货制度产品退换货制度1234 产品只有在破损时，销

14、售代表必须先填写退货单，销售主产品只有在破损时，销售代表必须先填写退货单，销售主任签字后方可退货。任签字后方可退货。 产品因临期须处理时，必须严格执行临期产品因临期须处理时，必须严格执行临期品促销政策。品促销政策。 分公司对单店单品退换货必须建立退换货台帐分公司对单店单品退换货必须建立退换货台帐（见台帐卡）（见台帐卡） 。 后附：分公司产品退换货五联单（见附表九）后附：分公司产品退换货五联单（见附表九） 、分公司退换货台帐卡（见分公司退换货台帐卡（见附表十）附表十） 。临期品促销管理制度临期品促销管理制度12 临期品促销日期的界定，以营销中心下达的临期品规定为临期品促销日期的界定，以营销中心下

15、达的临期品规定为准。准。 产品产品 KA、A 类店单店日临期品一箱以下，销售主管、推广类店单店日临期品一箱以下，销售主管、推广专员确认签字后专员确认签字后执行。执行。3 产品产品 B、C 类店单店日临期品六盒以下，销售主管、推广类店单店日临期品六盒以下，销售主管、推广专员确认签字后专员确认签字后执行。执行。4 产品产品 KA、A 类店单店日临期品一箱以上，销售主管、推类店单店日临期品一箱以上，销售主管、推广专员确认签字后，广专员确认签字后，分公司经理、推广主管签字执行。分公司经理、推广主管签字执行。5 产品产品 B、C 类店单店日临期品六盒以上，销售主管、推广类店单店日临期品六盒以上，销售主管

16、、推广专员确认签字后，专员确认签字后，分公司经理、推广主管签字执行。分公司经理、推广主管签字执行。6 销售代表在没有各级领导确认签字后不得执行临期品促销。销售代表在没有各级领导确认签字后不得执行临期品促销。7 对临期品促销比率超出规定的由销售人员自行承担。对临期品促销比率超出规定的由销售人员自行承担。8 所有临期品促销推广专员必须建立临期品促销台帐。所有临期品促销推广专员必须建立临期品促销台帐。9 临期品费用控制直接责任人：推广专员、推广主管。临期品费用控制直接责任人：推广专员、推广主管。10 后附：分公司临期品促销申请单（见附表十一）后附：分公司临期品促销申请单（见附表十一） 、 产品产品临期品促销台帐卡临期品促销台帐卡（见附表十二）（见附表